Unified Commerce, nova tendência do varejo, já é uma realidade para muitas marcas. Você já pensou em colocar o cliente como centro de toda a estratégia do seu negócio, integrando recursos dos universos físico e digital de forma a prever seu comportamento e a melhorar a sua experiência de compra? Confira nesse bate-papo como implementar uma jornada data driven e sem atritos.Nomes dos participantes:Tiago Mello - CPO e CMO da Linx Andrei Biscaro - Diretor Executivo Digital da Linx
Jun 30, 2023•32 min
A digitalização da indústria é uma realidade cada vez mais presente, e a venda direta ao consumidor (D2C) tornou-se uma estratégia vital para a sobrevivência das empresas. No Podcast, Eduardo Bragança apresentará um estudo de caso sobre a Lojas Bom Pastor, uma indústria de móveis que utiliza o TMS FR para impulsionar sua jornada no D2C. Os espectadores verão como a solução de gestão logística auxiliou a empresa a gerenciar os fretes, acompanhar os rastreios e automatizar os processos de atend...
Jun 28, 2023•17 min
Neste episódio do Entre Amigos by E-commerce Brasil, Edmilson Maleski, CEO da wap.store, recebe Danilo Erlam, Diretor Comercial da wap.store, para um bate-papo sobre a tendência do momento, que vem revolucionando o mercado mundial de e-commerce, o Cross Border.
Jun 26, 2023•29 min
Sistemas cada vez mais seguros, eficientes e robustos são exigências de mercado que se intensificaram com os avanços da tecnologia e a aceleração da digitalização nestes últimos anos, ajudando a trazer milhões de novos consumidores apara o e-commerce e elevando as vendas a patamares até então inalcançáveis. A adoção de plataformas que realizam a integração logística de forma prática e ágil é talvez o ponto inicial e mais crucial para que toda essa engrenagem tecnológica caminhe, já que s...
Jun 22, 2023•32 min
Os dados First-Party (1P) são informações valiosas que você coleta diretamente dos visitantes do seu e-Commerce. Eles incluem informações como histórico de compras, comportamento de navegação ou até mesmo preferências do usuário. Esses dados são uma mina de ouro de insights que você pode usar para melhorar a experiência do usuário em seu e-Commerce e, consequentemente, impulsionar as vendas.Neste podcast, vamos explorar o poder dos dados de primeira parte e como usá-los para criar uma e...
Jun 21, 2023•28 min
Inovação, experiência do cliente, eficiência operacional e gerenciamento de dados são alguns dos principais desafios que negócios complexos enfrentam. Como a tecnologia pode resolver esses gargalos e construir a avenida de crescimento que as grandes empresas precisam? Neste episódio, Alexandre Ieva entrevista o vice-presidente responsável pela Wake, Alessandro Gil, que está à frente de um ecossistema de soluções digitais integradas que é capaz de oferecer respostas.
Jun 06, 2023•24 min
A maior parte dos e-commerces com alto faturamento investe mais de R$15 mil por mês em tráfego pago, segundo uma pesquisa da Nuvemshop com 200 lojistas em expansão. Mas como depender menos de anúncios para gerar conhecimento de marca e vendas? Nesta conversa com os líderes da Nuvemshop e da loja Utan, vamos desvendar as estratégias de vendas orgânicas através do TikTok, conteúdo de humor e influenciadores.Nomes dos participantes:Higor Duarte - Influencer Marketing Specialist da Nuvemsho...
Jun 05, 2023•31 min
Neste episódio vamos entender como uma empresa de bicicletas com mais de 20 anos de história foi adaptando seus canais de vendas do mundo físico ao phygital e qual o impacto de oferecer diversas formas de pagamentos para os clientes na operação. Nomes dos participantes: Jaqueline Borges Faria, Analista de Marketing da GTSM1Maria Silvia Vieira, Estrategista de Conteúdo na Vindi
Jun 02, 2023•15 min
Você já ouviu falar em moedas digitais? Aposto que sim! Elas estão dominando o mercado e o Brasil não ficou fora dessa iniciativa. Prevista para 2024, o Real Digital promete revolucionar a forma como vemos os pagamentos em nosso país.Nomes dos participantes: Jéssica Lima - Jornalista da ClearSaleMarcelo Queiroz - Head de Estratégia & Novos Negócios da ClearSaleFernando Marino - Gerente de produtos da CPQD
Jun 01, 2023•37 min
Neste episódio você irá descobrir como o marketing de influência e de afiliados estão impulsionando o e-commerce no Brasil e os desafios desse mercado.Nome dos participantes:Raphael Dagaz - Especialista em Marketing de Influência e CEO da Dagaz InfluencerBeatriz Nadais - Gerente de Contas e Especialista em Marketing de Influência na Awin Brasil
May 31, 2023•32 min
Descubra a importância do marketing de afiliados na experiência do cliente e como ele pode ser usado para melhorar a relação entre lojas, afiliados e clientes. O episódio discute temas como personalização, transparência e feedback do cliente, destacando a importância de uma abordagem centrada no cliente para o sucesso do marketing de afiliados. Conheça as melhores práticas para otimizar campanhas com afiliados e melhorar a experiência do cliente, bem como obter insights sobre como usar o feed...
