Kundservice i framkant med Apohems Head of Customer Service Frida Wallin!

I detta avsnitt dyker vi in i Apohems imponerande kundserviceresa! 🚀

Apohem tog 2023 hem Pricerunners prestigefyllda pris Årets e-mästare alla kategorier samt Årets e-handlare inom kategorin Hälsa och förstärker därmed positionen som en av de ledande aktörerna i Sverige inom e-handel, inte minst inom hälsa och välmående.

Apohems kundserviceteam har 3 år i rad kammat hem Imbox årliga utmärkelse 'Customer Service of the year´ med nomineringen: "Med ert stora engagemang och föredömliga användning av ImBox tjänster, har ni tilldelats ImBox Customer Service Awards 2024 – Customer Service of the Year. Er verksamhet har upprätthållit en exceptionell kundservice och visat vad en kundupplevelse i världsklass innebär."

I detta avsnitt delar Frida Wallin, Head of Customer Service på Apohem, med sig av insikter och erfarenheter från den imponerande transformationsresa som har gjort Apohem till en stor aktör inom e-handel.

Hon delar bland annat med sig av:

🌟 Vilka framgångsfaktorer som bland annat har bidragit till att de har blivit utnämnda till årets e-handlare.

🚧 Vilka hinder de har stött på och hur de har övervunnit dem.

🔮 Vilka trender hon ser inom kundservicevärlden och vad Apohem har i pipen.

Och mycket mer.

Följ med oss i detta inspirerande samtal och få värdefulla insikter om framtidens kundservice! 🚀

Du kan kontakta Frida här:

https://www.linkedin.com/in/frida-wallin-73853467/

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.