#46 如何讓人感到害怕？

過去我公司還有我自已的粉專，常常收到很多莫名其妙的人留言攻擊，而每當發生這件事，我相信大部分人都會選擇回嗆，我早期也是這樣，原因是我們往往會認為，只要我們比對方更兇，那麼對方就有可能因為感到害怕，而選擇退縮。 但實際上，每當我們帶著憤怒回擊，反而會讓對方感到不那麼害怕，這是為什麼呢？因為當你做出情緒反擊的時候，對方腦袋中掌管情緒的杏仁核會被刺激，當杏仁核接收刺激的時候，會進而讓身體分泌腎上腺素，而當腎上腺素分泌的時候，對方適應壓力或恐懼的能力就會提高，這時就不會那麼害怕你了。 理解了這個道理，如果我們想讓對方感到害怕，我們要做的是在不刺激到對方杏仁核的情況下，讓對方感受到壓力跟恐懼，而這個方法叫做製造「儀式感」。 一樣以剛剛的狀況為例，假設有一天有人在網路上攻擊你，你製造儀式感的方法，就是用盡你此生學到最高級的中文詞彙，傳訊息給對方，而且訊息內容要盡可能出乎意料的禮貌，例如你不要說「粉絲專頁」，你要說「社群媒體專頁」，你不要說「今天」，要說「今日18時39分」，以下我列個例句你感受一下： 「您好，不好意思這麼晚打擾您，由於您於今日18時39分於本公司社交媒體專頁上之留言，可能牽涉到刑法第310條第1項，意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之違規行為，據本公司所訂之內部規章，爰設立委任之律師，以追究刑事責任，特此知悉。」 你想一想，對方是收到這種訊息比較害怕，還是收到你罵他三字經的訊息比較害怕？肯定是這種看上去儀式感滿滿的訊息，因為儀式感會讓他一個人感覺事情比自己預想的更大條。 事實上，每當我公司遇到89無緣無故留言攻擊，只要我們這麼一回覆，原本一個看上去天不怕地不怕的猴子，就會立刻做回孬種了。 這是1分鐘長知識，我是武敬凱，如果內容對你有幫助的話，可以轉發給你需要的朋友，讓他跟我們一起學習，一起成長，如果留言鼓勵我，我會很高興的，那麼我們下次見。