Flexibel, individuell, dezentral – diese Eigenschaften bestimmen die Arbeitswelt im 21. Jahrhundert. Auch der Dienstleistungssektor kommt nicht umhin, sich mit diesen Entwicklungen außeinanderzusetzen. Das „Microfactory Lab“ will dabei helfen. Was das genau bedeutet, darüber haben wir mit Hendrik Schwedt gesprochen.
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