2022.10.21 – La Brújula de Disney - Resumen
Oct 21, 2022•3 min
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2022.10.21 – La Brújula de Disney - Resumen
Esta semana estamos hablando acerca de una filosofía de atención al cliente creada por Walt Disney, llamada La Brujula de Disney de Atención al Cliente.
Escucha esta cápsula y descubre un resumen de esta brújula y sus lecciones:
Norte - Necesidades
Sur - Sentimientos
Este - Expectativas
Oeste - Oportunidades
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