Transformationsprozesse benötigen Zeit und vor allem die richtigen Kolleg:innen, Prozesse und Software. Maximilian erzählt vom Prozess bei Dr. Oetker und wie er mit seinem MarTech Team dazu beiträgt. Marketing-Touchpoints ändern sich ständig. Früher war sicher das Fernsehen etwas ganz neues. Marken wurden über Funk, Print und TV aufgebaut. Seit ein paar Jahren spielen natürlich auch Online Medien eine riesige Rolle. TikTok ist das beste Beispiel. Maximilian kümmert sich darum, dass alle Marketin...
Mar 08, 2023•52 min•Season 2Ep. 10
Aus dem Lager rein ins Start-Up Business. Daniel hat zuerst in seiner Garage produziert und versendet. Jetzt macht er Interior Design im großen Stil. Daniels Geschichte startete bei Coca-Cola. Nebenbei gründete er dann sein Business Industryfy. Im Bilderbuch läuft dann alles nach Plan. Aber... Bei Industryfy wurden zunächst sehr viele Schritte gemacht und Dinge ausprobiert bis man sich auf Schilder im Landhausstil festlegen konnte - es ist nicht alles Gold was glänzt und Geschäftsführer eines St...
Mar 01, 2023•53 min•Season 2Ep. 9
Wie läufts im Verkaufsfernsehen? HSE, das Zuhause von TV Stars wie Judith Williams, Thomas Rath und Jana Ina Zarrella. Tolle Shows mit interessanten Produkten - Eigentlich der Vorreiter für Influencer Marketing und den Trend Live-Shopping. Heute will jeder Live-Shopping machen, weil es nicht nur ein Trend ist, sondern gerade der asiatische Raum gar nicht mehr ohne dieses Thema auskommt. Dabei gibt es das doch schon ewig? Roland beschäftigt sich bei HSE als Director E-Commerce tagtäglich mit dem ...
Feb 22, 2023•53 min•Season 2Ep. 8
Wie läuft es bei "Die Höhle der Löwen" von Bewerbung bis Ausstrahlung und was hat Panade aus Gemüse damit zu tun? Ich hatte Marlon Harms zu Gast, der seine Marke Veggie Crumbz als Gründer und Geschäftsführer der Ebbe & Food GmbH gerade zum Welterfolg führt. Die Reise startete im elterlichen Betrieb - aber eigentlich wollte er etwas eigenes machen. Und das mit Erfolg. Marlon berichtet, welche Hürden das Food-Business hat, was in der Vorbereitung auf "Die Höhle der Löwen" zu tun war und wie es...
Feb 15, 2023•56 min•Season 2Ep. 7
Wusstet ihr, dass das Wein und Sekt-Konsumverhalten deutschlandweit starke Unterschiede hat? Ich auch nicht. Freut euch auf coole Insights von Christine und Rotkäppchen. Oder habt ihr gewusst, wie sich Sekt, Crémant, Champagner und Prosecco unterscheiden? Christine kümmert sich bei Rotkäppchen darum, dass ihre Produktpalette auch bei Großkunden im virtuellen Regal steht. Dazu gehört ja nicht "nur" Zielgruppe kennen, Produkte vorbestellen, Preise verhandeln und LKW losschicken, sondern eben viel ...
Feb 08, 2023•52 min•Season 2Ep. 6
Der Trend bei Online-First Unternehmen geht immer mehr Richtung Omnichannel. Wenn ihr wissen wollt, wie das geht, dann guckt euch Mister Spex an. Brillen für alle, online oder offline - mit unfassbarem Erfolg. Die Optiker-Branche ist noch sehr traditionell. Eine Brille ist aber mittlerweile nicht mehr nur noch ein notwendiges Übel - sie hat Fashion und Accessoire Charakter. Der Trend geht zu einer zweiten oder sogar dritten Brille, passend zu jedem Outfit. Welche Learnings Mister Spex aus dem On...
