Работа Customer Success в разных компаниях.
Oct 06, 2021•46 min•Season 5Ep. 33
Listen to this episode in Metacast mobile app
Don't just listen to podcasts. Learn from them with transcripts, summaries, and chapters for every episode. Skim, search, and bookmark insights. Learn more
Episode description
Так-так, что это тут у нас?
Ладно, загадка не сложная — это 5 сезон!
У нас большие планы на новых гостей и новые темы. Начнем мы с нарезки нашего митапа о Customer Success, который прошел в августе.
Мы позвали экспертов, которые рассказали о своем опыте заботы о клиентах.
В выпуске Гайдиенко Антон — Customer Success Manager компании ProductStar. Он рассказал о личном опыте Customer Success на примере двух разных компаний.
И Марина Вострикова — руководитель направления клиентской поддержки Битрикс24. Она поделилась историей, как налаживали клиентский сервис у них в компании. Customer Success или Customer Experience? В общем, опыт создания подпольного стартапа.
Делитесь отзывами в наших соцсетях:
For the best experience, listen in Metacast app for iOS or Android