西装定制通常有两种模式：一是手工量体，手工打版，制作毛坯，试穿后反复修改，国外西装定制一般需要三到六个月才能收到成衣，价格高昂；二是通过套号进行加工制作，也即成衣标准版型加减套号。 在青岛红领公司的西服生产车间，裁剪后的布料通过车间上方的吊挂在298道工序间流转。每块布料配备的射频识别电子标签上的数据，是CAD部门为每个顾客进行大数据制版后，分解到服装各个部分制作工艺的数据，数据会传输到布料配给部门，裁布机器自动按照订单要求准备布料，进行个性化裁剪。工人在流水线上通过每个工位上的电脑识别终端显示的里衬、扣子、袖边等技术数据，进行手工或机械缝制，每个工人右上方挂着上百种颜色的缝线，以满足顾客各种个性化的缝制要求。每个终端上只有各自职责内需要的数据，无关的数据都被系统自动屏蔽。 “比起传统手工定制，我们一道工序也没有省略，但通过数据系统和流水线结合，大大提高了生产效率。”李金柱说。无论来自哪个国家的订单，从量体、排程、定制、生产到出厂，全过程交付时间只需要7个工作日，而定制行业平均是3~6个月，成本仅为非定制西装的1.1倍。红领没有库存，其整体成本事实上低于非定制西装。红领目前的客户60%...
Jul 08, 2019•10 min•Ep. 1
2008年，长虹发起创建财务共享服务中心，总部设在四川绵阳，网点分布在全国各主要中心城市。长虹财务共享中心负责整个集团简单、大量重复的会计核算业务，使财务交易处理形成规模经济效益。中心内更像一个会计工厂，采用单一化岗位、标准化作业。系统按员工繁/闲状态，实现抢单功能，也可以配置优先级。共享中心的财务核算由招聘、培训的大、中专毕业生完成，流水线的作业和规模效益，降低了单位员工成本。按照2009年单笔核算量（或结算量）耗时和人均工资计算，仅人工成本就降低了43.47%。中心负责人熊光海指出。“我们将易于标准化的财务业务（如应付账款、总账、固定资产、应收账款、工资、费用报销等）进行流程再造与标准化。” 长虹财务共享中心共有员工470余人，为73家子公司提供会计共享，业务量达到总量的75%，并承接了近20家客户的业务流程外包工作，其中年营业收入超过100亿元的客户1家，年营业收入超过10亿元的客户3家。在财务云的支撑下，长虹的财务部门不再是一个成本和服务中心，而是可以为企业创造利润。 参考教材 《现代企业管理》（第2版）吴何著 《创业管理》吴何著 《管理学原理》韩瑞著 《战略管理》（第2版）李...
Jul 03, 2019•9 min•Ep. 2
2014年之前，必胜客餐厅的门口经常可以看到排队等候的现象，顾客以年轻时尚的白领阶层和家庭就餐为主。这家餐厅的价格并不便宜，其主要产品比萨饼也只是一种标准化的食品。为什么却能够吸引顾客？ 必胜客与肯德基都是百胜集团下属的企业，不过两者在中国的市场定位不同。肯德基主打快餐，强调营养健康，而必胜客餐厅属于休闲餐饮，走欢乐、休闲、品位、情趣的道路。必胜客的门店坐落于城市中心地带和高档社区，采用西式风格的装修，提供以比萨为特色招牌的西式全餐，包括沙拉、汤品、餐前小吃、主菜、甜点和饮料，服务也是西餐特有的全程式服务。必胜客的价格远远低于传统西餐。通过简化版的西式全餐，必胜客让顾客体验到西式餐饮的乐趣而又不必遵守严格的西餐礼仪，吸引了追求时尚的消费群体。必胜客中国区总经理罗维仁说：“我们就是试图带来一种更新的餐饮时尚。” 参考教材 《现代企业管理》（第2版）吴何著 《创业管理》吴何著 《管理学原理》韩瑞著 《战略管理》（第2版）李振福、孙忠著...
