Episode description

Сегодня отвечаю на ваши вопросы о том, что делать, если клиент резко снимает замечание, с чего начать развиваться в сфере визуала и как улучшить банер театра в метро.

Приз за самый интересный вопрос я хочу вручить Вадиму Слямзину и предложить бесплатное прохождение подготовительных курсов в Школу дизайнеров: https://bureau.ru/school/prep/

Задать вопрос или написать А. Г.: bureau.ru/soviet/ask/, artgorbunov@artgorbunov.ru

Приятного просмотра!

0:00 Музыкант Горбунов просил передать

1:00 Коля Головин: Возник конфликт в работе с клиентом. На этапах отработки замечаний дизайнер уточняет у клиента что он имеет ввиду, важность замечания и как это относится к изначально согласованной задаче. Видим, что он нервничает или резко снимает свое замечание. Потом клиент написал претензию, что дизайнер не хочет вносить правки, а занимается пинг-понгом, якобы от дизайнера должны отстать. Мои доводы про «понять задачу» не сработали, пришлось сдвинуться назад и принять его замечания без согласований. Как в бюро поступают в таких ситуациях?

PS: Работаем в компании на внутренних клиентов. До старта над задаче всегда проговариваем принципы работы и согласовываем задачу и решение.

PPS: Спросил совета про ситуацию с замечаниями в бюро, но не уточнил, что являюсь руководителем отдела дизайна. Потому что из контекста будет непонятно, почему внутренний клиент написал мне.

8:14 Вадим Слямзин: В моменте осознал, что хочу связать свою жизнь со сферой «визуала» — дизайн, фото, видео. Но не знаю, с чего начать. В фотографии опыт небольшой есть, но в дизайне, к примеру, совсем пусто... Думаю, может, есть какая-то книга или руководство для совсем начинающих, но чему можно доверять, а чему нельзя — не знаю.

Будет здорово, если дадите совет, с чего вообще начинать развиваться в этой сфере, если стартовой точкой является буквально «ноль».

14:54 Виталий Югов: Переверстал баннер из метро. Норм?

20:48 Награждение автора лучшего вопроса

_______________

Этот совет на сайте бюро: https://bureau.ru/soviet/20241014/?utm_source=vk-s-s-na-141024

_____________

Авторы видео:

А. Г. — А. Г.

оператор — Ника Сикорская

монтажёр — Станислав Алексейчук

дизайнеры — Миша Нозик, Матвей Рогов

редактор — Андрей Терещенко, Даниил Володин

_______________

Анонсы проектов бюро, курсов, книг и наборов в школы:

в Фейсбуке — https://www.facebook.com/bureaugorbunov/

Телеграме — https://t.me/bureaugorbunov/

Контакте — https://vk.com/burosfera/

Твитере — https://twitter.com/artgorbunov/

Яндекс-дзене — https://zen.yandex.ru/id/5c651711e9ed8e00ac2410be

Коворкафе — место, коворкинг и клуб Бюросферы, кофе-бар для всех: https://bureau.ru/coworkafe/