Music. Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Folge des vinyltalk wir sind wieder im überwegs und heute steht unsere Sendung ganz im Zeichen der Wissenschaft.
Bei uns ist ein Mann der forscht der beobachtet der analysiert der zählt und berechnet um eine Frage zu beantworten nämlich wann bzw unter welchen Rahmenbedingungen kaufen wir eigentlich er hat sich zum Ziel gemacht das Konsumentenverhalten zu entschlüsseln als Professor für Marketing lehrte an der Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg ist aber eigentlich in der ganzen Welt mit dem Thema unterwegs.
Multivariate Statistik Strukturgleichungsmodelle und Messmethoden sind sein alltägliches Geschäft, für die FAZ war er 2019 unter den einflussreichsten Ökonomen im Bereich der Forschung über 60.000 Mal wurde er zitiert er ist Forschungspreis Träger erfolgreicher Buchautor und auch wissenschaftlicher Vorstand des deutschen Marketing Verbandes, ein Wissenschaftler würde ich sagen der wirklich was zu sagen hat ich freue mich sehr dass er heute hier ist Professor Marko Sarstedt ist da
ja vielen Dank dass ihr da darf ja Marco herzlich willkommen ich freue mich sehr dass du da bist das Thema Wissenschaft ist dir das eigentlich in die Wiege gelegt worden oder warum bist du eigentlich Wissenschaftler geworden. Ja das ist eine gute Frage also so richtig in die Wiege gelegt worden ist es mir nicht ich komme zur schon aus dem akademischen Haushalt aber er aus dem aus Unternehmerfamilie. Vater ist Unternehmer meine Mutter war jahrelang Politikerin.
Hat sich halt irgendwie so ergeben ja es war auch nicht so der der feste Wille da also von die Wissenschaft zu gehen. War ja so ein graduelles reinwachsen und wenn man aber so nach Hintern drauf schaut war das schon relativ logisch dass es passiert irgendwie. Wir gucken mal was du alles noch so mitgebracht hast oder warum das vielleicht das Thema dich auch so bewegt jetzt wollen wir dich erstmal bisschen kennenlernen und das machen wir ja hier immer mit Musik.
Du bist ja ein sehr junger Professor oder andersrum gesagt ein Professor der auch mal ganz anders aussieht wie man sich das vielleicht eigentlich denkt Frage welche Musik hört ein Professor für Marketing, tja also sehr vielseitig ist die Musik die ich höre aber ich habe hier einfach mal was mitgebracht werden wir mal mit der ersten Platte an schicken. Salt water das ist eigentlich ein.
Ausschnitt aus ner Zeit die mich sehr geprägt hat also musikalisch ja und jede viele Weichen gestellt hat es jetzt nur einen. Ein war das genauso Ende der 90er Anfang 2000 herauskommen und zu der Zeit gab es eine Menge Platten die mich irgendwie, beeinflusst haben mehr Autos wie in allen den Kane Beachball oder Faithless insomnia und das hat einer von uns am.
Die Rapper sind vielleicht ganz schön so wie ich mich auch selber ein bisschen sehe ja die diese Platte ist so sehr melodisch hat was treibendes also ein sehr, mitnehmen der melodischen zur Vokal Elemente. Gleichzeitig ist sie aber von denen von dem Lied verbinde das von der Schnelligkeit her eigentlich relativ relaxt ja und das ist sehr im Gegensatz dazu wie damals die Musik war das war so diese Techno Hochzeiten Marusha Westbam.
Also mit 160 beats per minute sind am zappelt, und dieser Gegensatz der gefällt mir sehr gut und ich glaube so bin ich auch so ein bisschen also ich finde schon jemand der sehr zu nach Stabilität sucht einerseits und ihm auch bin jetzt Beamter ja dann stabilere kann man sich ja gar nicht vorstellen, auf der andern Seite reizt mich aber auch immer das neue ja und Dinge neu erfassen die Neugierde auf wissenschaftlich Inhalte des was was mich treibt und das
repräsentiert die Platte irgendwie auf eine ganz bestimmte Art und Weise sehr gut man hat gerade gemerkt dass du mit der Musik wirklich eine Verbindung hast du hast mir erzählt bei dir steht Vinyl auch im Wohnzimmer du hast selber zwölf Zehner also den Klassiker der Turntables das finde ich sehr gut dass wir uns vinyltalk Treffen.
Sehr gute Wasser auf jetzt geht so ein bisschen erstmal um das Thema Wissenschaft das Thema Wissenschaft ist ja in den letzten Wochen so ein bisschen durch Corona bedingt und habe ich in den Fokus gerückt auf einmal sind ja, Epidemiologen irgendwie wichtiger als Politiker.
