2024.12.17 Diez preguntas para evaluar el 2024 - Parte 2 Envejecer es obligado, crecer es opcional Esta semana estoy compartiendo contigo 10 preguntas para revisar cómo estuvo tu 2024. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, y descubre en esta cápsula las preguntas 3, 4 y 5: ¿Qué metas no alcanzaste y por qué? ¿Aún te importan esas metas? ¿Qué habilidades necesitas desarrollar para lograr esas metas? #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico ...
Dec 17, 2024•4 min
2024.12.16 Diez preguntas para evaluar el 2024 - Parte 1 El éxito es la realización progresiva de una meta que valga la pena Esta semana estoy compartiendo contigo 10 preguntas para revisar cómo estuvo tu 2024. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, y descubre en esta cápsula las preguntas 1 y 2: ¿Qué metas lograste o en qué metas avanzaste? ¿Qué habilidades tuviste que desarrollar para lograr esas metas? #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholi...
Dec 16, 2024•3 min
2024.12.13 – Historias de Servicio al Cliente - Cuando el amor se devuelve El buen servicio al cliente no se manda ni se ordena, se inspira Esta semana estamos hablando acerca de historias legendarias de atención al cliente. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, escucha esta cápsula y descubre cómo una historia de atención al cliente termino ayudando aún más al empleado. #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspiracionye...
Dec 13, 2024•3 min
2024.12.12 – Historias de Servicio al Cliente - Grandes Cadenas Atiende bien a tu gente, para que ellos atiendan bien al cliente Esta semana estamos hablando acerca de historias legendarias de atención al cliente. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, escucha esta cápsula y descubre dos ejemplos de servicio al cliente, uno protagonizado por Target y otro por Stabucks #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspiracionyexito...
Dec 12, 2024•3 min
2024.12.11 – Historias de Servicio al Cliente - Hoteles Para servir bien al cliente primero hay que escucharlo Esta semana estamos hablando acerca de historias legendarias de atención al cliente. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, escucha esta cápsula y descubre 3 increíbles historias donde hoteles brindaron niveles de atención al cliente excepcional. #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspiracionyexito...
Dec 11, 2024•3 min
2024.12.10 – Historias de Servicio al Cliente - Aerolíneas El servicio al cliente no es un departamento, sino una actitud Esta semana estamos hablando acerca de historias legendarias de atención al cliente. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, escucha esta cápsula y descubre 3 increíbles historias de atención al cliente del mundo de las aerolíneas. #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspiracionyexito...
Dec 10, 2024•3 min
2024.12.09 – Historias de Servicio al Cliente - LEGO En la era del internet el buen servicio al cliente es aún más poderoso Esta semana estamos hablando acerca de historias legendarias de atención al cliente. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, escucha esta cápsula y descubre una hermosa historia de atención al cliente protagonizada por LEGO. #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspiracionyexito...
Dec 09, 2024•3 min
2024.12.06 No es lo mismo rumbo que destino Lo que determina cuán lejos llegues no es el viento, sino cómo ajustes las velas Esta semana estamos compartiendo 5 pares de palabras que suenan parecidas pero son muy diferentes, y reflexionando sobre cómo esas diferencias encierran lecciones valiosas. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, y descubre en la cápsula de hoy la diferencia entre entre rumbo y destino, y lo que hacen los buenos capitanes cuando tienen viento en co...
Dec 06, 2024•3 min
2024.12.05 No es lo mismo termómetro que termostato Lo que no se intenta jamás funciona Esta semana estamos compartiendo 5 pares de palabras que suenan parecidas pero son muy diferentes, y reflexionando sobre cómo esas diferencias encierran lecciones valiosas. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, y descubre en la cápsula de hoy la diferencia entre termómetro y termostato, y cual de los dos es un mejor ejemplo a imitar. #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarr...
