請聽,哈佛管理學! - podcast cover

請聽,哈佛管理學!

哈佛商業評論www.hbrtaiwan.com
本節目由《哈佛商業評論》全球繁體中文版執行長楊瑪利(Mary)及 HBR-CC 資深編輯團隊所主持,帶你輕鬆學到人人都能應用的管理新知。讓我們一起拉近學習的距離,承襲著哈佛的知識觀點,做回自己職涯、人生的掌舵者!   主持人Mary擁有超過30年採訪經驗,足跡遍布全球,曾親炙佛里曼、傅高義等大師風采,個人榮獲近30座國內外新聞獎項,也曾帶領國內第一財經雜誌《遠見》拿下大大小小超過70座新聞獎項,包括金鼎獎、吳舜文新聞獎、曾虛白新聞獎和亞洲卓越新聞獎等。這回,Mary希望用最平易近人的方式,融合過去財經採訪的經驗與心得,轉譯《哈佛商業評論》的關鍵趨勢,找出人人身上的哈佛DNA。 每一週的節目由五個系列組成: 【Mary’s Talk】 週一由主持人Mary精選一篇《哈佛商業評論》繁體中文版的推薦文章,分享領導人與主管必知的管理新趨勢,快速吸收商業思維,輕鬆Get哈佛知識。 【Dear Mary信箱】週二,打開你的職場專屬信箱。不論是主管難溝通、同事有心結、工作上卡關...寫信來吧,讓《Dear Mary》接住你的煩惱,陪你一起找到出口。 【週三編輯室】週三由HBR-CC 資深編輯團隊將探討大家關心的職場難題,連結《哈佛商業評論》在職場、職涯、自我管理和自我成長方面的議題,陪伴你共同解決問題,提升職涯從 A 到 A+。 【AI數位總編輯】週四,由HBR-CC總編輯鄧嘉玲的數位分身—Jane來給大家一份管理錦囊,讓你用一頓早餐的時間,聽懂全球頂尖管理大師的關鍵觀點。一集一個觀念,一次一個啟發;讓管理變得有感,讓知識貼近生活。 【哈佛人物面對面】讓Mary用一杯咖啡的時間,彙整哈佛主題知識,邀請你我身邊各行各業的代表人物,不論是正在起步發展的新興創業家、時下最夯的YouTuber或是你家巷口的飲料店老闆,都是我們的邀約對象。擁有哈佛DNA的他們,將跟我們一起聊聊自己在經營、管理上的故事,想知道他們如何運用商業思維解決難題,聽下去就對。   了解更多《哈佛商業評論》  官網:https://www.hbrtaiwan.com/  FB:https://www.facebook.com/hbrtaiwan  IG:https://www.instagram.com/hbrtaiwan/  LINE:https://page.line.me/zfc8021l?openQrModal -- Hosting provided by SoundOn
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Episodes

#112-1 如何創造共享價值?讓企業與社會形成「善」的循環

:: 哈佛談永續 :: 你身邊是否有人參與地方創生型企業? 這群人在賺錢之餘,還關心著社會,致力於解決偏鄉教育、文化沒落、環境永續等問題。 社會議題與我們息息相關,因此別把社會問題邊緣化,一同讓社會與企業共創美好價值! 👉 相關文章請見〈 波特:創造共享價值 〉 https://hbrtw.cc/JxJhS . 【企業學習方案PLC】 相信HBR 一起讓知識落地 成為企業人才的能力與即戰力! 專人諮詢▸ https://hbrtw.cc/eFhYM . 💡 如果你喜歡我們的節目,歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮?立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm 💡 歡迎留言給Mary與製作團隊 https://hbrtw.cc/DJ2F2 . 前往 官網 、 管理地圖 、 臉書 、 IG 、 Line ,了解更多《哈佛商業評論》。 本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出,禁止任何未經授權之重製(含公開分享與課程運用、引用)歡迎至網站購買內容、或聯繫 hbrtaiwan@cwgv.c...

Sep 04, 202325 minSeason 1Ep. 556

#111-5 楊瑪利✕李瑞華:當員工說:「您不採納我意見,我就辭職!」主管怎麼辦?員工意見讓主管接納的關鍵祕訣有哪些?

:: 哈佛人物面對面 :: 🎧本集來賓:政治大學商學院教授 李瑞華 繼85週「瞎忙文化」的人物面對面訪談,引起廣泛迴響後,我們再度邀請政治大學商學院的李瑞華教授,繼續探討另一個讓多數人傷透腦筋的問題:如何讓老闆買單你的想法? 「把老闆、主管當成是重要的客戶,幫助他解決他所關心的問題。」李瑞華提到,在職場中,向上管理不僅是一門技巧,更是一種心態的轉變。他提醒,向上管理的目的,並非為個人目的而討好老闆,亦不是為彰顯自我而投其所好。正確的動機是,能與上司站在同一陣線,攜手實現共同目標。 隨著職位的提升,除了承擔更大的責任外,向上管理也變得愈加關鍵。有趣的是,李瑞華點出,原來早在2500年前,孔子就已提出向上管理的觀念;他甚至形容,優秀的人才都應該具備「敢開除老闆」的條件! 本集不僅討論向上管理的重要觀念,還延伸至向下管理,以及李瑞華年少輕狂、不為人知的工作經歷,精彩內容等您一一探索! 👉 85週「瞎忙文化」回顧指引: #85-5楊瑪利✕李瑞華:遠離忙盲茫,三個問題讓你明辨「瞎忙」陷阱! . 【工商時間】 Lexus LM 全新大改款磅礡登場 自信大器的外觀設計,與寬闊舒適的奢華座艙空間 ...

