Better by Service Design

BBSD : EP.2 Praktik Hotel โรงแรมรูปแบบใหม่ ใน Barcelona ที่ทำให้ไปกี่ครั้งก็ไม่เบื่อ

เมื่อกลับไปท่องเที่ยวเมืองที่เคยไปแล้ว บางคนจะเลือกกลับไปพักที่โรงแรมเดิมเสมอ แต่มีอีกหลายคนที่อยากเปลี่ยนที่พักทุกครั้ง เพราะอยากได้เห็น ได้รับประสบการณ์ใหม่ๆบ้าง Hotel Praktik เป็นอีกหนึ่งโรงแรมที่ตอบโจทย์นี้ได้

Mar 14, 2021•12 min•Transcript available on Metacast

BBSD : EP.1 Disneyland ดินแดนแห่งความสุข เบื้องหลังคือการออกแบบอย่างเข้าใจ

รู้หรือไม่ Disneyland ดินแดนแห่งความสุขของทุกคนนั้น เบื้องหลังถูกคิดและออกแบบการจัดการมาอย่างดี ให้ผู้มาเที่ยวได้รับประสบการณ์แสนประทับใจเท่านั้น

Mar 14, 2021•17 min•Transcript available on Metacast

BBSD : EP.0 Why Service Design การออกแบบงานบริการสำคัญกับธุรกิจอย่างไร

Service Design เป็น mindset มากกว่าเป็นวิชาความรู้ หากเรามองทุกอย่างเป็นงานบริการ ที่ทำให้คนคนหนึ่งมีประสบการณ์การใช้สินค้าหรือบริการที่ดีขึ้น เกิดจากความเข้าใจคน จนเป็นธุรกิจใหม่ๆได้เลย

Mar 14, 2021•13 min•Transcript available on Metacast

‌