Episode description
Episode description
Что делать, если покупатель требует вернуть деньги за онлайн-услугу? Как гарантировать качество инфопродукта и не стать мишенью для недобросовестных клиентов? О новой реальности в сфере онлайн-образования рассказывает методолог, маркетолог и архитектор продуктов, Татьяна Судакова.
02:20 Критерий качества: каким должен быть онлайн-продукт.
05:04 «Как заработать миллион за час?»: чем опасны громкие заявления и кого коснутся изменения в сфере инфобизнеса.
12:04 Аккуратнее с обещаниями: как избежать претензий к качеству онлайн-продукта.
17:20 Потребительский экстремизм: как быть, если клиенту не понравился инфопродукт.
18:57 Инфобизнес и государство сели за стол переговоров: грядущие перемены.
23:55 Новые законы: порядок в сфере инфобизнеса и лазейки для недобросовестных покупателей.
27:46 Субъективные оценки онлайн-продуктов: «мне не понравилось» — не критерий качества.
33:34 Практические советы Татьяны Судаковой: как проверить свой продукт на качество.
Интенсив-мастермайнд-группа для тех, кто хочет запустить подкаст (старт 15 января): https://t.me/instabalance/1384
Телеграм-канал Татьяны Судаковой: https://t.me/metodSudakova
Обратная связь:
Telegram: https://t.me/instabalance
Скачайте подарок «Запускатор подкастов»: https://t.me/olessia20_bot