Об экспериментах в онбординге, проверке гипотез и вовлечении пользователей с Андреем Михайлюком
May 05, 2021•25 min
Episode description
«Только увеличивая количество экспериментов, увеличивая темп, уменьшая долю времени, которая тратится на проверку одной гипотезы, можно продолжать интенсивно расти».
«Продаешь ты не какому-то пользователю в вакууме, ты продаешь конкретному человеку».
Собеседник: Андрей Михайлюк, VP of Product, Flo
ФБ: fb.com/weaselchuck
Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri
Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast
О чем говорим:
1:15 — Зачем выделять отдельную команду для работы над онбордингом
2:35 — Почему нужен онбординг
3:46 — Что может включать онбординг
5:24 — Зачем проводить 400 экспериментов в год
7:52 — Как вопросы пользователям помогают вовлекать и доносить ценность продукта
10:09 — Почему текста и графики недостаточно для общения с пользователем
11:35 — Почему важно обращаться к конкретному человеку
12:40 — Какие механики можно использовать для онбординга
14:32 — Как проводить больше успешных экспериментов
15:50 — Можно ли учиться на чужих ошибках в тестировании гипотез
18:33 — Как определить, какие идеи стоит тестировать
20:00 — С чего начать проверку гипотезы
22:56 — Всегда ли нужно исследовать результаты маленького эксперимента