«У тебя есть желание найти себе пару, момент неопределенности — когда ты свайпаешь интересного человека и ждешь о него ответ, и если он тоже оказался заинтересован — происходит выброс дофамина. В этом плане дейтинг очень похож с геймингом». «Многие дейтинговые приложения похожи с точки зрения продукта, кода, но очень сильно отличаются продвижением и позиционированием». Ведущий: Юра Агеев Основатель, ProductSense Гость: Игорь Кузнецов CPO, VK Знакомства Канал Игоря в телеграме — https://t.me/brai...
Aug 07, 2024•57 min•Ep. 322
«В 2012 году было опубликовано очень интересное исследование. Одну группу врачей попросили проводить утренний обход стоя, а другую — брать стул и садиться рядом с пациентом. Пациенты, рядом с которыми врачи сидели, в итоге оценивали качество уделенного им времени выше, чем пациенты врачей, которые стояли. А еще они лучше понимали и запоминали информацию». «В раннем периоде реабилитации важна интенсивность — человек должен работать над восстановлением навыков по 4-6 часов в день. Исследования пок...
Jul 31, 2024•56 min•Ep. 321
«Определяющие факторы для C-level — софт скиллы, о которых говорят последние 10 лет. Во многом лидерский потенциал, бизнес-хватка определяют рост человека внутри компании или стартапа — человек либо возглавляет его, либо является исполнителем». «Компания должна позволять в ней расти. Она либо определяет, либо не определяет пути развития для продакт-менеджера». Гость: Екатерина Бахарева Генеральный директор Benchmark Executive и основатель Be-exec.net Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: htt...
Jul 25, 2024•55 min•Ep. 320
318-й выпуск подкаста make sense: О переходе на самоуправление, мотивации дивидендами и решении конфликтов «Можно найти и вырастить CEO, который бы развивал компанию дальше, но в агентстском бизнесе, который ближе к консалтингу, чем к конвейеру, это очень сложно. Во-первых, сложно найти такого человека. Во-вторых, сложно его убедить и хорошо заонбордить, чтобы его приняла команда, и чтобы с ним развивался бизнес. Но даже если ты все это выполнишь, то через несколько лет тебя может ждать сюрприз ...
Jul 17, 2024•55 min•Ep. 319
«Чтобы быть конкурентноспособными, нужно выделяться, то есть пробивать баннерную слепоту. Это делается в совокупности с яркой картинкой и привлекающим внимание заголовком». «Каждая единица контента, которую мы выпускаем, это гипотеза. Мы тестируем, какое количество кликов, заявок будет. Самая большая проблема в smm — контент выпускается наугад, а аналитика не собирается. Это неверный подход». Гость: Кейт Семенова Ex-Head of SMM Refocus, автор курса «Продающий SMM» Подписывайтесь на канал анонсов...
Jul 11, 2024•54 min•Ep. 318
«Фармпрепараты и медицинские методики могут быть сколько угодно эффективны, но какой смысл давать эти назначения, если не контролировать пациентов? По статистике, назначенные врачом препараты регулярно по рецепту принимают только 30% людей». «Причина того, что терапия такая сложная, заключается в том, что медицина не является совершенной областью знаний». Гость: Алексей Ремез CEO & Founder компании Reztom & Founder & exCEO UNIM Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/m...
Jul 04, 2024•1 hr 17 min•Ep. 317
«Мы видим, что AI улучшает клиентский опыт в повседневной жизни. Когда пользователи ищут что-то, искусственный интеллект упрощает эту задачу. Поэтому компании стараются использовать AI в своих продуктах чаще». «Никто не будет применять модели просто так. Ты применяешь какой-то инструмент, чтобы получить профит от этих действий — чтобы упростить, ускорить или саппортить процесс». Гость: Сергей Беляев Product Manager, Avito (Goods Spare Parts) Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me...
Jun 26, 2024•43 min•Ep. 316
«Стратегий у продактов часто нет. Есть что-то, что выдают за стратегию, — пишут в документах, пытаются этого придерживаться, но стратегией на самом деле это не является». «Мы находимся в вакууме стереотипов, которые на нас давят каждый день». Гость: Илья Забелин Founder, DAU/MAU Телеграм-канал Ильи https://t.me/zabelinpro Форма записи в группу по Personal Life Strategy https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf2iJ60x7muQtWBsxw926Awd1euY3ETqkni_JX48y4uwtzCDQ/viewform Подписывайтесь на канал анон...