Jun 17, 2019•10 min•Ep. 3
真人外教视频是在线语言教育普遍采用的模式，51Talk也不例外，它的特色是“25分钟15元”的超高性价比、菲律宾外教和以二三线城市为主的语言学习市场。 2011年1月，51Talk成立，将目标用户定位在普通白领和一般网民，把学习英语从“奢侈行为”转变成“大众化平民化”。降低成本的关键，黄佳佳说：“其实就是在全世界找到性价比较高的外教资源。”51Talk全部聘请菲律宾外教，大大降低了师资成本。“并不是一开始就选择菲律宾外教，也曾对菲律宾、南非、爱尔兰、罗马尼亚等不同国家外教做过综合比较。但是上过菲律宾外教课程的人都有一个感受，哇，从小到大没有哪个老师会对我这么客气。”菲律宾人热情、服务意识特别好，外教在讲课过程中自然而然地让学生切实感受到了这些。 这一模式已在日韩国家流行多年，在国内也非51Talk首创。“但我们是国内唯一一家真正把脚踏到菲律宾土地上的英语培训机构。” 参考教材 《创业管理》吴何著 《管理学原理》韩瑞著 《战略管理》（第2版）李振福、孙忠著 《现代企业管理》（第2版）吴何著...
May 04, 2019•8 min•Ep. 4
本节目与《企业故事汇——战略管理》专辑中的同名节目内容一样。 很多人觉得可惜，在美团公布的财务报表中，收购摩拜花了155亿，其中摩拜托商标的价值是16亿，说不要就不要了。虽然理论上还持有这个商标，但如果不用了，人们自然就会忘记这个品牌，它的价值就会贬值。 从经营的角度来说，重点是为什么要改名？美团通过改名想要获得怎样的结果？ 将摩拜从带有文青色彩的、似乎有希望承载社会理想的创新还原为基础的、没有任何浪费的、甚至是vulgar的日常用品，这也许是改名的目的。不需要再被过去的故事或希望所束缚,共享单车和快递、外卖的送货车并无本质不同。它们仍然可以友好、随时可得、连接全世界，所有的功能都在，但这些是运营、流程、数据的贡献，和理想无关。ofo恐怕也是一样，即使能够生存下来，也会彻底脱去学生气，变为没有任何个性的通用产品。 收购摩拜为美团上市做了贡献，但它的亏损也很严重，而且要保持服务质量，大约三年就要更换车辆，财务上压力非常大。美团如何处理摩拜，包括态度和方法，都受到资本市场的关注。改名的高明之处在于通过预期管理调整估值，表示美团将采取最严厉的控制手段，大量的裁员传闻就是市场的一种反应。许多人...
Apr 30, 2019•12 min•Ep. 5
在经济型酒店高速发展的10年黄金期之后，连锁经营中的一些问题逐渐暴露出来，如家、汉庭、7天、速8和格林豪泰等都出现了加盟商与总部的纠纷。通过总部与加盟商之间的博弈，市场期望未来的特许经营变得更加透明和规范。 参考教材 《创业管理》吴何著 《管理学原理》韩瑞著 《战略管理》（第2版）李振福、孙忠著 《现代企业管理》（第2版）吴何著
Sep 30, 2018•10 min•Ep. 9
“你开在我前男友家楼下，可我还是经常去买”。这是顾客马绵羊给原麦山丘的留言。 原麦山丘创始人梁庭铨发现，中国市场上现有的面包基本是用日式甜面团研发出来的。日式面包高糖高油高热量，另一方面，大而硬的欧式面包更健康，却不符合中国人的口味习惯。原麦山丘希望抓住这个市场机会，让烘焙业有一个改变。 在谈到店面设计和购买体验时，梁庭铨说，“我们不以自己是烘焙业和餐饮业自居，而是用一部分零售业的概念做这件事。”“当客人进到我们门店的时候，哪个面包在哪个角度让眼睛看到它是最好看的、最能引起购买欲望的，这是我们摆放面包的一个原则。”为了研究面包店最吸引人的麦香，他们还请了爱马仕的调香师来调整店内的气味。 参考教材 《战略管理》（第2版） 李振福、孙忠著 《战略管理》（第7版） 希尔、琼斯、周长辉著 《管理学原理》（第2 版） 韩瑞著 《创业管理》 吴何著 《现代企业管理》（第2版） 吴何著...
