Wer hören möchte, wie Stefan innerhalb einer halben Stunde 300x Ähm sagt, der ist bei unserer neuen Folge genau richtig! Alle anderen können erfahren was Mental-Model-Diagramme sind, warum man sie einsetzen sollte, und wie man selbst Nutzerinterviews organisiert, durchführt und als Diagramm auswertet. Viel Spaß bei diesem Mitschnitt von der IA-Konferenz 2010!
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