Bill Marsh is one of Europe’s top commercial mediators and co-editor of the Kluwer mediation blog - https://mediationblog.kluwerarbitration.com/author/bill-marsh/. He talks about how he prepares for standard mediation i.e understanding the case and reading the key issues and emphasises that the mediator’s job is ‘to enable people to get the most out of the process’. He also makes the point that mediation works best when there is a balance between giving people enough opportunity to state and dis...
May 04, 2020•25 min
"We can find a way" is a podcast about conflict resolution, now bilingual. This trailer describes what issues I will cover in the podcast and how. Thanks for listening.
May 01, 2020•1 min
Travma nedir? Corona virüsü travmatik bir olay mıdır, diğer travmatik olaylardan farkı nedir? Her travmatik olay herkeste travma yaratır mı? Travmalarla yüzleşmenin, aile, iş ve diğer kişisel ilişkilerde yaşanan anlaşmazlıkların çözümüne katkısı nedir? Travma, empati göstermeye, seçenek geliştirmeye nasıl engel olur?
Apr 20, 2020•46 min
İşyerlerinde çalışanlar arasında, takımlar içinde veya yöneticilerle çalışanlar arasında uyuşmazlıklar çıkabiliyor. Bunlar şirket ortamından ne derecede etkileniyor? Şirketin çatışma veya rekabet kültürü kişilerin iş motivasyonuna nasıl katkı yapıyor? Takım koçluğu bu uyuşmazlıkların çözümünü sağlayabilir mi?
Apr 06, 2020•34 min
Bu bölümde ailelerde yaşanan anlaşmazlıkları ele aldım. Aileye sadece eşler, çocuklar değil, içinde büyüdüğümüz biyolojik aile de giriyor. İletişim, empati eksikliği ve mahşerin dört atlısı eleştiri, aşağılama, küsme (duvar örme)defansif dinleme çatışmaların sebepleri arasında. Ana baba ile olan ilişkimiz, daha sonra eşle ilişkimize taşınıyor. Toplum olarak sabırsızız, dinleme-odaklanma sorunumuz var ve öfke kontrolümüz zayıf. Bir şeyi savunurken veya tartışırken nazik kalmakta zorlanıyoruz, bu ...
Mar 23, 2020•29 min
Bu bölümde Britanya’da cezaevlerinde mahkumların arabuluculuk, kolaylaştırıcılık, çemberler gibi metotlarla cezaevinin güvenliğini sağlamaya ilişkin sorumluluk aldıkları; bunu yaparken de kendilerini ve başkalarını dönüştürdükleri bir pilot projeyi ele aldık. Konuğum Maria Arpa projeyi geliştiren ve uygulayan kişi olarak yaptığı işbirliklerini, cezaevlerindeki durumu özellikle akıl sağlığı sorunlarının suça olan katkısını ve cezaevlerinde yaşanmasını ele aldı. Cezaevlerinin sadece güvenlik kaygı...
Mar 02, 2020•39 min
Bugüne kadar öğrendiğimiz iletişim biçiminin içinde, hiç fark etmeden şiddet kullanıyoruz. Şiddet bir araç, birlikte olduğumuz kişiler üstünde bir tahakküm kurma biçimi. Buna karşın şiddetsizlik de başka bir araç. Şiddetsiz dil nedir? İçinde neler vardır? Şiddetsiz iletişim bir çok ilişkinin veya çatışmanın az hasarla atlatılmasını sağlar.
Feb 11, 2020•35 min
Şirket psikoloğu nedir? Aslında çift terapisinin iş ortamına uygulanmış hali; bir anlaşmazlık yönetim biçimi. Ancak ister iş ister aile hayatında, anlaşmazlıklarda takındığımız tavırların kökenindeki davranışların öğrenilme mekanı aile. Yaşam boyu kullandığımız küsmeyi de bağırmayı da orada öğreniyoruz. Çatışmalarda beynimizde ve vücudumuzda fizyolojik tepkiler oluyor, özellikle öfke duygusu yaşadığımızda. Evrimin eseri “kaç veya savaş” olarak adlandırılan fenomeni yaşıyoruz. Bu durumlarda tepki...