Sep 30, 2018•12 min•Ep. 6
Uber是一家在线叫车服务公司，在70个国家和地区运营，估值700亿美元。这家公司的企业文化特别注重绩效导向，入职员工要签署一份共有14条的公司价值观，其中包括“精英主义”、行动优先、“有原则的对抗”等。Uber鼓励员工通过努力和成就获得晋升，哪怕为此得罪同事也在所不惜。 Uber的业务是对传统出租车行业的颠覆，这意味着在经营中往往与许多现有利益主体产生矛盾，包括出租车公司、司机，也包括市政管理部门。Uber采取了好战的业务拓展方式，蔑视当地法律，抨击竞争对手，来达到快速扩张的目的。可以说，Uber成长的历史就是与各种市场力量斗争的历史。不过，这样的文化也导致了内部的冲突，员工往往援引公司价值观为自己的自利行为辩护。公司对绩效突出的员工表现过于迁就，对员工不当行为的投诉处理不及时。 参考教材 《创业管理》吴何著 《管理学原理》韩瑞著 《战略管理》（第2版）李振福、孙忠著 《现代企业管理》（第2版）吴何著
Sep 30, 2018•10 min•Ep. 11
小马过河创立于2008年，以留学备考论坛起家。两名创始人马骏和许建军都是原新东方名师，马骏是新东方SAT项目创始人，许建军曾任新东方集团总裁助理。 论坛提供托福、SAT等备考资料和机经预测，吸引了大量流量，然而难以变现。于是小马过河选择做教育培训，提供留学咨询和1对1的VIP课程，包括托福、雅思、SAT、SSAT等，之后创新开办了全日制一对一课程和小班课。小马过河一度做到除新东方之外，在北京从事留学考试一对一培训营收最大的机构。它的用户满意度很高，客单价可达5万元。2013年营收5600万元，利润将近3000万元，在2014年最高峰时，曾达到1.4亿元营收。 参考教材 《创业管理》吴何著 《管理学原理》韩瑞著 《战略管理》（第2版）李振福、孙忠著 《现代企业管理》（第2版）吴何著
Sep 30, 2018•10 min•Ep. 8
1994年，曹文洁从母亲手中接过新通联的经营。这是一家木器厂，主要业务是生产包装木箱，年收入800万元。对于大多数企业来说，包装仅仅是一次性的损耗品，只要能满足交货期，价格低廉，对质量要求并不高，因此木箱加工行业进入门槛极低。 当时，外资企业开始大举进入中国。外资企业使用的包装是“木托盘+纸箱”：产品装入纸箱，放在木托盘上，外面用缠绕膜封住。这种包装模式不再使用传统的木箱，而是使用大量的木托盘。大多数包装企业只是做木箱，做托盘的很少。曹文洁却从中看到了巨大的机会和发展的趋势，将业务重心转向木托盘。她还开设了一家纸箱厂，能够为客户提供配套服务，吸引了很多客户，纸箱厂当年就收回了成本。 参考教材 《创业管理》吴何著 《管理学原理》韩瑞著 《战略管理》（第2版）李振福、孙忠著 《现代企业管理》（第2版）吴何著
Sep 30, 2018•11 min•Ep. 7
在陈年看来，品牌就是正确的自我表达。2016年，凡客推出了马尔克斯、穆旦、张爱玲系列，将作家的文字作为设计师的灵感，设计为图案之后，印到T恤上。这些文化灵感都来源于陈年自己的偏好。凡客内部质疑这些是否太过小众，陈年说：“凡客只做我喜欢和懂的。”有媒体问，不需要做市场调查吗？陈年说，“我们表面好像在做市场调研……其实都不过是敷衍，所以不如回到我喜欢”。 “张爱玲与马尔克斯在中国有几千万读者群，无论是我们或年轻一代人，都有喜欢他们的人。”曾在凡客负责品牌营销的沈威风支持陈年，因为这符合凡客品牌的气质，给了她一个购买的理由。“我愿意把‘沉默的，是爱情’这样的句子，写在自己的身上。” 对于未来，凡客表示打算做好衬衫和T恤为代表的基本款产品，并延续文艺风。陈年总结说，凡客的独特性是以品质为基础，有一定的品牌调性、合理的性价比、适度丰富的产品线。品牌调性则是：不讨好，不商量，我喜欢就好。“当我们过去想讨好所有人的时候，稍有风吹草动，我们自己就特别紧张。实际上我们不可能讨好所有人，做自己就好。” 参考教材 《创业管理》吴何著 《管理学原理》韩瑞著 《战略管理》（第2版）李振福、孙忠著 《现代企业管理...
