Mehrere Gesetzesreformen der letzten Jahre schützen Verbraucherinnen und Verbraucher vor langen Kündigungsfristen und ungewollten Vertragsverlängerungen. Auch die Kündigung der meisten Dienstleistungen muss unkompliziert online möglich sein. Doch die Realität sieht vielerorts anders aus… Gemäß eines zum 1. Juli 2022 in Kraft getretenen Gesetzes müssen Anbieter für alle Abonnements und vergleichbare Dienstleistungen, die sie auch online verfügbar machen, die Möglichkeit zur Kündigung mit einem vi...
Mar 02, 2023•20 min•Transcript available on Metacast Günstige Mode ist meist weder fair in der Herstellung noch gut zur Umwelt. Und zu allem Übel ist sie oft nicht einmal besonders schonend zum Geldbeutel. In dieser Podcastfolge sprechen wir darüber, warum uns billig produzierte Kleidung oft teuer zu stehen kommt. Wir warnen vor dem sogenannten "Greenwashing" durch Modekonzerne und Fast-Fashion-Ketten und geben praktische Tipps zum menschen- und klimafreundlichen Modekauf.
Feb 20, 2023•26 min•Transcript available on Metacast Das Recht auf Einwilligung, das Recht auf verständliche Aufklärung - das Patientenrechtegesetz umfasst einige Rechte für Patient:innen gegenüber behandelnde Personen. Wir stellen vor, welche Rechte wichtig einzufordern sind und warum man diese kennen sollte. Der Podcast wird gefördert durch das Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestags. Kontakt über podcast@vz-bln.de. Weitere Informationen findet man a...
Sep 06, 2022•18 min•Transcript available on Metacast Ein Erbe tritt man nur ganz oder gar nicht an. Das gilt auch für Schulden. In dieser Folge erklären wir, wie man ein überschuldetes Erbe ausschlägt und was man dabei beachten muss.
Aug 23, 2022•13 min•Transcript available on Metacast Endlich ist es wieder so weit. Wir gehen zurück ins Ausland. Und während einige jetzt ihre Urlaube genießen, planen andere, das nachzuholen, was in der Pandemie nicht ging: Das Gap Year. In dieser Folge sprechen wir über das, was bei der Planung eines Gap Years berüchtigt werden muss. Der Podcast wird gefördert durch das Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestags. Kontakt über podcast@vz-bln.de.
Aug 19, 2022•16 min•Transcript available on Metacast Die Seiten sehen ganz normal aus, das Angebot ist gut. Doch dann kommt die Ware nie. Fakeshops sind über die Jahre immer professioneller geworden und sind selbst für erfahrene Internetnutzer:innen zur tückischen Falle geworden - und verursachen Millionenschäden. Wie man sich davor schützen kann und was unser neuer Fakeshop-Finder damit zu tun hat, stellt diese Podcast-Folge vor. Der Podcast wird gefördert durch das Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbrauchersch...
Aug 09, 2022•22 min•Transcript available on Metacast Wer mehr als 6 Wochen krank ist, erhält Geld von der Krankenkasse. Doch das passiert nicht von alleine. In dieser Folge schauen wir auf das Krankengeld und finden heraus, worauf man achten muss, wie viel Geld man erhält und was passiert, wenn es zum Streit mit der Krankenkasse kommt. Der Podcast wird gefördert durch das Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestags. Kontakt über podcast@vz-bln.de. Weitere ...
Jun 29, 2022•17 min•Transcript available on Metacast Egal, ob über Anruf oder soziale Medien, das Versprechen ist gleich: Wenn Sie jetzt investieren können Sie groß gewinnen. So klingen die Argumente von Betrüger:innen, die damit ihre Opfer suchen. Und leider auch überraschend erfolgreich sind. In dieser Folge steigen wir in die Welt des Anlagebetrugs, sprechen mit einer Betroffenen, die ihre Altersvorsorge deswegen verloren hat und finden heraus, was man tun muss, um sich zu schützen. Der Podcast wird gefördert durch das Bundesministerium für Umw...
May 10, 2022•29 min•Transcript available on Metacast Sobald die medizinische Behandlung räumlich getrennt stattfindet, spricht man von Telemedizin. Seit Anfang der Pandemie wird diese öfter angeboten. Was das für uns bedeutet, welche Grenzen der Telemedizin gesetzt werden und worauf wir achten müssen erklären wir in diesem Podcast. Der Podcast wird gefördert durch das Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestags. Kontakt über podcast@vz-bln.de. Weitere Info...
Apr 26, 2022•16 min•Transcript available on Metacast Auch in Sachen Spielzeug für Kinder werden Smart-Geräte immer mehr zur Norm. Doch manche nehmen sensible Daten von Eltern und Kindern auf und geben diese dann an Hersteller weiter. Wir ermitteln, welche Daten erhoben werden können, welche Risiken das birgt und worauf man achten sollte, wenn man Smart-Toys kauft.
Apr 05, 2022•13 min•Transcript available on Metacast Es trägt viele Namen, gemeint ist aber immer das Gleiche: Verwahrentgelt wird immer häufiger von Kreditinstituten verlangt, wenn der eigene Kontostand eine bestimmte Grenze überschreitet. Dürfen die das überhaupt? In dieser Folge erklärt Andrea Heyer von der Verbraucherzentrale Sachsen, wie der Trend der Verwahrentgelte entstanden ist, was der Stand im Rechtsstreit ist und ob wir die Extrakosten einfach hinnehmen müssen.
Mar 10, 2022•15 min•Transcript available on Metacast Hohe Energiekosten; steigende Inflation - viele sind gerade unter enormen finanziellen Druck. Und stoßen dann auf Werbung, die ihnen mit Slogans wie "Krediten ohne Schufa" einen Ausweg bietet. Doch meldet man dort Interesse an, häufen sich schnell die Rechnungen. Alles über unseriöse Kreditversprechen.
