57 - Wie ein fünfköpfiges Team Prozesse für mehr als 4.700 Mitarbeiter automatisiert | Carsten Langhammer

In dieser Episode spreche ich mit Carsten Langhammer, Head of Competence Center RPA, Gothaer Versicherung

Wir sprechen über folgende Themen:

• Wie Mitarbeiter von Beginn an in das Vorhaben eingebunden werden sollten
• Wie man die ersten potentiellen Prozesse identifiziert
• Wie eine gute Zusammenarbeit zwischen Fachbereich und Competence Center RPA ablaufen muss
• Welche KPIs oder Ziele man mit einem Competence Center verfolgen sollte
• Die größten Learnings aus mehr als 65 automatisierte Prozesse

Podcast-Moderator: Christoph Pacher

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/pacherchristoph/

Interviewgast: Carsten Langhammer, Head of Competence Center RPA, Gothaer Versicherung

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/carsten-langhammer-606771140/#experience