Sep 01, 20231 hrSeason 1Ep. 555

#111-4 新官上任「好焦急」?你的新主管需要你!

:: 哈佛談管理 :: 新主管上任,你其實至關重要? 研究發現,新主管如果沒有在三個月內展現出能力,就會陷入苦戰。 如何幫助新主管快速進入狀況,進而提升團隊士氣?本集將分享與新主管攜手合作、成為最佳盟友的關鍵技巧! 👉 相關文章請見〈 向上管理三招,訓練你的新主管 〉 https://hbrtw.cc/75U0m . 【企業學習方案PLC】 相信HBR 一起讓知識落地 成為企業人才的能力與即戰力! 專人諮詢▸ https://hbrtw.cc/eFhYM . 💡 如果你喜歡我們的節目,歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮?立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm 💡 歡迎留言給Mary與製作團隊 https://hbrtw.cc/DJ2F2 . 前往 官網 、 管理地圖 、 臉書 、 IG 、 Line ,了解更多《哈佛商業評論》。 本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出,禁止任何未經授權之重製(含公開分享與課程運用、引用)歡迎至網站購買內容、或聯繫 hbrtaiwan@cwg...

Aug 31, 202320 minSeason 1Ep. 554

#111-3 別急著提辭呈!面對難搞上司,你需要「心」對策

:: 哈佛談管理 :: 人與人之間難免都有不對盤的時候,所謂的「壞」上司,或許也只是有弱點的好人。 領導人有時不一定能看到全局,身為部屬的你該如何進退應對,才能滿足彼此的需求呢? 本集將帶你檢視你與主管間的關係,並告訴你三步驟快速獲得主管認可的方法! 👉 相關文章請見〈 主管如果鑽牛角尖,你要管管他 〉 https://hbrtw.cc/wqx2l 〈 你討厭你的上司嗎? 〉 https://hbrtw.cc/9G8rf . 【哈pod徵才時間】 我們就在等你! 加入我們,成為對社會有影響力的人! ▸ https://hbrtw.cc/1b94r . 💡 如果你喜歡我們的節目,歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮?立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm 💡 歡迎留言給Mary與製作團隊 https://hbrtw.cc/DJ2F2 . 前往 官網 、 管理地圖 、 臉書 、 IG 、 Line ,了解更多《哈佛商業評論》。 本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出,禁止任何未經...

Aug 30, 202321 minSeason 1Ep. 553

#111-2 你們是盟友還是敵人?學會與上司好好相處之道

:: 哈佛談管理 :: 你對你的上司感到反感嗎? 組織中的層級關係,常讓部屬產生自我保護的心態。那麼,該如何化解這種緊張的關係? 本集將根據八種情境,釐清部屬與上司間的兩難關係,幫助你以更從容的心態面對上司! 👉 相關文章請見〈 從容面對上司 〉 https://hbrtw.cc/WWv7S . 【企業學習方案PLC】 相信HBR 一起讓知識落地 成為企業人才的能力與即戰力! 專人諮詢▸ https://hbrtw.cc/eFhYM . 💡 如果你喜歡我們的節目,歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮?立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm 💡 歡迎留言給Mary與製作團隊 https://hbrtw.cc/DJ2F2 . 前往 官網 、 管理地圖 、 臉書 、 IG 、 Line ,了解更多《哈佛商業評論》。 本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出,禁止任何未經授權之重製(含公開分享與課程運用、引用)歡迎至網站購買內容、或聯繫 hbrtaiwan@cwgv.com.tw 提出...

Aug 29, 202321 minSeason 1Ep. 552

#111-1 你可以管理你的老闆?善用5大要素,輕鬆掌握關係主導權

:: 哈佛談管理 :: 與上司的關係不佳,該如何改善?性格衝突只是問題的冰山一角,真正的問題可能源於上司與部屬關係的誤解。 與主管建立良好的工作關係,並非難事!本集提供5大要素,助你解決與上司關係的困擾,尋找合作的平衡點,建立深入職場聯繫,讓工作輕鬆順心。 👉 相關文章請見〈 「管理」你的上司 〉 https://hbrtw.cc/0p8o1 . 【哈pod徵才時間】 我們就在等你! 加入我們,成為對社會有影響力的人! ▸ https://hbrtw.cc/1b94r . 💡 如果你喜歡我們的節目,歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮?立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm 💡 歡迎留言給Mary與製作團隊 https://hbrtw.cc/DJ2F2 . 前往 官網 、 管理地圖 、 臉書 、 IG 、 Line ,了解更多《哈佛商業評論》。 本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出,禁止任何未經授權之重製(含公開分享與課程運用、引用)歡迎至網站購買內容、或聯繫 hbrtai...

Aug 28, 202318 minSeason 1Ep. 551

#110-5 楊瑪利✕蔡恩全:想當一名贏得人心的主管,你必須為自己賺來「信任存摺」!