Wissenschaftler sitzen regelmäßig in Talkshows und erklären uns ein bisschen was ist als nächstes zu machen was glaubst du gewinnt Wissenschaft gerade insgesamt in der Gesellschaft einen neuen Stellenwert lernen wir gerade Wissenschaft neu zu schätzen. An mich denken Stück weit schon ja weil wir waren schon in den letzten Jahren doch in einem Fahrwasser wo man Wissenschaftler mit Hilfe Argwohn betrachtet hat ne also es sind.
Die ist die wissenschaftlichen Disziplinen teilweise Flug selber schuld weil natürlich auch viel Humbug da getrieben wurde auch Tablette Rückschläge Betrügereien denkt man nur mal an die.
Die werden von Dale auch in Deutschland mit Doktortitel ihnen entzogen wurden das hat in der Wissenschaft enorm zugesetzt ja aber ist das unfair alle Wissenschaftler hier über einen Kamm zu scheren und ich glaube die aktuelle Corona Situation und der wissenschaftliche Diskurs der hat jeden Tag stattfindet in den Medien.
Ein Stück weit dazu beigetragen dass Wissenschaft wieder an Reputation gewonnen hat Wissenschaft und Medizin geht relativ schnell so in den Kopf Wissenschaft und Marketing ist jetzt nicht.
Unbedingt immer so eine Liebesbeziehung gewesen oder täusche ich mich da also am also so ganz generell eigentlich schon weil Marketing ist schon ein interdisziplinäres Forschungsfeld ja es gibt ja nicht so den Kern Marketingbereich wir werden viel mehr inspiriert durch die sich LOGI, durch Methodik Forschungsmethoden viel als auch Neurowissenschaften um konsumieren wir eigentlich wie konsumieren
und es sind halt Themen die sind schon auch wichtig war Konsum ist trägt halt auch ein ganz gehöriges Stück natürlich zurück Selbstwahrnehmung zur Selbstverwirklichung bei und das überhaupt eine Wirtschaft über funktioniert nur sofern es mag den sicher schon eine Wissenschaft aber halt eine die sich an anderen Disziplinen anlehnen und sich da bedient
glaube früher war es ein bisschen immer so vielleicht ein bisschen salopp gesagt man hat er auch mal ein Bauchgefühl für Marketing so im Sinne von ah das ist die richtige Entscheidung Kommunikation lebte sehr viel so ein bisschen von dem guten Gefühl alles richtig zu machen jetzt hast du ja auch das hatte ich ja auch in der Anmoderation gerade gesagt
du bist ja das Konsumentenverhalten entschlüsseln du bist ja wirklich getrieben so ein bisschen von der Idee herauszufinden wie wir eigentlich funktionieren wenn wir kaufen. Und das dann auch zu nutzen um Vorhersagen machen zu können oder natürlich Empfehlung zu geben was fasziniert dich da dran so sehr warum gerade diese. Diese Disziplin Marketing und ganz speziell Konsumverhalten.
Da sind mehrere Aspekte einen ganz wesentliche ist einfach diese Fähigkeit was zum Messen was eigentlich auf den ersten Blick nicht messbar ist also nach Einstellungen Wahrnehmungen intention, das sind ja eigentlich Dinge die man nicht zugreifen kann und wie kann ich überhaupt sowas messbar sichtbar machen ja das sind zwischen Voraussetzung dass ich es auch irgendwie managen kann und das hat mich eigentlich seit seit jeher fasziniert schon im im Studium eigentlich.
Das zweite was mich fasziniert sind und zur rationalitäten also wenn man sich selber so im im Alltag mal kritisch hinterfragt Warum verhalte ich mich ein zu warum habe ich das gekauft. Warum habe ich was gekauft und nutze es aber gar nicht.
Wenn man das mal hinterfragt und sieht man halt dass man ständig irgendwie irrational von irgendwas getrieben ist ja und das irgendwie zu erfassen was was passiert da eigentlich weil innenantrieb gab's ja ist das dann überhaupt irrational oder eben beschränkt rational oder ist es dann doch rational gesondert zu Sachen die mich umtreiben du bist ja schon seit 2012 auch Professor mit dem Lehrstuhl an der Otto-von-Guericke-Universität.