May 30, 2023•25 min
O comércio eletrônico global deve alcançar a marca de US$ 8.5 trilhões até 2026, estimulado principalmente por seu crescimento em mercados emergentes. Embora inovações em tecnologia e logística tenham tornado operações globais cada vez mais fáceis, a expansão internacional de um e-commerce requer alguns cuidados para alcançar seu máximo potencial. Junte-se a Alexandre Ieva, do E-Commerce Brasil, Gabriel Mazzone, Head de Marketing para América Latina da Worldpay e Gabriel Vecchia, Direto...
May 29, 2023•22 min
Neste episódio conversamos com executivos sobre os desafios enfrentados por suas empresas para conhecer de fato seus clientes e criar estratégias centradas em suas necessidades. Hoje é fundamental entender como criar uma comunicação personalizada e otimizar as ações de marketing, ampliando resultados. Tudo isso passa, necessariamente, por uma eficiente coleta e análise de dados e é aí que a tecnologia se torna peça fundamental para proporcionar engajamento e encantamento ao cliente. Nomes dos...
Apr 18, 2023•32 min
A Casa&Vídeo, uma das maiores redes de lojas de departamento do Sudeste, deu início à sua estratégia omnichannel em 2022, acompanhando as novas necessidades dos consumidores. Atualmente, conta com mais de 200 lojas físicas integradas à operação digital. Neste episódio do podcast Entre Amigos, Lucas Coradi, Key Account Manager do Pagar.me, e João Tenório, Coordenador de Omnichannel da Casa&Vídeo, conversam sobre o desenvolvimento da operação omnichannel da empresa, os desafios enfrenta...
Apr 17, 2023•21 min
Neste episódio, Alexandre Ieva, do E-Commerce Brasil, bate um papo com Ricardo Souza, Head of Client Partnership da Awin, onde abordam as diversas oportunidades de afiliados que atuam ao longo da jornada de compra e como estão possibilitando uma ampliação de ações com focos complementares, desde um olhar de busca, consideração e conversão de venda.
Apr 14, 2023•27 min
Um bate-papo entre os diretores Matheus Sepulveda (Novo Mundo) e Guilherme Bohnen (Oto CRM), sobre o momento atual do varejo e como a Novo Mundo está buscando recursos para garantir eficácia do seu negócio, focando em estratégias omnichannel e customer centricity.
Apr 13, 2023•29 min
Quando falamos de e-commerce, falamos de canais de vendas. Além da flagship store, dos maiores marketplaces, onde mais uma marca pode vender online seus produtos? Hoje temos muitas opções, modelos de negócios diferentes e, mais do que tudo, possibilidades de acertar grandes vendas. E porque é importante estar presente em múltiplos canais de vendas? Além das questões óbvias ligadas a diversificação de canais de vendas, em nosso mundo digital tudo gira em torno do cliente. Não é mais onde...
Apr 12, 2023•36 min
O interesse pelas lojas autônomas vem crescendo, mas será essa a melhor estratégia para a sua rede supermercadista? Fernando Bravo, CEO e fundador da VipCommerce, bate um papo com Gustavo Chellegatti, analista de gestão da informação da Magalu, onde trará as vantagens e desvantagens, os desafios enfrentados nesta implantação e quais são as perspectivas futuras para este formato de loja no autosserviço alimentar.
Apr 11, 2023•28 min
A EuroShop é uma das maiores feiras do varejo e acontece a cada 3 anos em Düsseldorf, na Alemanha. Em 2023, Augusto Rocha, VP de Vendas e Marketing da Pmweb, esteve presente para conseguir observar o que os maiores líderes do setor estão trazendo como tendência para os próximos anos. Para bater um papo sobre os principais destaques do evento, Augusto convida Patrícia Machado, Diretora no Supermago, rede de supermercados gaúchos.
Mar 31, 2023•32 min
Descubra como a China Link Trading se tornou a maior consultoria de importações da China no Brasil. Lincoln Fracari e Lúcio Lage Rodrigues batem um papo com Alexandre Ieva, aonde trazem a visão estratégica por trás da expansão de marca e somam suas experiências acerca do mercado brasileiro e oportunidades para quem pensa importar da China com a finalidade de revenda.
Mar 29, 2023•28 min
Com as recentes mudanças na jornada de compra do consumidor, é preciso ter um bom mix de mídia para conseguir impactar efetivamente os usuários na internet. Uma das opções que promete ser uma grande tendência nesse ano é o uso do Retail Media para impulsionar os resultados do varejo.Utilizando a segmentação para oferecer uma experiência de compra e venda positiva, essa é uma excelente oportunidade de players grandes e pequenos do mercado alcançarem um lucro contínuo e conseguirem mais visibil...