:: 哈佛人物面對面 :: 🎧本集來賓:前微軟大中華區副總裁 蔡恩全 本集邀請微軟前大中華區副總裁蔡恩全現身說法,他以自身經歷為例,分享多年的管理經驗。儘管長達九年擔任台灣微軟總經理時間,業績成長三倍,但也面臨極大壓力。他始終堅信柔性領導的力量,「累積信任存摺」是他以身作則的經營哲理。 「Trust is not given, you have to earn it!」正如蔡恩全所言,信任不是與生俱來,就像在撲滿裡存錢一樣,只有通過坦誠透明的表現,點滴的管理修為,才能累積足夠的信任,進而創造人和氛圍、凝聚團隊士氣。 作為主管要贏得信任,最基本的修養是「心」。蔡恩全分享了一系列的管理信念,他強調,主管要能培養待人氣度、展現同理尊重、學習多聽少說,並設身處地的關心員工,以改變下屬對你的看法,決定願意繼續跟隨你。 什麼是贏得部屬信任的關鍵?主管該如何關心員工?為什麼用心良善、友善的主導對話,那麼重要?本集將不藏私地告訴你,一步步帶領身為主管的你,孵化團隊的信任存摺! . 【工商時間】 Lexus LM 全新大改款磅礡登場 自信大器的外觀設計,與寬闊舒適的奢華座艙空間 讓您置身於喧囂之中,獨...

Aug 25, 20231 hr 11 minSeason 1Ep. 550

#110-4 防人之心不可無,別讓「信任」成為危機!

:: 哈佛談管理 :: 你,容易相信別人嗎? 信任有助於團隊合作,但所謂防人之心不可無,盲目的相信他人仍是件十分危險的事情。 為何「馬多夫詐欺案」、「恩隆案」受騙的不乏高知識分子?人類容易低估自己遭遇不信的可能?本集將提供鍛鍊信任能力的七個方法,讓你先思考再信任! 👉 相關文章請見〈 先思考再信任 〉 https://hbrtw.cc/KkNMx . 【哈pod徵才時間】 我們就在等你! 加入我們,成為對社會有影響力的人! ▸ https://hbrtw.cc/1b94r . 💡 如果你喜歡我們的節目,歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮?立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm 💡 歡迎留言給Mary與製作團隊 https://hbrtw.cc/DJ2F2 . 前往 官網 、 管理地圖 、 臉書 、 IG 、 Line ,了解更多《哈佛商業評論》。 本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出,禁止任何未經授權之重製(含公開分享與課程運用、引用)歡迎至網站購買內容、或聯繫 hbrt...

Aug 24, 202320 minSeason 1Ep. 549

#110-3 贏得信任的基礎?先學會尊重你的部屬!

:: 哈佛談管理 :: 你是否尊重你的員工?想贏得員工的信任,首先從尊重開始! 解決衝突、關心員工、重視多元性…等,從日常行為出發,本集將分享七個關鍵好方法,讓你的員工感覺到倍受尊重! 👉 相關文章請見〈 7個好方法,讓員工有受到尊重的感覺 〉 https://hbrtw.cc/UXoEo . 【哈pod徵才時間】 我們就在等你! 加入我們,成為對社會有影響力的人! ▸ https://hbrtw.cc/1b94r . 💡 如果你喜歡我們的節目,歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮?立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm 💡 歡迎留言給Mary與製作團隊 https://hbrtw.cc/DJ2F2 . 前往 官網 、 管理地圖 、 臉書 、 IG 、 Line ,了解更多《哈佛商業評論》。 本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出,禁止任何未經授權之重製(含公開分享與課程運用、引用)歡迎至網站購買內容、或聯繫 hbrtaiwan@cwgv.com.tw 提出合作想法。 -- ...

Aug 23, 202320 minSeason 1Ep. 548

#110-2 信任,是最好的管理!用八大心法成就高效團隊

:: 哈佛談管理 :: 建立信任,是孕育職場高績效的關鍵。那麼身為主管的你,該如何提升團隊間的信任度? 本集將提供八種管理行為,讓你在提高部門績效的同時,還能與同仁創造幸福感! 👉 相關文章請見〈 提升信任八大心法 〉 https://hbrtw.cc/KMVE9 . 【哈pod徵才時間】 我們就在等你! 加入我們,成為對社會有影響力的人! ▸ https://hbrtw.cc/1b94r . 💡 如果你喜歡我們的節目,歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮?立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm 💡 歡迎留言給Mary與製作團隊 https://hbrtw.cc/DJ2F2 . 前往 官網 、 管理地圖 、 臉書 、 IG 、 Line ,了解更多《哈佛商業評論》。 本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出,禁止任何未經授權之重製(含公開分享與課程運用、引用)歡迎至網站購買內容、或聯繫 hbrtaiwan@cwgv.com.tw 提出合作想法。 -- Hosting provi...

Aug 22, 202323 minSeason 1Ep. 547

#110-1 信任危機拉警報!如何成為值得被信服的職場夥伴?

:: 哈佛談管理 :: 工作上,你是否有可以放心依賴的那個人? 研究發現,在信任感不足的環境下工作,會對個人的心態和工作績效造成負面的影響。焦慮、壓力大、成效低等都有可能是職場出現信任危機的警訊! 你是否容易信任他人?如何贏得他人信任?本集將提供十大決策因素,解決你的信任危機! 👉 相關文章請見〈 信任面前一把尺 〉 https://hbrtw.cc/iJjXI . 【哈pod徵才時間】 我們就在等你! 加入我們,成為對社會有影響力的人! ▸ https://hbrtw.cc/1b94r . 💡 如果你喜歡我們的節目,歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮?立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm 💡 歡迎留言給Mary與製作團隊 https://hbrtw.cc/DJ2F2 . 前往 官網 、 管理地圖 、 臉書 、 IG 、 Line ,了解更多《哈佛商業評論》。 本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出,禁止任何未經授權之重製(含公開分享與課程運用、引用)歡迎至網站購買內容、...