Jetzt die Frage so die Forschungsergebnisse die du in den letzten Jahren gewinnen konntest. Sind die eigentlich alle durch Corona bisschen hinfällig geworden weil gerade diese massiver Krise wo man ja sagt das ist der größte Einschnitt seit dem Zweiten Weltkrieg, viele Verhaltensveränderungen automatisch schon ausgelöst hast sind diese Forschungsergebnisse alle noch valide oder musst du eigentlich noch mal bei. Ich will nicht sagen bei Null anfangen aber auf jeden Fall noch mal neu anfangen.
Na da bin schon relativ komfortablen Lage war ein Großteil meiner Forschungen setzt sich mit Statistik auseinander also mit Algorithmen, die versuchen so ein Verhalten irgendwie greifbar zu machen ja und das ist natürlich dann universell anwendbar egal in welcher Situation.
Die Sachen wo er inhaltlich getrieben ist bei mir die sind nach wie vor gültig weil die Paradigmen die wir untersuchen ja in der Forschung die, beziehen sich ja auf grundlegende Motivation grundlegende Triebkräfte unseres Verhaltens und die sind halt gerade in dieser Krone Krise auch wieder zu Tage treten z.b. Der das Bedürfnis nach Sicherheit nach Stabilität das ist ja was was ganz deutlich in diesem gerade dieser Hamsterkauf Hase zutage getreten ist und, um das zu untersuchen ist.
Universal egal in welchem Kontext das geht ja nicht weg dieses Verhalten ist tritt halt jetzt nur besonders zu Tage in dieser Nadina würdest du sagen dass die Hamsterkäufe von Toilettenpapier ein Bedürfnis nach Sicherheit fahren ja schon noch also wir sind ja alle in der Platz in der Situation gewesen. Die für uns ja völlig undenkbar war also das will plötzlich nicht mehr in der Lage sind Grundbedürfnisse so zu befriedigen wie wir sie eigentlich befriedigen wollen hat Allzunah.
Unsicherheit teilweise sogar in der Panikgefühle und was was machen wir dann besuchen halt irgendwie nach Möglichkeiten Sicherheit zu schaffen ja und das ist halt von Horden Verhalten ist ja ganz viel. In mein Keller Pack an Toilettenpapier ist halt eine Möglichkeit wie ich das befriedigen kann.
Und ich bin auch gespannt was wir jetzt in nächsten Monaten an kompensatorischen behalten sehen werden das ist halt stark in der Diskussion gerade der Konsumklimaindex der ja jeden Monat von der GfK gemessen wird Dessert im April in dieser Schock Situation total abgeschmiert auf ein historisches Tief.
Also haben wir noch nie gesehen das heißt er cool notiert ja mit der Einkommenserwartung das heißt dass ich Leute haben ganz schlechte Einkommenserwartung gehabt darum geht entsprechend die Konsumneigung so in den Keller, mittlerweile kommt er so langsam aber sicher wieder so nach oben gekrabbelt was würdest du denn jetzt sagen wie geht das weiter kommen wir irgendwann wieder auf Normalzustand oder.
Haben wir etwas gelernt dass da so eine Fragilität in unserem Konsumverhalten drin ist und wir müssen sehr vorsichtig sein.
Also immer kurzfristig war das natürlich klar ja mal erlaubt gesagt hat auch keinen Bock in der anzugehen und was zu kaufen, aber ich mal wenn uns einst die letzten Krisen auch gezeigt haben ja dann ist es halt doch schon so dass das Gedächtnis der meisten Konsumenten sagen wir mal nicht gerade von langfristiger Orientierung, wir werden schon wieder in die alten fallen zweiten rein fallen.
Aber nicht in allen Bereichen weil wir haben ja z.b. gesehen in der Digitalisierung also mit der Zwangs Digitalisierung der Frank dir spazieren, dass viele dieser Dinge die wir sonst so relativ umständlich machen dass sie ganz gut möglich sind also da werden wir sicherlich ein Änderung sehen. Eine Sache wo ich glaube das war auch eine Entwicklung sehen werden ist dass wir unseren Konsum auch kritisch hinterfragen was wir für.
Konsequenzen für die Gesellschaft hat und da sollen wir mal gucken wie sich der unternimmt auf einstellen können was willst du denn sagen was ist dein Tipp an Unternehmen die Marketing machen also müssen die neue Radare anschalten also haben die müssen die anders beobachten oder müssen sie sich gerade jetzt an dich wenden nehme ich als Wissenschaftler um ihnen zu sagen pass mal auf ich sage da mal etwas vorher
dazu sollen sie sich an mich wenden her also ich halte durch die Beziehung auch nicht vorhersagen ne aber ich kann halt schon auf Grundlage solche, ganz fundamentalen Verhaltens Konzepte die in uns drin stecken schon einigermaßen ja keine Ahnung entwickle Intuition wie sich das Verhalten wird mein. Meine Empfehlung für Unternehmen wäre dass sie sich wirklich mehr in Richtung sozialer Verantwortung aufstellen jetzt ist was.