Jun 19, 2024•1 hr 29 min•Ep. 315
Где заканчивается win-win и начинается конкуренция? Почему нельзя просто скопировать ушедший с рынка сильный продукт? Как победить в борьбе за внимание путешественника? «Когда ушел Booking.com, все, кто хоть как-то занимались отелями, побежали. 1-ая категория — те, кто уже был. 2-ая — те, кому это комплементарно. 3-ая — большой бизнес, у которой есть, что инвестировать. Образовался конкурентный ландшафт, порядка 30 игроков. И все были в очень разных условиях». «Где заканчивается win-win, и начин...
Jun 13, 2024•1 hr 16 min•Ep. 314
«Для людей достаточно важно отстаивать свои личные границы, рассказывать о том, что они считают правильным, и высказывать свое мнение. Именно так мы, как продукт, компания, команда, можем прийти к лучшему результату и к самым оптимальным решениям». «В любой конфликтной ситуации, самый первый этап к решению конфликта — это анализ. И так как эта ситуация эмоциональная, нужно эти эмоции немножко снизить, дать команде подумать и пожить в этой ситуации». Гость: Екатерина Ольхова ex-Product Lead в Gar...
Jun 06, 2024•1 hr•Ep. 313
Как сделать персонализированный сервис, которым будут пользоваться миллионы людей? Как давать ценность и артистам, и слушателям? Как стриминговые сервисы перевернули мир музыки? «Музыкальный сервис невозможен без счастья всех участников. Ты не можешь делать что-то во благо только артиста или только слушателя». «Старый контент может нравиться: тебе может быть приятно слушать знакомые треки, ностальгировать. Но мир вокруг меняется, и ты не можешь этого не замечать. У нас всех есть потребность в че...
May 29, 2024•2 hr 31 min•Ep. 312
«Когда тебе показывают оффер — ты предвкушаешь удовольствие владения чем-то. Когда показывают цену — мозг оценивает через боль, чего нужно лишиться, чтобы получить это удовольствие. А потом мозг взвешивает будущее удовольствие, сравнивая его с затратами. По какой формуле он это делает — пока неизвестно». «Принятие решения о покупке — это подмножество действий человека. Нужно понимать причину, логику и систему, которые определяют эти действия». Гость: Иван Замесин Автор методологии Advanced Jobs ...
May 22, 2024•1 hr 1 min•Ep. 311
Как создать браузер, которым захотят пользоваться? Какие должны быть добавленные ценности продукта, чтобы пользователи захотели перейти к нему от конкурентов? Что нужно предусмотреть, чтобы продукт был рентабельным? «Никакой философии, просто есть спрос и есть предложение. Мы этот спрос стараемся удовлетворить и одновременно смотрим — что дальше? Рынок ПО представляет собой лоскутное одеяло. Мы хотим склеить их в общее предложение, закрывающее все потребности пользователей». «У нас родилось два ...
May 15, 2024•1 hr 20 min•Ep. 310
«Мы открывали компанию, где были два человека с опытом, а остальные — без опыта. И мне казалось, что энергия ребят все компенсирует. Это не так. Большое количество навыков, таких как умение уволить, если у тебя кто-то не справляется в команде, умение передать ответственность, не забыв включить контроль, очень медленно развивается даже у способных ребят. Эти компетенции хоть и кажутся простыми, но когда ты проходишь это впервые, для тебя это страшная боль». «Нас с детства не учат брать на себя...
May 08, 2024•54 min•Ep. 309
«Самое ужасное, на мой взгляд, это то, что у нас обучение отождествляется с получением знаний. Считают, что если ты получил много знаний, поглотил много контента, то ты образованный человек. Из-за этого у нас вырастает целое поколение невротиков, которые считают, что они должны над собой расти — без этого никак. Поэтому любую свободную секунду нужно посвящать поглощению контента». «Цель обучения — не получение знаний, а умение действовать со знанием дела». Гость: Максим Дорофеев Основатель, Джед...