Aug 21, 202324 minSeason 1Ep. 546

#109-5 楊瑪利✕蘇國垚:用恰到好處的款待讓顧客「揪甘心」,最好的服務不是SOP,而是做到BOP!

:: 哈佛人物面對面 :: 🎧本集來賓:前台北亞都麗緻大飯店副總裁 蘇國垚 36歲成為全台最年輕的五星飯店總經理,從飯店基層做起的蘇國垚,50歲後決定轉行、到大學教書。從業界到學界,資歷豐富的蘇國垚,堪稱是國內服務界從業人員的大導師,許多觀光餐飲業的高階主管都是他的學生。 蘇國垚強調,服務業的本質是要讓客人開心,做到真誠、自然,而不是矯情、討拍。在他眼中「服務是剛剛好的優雅,恰如其分的周到」。如今對於「好服務」的要求已經不分產業,「客人的經驗才是你最大的競爭者!」 為什麼會抱怨的客人,被蘇國垚形容為「再生父母」?他認為的好服務應該是BOP(Best Operation Procedure)不是SOP(Standard Operation Procedure),而什麼又是BOP?在本集節目中,我們將帶你一同領會,如何用恰到好處的款待,為顧客提供「揪甘心」的好服務! . 【週年慶】 訂閱《哈佛商業評論》一年加贈三期,輸入哈Pod專屬優惠代碼:【HBR100】,再折100元。 限時優惠只到 2023/08/20 23:59 馬上訂閱▸ https://hbrtw.cc/8A5op . 💡...

Aug 18, 202359 minSeason 1Ep. 545

#109-4 處理客訴只能道歉?七大客服類型,重新定義理想客服人才

:: 哈佛談管理 :: 面對滿腹疑惑或怒氣衝天的消費者,哪種人格特質最適合擔任客服人員?又是什麼原因導致客服人員需要處理的問題日益複雜? 本集將顛覆你的想像,讓你發現不一樣的客服人才! 👉 相關文章請見〈 克服客服問題的關鍵 〉 https://hbrtw.cc/FmG9G . 【哈pod徵才時間】 我們就在等你! 加入我們,成為對社會有影響力的人! ▸ https://hbrtw.cc/1b94r . 【週年慶】 訂閱《哈佛商業評論》一年加贈三期,輸入哈Pod專屬優惠代碼:【HBR100】,再折100元。 限時優惠只到 2023/08/20 23:59 馬上訂閱▸ https://hbrtw.cc/8A5op . 💡 如果你喜歡我們的節目,歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮?立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm 💡 歡迎留言給Mary與製作團隊 https://hbrtw.cc/DJ2F2 . 前往 官網 、 管理地圖 、 臉書 、 IG 、 Line ,了解更多《哈佛商業評論》...

Aug 17, 202321 minSeason 1Ep. 544

#109-3 顧客不高興的原因千奇百怪?四招教你服務情緒化顧客!

:: 哈佛談管理 :: 面對打官司、舉辦葬禮、住院治療等重大事件,顧客往往得承受巨大的壓力。這時,身處服務業的我們該如何撫平顧客焦慮、不安的情緒? 本集將提供四項服務原則,協助在緩和顧客情緒的同時,也能提高顧客滿意度! 👉 相關文章請見〈 服務情緒化的顧客 〉 https://hbrtw.cc/IXqhU . 【週年慶】 訂閱《哈佛商業評論》一年加贈三期,輸入哈Pod專屬優惠代碼:【HBR100】,再折100元。 限時優惠只到 2023/08/20 23:59 馬上訂閱▸ https://hbrtw.cc/8A5op . 💡 如果你喜歡我們的節目,歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮?立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm 💡 歡迎留言給Mary與製作團隊 https://hbrtw.cc/DJ2F2 . 前往 官網 、 管理地圖 、 臉書 、 IG 、 Line ,了解更多《哈佛商業評論》。 本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出,禁止任何未經授權之重製(含公開分享與課程運...

Aug 16, 202324 minSeason 1Ep. 543

#109-2 魔鬼藏在細節裡,別破壞忠實顧客對你的信任!

:: 哈佛談管理 :: 忠實顧客猶如知心好友,絕對不要破壞他們對你的信任! 「迴力鏢效應」發現顧客對於品牌的忠誠度恐反傷品牌?為何忠實顧客對於企業的滿意度較一般顧客差?本集將告訴你維繫顧客關係的好方法。 👉 相關文章請見〈 顧客忠誠方案卻讓顧客不開心?小心「迴力鏢效應」 〉 https://hbrtw.cc/4TLUD . 【哈pod徵才時間】 我們就在等你! 加入我們,成為對社會有影響力的人! ▸ https://hbrtw.cc/1b94r . 【週年慶】 訂閱《哈佛商業評論》一年加贈三期,輸入哈Pod專屬優惠代碼:【HBR100】,再折100元。 限時優惠只到 2023/08/20 23:59 馬上訂閱▸ https://hbrtw.cc/8A5op . 💡 如果你喜歡我們的節目,歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮?立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm 💡 歡迎留言給Mary與製作團隊 https://hbrtw.cc/DJ2F2 . 前往 官網 、 管理地圖 、 臉書 、 ...