Feb 22, 2022•16 min•Transcript available on Metacast Ransomware ist nicht unbedingt ein neues Problem, dafür aber ein wachsendes. Keiner weiß, wie hoch genau die Dunkelziffer an enstandenen Schäden ist. Sicher ist, dass man von Milliardenschäden spricht. Aber betrifft das auch uns als Privatpersonen? Wie erkenne ich einen Angriff und wie muss ich reagieren? Die Antworten gibt's in dieser Folge
Feb 08, 2022•13 min•Transcript available on Metacast Was ist überhaupt eine Preiserhöhunugsmitteilung? Wie muss ich reagieren? Was mache ich, wenn mein Energielieferant insolvent geht? Bei außergewöhnlich hohen Energiekosten stellen sich uns diesen Winter viele neue Fragen. Im Gespräch mit Hasibe Dündar von der Verbraucherzentrale Berlin suchen wir nach den Antworten.
Dec 17, 2021•22 min•Transcript available on Metacast Das Jahresende ist für uns oft die EInkaufsstoßzeit. Deswegen ist es auch die wichtigste Jahreszeit für Anbieter, ihre Waren zu verkaufen. Da herrscht selbst in normalen Jahren viel Konkurrenz. Jetzt, wo die Ware Dank der Pandemie noch knapper ist als sonst, versuchen manche, uns Ware zu verkaufen, die sie noch gar nicht auf Lager haben. Zusammen mit der Marktbeobachtung der Verbraucherzentralen erklären wir, was Lockangebote sind und worauf man achten sollte.
Dec 13, 2021•19 min•Transcript available on Metacast In einem Vertrag zu stecken, den man gar nicht mehr haben will, ist immer ärgerlich. Dank Gesetzesänderung durch das "Gesetz für faire Verbraucherverträge" soll es für uns in Zukunft einfacher sein, Verträge zu kündigen. Die drei wichtigsten Änderungen stellen wir in dieser Folge vor.
Dec 02, 2021•16 min•Transcript available on Metacast Vielen von uns erscheint es als logisch, unsere Transportmittel zu teilen. Es wäre doch besser, wenn mehrere Leute ein Auto nutzen könnten, statt das jeder ein eigenes kaufen muss. Anbieter der Sharing Mobility-Branche versuchen, hier anzuknüpfen und umweltfreundliche, wirtschaftliche und flexible Angebote zu schaffen. Doch klappt das auch? Meret Sophie Noll (Verbraucherzentrale Sachsen) erklärt, worauf man bei der Buchung achten sollte und ob diese Angebote wirklich ihre Werbeversprechen halten...
Nov 16, 2021•16 min•Transcript available on Metacast Das Kraftfahrtbundesamt hat zahlreiche Fahrzeuge der Daimler AG aufgrund unzulässiger Abschalteinrichtungen zurückgerufen. Der vzvbv hat gegen den Hersteller eine Musterfeststellungsklage (MFK) erhoben, um wichtige Fragen zum Schadensersatzanspruch betroffener Verbraucher zu klären. Patrick Langer erklärt, was eine MFK ist, wie man ermittelt, ob man Schadensanspruch gegen die Daimler AG hat und wie man Teil der Klage werden kann.
Nov 04, 2021•17 min•Transcript available on Metacast Von der halbleeren Chipstüte bis zur übergroßen Pralinenpackung - Mogelpackungen sind eins der Themen, die seit Jahren bei den Verbraucherzentralen für Beschwerden sorgen. Doch wann ist eine Mogelpackung eine Mogelpackung? Und wie voll darf eine Verpackung sein, ohne rechtswidrig zu sein? Diese und weitere Fragen beantwortet Nora Dittrich, Expertin der Verbraucherzentrale NRW.
Oct 20, 2021•19 min•Transcript available on Metacast Wenige unserer Aktivitäten wurde von Corona so beeinflusst wie das Reisen. Dass wir aber in einer Zeit nach der Pandemie genau so reisen werden, wie bisher, glauben wenige. Wie sich unser Verhalten geändert hat, wie der Markt reagiert auf die Pandemie reagiert hat und ob unser Reiserecht pandemiegerecht ist erklären Karolina Wojtal (Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland) und Felix Methmann (Verbraucherzentrale Bundesverband) in dieser Folge Genau Genommen.
Oct 06, 2021•22 min•Transcript available on Metacast Handy-, Strom- und Internetvertrag oder vielleicht doch ein neuer Laptop? Beim Einkauf versprechen Vergleichsportale im Internet, schnell und verständlich alle Angebote miteinander zu vergleichen. So kommt man schnell zum für sich besten Ergebnis. Doch das stimmt nicht ganz! Dorian spricht mit Julia Gerhards von der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz und findet heraus, warum Vergleichsportale nicht so neutral sind, wie man vermuten würde und was man tun kann, um sicherzustellen, dass man trotzd...
Aug 17, 2021•17 min•Transcript available on Metacast Der Klimawandel schreitet weiter voran und hat zur Folge, dass Umweltkatastrofen nicht nur heftiger werden, sondern auch häufiger vorkommen. Dennoch sind weniger als die Hälfte der Deutschen gegen solche Schäden versichert. Dorian Lötzer spricht mit Andrea Heyer aus der Verbraucherzentrale Sachsen und ermittelt, für wen eine Elementarschadenversicherung notwendig ist, was sie beinhaltet und wo es Nachbesserungsbedarf gibt. Der Podcast wird gefördert durch: Bundesministerium der Justiz und für Ve...
Jul 22, 2021•18 min•Transcript available on Metacast 
