159 - Kundenzentrierte IT: Warum es Sinn macht, dass die IT regelmäßig mit Endkunden spricht | Daniel Fiechter - podcast episode cover

159 - Kundenzentrierte IT: Warum es Sinn macht, dass die IT regelmäßig mit Endkunden spricht | Daniel Fiechter

Apr 06, 202425 minTranscript available on Metacast
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Episode description

In dieser Episode spreche ich mit Daniel Fiechter, Group Chief Information Officer, STOBAG AG.


Wir sprechen über folgende Themen:

  • Wie startet man eine kundenzentrierte IT-Strategie?
  • Welche Vorteile hat eine kundenzentrierte IT?
  • Was sind typische Stolpersteine beim Aufbau einer kundenzentrierte IT?
  • Wie verwendet man Kundenfeedback zur Verbesserung von Prozessen?


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Podcast-Moderator: Christoph Pacher

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Interviewgast: Daniel Fiechter, Group Chief Information Officer, STOBAG AG

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