Aug 15, 202321 minSeason 1Ep. 542

#109-1 如何解決顧客傷痛?別在顧客的傷口上灑鹽

:: 哈佛談管理 :: 當我們遇上痛失親人的顧客時,該採取哪些方式應對呢? 首先,企業應該擬定清楚的SOP,以確保服務人員不會臨時慌了手腳。此外,要能夠站在顧客的角度思考,訓練服務人員擁有適切的態度和同理心變得尤其重要。面對悲傷議題,即使是微不足道的行動,若處理不當,會由原本的協助轉變成刁難的局面。 在顧客需要幫助時,客服人員更應心懷善意、伸出援手,這不僅能夠與顧客建立深厚的關係,還可能獲得意想不到的結果。 👉 相關文章請見〈 跟痛失親人的顧客談話 〉 https://hbrtw.cc/zBBv1 . 【週年慶】 訂閱《哈佛商業評論》一年加贈三期,輸入哈Pod專屬優惠代碼:【HBR100】,再折100元。 限時優惠只到 2023/08/20 23:59 馬上訂閱▸ https://hbrtw.cc/8A5op . 💡 如果你喜歡我們的節目,歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮?立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm 💡 歡迎留言給Mary與製作團隊 https://hbrtw.cc/D...

Aug 14, 202321 minSeason 1Ep. 541

#108-5 楊瑪利✕李河泉:當「犬」世代主管碰到「貓」世代的員工,哪六字訣可讓新新人類心甘情願為公司效力?

:: 哈佛人物面對面 :: 🎧本集來賓:超級職場學院創辦人 李河泉 當犬世代遇上貓世代,會碰撞出什麼樣的火花?澤鈺智庫總經理李河泉,2008年創立超級職場學院,是許多知名企業的教育訓練講師,2020年出版《別逼貓啃狗骨頭》更成為暢銷書,內容點出不同世代價值觀的鴻溝,協助企業打造出高競爭力團隊。 李河泉在書中生動分析,犬世代是一群忠心耿耿、任勞任怨的職場老鳥;貓世代則是一群有主見、天生反骨的年輕人。這兩批來自不同成長背景的人,如何在職場和諧共處、攜手打造企業的雙贏局面呢? 「老一輩工作是為了養家餬口,年輕一代則是為了實現自我!」李河泉深入解讀,點出核心六字訣「認同、參與、改變」,年輕世代追求自主性與參與感,現代主管必須讓新一代員工能在職場感受到自我價值,進而激發他們的工作熱情。 身為五、六年級生,白天是企業主管,晚上回家則是為人父母,扮演著兩種角色,同樣都面對「不懂年輕人在乎什麼」嗎?要解決這個問題,請先願意放下身段吧!收聽本集節目,從瞭解「貓」「狗」世代差異開始,重新換位思考,找到激勵新生代員工的關鍵! . 【哈pod徵才時間】 我們就在等你! 加入我們,成為對社會有影響力的人! ▸...

Aug 11, 202357 minSeason 1Ep. 540

#108-4 為什麼新世代越來越難留在職場?揭密年輕人的工作新態度!

:: 哈佛談管理 :: 「草莓族」、「躺平族」、「啃老族」…新新人類讓身為主管的你一個頭兩個大?或許,你只是不夠瞭解年輕人。 現代年輕人追求自我價值的實踐,不再一昧地埋頭苦幹、任勞任怨,而是渴望從工作中獲得更深層的使命感。如果公司、工作無法再與個人生活理念相契合,離職也只是小事一樁! 別把新新人類當作麻煩製造者,洞悉千禧世代的真實想法,才能更好地引領他們朝著公司與個人成長的方向前進。 👉 相關文章請見〈 讓新新人類投入工作 〉 https://hbrtw.cc/bogA8 . 【週年慶】 訂閱《哈佛商業評論》一年加贈三期,輸入哈Pod專屬優惠代碼:【HBR100】,再折100元。 限時優惠只到 2023/08/20 23:59 馬上訂閱▸ https://hbrtw.cc/8A5op . 💡 如果你喜歡我們的節目,歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮?立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm 💡 歡迎留言給Mary與製作團隊 https://hbrtw.cc/DJ2F2 . 前往 官網 ...

Aug 10, 202317 minSeason 1Ep. 539

#108-3 說了就算?面對問題員工多說無益,找對方法才是王道!

:: 哈佛談管理 :: 「說了,別人就一定要做到?」相信曾經遭受過父母責罵的你,深知我們並非永遠那麼乖巧聽話。同樣地,進入職場,我們又憑什麼認為員工非得聽主管的話? 主管在面對下屬時,很容易陷入一種謬誤:認為每個人的思維方式都與自己相同,別人應該全盤接受自己明智的言論。然而,真的是這樣嗎? 如果沒有掌握正確的方法,可能僅僅是白白浪費時間。在本集中,我們將提出幾項原則,教你如何激勵「有問題」的員工,幫助他們也能「沒問題」! 👉 相關文章請見〈 催生沒問題員工 〉 https://hbrtw.cc/KqyJW . 【哈pod徵才時間】 我們就在等你! 加入我們,成為對社會有影響力的人! ▸ https://hbrtw.cc/1b94r . 【週年慶】 訂閱《哈佛商業評論》一年加贈三期,輸入哈Pod專屬優惠代碼:【HBR100】,再折100元。 限時優惠只到 2023/08/20 23:59 馬上訂閱▸ https://hbrtw.cc/8A5op . 💡 如果你喜歡我們的節目,歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮?立即註冊會員免費閱讀全文 (會員...