Feb 01, 2023•49 min•Season 2Ep. 5
Im E-Commerce geht es nicht nur um Verkaufszahlen. Es geht auch um Nachhaltigkeit, Fairness und Diversität. Wie Ingo das in seiner Rolle als Pressesprecher bei Otto lebt, hört ihr in der heutigen Folge. Er hat mir eben nochmal den Hinweis gegeben, warum der FlamINGO sein Accessoire ist. Hätte ich drauf kommen können. Nachhaltigkeit sollte nicht nur die großen E-Commerce-Player beschäftigen. Man sollte jedoch als gutes Beispiel voran gehen. Was Ingo hier empfiehlt, was es mit MORE* auf sich hat u...
Jan 25, 2023•55 min•Season 2Ep. 4
Wie viel Liebe schenkt ihr eurem Versandprozess? Wahrscheinlich zu wenig! Warum? Das erfahrt ihr in dieser Folge mit Viktoria. Mit den richtigen Kniffen und starker Kommunikation holt ihr einfach Kund:innen wieder zu euch zurück. So eine hohe Öffnungsrate bei E-Mails habt ihr noch nie gesehen. Wo ist mein Paket? Ah das Produkt passt ja auch gut dazu. Den 10€ Gutschein investiere ich direkt... Das Beste ist, Integration ganz leicht. Zu Viktoria: Es hat sie in die Niederlande verschlagen. Warum? S...
Jan 18, 2023•54 min•Season 2Ep. 3
Welcome to a new era of ecommerce, heißt es bei BigCommerce. Was dahinter steckt, erfahrt ihr heute in der Folge mit Michael. Mit BigCommerce schwappt eine spannende E-Commerce Plattform nach Europa. Neben den klassischen B2C Branchen wie zum Beispiel "Mode", ist auch B2B mit dem Klassiker "Automotive" bei BigCommerce zu Hause. Der Fokus liegt auf Mittelgroß bis Enterprise, aber auch der kleine Händler werden fündig. Insgesamt klingt das nach einer runden Sache. Ich hab Michael als total offenen...
Jan 12, 2023•54 min•Season 2Ep. 2
Ich begrüße euch im neuen Jahr 2023 zusammen mit Matthäus Michalik von Claneo. Wenn ihr eine Sache nennen müsstet, die ihr im Digital Business nicht selber machen wollen würdet, was wäre das? Bei mir glaub ich SEO... Aber ich muss sagen: Matthäus hat mich vom Thema begeistert! Ich bin gespannt, ob er das bei euch auch schafft. Es ist absolut beeindruckend, wie er seinen Weg vom Praktikum bis hin zum Agentur-Gründer gemacht hat und mit welcher Leidenschaft er über sein Thema spricht. Warum Matthä...
Jan 05, 2023•54 min•Season 2Ep. 1
Jetzt sind es bereits 20 Folgen. Im ersten, nicht mal ganzen Jahr und komplett nebenbei. Ich hoffe, dass ihr merkt wie viel Spaß es mir macht. Es ist Zeit 'Danke' zu sagen, an alle Hörerinnen und Hörer. Euer Support ist toll! Habt ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr. In dieser Folge hat Julian mich mal zu meinem bisherigen Leben befragt - Was ich so in meiner Freizeit treibe, wie ich zu dem Job gekommen bin, den ich ausübe, welche Trends und Takes ich zur E-Commerce Br...
Dec 21, 2022•1 hr 5 min•Season 1Ep. 20
Kein Schnickschnack, absolute Transparenz und richtig gutes E-Commerce. Amazing! Lieber Stephan, schön, dass du dabei warst. Ohne dich gäbe es diesen Podcast nicht! Wird es den klassischen Händler in wenigen Jahren noch geben? Oder haben Produzent:innen sowie große Brands einfach die Nase vorn? Wie wichtig sind Events im E-Commerce und wie breche ich das Eis, um mit jemandem ins Gespräch zu kommen? Kann man Almdudler mit Weißbier mischen und was sind die Unterschiede der Menschen aus Deutschland...