May 01, 2024•1 hr 17 min•Ep. 308
Как убедить продавца выставляться на твоем маркетплейсе? Какой должен быть онбординг и как измерить его эффективность? Есть ли место генеративным моделям в практике маркетплейсов? «Иногда большие продукты рождаются внутри корпорации, а потом ответвляются. Например, ты являешься экспертом в какой-то очень узкой предметной области, набрался там опыта, выходишь из корпорации и делаешь продукт для компаний, для которых ты работал. Это превращается в энтерпрайз, впоследствии ты его отделяешь, и оно н...
Apr 24, 2024•1 hr 8 min•Ep. 307
«Все начинают с open-source моделей или с оберток над OpenAI. Строят какой-то первый продукт, проверяют гипотезу и, если взлетает, инвестируют в собственные модели. Для этого нужно покупать железо, нанимать редакторов, писать контент. Потому что чем лучше ты контролируешь технологию, тем более качественный продукт получишь». «У всех LLM есть определенное количество болячек, которые могут приводить к тому, что для твоего продукта решение будет недостаточно качественным. Например, галлюцинации. Но...
Apr 17, 2024•1 hr 8 min•Ep. 305
«Чем больше людей борются за желаемое место под солнцем, тем сильнее включаются внутренние механизмы зависти, гнева, отстаивания своего права развиваться в карьере, получать больше денег и занимать лучшее место в кабинете. Потому что в рабочей среде все примерно социально одинаковы». «Мы не замечаем, что у нас внутри. При этом начинаем разрушать отношения, которые строятся в коллективе, занижаем себя и перестаем двигаться к цели». Гость: Юлия Черемохова T&D консультант, Skyeng Ведущий подкас...
Apr 10, 2024•1 hr•Ep. 304
«Ты не можешь прочитать сто миллионов книжек — это нереально. И когда ты делаешь бизнес, у тебя всяких вопросов по тысяче каждый день, и ты не можешь читать книжку по каждому вопросу». «Всё — какое-то бесконечное учеба и исследования, которые, видимо, ценны сами по себе. Я не думаю, что есть какая-то награда в конце или что-то еще. Да и ответов-то нет на вопросы, вот что самое интересное. Но сам процесс поиска ответов — это уже rewarding». Гость: Константин Горский Сооснователь hirehire.ai и hir...
Apr 03, 2024•50 min•Ep. 303
«Лидеры рынка не рискнут переходить на новую технологию, потому что им есть что терять. А кроме того, потому что они сделали много инвестиций в предыдущую технологию, которая уже вывела их на передний край». «Мой научный руководитель использовал термин White Space Management. Идея в том, что ты определяешь ресурсы, которые используются не до конца, и находишь для них применение. Возьмем университетские аудитории: по выходным и по ночам они обычно простаивают. Почему мы их не продаем? Почему мы н...
Mar 27, 2024•1 hr 1 min•Ep. 302
«Нам всем часто кажется, что успех — это игра с нулевой суммой. То есть если успешен мой коллега, а не я, то я неуспешен. Якобы чужой успех отменяет мой успех. А это не так. Мы можем быть успешны все вместе. Успех — это командная игра, а не индивидуальная. Успех — это игра с ненулевой суммой». «Мы все привыкли говорить: „Воронка продаж, воронка продаж”. Но сейлам нужен винт продаж: сколько клиентов на первый этап сделки зашло, столько и вышло. Только в этом случае сейл получит максимальное возна...
Mar 20, 2024•41 min•Ep. 301
«Сотни людей, которые улыбаются, подходят, рассказывают, как им нравится тут работать или как они переживают за дело. И ты видишь кучу эмоций, какую-то среду и думаешь: „Вот, я объединил огромное количество людей”. В этом есть очень много эгоцентризма: „Вот, я построил что-то”. А с другой стороны максимальная эффективность — в маленькой команде». «Если нет большого интереса, который увлекает, то есть две стратегии. Первая — лежать на диване, пока он не появится. И я знаю предпринимателей, которы...
Mar 13, 2024•1 hr 7 min•Ep. 300
«Один из ключевых вызовов и распространенных стереотипов — это когда мы делаем некую стандартизацию, мы тем самым убиваем творчество, убиваем гибкость, индивидуальность и начинаем всех стричь под одну гребенку». «Внедряя изменения, я стараюсь показывать ценность. Если же это не срабатывает, то есть универсальный способ: «Давай просто попробуем и посмотрим, что из этого получится. Ну, не получится — и окей». В большинстве случаев это срабатывает». Гость: Дмитрий Дорофеев Руководитель проектного о...