Aug 09, 202323 minSeason 1Ep. 538

#108-2 碰到消極無聲的同事,該怎麼激活他們?

:: 哈佛談管理 :: 辦公室無處不存在抱怨,但卻有人不抱怨也不投入?!或許,他們陷入了「在職離職」心理。 許多人認為這些處於半離職狀態的員工之所以會如此,是出於「習得性無助」。也就是面對長期職場的逆境,他們對自己的工作感到無能為力,逐漸失去了期待與抱負,而不願付出額外的努力,也不再表達自己的看法。 然而,心理學家發現,安靜離職的消極模式是可以改變的!扭轉「預設的消極」,我們都主動握有掌控權。本集將提供兩個好方法,幫助你我重新燃起對工作的熱情! 👉 相關文章請見〈 你可以逆轉「在職離職」心理 〉 https://hbrtw.cc/GPg3V . 【週年慶】 訂閱《哈佛商業評論》一年加贈三期,輸入哈Pod專屬優惠代碼:【HBR100】,再折100元。 限時優惠只到 2023/08/20 23:59 馬上訂閱▸ https://hbrtw.cc/8A5op . 💡 如果你喜歡我們的節目,歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮?立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm 💡 歡迎留言給Mary與製...

Aug 08, 202316 minSeason 1Ep. 537

#108-1 抱怨的力量?教你這幾招面對辦公室負能量

:: 哈佛談管理 :: 在你的團隊當中,是否總有個能挑出一堆毛病、老是愛抱怨的人?身為主管的你又該如何杜絕這些負能量? 員工的抱怨可以分為四種:生產性抱怨、發洩式抱怨、慣性抱怨、惡意抱怨。其中,部分的抱怨能夠反映出真實的問題;部分則會削弱團隊的士氣,因此把辦公室的負能量轉為正能量,便成為了你的首要目標。 傾聽具有建設性的抱怨,讓你的員工有機會表露他們的心聲,能夠幫助你激勵同仁向前,打造出更健康的工作環境! 👉 相關文章請見〈 員工的抱怨有四種,主管請這樣應對 〉 https://hbrtw.cc/gaMvR . 【哈pod徵才時間】 我們就在等你! 加入我們,成為對社會有影響力的人! ▸ https://hbrtw.cc/1b94r . 【週年慶】 訂閱《哈佛商業評論》一年加贈三期,輸入哈Pod專屬優惠代碼:【HBR100】,再折100元。 限時優惠只到 2023/08/20 23:59 馬上訂閱▸ https://hbrtw.cc/8A5op . 💡 如果你喜歡我們的節目,歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮?立即註冊會員免費閱讀全文 (會...

Aug 07, 202321 minSeason 1Ep. 536

#107-5 楊瑪利✕蔡玉玲:雙職涯家庭如何共同經營一個人生?70分相處心法的魔力

:: 哈佛人物面對面 :: 🎧本集來賓:台灣女董事協會榮譽理事長 蔡玉玲 法律背景出身的蔡玉玲,曾任多年法官,後來放棄升遷,加入IBM擔任大中華區法務長;為了陪伴小孩成長,她選擇離開IBM,1998年與先生共同創辦理慈國際科技法律事務所。 2013年,蔡玉玲擔任行政院政務委員任內,發現國內對女性政策議題多半著重在照顧弱勢,鮮少有人關注到女性在其他領域能帶來的價值。於是2018年她發起成立台灣女董事協會,致力於倡議和推廣女性領導力,並協助傑出女性專業經理人攀登職涯巔峰。 根據台灣女董事協會的調查,國內職場上依然存在對女性的「無意識偏見」。因此,蔡玉玲鼓勵女性同胞,不要畫地自限。許多研究都提到,男、女在個性與領導模式上,本就有所不同,「不同不等於弱勢,要學著能把不同變成優勢!」 男性為什麼需要向女性學習領導力?過去的「男主外,女主內」觀念還存在嗎?女性是否更傾向為了家庭,而放棄更好的職涯機會?本集除了探討女性領導議題,也將深入聊聊蔡玉玲的人生觀與職場學。她鼓勵哈Pod聽友們,找到共同理念價值的伴侶,摸索出要求伴侶70分就好,讓家庭和諧。當機運來臨,妳也可以像蔡玉玲一樣,勇敢把握機會,讓女...

Aug 04, 202359 minSeason 1Ep. 535

#107-4 台灣No.1女性領袖!上銀蔡惠卿、環球晶徐秀蘭,如何化不可行為可行?

