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Los momentos de crisis, como el que se vive en la actualidad, representa un cambio drástico en cuanto al mercado de las principales industrias. Los grandes mayoristas y líderes empresariales, muchas veces no pueden satisfacer del todo la demanda de su clientela, y los usuarios desarrollan apertura a probar nuevos productos o servicios que satisfagan sus necesidades, abriendo una ventana a las pequeñas y medianas empresas, que buscan posicionarse y convertirse en líderes de su nicho de negocios.