Dec 05, 2024•3 min
2024.12.04 No es lo mismo Yo que Uno Sin responsabilidad no hay libertad Esta semana estamos compartiendo 5 pares de palabras que suenan parecidas pero son muy diferentes, y reflexionando sobre cómo esas diferencias encierran lecciones valiosas. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, y descubre en la cápsula de hoy la diferencia entre decir “yo” y decir “uno”, y cuál te empodera más. #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #i...
Dec 04, 2024•3 min
2024.12.03 No es lo mismo ser cocinero que ser chef No es lo mismo ser cocinero que ser chef Esta semana estamos compartiendo 5 pares de palabras que suenan parecidas pero son muy diferentes, y reflexionando sobre cómo esas diferencias encierran lecciones valiosas. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, y descubre en la cápsula de hoy la diferencia entre ser cocinero y ser chef, y cual de los dos se arriesga más. #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopers...
Dec 03, 2024•3 min
2024.12.02 No es lo mismo culpa que responsabilidad No es lo mismo culpa que responsabilidad Esta semana estamos compartiendo 5 pares de palabras que suenan parecidas pero son muy diferentes, y reflexionando sobre cómo esas diferencias encierran lecciones valiosas. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, y descubre en la cápsula de hoy la diferencia entre culpa y responsabilidad. #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspir...
Dec 02, 2024•3 min
2024.11.29 La importancia de la Auto Gratitud Como te trates a ti mismo te va a tratar el universo Esta semana estamos hablando de cómo practicar la gratitud en 360 grados. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, y descubre en la cápsula de hoy la inmensa importancia de darte las gracias a ti mismo. #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspiracionyexito
Nov 29, 2024•3 min
2024.11.28 Convirtiendo tus disculpas en agradecimientos “Cambiando tus palabras, cambias tu mundo” Esta semana estamos hablando de cómo practicar la gratitud en 360 grados. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, y descubre en la cápsula de hoy el valor de convertir tus disculpas en agradecimientos. #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspiracionyexito
Nov 28, 2024•3 min
2024.11.27 Agradecer tu pasado cambia tu presente y tu futuro Agradecer tu pasado cambia tu presente y tu futuro Esta semana estamos hablando de cómo practicar la gratitud en 360 grados. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, y descubre en la cápsula de hoy cómo agradecer tu pasado cambia tu presente y tu futuro. #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspiracionyexito
Nov 27, 2024•3 min
2024.11.26 EPA - Tres consejos para crear un hábito de gratitud La gratitud te revela las bendiciones que ya tienes Esta semana estamos hablando de cómo practicar la gratitud en 360 grados. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, y descubre en la cápsula de hoy cómo el acrónimo EPA te puede ayudar a desarrollar el hábito de la gratitud. #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspiracionyexito...
Nov 26, 2024•3 min
2024.11.25 La gratitud teórica no sirve Para que la gratitud funcione, debe ser más verbo que adjetivo Esta semana estamos hablando de cómo practicar la gratitud en 360 grados. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, y descubre en la cápsula de hoy por qué la gratitud, para funcionar, debe ser más práctica que teoría. #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspiracionyexito...
Nov 25, 2024•3 min
2024.11.22 Tres Reflexiones sobre Gratitud La gratitud tiene 3 pasos: buscar lo bueno, recibir lo bueno y reciprocar lo bueno Noviembre es el mes de la gratitud, y esta semana estamos compartiendo varias lecciones acerca de este tema. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, y descubre en la cápsula de hoy tres reflexiones acerca de la gratitud. #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspiracionyexito...
Nov 22, 2024•3 min
2024.11.21 Cuatro cosas que la gratitud NO es La gratitud le da sentido a tu pasado y paz a tu presente Noviembre es el mes de la gratitud, y esta semana estamos compartiendo varias lecciones acerca de este tema. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, y descubre cuatro cosas que a veces son confundidas con la gratitud, pero en verdad no son gratitud. #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspiracionyexito...