:: 哈佛談職涯 :: 好的領導風格一定都是權威式的嗎?溫柔而堅定的經理人,如何領導創造成長動力? 在上市公司中,上銀科技總經理兼共同執行長蔡惠卿,盡現柔性教練式領導的魅力。她從創辦人身旁的小秘書做起,儘管對精密機械業一竅不通,仍透過自身努力和個人特質,成功創造出獨特的價值。即使在硬邦邦的產業中,她用自己的故事,告訴大家如何顛覆傳統、創新行銷,展露卓越的領導才能。 同樣在上櫃公司中,環球晶董事長暨執行長徐秀蘭,也是一位值得讚許的女性領導,更勇奪台灣女性首次獲得《安永世界企業家大獎》的殊榮。她以每天日復一日3:58起床的毅力和極簡生活的方式,為了省去治裝不必要的煩惱,一律穿公司的制服上班。專注於扛起集團江山,展現低調優雅的領導力。 這兩位第一名的女CEO,究竟是靠什麼樣的力量,讓機器、團隊動起來?又如何做到一心一意的打拼衝勁?不容錯過本集,讓我們一探台灣最佳女領袖的亮麗風采! 👉 相關文章請見〈 全台最強女CEO亮相!展現溫柔領導的魅力 〉 https://hbrtw.cc/1iuLl 〈 機械業的「創意總監」,以個人特質創獨特價值 〉 https://hbrtw.cc/LmlO5 ....

Aug 03, 202318 minSeason 1Ep. 534

#107-3 溫柔的魄力!台灣女CEO 30強嶄露鋒芒、閃耀登場!

:: 哈佛談職涯 :: 在商場如戰場,傳統男性主宰了商業世界,卻不乏有越來越多女性嶄露頭角。而她們展現出的領導力與智慧,更是令許多人刮目相看! 今年,我們從全台1,700多家上市櫃公司,共225位女性CEO當中,評選出前30名女中豪傑。本集我們將重磅揭曉女性領袖是如何大放異彩,帶領企業一步步邁向成功之路。 女性只適合服務業?企業整體績效如何?打破既定成俗的價值觀,原來女性比你想像的還要更加耀眼! 👉 相關文章請見〈 【榜單】2023台灣最佳上市女CEO 20強、最佳上櫃女CEO 10強 〉 https://hbrtw.cc/FCHkC . 【ESG遠見共好圈】台灣第一個ESG與USR的整合平台,首創跨域永續學習組織,讓永續企業與典範大學,一起跨界共學 x 知識共享 x 典範共創 x 永續共好,現在就一起啟動永續列車! ▸ https://event.gvm.com.tw/GVESGA/ . 💡 如果你喜歡我們的節目,歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮?立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8...

Aug 02, 202319 minSeason 1Ep. 533

#107-2 比起職業更愛家庭?扭轉傳統觀念,聽聽女生怎麼說

:: 哈佛談職涯 :: 你趕上近來席捲全球的《Barbie芭比》熱潮了嗎? 《Barbie芭比》台詞中的「你要有自己的事業,但同時也要把身邊的人照顧到無微不至。」或許讓許多女生心有戚戚焉。然而,女性真的得為了照顧家庭而離開職場嗎? 在這一集中,我們將帶你了解超過2,5000名的哈佛商學院畢業校友,對於自身工作和家庭的看法。從他們的角度討論女性是否真的會為了家庭選擇離開職場?亦或是有其他不同的原因呢? 進一步探討,為什麼女性普遍不滿意自己在職場的工作表現?在公司合夥人中女性的比例少之又少?一起來聽聽背後隱藏的緣由吧! 👉 相關文章請見〈 其實你不懂女強人 〉 https://hbrtw.cc/ZXm4O . 【哈pod徵才時間】 我們就在等你! 加入我們,成為對社會有影響力的人! ▸ https://hbrtw.cc/1b94r . 💡 如果你喜歡我們的節目,歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮?立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm 💡 歡迎留言給Mary與製作團隊 https://h...

Aug 01, 202317 minSeason 1Ep. 532

#107-1 女力覺醒!回顧歷年從商史,見證職場女性的逆襲之路

:: 哈佛談職涯 :: 早期,職場看重的往往並非是女性的實質能力,而是其角色的討喜程度。許多時候,甚至連女性都不認為自己有能力身任高階主管的職位。 現今,ESG趨勢對女性帶來了更不同的想像。性別平權、同工同酬、性騷擾等議題已經日益受到重視,促使女性意識抬頭,幾十年來,她們的職場角色也逐漸演變。 在管理階層中,社會對於女性有哪些既定的刻板印象?女性又為什麼適合擔任主管? 本集將回顧《哈佛商業評論》過去100年來的女性議題文章,在職場上她們也能闖出屬於自己的一片天,展現雋永的成長軌跡! 👉 相關文章請見〈 回顧50年代至今的女性從商史 〉 https://hbrtw.cc/GFmmv . 【ESG遠見共好圈】台灣第一個ESG與USR的整合平台,首創跨域永續學習組織,讓永續企業與典範大學,一起跨界共學 x 知識共享 x 典範共創 x 永續共好,現在就一起啟動永續列車! ▸ https://event.gvm.com.tw/GVESGA/ . 💡 如果你喜歡我們的節目,歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮?立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三...

