2023.10.20 – La Brújula de Disney - Resumen
Oct 20, 2023•3 min
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2023.10.20 – La Brújula de Disney - Resumen
Sin cliente no hay negocio
Esta semana estamos hablando acerca de la brújula de atención al cliente de Disney.
Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, escucha esta cápsula y descubre los cuatro puntos cardinales para crear una buena experiencia para tus clientes.
- La N de Norte - Necesidades
- La S de Sur - Sentimientos
- La E de Este - Expectativas
- La O de Oeste - Oportunidades
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