顧客を創造するエンゲージメント施策　Episode 02　コミュ二ケーションの価値を高める

BtoB取引のコミュ二ケーションにおいて、適切な見込み顧客を惹きつけ、顧客の検討意欲を向上させるための本質的な要素とは？
本エピソードではBtoB顧客のエンゲージメント向上のために重要なポイントである、「1.複雑なバイヤージャーニーの把握」「2.顧客との長期的な関係の構築」「3.施策の効果測定」の3点について解説してきます。

再生時間：10:48

▼アドビ CXM（顧客体験管理）ガイド 『顧客を創造するエンゲージメント施策』（PDF資料）
https://adobe.ly/3kfnhhu

See omnystudio.com/listener for privacy information.