Sep 30, 2018•10 min•Ep. 10
晨星公司是世界上最大的西红柿加工企 业，1970 年由鲁弗（Chris Rufer）创立。公司 拥有 400 名员工，三家工厂，年收入 6 亿美元。 早在公司规模还很小时，鲁弗和员工就决心创建一家不同寻常的组织，一家自我管 理的企业。在这家企业里，没有经理，所有 员工自己决定做什么工作和需要哪些资源。 管理层可以取消，管理的职能却不能。 为此，晨星采用了一种特殊的方法，每位员 工都要提交自己的同事支持承诺表（CLOU， Colleague Letter of Understanding），它的职能是在同事间建立起责任和权利关系。在起草过程中，员工必须征得与其共同工作的员工的认可，通常需要 10 人以上。同事支持承诺表每年填写一次，年终进行评审。 在晨星看来，同事间的承诺比工作合同 和主管监督更加有效。每位员工都是自己的 管理者，自己决定使命、工作任务和同事关 系，行使计划、组织、领导和控制职能。当一项新的任务出现时，愿意承担主动性的员 工可以通过更新自己的使命来领导这一任务， 从而保持企业对市场需求的灵敏。简言之， CLOU 并不是取消管理，而是试图用同事间的关系代替管理。 参考教材 ...
Sep 29, 2018•29 min•Ep. 12
基美影业前期主要业务是进口“买断片”。这些电影俗称“批片”，通常比国外滞后几个月甚至半年的时间上映。基美影业承担的职能跟电影发行差不多，沟通影院提高排片量、对影片进行全方位宣传等。 由于不具备进口片发行资质，基美只能跟中影、华夏签订协议，以“协助推广”的身份参与进口片在华发行，分享发行收益。“买断片”给基美影业带来了丰厚的利润。2014年，两部“买断片”《超体》和《暴力街区》让基美影业实现营业收入1.54亿元，同比增长218%；净利润5308.21万元，同比增长556%。 近几年，随着国内买家对买断片的投入越来越早，“买断片”的竞争压力越来越大。2014年，基美影业开始转型，参与投资影片的拍摄和制作。与推广相比，影视制作失败的风险极大，而成本则非常高。 参考教材 《创业管理》吴何著 《管理学原理》韩瑞著 《战略管理》希尔、琼斯、周长辉著 《战略管理》（第2版）李振福、孙忠著 《现代企业管理》（第2版）吴何著
Sep 15, 2018•10 min•Ep. 14
美图是一家以应用软件知名的企业，使用户能够简便地编辑和美化其照片及视频，并在社交媒体上分享其创作。这家成立不过8年的公司有不少令人印象深刻的成就，特别是美图秀秀和美拍等产品。截至2016年10月31日，其应用已在中国及海外超过11亿个独立设备上激活。2013年推出专为自拍设计的美图手机，这也是公司实现变现的首个重大举措。 CFO颜劲良说，美图在香港上市并不顺利。首先，美图是第一家在“没有正向现金流”（2016年经营活动现金流出6亿元）的情况下上市的企业。其次，市场上还有一些由于误读造成的负面声音。如美图巨亏了62亿元等（主要源自香港上市特殊的会计准则，实际数额是7亿元）。还有不少声音认为美图是工具公司，靠硬件赚钱，并非互联网公司等。“我们在全球路演的时候见了100多个不同的对冲基金、长线基金，但基本上没有太多下单的。”选择香港上市，是因为与美国相比，中国互联网公司的商业模式将能够在香港获得更多认可。 董事长蔡文胜对美图当前的股价并不满意，在纽交所上市的相机软件公司Snapchat市场估值为250亿美元，活跃用户只有2亿多，2016年亏损约5.2亿美元。尽管美图用户更多，亏损更少，可是估...
