2024.09.30 – EDAD - Cuatro Letras para atender la Queja - Escuchar
Sep 30, 2024•3 min
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2024.09.30 – EDAD - Cuatro Letras para atender la Queja - Escuchar
No hay mejor publicidad que un cliente satisfecho
Esta semana estoy compartiendo contigo un sistema que inventé para atender la queja del cliente. Este sistema propone 4 etapas y lo he llamado EDAD, donde cada letra representa varios pasos a seguir.
Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, escucha esta cápsula y descubre los pasos de la letra E: Escuchar, Entender y Empatizar.
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