Jul 31, 202323 minSeason 1Ep. 531

#106-5 楊瑪利✕陳縕儂:別怕、用就對了!讓AI加乘你的創造力,締造不被取代的價值

:: 哈佛人物面對面 :: 🎧本集來賓:台大資工系副教授 陳縕儂 台大資訊工程系、資訊網路與多媒體所副教授陳縕儂,當初放棄微軟千萬年薪,決定回來台大任教,一度蔚為話題。早在這波AI熱潮前,陳縕儂已投入語音式、對話式的研究多年,她怎麼看近來生成式AI掀起的效應? 「把AI想成只是看了非常多資料的人,因此當它在回想的時候也有可能記錯。」 陳縕儂強調,雖然AI可以幫助我們發揮創意,但絕不能過於依賴它,我們仍需培養事實查核的能力。同時,她也呼籲,別把AI當作敵人,善用一來一往的提示互動,讓它成為最佳盟友,激發意想不到的創造力。 她認為如果AI可以做到60分,那我們就一定要力爭做到70、80分,如此一來才能保持競爭力!AI時代勢不可擋,不想輕易被取代需要養成哪些能力?大部分白領階級的人,為什麼更容易被取代?又如何與AI協作、聰明工作?更多精彩內容,將在本集為你解答。 . 【領導者學程第十期】 源自哈佛,與強者共創!「沉浸式個案教學」強化商業決策思維,有效提高經營勝率! 🚀 口碑好評!報名逾半!立即報名享早鳥75折優惠! ▸ https://hbrtw.cc/leadership-signup...

Jul 28, 202353 minSeason 1Ep. 530

#106-4 擔心被AI取代?免驚!5大策略教你迎戰AI新時代

:: 哈佛談趨勢 :: AI時代的來臨勢不可擋,這對你的職涯產生什麼影響?該如何有效因應才不被取代? 面對這波浪潮,你我或許已成為GPT-4的重度使用者,然而這也是我們需要多加思考的時候。首先,必須認識到AI並不會生成新的見解,且它所提出的建議往往具有高度同質性。其次,有什麼地方可以做得比AI更好?我們可以善用與他人之間的情感連結,創造獨特的競爭優勢。 本集將分享關鍵的五大行動,讓你維持競爭力,找出自身不可或缺的價值! 👉 相關文章請見〈 五大行動,讓你不被AI取代 〉 https://hbrtw.cc/yVRdU . 【ESG遠見共好圈】台灣第一個ESG與USR的整合平台,首創跨域永續學習組織,讓永續企業與典範大學,一起跨界共學 x 知識共享 x 典範共創 x 永續共好,現在就一起啟動永續列車! ▸ https://event.gvm.com.tw/GVESGA/ . 【領導者學程第十期】 源自哈佛,與強者共創!「沉浸式個案教學」強化商業決策思維,有效提高經營勝率! 🚀 口碑好評!報名逾半!立即報名享早鳥75折優惠! ▸ https://hbrtw.cc/leadership-s...

Jul 27, 202316 minSeason 1Ep. 529

#106-3 再靠近一點點…就讓你成交!掌握AI拉近顧客,3大建議輕鬆抓住商機

:: 哈佛談趨勢 :: AI未來無所不在,在人人都可以使用的時代, 我們應該如何善用科技,創造無限價值? 為了找尋顧客痛點,我們可以運用顧客旅程四階段(4R)來挖掘他們的心聲。這包括:察覺(Recognition)、請求(Request)、回應(Respond)、重複(Repeat)。 想借助科技打造成功的顧客體驗嗎?本集將告訴你如何讓AI在你的產業大展身手! 👉 相關文章請見〈 AI「生成」全新的顧客體驗 〉 https://hbrtw.cc/ZBzNf . 【領導者學程第十期】 源自哈佛,與強者共創!「沉浸式個案教學」強化商業決策思維,有效提高經營勝率! 🚀 口碑好評!報名逾半!立即報名享早鳥75折優惠! ▸ https://hbrtw.cc/leadership-signup 🚨【緊急加開!】 首場說明會單周即爆滿!十期學程最終場說明會! 為什麼百年來,世界第一的哈佛商學院使用個案教學培育無數頂尖企業家? 9/8(五)晚上!深入拆解世界公認、商業邏輯破框的最佳方法! 🔥限席預約一探究竟! ▸ https://forms.gle/jyLiHpB1kbga8Kko6 . 💡...

Jul 26, 202316 minSeason 1Ep. 528

#106-2 進擊的左膀右臂!生成式AI打破你的成見,「智」造無限想像

:: 哈佛談趨勢 :: 過往的經驗有時會成為前進的阻力?你是否早已在不知不覺中受到傳統思維的影響,而無法突破創新的框架? 但現在,借助生成式AI的力量,你可以挑戰專業知識偏見、協助評估構想、增進企業與使用者的協作…好處多到讓你無法想像! 本集將告訴你如何從現在開始,讓生成式AI替你解放創造力,開啟腦內風暴! 👉 相關文章請見〈 生成式AI,升級你的創造力 〉 https://hbrtw.cc/aUPXL . 【ESG遠見共好圈】台灣第一個ESG與USR的整合平台,首創跨域永續學習組織,讓永續企業與典範大學,一起跨界共學 x 知識共享 x 典範共創 x 永續共好,現在就一起啟動永續列車! ▸ https://event.gvm.com.tw/GVESGA/ . 【領導者學程第十期】 源自哈佛,與強者共創!「沉浸式個案教學」強化商業決策思維,有效提高經營勝率! 🚀 口碑好評!報名逾半!立即報名享早鳥75折優惠! ▸ https://hbrtw.cc/leadership-signup 🚨【緊急加開!】 首場說明會單周即爆滿!十期學程最終場說明會! 為什麼百年來,世界第一的哈佛商學院使...

Jul 25, 202322 minSeason 1Ep. 527
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