Sep 15, 2018•12 min•Ep. 13
虎嗅的口号是“聚合优质的创新信息与人群”，它的业务核心是内容和人群两个方面，通过丰富的优质内容供应吸引与粘住对创新敏感的人群。相比其他科技媒体，虎嗅最大的价值在于其编辑把关和议程设置的能力。有评论说，虎嗅上的稿子基本都好看，不少高产作者出去后，能成为商业品牌与传播机构的座上宾。 虎嗅的收入模式与传统媒体没有本质上的不同——主要是来自于为企业提供营销推广服务（包括广告和整合营销）及线下活动。2016年，虎嗅增加了基于会员订阅的内容付费业务。会员服务包括向会员提供研究报告、有料内容抢先鲜、线下活动的专属折扣及其他增值服务。 参考教材 《创业管理》吴何著 《管理学原理》韩瑞著 《战略管理》（第2版）李振福、孙忠著 《现代企业管理》（第2版）吴何著
Sep 07, 2018•6 min•Ep. 15
今日头条本身并不生产新闻，用户所看到信息实际上来自新闻媒体和网络，它也因此得到“新闻搬运工”的绰号。2014年6月3日，今日头条宣布获得C轮1亿美元融资。6月6日，《新京报》发表社论指出，“技术的发展不应当带来版权保护的恶化”。 今日头条不是内容的创作者，却从高质量的内容创作中获得了也许是最大的收益，而内容创作者虽然也能够通过授权获得收益，但与今日头条所实现的收益远远不能相比。传统媒体会觉得自己没有得到充分的分享，只要这个矛盾不解决，今日头条与内容创作者之间的冲突恐怕就无法解决。由于发起诉讼的主要是传统媒体，今日头条解决这一问题的方法之一就是大量资助自媒体的创作，摆脱对传统媒体的依赖，据说现在今日头条每年用于内容建设的投资达到15亿元，主要是鼓励自媒体。不过自媒体即使能够解决内容的数量问题，却也带来内容低价的麻烦。近期来看，今日头条更大的麻烦是内容的审查。好的消息则是，版权纠纷相比起来不那么刺眼了。 参考教材 《创业管理》吴何著 《管理学原理》韩瑞著 《战略管理》（第2版）李振福、孙忠著 《现代企业管理》（第2版）吴何著...
Aug 01, 2018•10 min•Ep. 18
初中女孩王凯歆在QQ空间做代购，将零食、休闲鞋、学生用品卖给同龄人。从淘宝网店扒图，发布在自己的QQ空间，议价，下单。收货地址从一个窗口拷贝到另一个窗口，只要抬价得当，白手就能赚钱。由于了解学生对新奇产品的需求，她的小店很快就开始在学生中风靡开来，月销售额一度达到50多万元。王凯歆还发展了加盟商，同样的手法教给别人，加盟费从100元涨到400元；又去街上派发零食，扫二维码做推广。 2015年1月，王凯歆参加西安的一次创业活动。她提出“拇指购物”的设想，做一款“90后轻社交购物平台”，拿到了活动的第四名并由此结识了投资人朱波。2015年6月，王凯歆创立神奇百货，朱波提供230万元天使资金，占股33%。2016年1月14日，17岁的王凯歆参加《我是独角兽》节目，大获成功。2016年1月底，神奇百货宣布获得2000万元A轮融资。在投资人的推动下，媒体对“神奇少女”“高中生CEO”进行了密集报道。 参考教材 《创业管理》吴何著 《管理学原理》韩瑞著 《战略管理》（第2版）李振福、孙忠著 《现代企业管理》（第2版）吴何著...
Aug 01, 2018•3 min•Ep. 17
2014年之前，中国的叫车领域几乎是易到独大的。据艾瑞咨询《2014中国智能用车市场研究报告》，易到用车占中国智能用车市场近90%的份额。2014年年初，Uber宣布进入中国；2014年下半年，快的和滴滴也先后推出了专车服务；2015年年初，神州专车正式问世。用易到CEO周航的话说，“整个行业马上进入了超级白热化的状态。” 周航认为，一个订单需要一辆车和一个司机来服务，这一成本并不会随着订单的增多而带来明显下降，通过价格战增加用户在商业上没有创造价值。然而，他所设想的对价格不敏感的高端客户并不现实，大批用户转向竞争对手的打折券。易到对烧钱没有做好准备，只能眼看对手吞食市场。周航在采访中说，“如果你有钱，你可以决定参与或是不参与，但是没钱你连决定的权力都没有。” 参考教材 《创业管理》吴何著 《管理学原理》韩瑞著 《战略管理》（第2版）李振福、孙忠著 《现代企业管理》（第2版）吴何著
Aug 01, 2018•8 min•Ep. 16
无限衣橱，非常好听的名字，简洁易懂。无限衣橱是一家基于手机应用的礼裙租赁平台，创业灵感来自公司年会中需要穿着礼裙出席的场景。 在中国，服饰租赁是目前互联网尚未渗透的传统市场。现有的租赁服务存在两个主要问题：单价过高和不易获取。在无限衣橱，用户支付3000元押金，可拥有高端礼服的3天使用权，租赁价格只有售价的1/10。3天之后，用户寄回礼服，“无限衣橱”扣除租赁费用后，将剩余押金返还用户。礼服的配送和清洗均被委托至第三方。 无限衣橱的目标客户是20～40岁都市白领和时尚人士。她们的生活态度是有品质，乐分享。公司通过线上营销和线下互动相结合的方式，获取早期调性相仿的一群高品质用户。公司CEO平凡认为，人们开始热衷场景感，仪式感，自发地进行自我属性分类。通过专注提供垂直领域场合类轻奢品租赁，明确定位中高端，不涉及中低端的日常类服饰租赁，无限衣橱可以在这个市场上建立起鲜明的品牌特征。当下中产阶级自我定位和自贴标签的偏好，能让品牌忠诚度更强。 参考教材 《创业管理》吴何著 《管理学原理》韩瑞著 《战略管理》（第2版）李振福、孙忠著 《现代企业管理》（第2版）吴何著...
