Episode description
In dieser Episode spreche ich mit Sebastian Glock, Head of Product Marketing, Cognigy
Wir sprechen über folgende Themen:
- Was ist Conversational AI?
- Was unterscheidet Conversational AI von Chatbots?
- Was macht eine gute Customer Experience aus?
- Welche Tools benötigt ein moderner Kundenservice?
Podcast-Moderator: Christoph Pacher
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/pacherchristoph/
Interviewgast: Sebastian Glock, Head of Product Marketing, Cognigy