Episode description

Tuleeko ensimmäisenä mieleen CRM ja ERP puhuttaessa liiketoiminnan tietojärjestelmistä? Jakson vieras Markus Hakala Cloudriven Oy:stä kertoo mitä kaikkea muutakin Microsoft Dynamics 365 pilvipalvelu sisältää yritysten liiketoiminnan tarpeisiin. Käytetyimpiä toiminnallisuuksia ovat asiakkuudenhallinta, asiakaspalvelu ja markkinoinnin toiminnallisuudet, mutta Dynamics 365 sisältää lukuisan joukon muitakin erilaisten toimialojen sisältämiä palveluita.

Markus kertoo Dynamics 365:n käyttöönoton vaiheista ja kuinka Microsoft Power Platformin palveluilla voidaan toteuttaa mukautettuja käyttöliittymiä, automaatioita työnkulkuina sekä raportointia ja mittarointia. Jos olet ajatellut, että Office 365 ja Azure ovat laajoja pilvipalveluiden kokonaisuuksia, niin niiden rinnalla Dynamics 365 on myös tavattoman laaja palveluiden joukko. Ja kaiken lisäksi se kytkeytyy monilta osin Azureen ja Office 365:een!