Jul 19, 2018•13 min•Ep. 19
爱彼迎（Airbnb）是全球最大的共享式度假房屋租赁服务企业，2017年估值近400亿美元。即使是这样一家成功的企业，在其创办初期也曾遭遇投资人的冷遇。 创始人Brian Chesky回忆说，“2008年6月26日，我们的朋友MichaelSeibel把我们介绍给7位硅谷著名的投资人。当时的期望是募集15万美元，公司估值150万美元。也就是说，只要15万美元你就能够拥有Airbnb公司10%的股份”。结果是，7位投资人全部拒绝了这个项目，只有一位表示到A轮时愿意再考虑，其中两位甚至没有回复Email。 创业团队已经将产品打磨得相当精致，在Airbnb上下单只要三步，但投资人无法理解它的商业模式。Airbnb的两位创始人是设计师而不是工程师，这也让他们在硅谷寻求资金增加了困难。 参考教材 《创业管理》吴何著 《管理学原理》韩瑞著 《战略管理》（第2版）李振福、孙忠著 《现代企业管理》（第2版）吴何著
Jul 19, 2018•10 min•Ep. 20
2014年4月，孙建荣决定转型钟点房预订，这个市场几乎还无人涉足。钟点房产品毛利很高。钟点房的销售不影响正常酒店全日房的销售，是额外收入，付出的只是布草和人工，不会产生额外的物业等固定支出。全国酒店市场规模为3000亿左右，钟点房市场在200亿元到400亿元之间。 订房宝需要培养用户对酒店按时段零售的认知和习惯，实现“分时售卖”。订房宝的营销活动颇有影响，如推出高考免费钟点房、做路演房车体验活动等。为了控制成本，孙建荣选择了地推的推广方式。新用户在酒店下载“订房宝”，可享受10～20元优惠，同时酒店也会得到10元补贴，“这种方式非常精准。”有白领会选择在中午那段时间开间钟点房午休，70块3个小时，而且重复购买率颇高。这些用户需求是酒店之前没能满足的，也是订房宝所创造的新价值。订房宝的收入主要来源于酒店佣金。2016年乌镇世界互联网大会上，订房宝被李开复、徐小平、毛大庆等知名投资人评选为“2016年度创客40强”。 参考教材 《创业管理》吴何著 《管理学原理》韩瑞著 《战略管理》（第2版）李振福、孙忠著 《现代企业管理》（第2版）吴何著...
May 18, 2018•10 min•Ep. 21
饭统网成立于2003年，是最早免费提供餐厅预订和优惠折扣的在线服务企业之一。2004年，在成立10个月后，公司实现现金流平衡。 2008年7月，饭统网获得日本亚洲投资等4家海外风险投资企业近3000万元人民币风险投资。到2009年，饭统网已经能够覆盖中国80个主流城市、50万家餐厅第一手信息。截至2009年12月，饭统网累计订单超过350万张，累计贡献消费额15亿元以上。饭统网开启的“传统经济+互联网”模式，曾风靡一时。 据饭统网一位高管回忆，CEO臧力早在2010年内部会议上，就提出要做APP，此时距离竞争对手大众点评网的APP上线早了一年。但是饭统网在执行上往往有动摇，直到2012年，饭统网才推出一个可以实现预订、位置查找功能的APP产品，并且上线的产品功能不佳。这让饭统网失去了原本的战机。 饭统网对团购战所需要的资金消耗估计不足，未能抓住机会融资。而竞争对手大众点评网在2011年和2012年分别融资1亿美元和6000万美元，储备了足够的资金。资金紧缺导致的另一个问题就是技术跟不上，内部测试的移动产品不够完善，改版多次最终也没有进行推广。 自2012年开始，饭统网的流量就非常不稳定...
