Mit Mediation Konflikte lösen - Mit Daniela Köfler

Die Mediation ist ein Verfahren, bei dem Konfliktparteien von unabhängigen Mediator:innen zu einer einvernehmlichen Win-Win-Lösung geführt werden.

Daniela Köfler ist bereits zum dritten Mal Gast im QM-Podcast. Sie ist nämlich nicht nur QM-Beraterin und Zertifizierungsauditorin, sondern auch ausgebildete Mediatorin.

Eine weitere Gemeinsamkeit, die uns zu dieser QM-Podcast-Episode Nr. 63 veranlasst hat.

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🖐 Daniela Köfler

🖖 Stephan Joseph

In der Episode erwähnen wir die „Neun Eskalationsstufen nach Friedrich Glasl“. Mehr dazu findet ihr im Wikipedia Artikel „Phasenmodell der Eskalation“ (https://de.wikipedia.org/wiki/Phasenmodell_der_Eskalation).

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Meine Dienstleistungen: www.joseph-beratung.de  

Meine digitalen Angebote: www.lev-akademie.de

Viel Spaß mit dieser QM-Podcast Episode ☺️

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#podcast #qualitätsmanagement #mediation #konfliktlösung