93.- Los Tres Reales (¿Reyes Magos?)

Aprovechando que hoy es la Noche de Reyes (Magos) en España me ha venido a la memoria la importancia de las 3G's a la hora de resolver problemas: GEMBA - GEMBUTSU – GENJITSU (Los 3 REALES) EL SITIO REAL, LA COSA REAL, EL HECHO REAL ¿Qué es GEMBA? Es el LUGAR REAL, DONDE PASAN LAS COSAS Olvida la comodidad de tu oficina, de tus gráficos, aplicaciones y powerpoints... tienes que estar en el lugar donde pasan las cosas... Si lo que quieres es resolver bien los problemas. ¿Que es GENBUTSU? Es la REALIDAD. Las cosas reales, la cosa real. Tenemos que conocer, ver, tocar el producto, la pieza, el material, la máquina.... con nuestras propias manos, con nuestros propios ojos... QUE NO TE LO CUENTEN ¿Que es GENJITSU? Es el HECHO REAL, los HECHOS REALES. Tenemos que concocer las causas de nuestros problemas, tenemos que conocer el por qué... y tenemos que verificarlo con HECHOS REALES, para así resolver las causas reales. Recuerda: "No te pagan por dispararle a todo lo que se mueve" si no por resolver los problemas reales, las causas reales. “Seis amigos con los que ando me enseñaron todo lo que sé, son sus nombres Dónde, Quién, Cuándo, Cuál, Cómo y Qué". Rudyard Kipling