Dec 14, 2022•53 min•Season 1Ep. 19
Ohne Leidenschaft wirst du nicht das Richtige finden. Im Beruf oder auch im Freizeit-Bereich. Bei Nico hat man das Gefühl, dass er genau so lebt. Ob es nun Social Ads, Balanceboards oder der Fußball ist... Sein ganzes Auftreten schreit nach Authentizität, Professionalität und genialer Beratung. Aber nicht vergessen: Eine Spezi darf bei der Arbeit nicht fehlen. Wie es zu der Idee mit dem Wahuboard kam und warum genau das zu einer noch engeren und besseren Beratung von Kund:innen führt... Das und ...
Dec 08, 2022•50 min•Season 1Ep. 18
Du brauchst eine App zu deinem Shopify Shop? Wann ergibt das Sinn? Wie mache ich das? Christian weiß wie es geht. Mit Stikky hat er die Möglichkeit geschaffen, mit einer eigenständigen App noch näher am Customer zu sein - stikky eben. Er hat uns zwei Cases mitgebracht, die richtig Spaß machen. Wie startet man in Richtung App? Was sagt Christian zu Darts? Was hält er von Black Friday? Das und einiges mehr, hört ihr in der Folge von uns. Christians LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/christianlo...
Nov 30, 2022•52 min•Season 1Ep. 17
Was haben Videospiele mit E-Commerce und Online-Business zu tun? Und wie kommt man von da zu Conversion Rate Optimization? Fabian erzählt es euch. Eine Devise kann man schon verraten: Immer nutzerzentriert denken und arbeiten. Das Ziel von Fabian ist es, dass Unternehmen das Verständnis für das Thema entwickeln. Vom ersten Test, bis hin zum starken Inhouse Team. Das schafft Fabian mit seinen Kund:innen. Wie geht man an das Thema Conversion Rate Optimization ran? Welche Personen gehören dazu? Das...
Nov 09, 2022•47 min•Season 1Ep. 16
Mit den richtigen Creatives kann man im Social Media Bereich richtig großen Erfolg haben. Das weiß Daniel sehr gut und hilft euch auch eure Strategie zu finden. Mit Strongermarketing heißt es: Kreativ, maßgeschneidert und hart analysiert! Und das mit den Creators, die zu euch passen. Was sind denn die wichtigsten KPIs in seinem Business? Wann und wie lehnt man auch mal einen Kunden ab? Wie er Weihnachten und Silvester verbringt, warum der HSV dieses Jahr aufsteigt und was er zum neuen Trend BeRe...
Nov 02, 2022•50 min•Season 1Ep. 15
Am 12.10. findet das Main Event von Digital Bash statt. So sind Daniel und ich zusammengekommen. Ich find's einfach toll, mit welchem Ehrgeiz er dieses Event als Projektleiter mitgestaltet. Wie die Vorbereitung lief/läuft, was man bei OnlineMarketing.de und Digital Bash erleben kann und wie er da überhaupt hingekommen ist... ...außerdem: Warum man öfter mal wieder rausgehen sollte, welche Filme/Serien Daniel berührt und beeindruckt haben und welche negativen Aspekte Social Media mitbringt. Das u...
Oct 05, 2022•47 min•Season 1Ep. 14
Warum braucht man eine vermeintlich teure Agentur? Ist das Thema E-Commerce überhaupt für jede/n das Richtige? Was hängt da überhaupt dran? Was sieht man auf Julians Instagram-Account? Wann kommt der Merch von chaerry und wie schmeckt der chaerry Schnaps? Was noch? Um weiter zu kommen, braucht man Antworten - dazu braucht es aber auch die richtigen Fragen. Was es mit dem Life Hack von Julian auf sich hat und welche Bälle man im Leben jongliert, hört ihr in der aktuellen Folge. Gegen die Hustler-...