Jan 28, 2020•41 min
Anlaşabiliriz'de bu bölümde dünyada aile arabuluculuğunu yakından tanıyan, Türkiye'de de danışmanlık yapmış bir konuğu ağırladım. Lisa Parkinson bize aile arabuluculuğunun amaçlarını; süreç içinde hangi konuların nasıl konuşulduğunu; aile arabulucularının sahip olması gereken eğitimi; çocukların sürece dahil edilmesini ve şiddet var mı anlamak için ne yaptıklarını anlattı.
Jan 08, 2020•31 min
Her tür insan ilişkisinde değer yaratmanın, güvenilir ve etkin olmanın yolu iyi müzakere etmekten geçiyor. İyi müzakere etmek "hep ben alayım" demek değil, karşı tarafın da memnun olması demek. İş hayatında da aynı durum sözkonusu.
Dec 12, 2019•23 min
İşyerlerindeki çatışmalar bizi tüketiyor. Haftada iki saat, çalışma yılının bir ayını anlaşmazlıklara harcıyoruz. Zaman, para ve hatta insan kaybı yaşıyoruz. İşyerlerindeki anlaşmazlıkları engellemek için bunları yönetmeyi öğrenmek çok önemli.
Dec 03, 2019•24 min
Türkçe'deki konuşmayla ilgili deyim ve atasözleri ışığında, toplumsal, kültürel ve etnik uyuşmazlıkları çözmek için geliştirilmiş çeşitli ve konuşmaya dayanan mekanizmaları ele alıyorum. Konuğum Prof. Ayşe Betül Çelik.
Oct 17, 2019•21 min
Bu bölümde Türkiye'deki anlaşmazlık kültürü atasözleri ve siyasi tarihten örneklerle ele alınıyor. Türkiye'de rekabetçi bir kavga kültürü bulunuyor.
Sep 29, 2019•21 min
Anlaşabiliriz'de ne bulabilirsiniz? Hangi konular ele alınıyor?
Sep 12, 2019•1 min
Bir müzakerede ilk teklifi yapmamamız, elimizi açık etmememiz söylenir. Oysa bir rakamı ilk telaffuz eden kişi, önerdiği sayı ne kadar düşük veya yüksek de olsa, karşı tarafın beklentilerini yönlendirebiliyor. Buna çıpa ya da demirleme etkisi deniyor.
Aug 08, 2019•9 min
İskoçya'da hükümet, sağlık çalışanlarının zorbalık ve taciz şikayetlerinin ortaya çıkması sonucu, ülkenin en ünlü arabulucusundan konuyu araştırmasını ister. O da kazan-kaybet ve suçlama gibi tipik yargısal yollar yerine kişileri dinlemeyi, sorunları anlamayı ve öneriler getirmeye dair başka bir yolu seçer. Sağlık sektörü büyüklüğü, iş yükü, uzmanlığın ille de anlaşmazlık çözme kapasitesine sahip olma anlamına gelmemesi ve kapalılığı gibi nedenlerle anlaşmazlıkların üstünün örtüldüğü, iş memnuni...
Aug 01, 2019•9 min
İnsanlar bir anlaşmazlığın içindeyken ne kendileri ne de şirketleri için iyi kararlar almıyorlar. Bunun sebepleri olduğu gibi buna karşı yapılabilecekler de var.
Jul 18, 2019•12 min
Uluslararası ticari uyuşmazlıklarda arabuluculuktan faydalanmak için süreç sonunda varılacak anlaşmaların icra edilebilir olması önem taşıyor. İşte Singapur Konvansiyonu bunu sağlayacak. Konvansiyonun çalışma grubunda olan Michel Kallipetis anlattı.
Jul 11, 2019•13 min
Günlük zamanımızın çoğu işte geçiyor. İş yerlerinde en çok hangi tür çatışmalarla karşılaşılıyor? Bunlara dair arabuluculukla neler yapılabilir?