May 17, 2018•9 min•Ep. 22
2016年1月，盒马鲜生第一家店开张。用户既可以在卖场购物，也可以在卖场三公里范围内用APP线上购物。顾客在这家店里买的海鲜，还可以当场加工用餐，这家参考意大利Eataly的超市意外地受到欢迎，在全国不断新开店面。 “生熟联动”是盒马用户体验体系中的重要一环，卖场内开辟了餐饮区，面积占店内总面积的1/3。海鲜加工服务中心可为用户提供现场加工及堂吃服务，周末的流水中有1/3是在店内消费。 参考教材 《创业管理》吴何著 《管理学原理》韩瑞著 《战略管理》（第2版）李振福、孙忠著 《现代企业管理》（第2版）吴何著
May 03, 2018•15 min•Ep. 24
2000年，鹤岗人高德福已经在当地有了多家餐饮，有东北菜、海鲜酒楼、火锅店等业态，高德福认识到，这么多餐厅都只是生意，他需要找到一个可以专注下去的事业。经过思考，东北最适合也最适合标准化的品类就是饺子。今天，喜家德水饺已经拥有450家店面。 在喜家德，所有饺子均为现包。按盘销售，价格相对较高。一盘饺子规定是360克，15个饺子，只允许2克以内的偏差。招牌产品虾三鲜水饺，虾仁需要手工挑选三次，韭菜要经过9道工序，鸡蛋要经过245秒的低温精炒，“馅料在低温23度的情况下才最好吃。”水饺的尺寸规定为8.5cm*3.5cm。饺子的形状则是喜家德独创的一字形水饺。 参考教材 《创业管理》吴何著 《管理学原理》韩瑞著 《战略管理》（第2版）李振福、孙忠著 《现代企业管理》（第2版）吴何著
May 03, 2018•10 min•Ep. 23
送餐服务为人们生活提供了很大的便利。但对于在华工作和生活的外国人士，享受这一服务并不方便。1999年，美国人马克和同学季昺创建了Sherpa’s送餐公司，提供英语送餐服务，这也是他们在中欧商学院MBA的实习项目。 一开始，马克与合作伙伴季昺不知道顾客会在哪里。调查发现，位于上海西南较偏远处的虹桥地区住有许多外国人，他们就把第一个办公室设在了那里。后来证实那是完全错误的，因为绝大多数的订单都来自“老外”工作的市中心。 快递费的起步价是15元。1999年上海出租车的起步价是10元，即使在起步价范围内往返一次价格也要20元。为了创出牌子，他们承诺顾客45分钟送到，超时免费。上海的交通很拥挤，加之创业初期缺少经验，“免费”的压力很大。但马克在这个问题上没有妥协，他与季昺曾亲自骑自行车测量配送距离。 参考教材 《创业管理》吴何著 《管理学原理》（第2版）韩瑞著 《战略管理》（第2版）李振福、孙忠著 《现代企业管理》（第2版）吴何著
May 01, 2018•7 min•Ep. 25
2002年，霍夫曼等人创建了LinkedIn（领英）。2003年5月，网站正式发布，5个创始人是最早的用户，当时最大的难题就是如何在短时间内扩大用户量。5个人都被分派了任务，每人必须找到100个用户。其中两位工程师的人际关系不如其他三人广，他们得到特许，只需要每人找50个用户。“我们需要找的，是商务人士，相对比较偏向中上阶层。” 当时，Monster.com这样的公司才是在线求职搜索引擎中占有主导地位的企业。但是，LinkedIn决定在其求职网页中增加一些社交模块，通过这一功能使用户对此项服务产生依赖感，促使他们更加频繁地登录网站。人们可以在网页上创建职业档案，和在线访客互动交流。用户可能只会在找工作时才会想起来使用Monster.com，而LinkedIn却不是如此。豪尔指出，“我们创造了一种独特的商业模式。” 霍夫曼认为，网络的增长才是最关键的变量。“随着LinkedIn的发展，越来越多的成员在我们的网络上发起活动、提供数据，我们的竞争力也不断增强。现在，LinkedIn拥有大量信任我们会员的用户，由于他们是自愿加入我们的网络的，而且对自己的数据有着控制权，因此用户给我们使用其数据...