Sep 28, 2022•56 min•Season 1Ep. 13
Mit Amazon zu X-stelligen Umsätzen... Das klingt doch zu schön um wahr zu sein. Wie Moritz davon berichtet, klingt das eher sehr realistisch und plausibel. Er macht das jetzt schon seit einigen, hat viele Veränderungen auch im Amazon Business mitgenommen und konnte seine Agentur mittlerweile auf knapp 65 Leute skalieren. Wahnsinns-Leistung! Wenn ihr wissen wollt, was es mit Amazon auf sich hat, welche Teamevents gut funktionieren und was Meditation für Moritz bedeutet, dann hört mal rein! Moritz...
Sep 21, 2022•1 hr•Season 1Ep. 12
Wie überzeugt ihr eure User:innen im After Sales? Warum kommen sie wieder? Habt ihr Loyalitätsprogramme? Es wird immer wieder von steigenden Customer Acquisition Costs gesprochen. Viele machen alles - und dann auch noch das was ihr macht. So ein M*st. Jetzt heißt es Mehrwert bieten und die richtigen Loyalitätsprogramme ins Leben rufen. Einen kleinen Anstoß bekommt ihr heute mit meiner ersten (und vielleicht einzigen?) Solo-Folge. Bitte gebt mir euer Feedback! Ich würde mich über eine Bewertung u...
Sep 14, 2022•14 min•Season 1Ep. 11
Die 10. Folge feiere ich heute mit Erdem. Mit seinen Businesses hilft er euch bei der Umsetzung von Digitalisierungsstrategien, der Realisierung von Online-Shops und einer bequemen Abholung eurer Pakete von zuhause. Klingt nach einem vielbeschäftigtem Mann, wenn ihr mich fragt. Das ist er auch. Gleichzeitig bringt er aber seine Familie unter den Hut. Wie das geht? Mit dem richtigen Mindset, eiserner Effizienz und einem tollen Team. Aber was macht Erdem aus? Wo gibt es den besten Döner in Berlin?...
Aug 31, 2022•49 min•Season 1Ep. 10
ROAS-driven YouTube Ads für Online-Shops - klingt buzzwordig oder? Ich hab mir das mal von Tim Meier erklären lassen. Und ich muss sagen: Das ergibt schon wirklich Sinn. Wie ihr mit Youtube Ads Erfolg erzielt, was man am Start machen muss und worauf es insgesamt ankommt... Außerdem: Wie man den Weg aus der Versicherungsbranche rein ins E-Commerce/Marketing-Business meistert, in Vollzeit arbeitet und gleichzeitig in Vollzeit studiert... Und... wo isst man nachts in Hamburg nach der Party? Welche ...
Aug 24, 2022•51 min•Season 1Ep. 9
Wenn ihr etwas für euren Shop entwickelt, macht ihr das dann eigentlich für euch oder für eure User:innen? Es wird Zeit über seinen Schatten zu springen und die Needs ernst zu nehmen. Thomas Müller, durchschnittlichster Name Deutschlands - hier total irreführend, denn Thomas ist ganz und gar nicht durchschnittlich. Ich bin echt beeindruckt. Daher ist es auch die bislang längste Folge geworden. Ich hätte mich noch 2 Stunden mit dir unterhalten können. Wie die Spread Group gewachsen ist, was Thoma...
Aug 17, 2022•53 min•Season 1Ep. 8
Von der Idee zum FBA-Seller und dann zum Brand-Shop? Das macht ihr mit Hans Nassel und ECOMMastery. Hans hat sein Berufsleben als Fachkraft für Lagerlogistik gestartet und darf sich nun als Shopify und FBA-Seller-Experte bezeichnen. Was für eine Reise! Wie er Logistik mit IT verbindet und welches Geschenk das "schlechteste" aller Zeiten war... Egal ob Shisha-Shop, Brokkolisamen oder Sauna-Zubehör. Hans hat seine Finger im Spiel. Mehr Diversität geht ja fast nicht. Seid gespannt, was Hans zu beri...