Nov 21, 2024•3 min
2024.11.20 Cuatro consejos para balancear gratitud y ambición El verdadero artista ama al arte más que a la obra Noviembre es el mes de la gratitud, y esta semana estamos compartiendo varias lecciones acerca de este tema. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, y descubre en la cápsula de hoy cuatro consejos para balancear la gratitud y la ambición. #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspiracionyexito...
Nov 20, 2024•3 min
2024.11.26 EPA - Tres consejos para crear un hábito de gratitud La gratitud te revela las bendiciones que ya tienes Esta semana estamos hablando de cómo practicar la gratitud en 360 grados. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, y descubre en la cápsula de hoy cómo el acrónimo EPA te puede ayudar a desarrollar el hábito de la gratitud. #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspiracionyexito...
Nov 20, 2024•3 min
2024.11.19 Gratitud versus Estatus Social El estatus es una buena herramienta, pero un mal capitán Noviembre es el mes de la gratitud, y esta semana estamos compartiendo varias lecciones acerca de este tema. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, y descubre en la cápsula de hoy porque la búsqueda de estatus social es casi lo opuesto a la gratitud. #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspiracionyexito...
Nov 19, 2024•3 min
2024.11.18 Combinando gratitud y ambición Avanzar rápido no es lo mismo que avanzar en la dirección correcta Noviembre es el mes de la gratitud, y esta semana estamos compartiendo varias lecciones acerca de este tema. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, y descubre en la cápsula de hoy porque es importante balancear la gratitud y la ambición. #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspiracionyexito...
Nov 18, 2024•3 min
2024.11.15 Estadísticas de Gratitud La gratitud ayuda a crear equipos comprometidos y empresas exitosas Esta semana estamos hablando acerca de cómo la gratitud te ayuda a tener una vida mejor. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, y descubre en la cápsula de hoy cinco estadísticas que demuestran la importancia y el impacto de practicar la gratitud en las empresas. #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspiracionyexito...
Nov 15, 2024•3 min
2024.11.14 Gratitud y tu carrera profesional “No se puede ser feliz sin gratitud” Esta semana estamos hablando acerca de cómo la gratitud te ayuda a tener una vida mejor. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, y descubre en esta cápsula cómo la gratitud te ayuda a alcanzar más éxito en tu carrera profesional. #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspiracionyexito
Nov 14, 2024•3 min
2024.11.13 Gratitud y Relaciones Personales Lo que no se agradece desaparece Esta semana estamos hablando acerca de cómo la gratitud te ayuda a tener una vida mejor. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, y descubre en la cápsula de hoy cómo practicar una actitud de gratitud mejora tus relaciones personales. #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspiracionyexito
Nov 13, 2024•3 min
2024.11.12 El Diario de Gratitud Mientras más agradecemos, más bendiciones recibimos Esta semana estamos hablando acerca de cómo la gratitud te ayuda a tener una vida mejor. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, y descubre que es el diario de gratitud y cuales son sus beneficios. #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspiracionyexito
Nov 12, 2024•3 min
2024.11.11 Gratitud e Investigaciones en Universidades La gratitud es una herramienta de productividad y crecimiento personal. Esta semana estamos hablando acerca de cómo la gratitud te ayuda a tener una vida mejor. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, y descubre en la cápsula de hoy cómo la gratitud es tema de estudio en las escuelas de gerencia más importantes del mundo, y porque la gratitud es una herramienta de felicidad y productividad. #cápsulasgerenciales #caps...
Nov 11, 2024•3 min
2024.11.08 La Humilde taza de café Nunca mires a nadie hacia abajo, a menos que sea para ayudarlos a levantarse Esta semana estamos compartiendo cinco historias de Simon Sinek que encierran profundas lecciones. Escucha esta cápsula y descubre la historia de la humilde taza de café. #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspiracionyexito
Nov 08, 2024•3 min
2024.11.07 Servir aleja el miedo “El que más sirve, más cosecha” Esta semana estamos compartiendo cinco historias de Simon Sinek que encierran profundas lecciones. Escucha esta cápsula y descubre cómo servir aleja el miedo. #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspiracionyexito
Nov 07, 2024•3 min