Mar 06, 2024•41 min•Ep. 299
«Давай будем честны: все-таки даже в рынке такси все стараются снизить издержки. И поэтому агрегаторы такси, таксопарки подумывают иногда: „А почему бы нам не отказаться от водителя? Почему бы машине самой не стать водителем?”». «Рынок России смог прийти к такому состоянию всего за 14 лет за счет того, что не было строгой регуляции от законодательства. Поэтому бизнес взял управление в свои бразды и смог строить продукт на основе потребностей пользователей, а не требований государства. В общем, о...
Feb 28, 2024•1 hr 6 min•Ep. 298
«Американский стартап в Долине с хорошим брендом и репутацией, наверное, может рисковать на большее количество денег, потому что вы понимаете, что вы их легко привлечете — если вы на рынке 2021-22 года, когда деньги льются рекой и инвестируют даже в салфетку». «Когда вы приходите в небольшой стартап, вы попадаете в ловушку: вы не сможете быстро перенанять кого-то из сотрудников, если вы только пришли. Потому что вы и сами еще ничего не знаете, вы не можете подхватить за него работу, можете что-т...
Feb 21, 2024•48 min•Ep. 297
«На самом деле, самое неприятное в том, что многие думают: вся внутренняя разработка бесплатна, так что давайте делать всякую фигню, это же все равно нам ничего не стоит». «По большому счету, все твои пользователи — у тебя в компании, ты можешь с ними встретиться, поговорить и увидеть, пользуются они этим или нет. То есть если они чем-то не пользуются, ты об этом узнаешь, если они чем-то пользуются и им не нравится, ты тоже об этом узнаешь. Поэтому счастье пользователей я считаю основной метрико...
Feb 15, 2024•1 hr 1 min•Ep. 296
«Что делает продакт? Он такой: „Всё, я понял, сейчас мы будем делать какие-то фичи”. Продукт не прет — продакт начинает жить в мире каких-то там запусков, каких-то там метрик или еще чего-то, и у него в голове вообще не выстраивается взаимосвязь между тем, что он делает, и теми деньгами, которые зарабатывает продукт». «Я не видел ни одного продакта, который делает продуктовую стратегию, которая какую-то пользу приносит. Стратегия отвечает на вопрос: что мы делаем, чего не делаем и почему. И прин...
Feb 07, 2024•50 min•Ep. 295
«Я был свидетелем, как один из членов команды спрашивал: „А почему мы смотрим десктопный дизайн, когда у нас 80% мобильного трафика”. И все такие: „Ну, мы не знаем, пойдем дальше”. А ведь отсюда и вылезают те недоразумения, о которых никто не подумал или на которые никто не посмотрел». «Оказалось, что пользователи из Москвы, которые ищут услуги по установке видеонаблюдения, они очень часто считают, что если будут искать рядом с собой, в своем районе, то все пройдет быстрее и эффективнее. Был сег...
Jan 31, 2024•54 min•Ep. 294
«Задача нас как менеджеров на всех уровнях — возвращать к „точке ноль”, от чего все началось. То есть не просто сказать: „Вот, чувак, я для тебя здесь создам твой огородик, и ты будешь себя чувствовать рыбкой”. Нет: „Ты — акула!”». «Фундаментальный вопрос: зачем я хочу тратить свою жизнь на суету? Я хочу приходить к чему-то. К чему? Вот к этому. Тогда и КПД сразу прозрачно ориентируется на вот эти вот точки. Фундаментальная вещь». Гость: Алексей Арефьев Директор по развитию продукта и технологий...
Jan 24, 2024•49 min•Ep. 293
«Есть сети, которые объединяют под своей крышей разные бренды — допустим, дискаунтеров и супермаркетов. И они анализировали свои клиентские базы и видели, что одни и те же люди ходят и в дискаунтер, и в супермаркет — просто с разной периодичностью. И эти люди закрывают разные свои потребности. То есть нельзя сказать, что дискаунтеры — это для бедных». «Еще такой тренд интересный, который я на себе ощутил в прошлом году особенно ярко. Я перестал ходить в физические магазины „М.Видео” и „Эльдорадо...
Jan 17, 2024•55 min•Ep. 292