Aug 10, 2022•49 min•Season 1Ep. 7
Produktberatung to the moon? Wenn ihr euch im Online-Shop genauso gut beraten fühlen würdet wie im Laden - würdet ihr dann mehr kaufen? Wahrscheinlich schon. Da eine 1:1 Beratung aber meistens nicht drin ist, braucht ihr neocom. Mit Produktberatung zu größeren Umsätzen. Wenn ihr gründen würdet, dann doch sicher mit jemandem, den ihr gern habt! Dana erzählt ganz offen, wie sich das mit Sebastian entwickelt hat und was er angehenden Gründer:innen raten würde. LinkedIn von Dana: https://www.linkedi...
Aug 03, 2022•44 min•Season 1Ep. 6
Unternehmen, die nicht kundenzentriert und datengetrieben arbeiten, werden irgendwann vom Markt verschwinden, sagt Samuel Hess. Für wen machen A/B-Tests überhaupt Sinn? Wie sieht ein Test eigentlich aus? Gibt es einen Lieblingstest? Zuerst wollte er Jeans verkaufen, dann hat er bei SNOCKS im Büro gepennt. Jetzt hat er eine Remote-First Company rund um das Thema A/B-Testing und findet leere Best-Practice-Phrasen zum K*tzen. Aber: Was wird von einem Gründer verlangt? Was passiert mit der Mental He...
Jul 27, 2022•50 min•Season 1Ep. 5
Mit Reviews zum besseren Kundenerlebnis. Schnell und richtig auf (auch negative) Kundenbewertungen reagieren. Offen mit Agenturen und Partner:innen ins Gespräch kommen. Darüber spricht Niklas Menke sehr gern, so auch in der 4. Folge von "Wäre ich Head of E-Commerce". Was ein guter Typ! Wenn ihr ein Accessoire für ein Thumbnail wählen würdet, welches wäre es? Niklas nimmt ausgerechnet den Otter. Was der mit ihm zu tun hat, wohin er auswandern würde und warum er Berlin empfiehlt... Das und vieles ...
Jul 13, 2022•44 min•Season 1Ep. 4
Gründen während des Abis und kein Geld damit verdienen - hin zu 30 Mitarbeiter:innen in der eigenen Agentur. Zusätzlich noch ein Tool mitentwickeln, dass alle Tracking Herausforderungen löst. Das ist Marc Weindinger. Mit seinen Mitarbeiter:innen löst er Herausforderungen, die ich noch nicht mal gehört habe. Wie er den Weg gegangen ist, wem er viel zu verdanken hat, was seine Freunde über ihn sagen und warum er sich selber als energetisch beschreiben würde... Viel Spaß beim Hören und erleben von ...
Jun 28, 2022•40 min•Season 1Ep. 3
Bunte Extravaganz, Kreativität, Brand und E-Commerce, gewürzt mit Innovation. So würde ich Corinna Dahlhaus und Deiters beschreiben. Als mittelständisches Unternehmen mit 28 Stores rückt der Online-Bereich immer weiter in den Fokus. Wie schafft man den Weg von Karnevals-Ausstatter zum Ganzjahres-Retailer? Damit beschäftigt sich Corinna mit ihrem Team. Zudem geht es nicht mehr nur um einen Online-Shop. Deiters geht den Schritt Richtung Cryptospace und NFT. Was das ist? Hört gern rein, wenn Corinn...
Jun 15, 2022•48 min•Season 1Ep. 2
Sie lebt den Traum von vielen, Arbeiten von wo man will in einer der spannendsten Branchen der Welt - E-Commerce. Welche Tipps sie für euch hat und wie sie an das Thema Sales herangeht... Wäre ich Digital Nomad mit gelegentlichen Mutausbrüchen, dann wäre ich Laura Kremer. Was das bedeutet, erfahrt ihr in der ersten Folge des "Wäre ich Head of E-Commerce"-Podcast. Ich hab Laura in einem Hotel erwischt, wie sollte es anders sein. Viel Spaß beim Hören!
May 31, 2022•42 min•Season 1Ep. 1