Mar 28, 2023•33 min
Se nas décadas passadas os artistas concentravam suas formas de monetização com a arte, hoje a influência é um instrumento muito mais utilizado para atrair consumidores e rentabilizar seus negócios. E como as celebridades estão utilizando sua influência para fazer sucesso nas vendas online, além dos holofotes? Este é o tema que será abordado neste episódio do podcast Entre Amigos!Nomes dos participantes:Alexandre Oliveira - Head of Sales da PagBrasilFelipe Dellacqua - Partner & VP Commerc...
Mar 27, 2023•37 min
O podcast Enfrentando a Inflação em 2023: Estratégias de Marketplace para os Varejistas é uma fonte valiosa de informações para qualquer varejista do comércio eletrônico que queira aprender a lidar com os desafios da inflação e manter seus negócios lucrativos em um ambiente econômico desafiador.Durante o podcast, você terá a oportunidade de ouvir de especialistas da área de Marketplace e E-commerce sobre as principais estratégias que os varejistas podem adotar para enfrentar a inflação, e com...
Mar 23, 2023•14 min
Como a tecnologia de roteirização de entregas pode ser utilizada para diminuir o impacto da logística de entregas no meio ambiente e as estratégias para torná-la mais sustentável. Nomes dos participantes:Leandro Andrade - Group Product Manager (GPM) na Pegaki e AgileProcessEvilásio Garcia - VP de transporte na IntelipostAlexandre Ieva - E-Commerce Brasil
Mar 22, 2023•28 min
O SEO tem se tornado uma peça fundamental nas estratégias de marketing de um e-commerce que deseja estar bem estabelecido na web, e principalmente, em seus negócios. Durante a podcast sobre “Maturidade de e-commerce: O SEO como eixo central do marketing”, Henrique Zampronio, Head de SEO da liveSEO, e Vinícius Conceição, Head de Atendimento da liveSEO, falam sobre os critérios que determinam e influenciam diretamente em outros canais de tráfego e venda. Entenda.Link do artigo: http...
Mar 08, 2023•37 min
Nesse podcast os especialistas Pedro Henrique Sobral e Antenor Neto trazem insights e dicas práticas para quem deseja alcançar os melhores resultados vendendo online, pois uma loja virtual possibilita que o empreendedor tenha maior flexibilidade em aplicar ações de marketing com maior potencial de gerar conversões, basta entender o melhor momento de aplicar cada tipo de estratégia.Nomes dos participantes:Pedro Henrique Sobral - Especialista em marketing da TrayAntenor Neto - Especialista em e...
Mar 07, 2023•31 min
Neste podcast vamos apresentar estratégias para encantar e reter o consumidor omnichannel, tal como buscar uma melhor compreensão a respeito deste novo perfil de cliente do varejo.Nome dos participantes:Pedro Ivo - Sócio Diretor da DitoNatalia Lucki - Marketing Communications Manager da Domino'sMatheus Americano - CTO | Diretor Excutivo de Tecnologia na Reserva
Mar 06, 2023•43 min
O mundo está em constante transformação e as tecnologias do futuro estão saindo das telas dos filmes para revolucionar a forma como nos relacionamos e trabalhamos.ChatGPT, Synthesia e outras inteligências artificiais estão sendo muito debatidas no dia a dia dos corredores de qualquer empresa. Mas afinal: como aplicar essa nova realidade ao cotidiano do seu negócio?Arthur Pontara, supervisor de branding da Magis5, convidou Dhiego Rosa, influenciador oficial do Mercado Livre, para bater um papo...
Feb 27, 2023•26 min
Neste podcast temos um bate-papo com o fundador e CEO do Grupo VitaBe, Nivaldo Junior, sobre o uso de colágeno e rotina de suplementação. As novidades e trends desta área e como a empresa Grupo VitaBe enxerga inovações e qual a forma de ser mais competitiva neste mercado. Dentre as estratégias da VitaBe, estão em pilares destacando a logística, o marketing de influência e uma grande cadeia comercial e de desenvolvimento. Até que ponto o empreendedor deve entender que vender um produto va...
Feb 24, 2023•18 min
A partir de 1º de julho de 2023, todas as propriedades do Google Analytics deixarão de utilizar o Universal Analytics para adotar a nova versão, batizada de Google Analytics 4. Com a mudança abre-se uma grande oportunidade para as empresas otimizarem os resultados de seus sites a partir da análise de dados.Confira neste episódio o que muda, quais os pontos de atenção e entenda a importância de realizar a migração o mais rápido possível.Nomes dos participantes:Viviane Selouan - Head de Busines...
Feb 23, 2023•18 min