Jul 04, 2019•10 min
Anlaşmazlıkların özellikle iş yerlerinde karakter çatışmasından, güç farkına bir çok sebebi bulunuyor. Eğer bunlar yönetilmezse veya kötü yönetilirse, güven ve verim kaybı yaşanıyor. Kişilerin iş yerine adanmışlığı azalıyor. İş yerindeki çatışmalarda ne tür stratejiler izlenebilir?
Jun 27, 2019•9 min
Farklı cinsiyet kimliği ve cinsel yönelimin iş hayatında gündeme gelmemesi, LGBTİ bireylerin ayrımcılık yaşama korkusu nedeniyle kimliklerini gizlemesi ve bu tabuyu gay bir arabulucu olduğunu söyleyerek, yaşadıkları üstünden yıkmaya çalışan Frederick Way'in yazdıklarından bahsettim.
Jun 20, 2019•11 min
Anlaşmazlıkları yönetmek, aslında risk yönetmek anlamına geliyor. Risk yönetimi nedir; alternatif anlaşmazlık yöntemleriyle bağı nedir?
Jun 13, 2019•13 min
İşyerlerinde elemanlar arasında veya müdürler ve çalışanlar arasında bir sürü anlaşmazlık çıkıyor. Bunları işyeri içi bir mekanizma ile çözmek iş yeri atmosferini iyileştirip, işe bağlılığı artırabilir ve motivasyon sağlar. İşyeri arabuluculuğu bu yeni yöntemlerden.
Jun 07, 2019•9 min
Alternatif ihtilaf çözüm yöntemlerinden toplumsal, kamusal ve siyasi meselelerde bu yöntemlerden faydalanmak mümkün. İngiltere, AB'den çıkış müzakerelerinde bu prensipleri kullanmadığı için eleştirildi. Bir başka örnek, New York City'de mahkeme tarafından polis şiddetinden şikayet edenlerle şehir polisinden oluşan tarafları kolaylaştırıcılıkla biraraya gelme emri verilmesi.
May 30, 2019•13 min
Türkiye'de aile uyuşmazlıklarının bazılarında arabuluculuğa yer verilmesi düşünülüyor. Bu konuda çalışan komisyon üyesi Ayşe Dilek Ergüler gelişmeleri aktarıyor.
May 25, 2019•7 min
Vietnam Savaşı gazilerinin agent orange gazının etkileri nedeniyle kimya endüstrisine açtığı davalardan asbestos kurbanlarına, okullardaki silah şiddetine ve en sonunda 11 Eylül saldırılarına tazminat belirlerken de alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemlerinden yararlanılabilir. Ken Feinberg ile tanışın.
May 23, 2019•7 min
Bir müzakerede veya arabuluculukta masadan kalkabilmek seçeneklerinize bağlıdır. Acaba toplumsal cinisiyet rollerinin etkisi bu anlamda nedir? Erkeklerle kadınlar arasında arabuluculuk bakımından farklar olabilir mi? Bunlara ilişkin neler yapılabilir?
May 15, 2019•12 min
Türkler iş anlaşmalarını müzakere ederken nelere önem veriyor? Araştırma bulguları ve kültürel kodları neler? Son teklifleri gerçekten son mu; riski seviyorlar mı? Türkler'e nasıl hitap edilmeli; anlaşmalar nasıl yazılmalı?
May 09, 2019•16 min
Müzakere nedir; hayatın her alanında özellikle iş hayatında müzakere prensiplerini bilmek ne işe yarar? Bildiğimiz Kapalıçarşı yöntemi niye yeterli değil?
Apr 25, 2019•9 min
İş veya aile hayatında geri bildirim yaparken, karşınızdakinin verdiğiniz mesajı alınmasını istiyorsanız, diliniz buna göre olmalı. Arabuluculukta kullandığınız objektif dil başka yerlerde de işe yarayabilir.
Apr 20, 2019•6 min