May 01, 2018•8 min•Ep. 26
2008年，人民大学博士生石嫣用半年时间跟农场主一起生活工作，了解美国社区支持农业（CSA，community supported agriculture）的模式。CSA的原理是农场和消费者建立直销、互信的关系。国内的情况却是农村与城市之间几乎已经不存在信任关系。“农民会留一小块土地，不用农药，只供自己和家人吃。而城市里的人，宁愿到超市里用高价购买打上‘有机’标签的加工食物，也不会想到支持农村，付出真诚的关怀。” 石嫣参加创建了小毛驴市民农园项目，三年时间发展到80个会员家庭。“小毛驴是一个以市民为主体的农业项目，属于消费者自救，农民在其中只是受雇者。”石嫣认为这种模式是不可持续的。 2012年石嫣再次创业，借鉴日本守护大地协会的模式，将“有机”的概念从“不用农药和化肥”扩展为“生产过程透明化，建立生产者与消费者的信任关系”。把农民当作合作伙伴，新农场起名叫“分享收获”。 参考教材 《创业管理》吴何著 《管理学原理》韩瑞著 《战略管理》（第2版）李振福、孙忠著 《现代企业管理》（第2版）吴何著...
May 01, 2018•9 min•Ep. 27
众筹是汇集小额资金支持创业团队的机制。点名时间成立于2011年5月，是全国最早的独立众筹网站。与美国众筹平台Kickstarter的模式相似，点名时间的使命是“一个支持创意和梦想的乌托邦”。 著名的动画电影《大鱼海棠》就是在点名时间的平台上孵化出来的。2013年，《大鱼海棠》制作团队在点名时间上发起众筹，最终获得3510人的支持，筹到158万元。一款名为Cuptime的智能硬件作为超级项目在点名时间上的众筹金额达到170多万人民币。当时Cuptime产品未实现量产，也未得到投资人肯定。点名时间一度成为国内最为火热的众筹平台。 参考教材 《创业管理》吴何著 《管理学原理》（第2版）韩瑞著 《战略管理》（第2版）李振福、孙忠著 《现代企业管理》（第2版）吴何著
May 01, 2018•9 min•Ep. 28
到公司才发现手机落家里了，回家取成本很高，这就是催生“闪送”的市场需求。闪送是一个专人直送平台，定位于速度快安全度高，满足即时速递需求。时间是闪送的核心体验点，起价16元，远高于普通快递公司的价格。公司向闪送员收取20%的信息服务费，通过分佣的方式盈利。 闪送成立于2013年，原本做快递信息服务，在大公司的竞争挤压下不得不开始考虑转型。创始团队发现，在一、二线城市人们获取信息的时间变得越来越快，成本也不断攀升，而物流的配套体系这么多年基本没有发生什么大的变化。“我们认为高端的、速度更快的递送服务更具发展潜力，至少当时这种服务是缺失的。”闪送市场部经理杜尚骉说。既然已有解决方案又懂算法，他们决定进入快递市场，成立一家同城快递公司。 想从同城快递竞争中脱颖而出并不容易，团队确定了快和低价两个关键卖点。提出了“朝发夕至、夕发朝至，仅6元钱”的口号，上线后虽然增长很快，却一直难以做大。每做一单要赔3块钱，规模越大亏损越严重，不得已再次转型。首先确定的还是唯快不破的原则，因为快始终是用户最真实的诉求。新口号是“1分钟响应、5分钟上门取件、60分钟送达全城”。想做快速的极致，就要以分钟来衡量配送的...
Apr 20, 2018•20 min•Ep. 33
2013年1月，世纪佳缘创始人龚海燕开始了第二次创业，创办91外教网，提供英语口语在线培训。与第一次创业一样，选择这一方向是从自己的需求出发，希望提高英语口语能力，“还是一拍脑袋就创业了”。 2013年7月，龚海燕拿到了网易资本400万美元的融资。很快，“龚海燕二次创业创办91外教”的相关报道相继出现在了多家媒体上。此时龚海燕对创业方向却产生了怀疑。真格基金投资人王强告诉龚海燕，在线口语培训市场太小。口语培训在新东方的业务里只占2%的比重，增长最快的是K12（幼儿园到高中）基础教育。此前世纪佳缘的教训之一就是市场规模太小，“虽然用户量庞大，但营收盘子不大，我不想自己再创业是在一个没有成长空间的领域。” 2013年5月，龚海燕下决心将业务重点转变为K12在线教育平台“梯子网”。她的计划是建立一个平台，提供优质内容吸引流量，再将流量转化为收入。 当时，已经有50～60人的团队正在运作91外教。龚海燕在91外教只留下20人的团队维系日常运营，主要的技术团队投入梯子网。2013年11月，梯子网正式上线。在发布会上，龚海燕称将用3年烧掉4.5亿元去做梯子网。 参考教材 《创业管理》吴何著 《管理...
Apr 20, 2018•11 min•Ep. 29