Des Marketing oder große du sagst das geht noch mehr also da nichts Neues ja aber ich meine wenn mal ganz ehrlich sind die meist Unternehmen seine sich halt hin und purpose Maxim ist halt ne Marketingaktivität aber die greift nicht wirklich fundamental in das Selbstverständnis der Unternehmen rein das wird zwar nicht kommuniziert aber. Sowas weißes Markushof macht. Warum sind in CO2 Verbrauch rückwirkend auf alle operations der letzten Jahrzehnte auszugleichen deshalb was.
Was sehr weit geht aber ich glaube da einen wird die Reise gehen ich denken Sie die Gesellschaft für das mehr hinterfragen das hat die Pandemie sicherlich getrieben okay das ist auch projizierbar auf alle Kategorien also auch auf den Mittelstand oder sogar das kleine KMU ja also ob das im Business-to-Business Bereich passieren wird wenn jetzt um die schraubenhersteller bist und beliefert halt die Automobilindustrie dann wird das
vielleicht eher weniger als hier mal sein weil dann sich das Ganze Themenfeld Supply Chain Nachvollziehbarkeit Supply Chain das wäre jetzt im Bekleidungsmarkt sehen. Das ist beliebig erweiterbar auf als andere ja gucken wir uns mal hier Fleischproduktion an auch nichts anderes ich glaube das wird sich durchexerzieren durch viele andere Bereiche ja.
Okay ja ich glaube da kommt noch einiges auf uns zu jetzt würde ich sagen Lena mal eine neue Platte auf immer einmal mehr zu gucken was du so im Schrank hast. Ebenfalls ein Klassiker im Odlo tolles Album uns mal die meisten wenn das dann wahrscheinlich kennen. Lady midnight ja also hab mal auch viel weniger Version auch er erhält den Radiostationen das ist ein Lied mit dem ich persönlich sehr viel verbinde.
So so der Start meines Studiums in Passau habe ich anfangen zu studieren darf ich meine Frau kennengelernt das ein Lied was ich immer mit. Und verbinde sitzen tolle Nummer dann gibt's da auch andere völlig unterschätzte Nummern auf der Platte B Seite.
Music Text debug auf das ist was was was irgendwie mit mir selber ein bisschen verbinde Wahl, das hängt halt total monoton und langweilig an und man fragt sich so nach 45 minuten angeht das endlich los und dann entblockiert dieses Lied im letzten 30 Sekunden und entfaltet eine Dynamik dieses Hals knallte und das ist halt was weiß ich. Als relativ junger Professor schon viel.
Gelernt habe mit dem ich konfrontiert war aber ich hatte da ständig und Fetz Wolfurt von Studenten gehalten als in Vorlesung reingehen und mich hat nur eine gefragt wo es Netz der Professor Monza als er noch vorne gegangen bin und jetzt Micro umgeschnallt habe was sie unfassbar peinlich aber das ist ein bisschen wie das Lied so ändern sich die Zeiten.
Das schöne ist ja an Musik dass wenn man sich erinnert an solche Titel man auf einmal so im Gehirn so eine Festplatte aufmacht und sich, an vieles erinnern kann an Bilder vielleicht sogar ein Gerüche oder vielleicht an Dinge die man irgendwo gespeichert hat ich will ein bisschen kommen auf ein Thema was dir sehr liegt, multisensorisches Marketing neurowissenschaftliches Marketing das heißt er so,
der liebe Gott hat uns ja fünf Sinne gegeben bei Marketing wird immer viel über den visuellen Sinn gesprochen weil wir, das Logo kennen und Bildwelten und Farbwelten oder so aber es gibt natürlich noch die akustische Welt es gibt die die olfaktorische Welt also das Thema dürft da kommen wir gleich auch noch mal drauf es gibt natürlich auch die die gustatorische Welt also Geschmack ez30 ist das ja so eine relativ junge Disziplin wie kommt es eigentlich.
Dass dieses Feld der Neurowissenschaften und. Ja erst jetzt eigentlich so klar wird und wir vielleicht auch hier erst jetzt die Potenziale für das Marketing spüren haben wir so lange gebraucht um die wissenschaftlichen Methoden dafür zu finden oder. Warum realisieren wir erst jetzt dass man mit vielen anderen Dingen auch Marketing machen kann.
Ja also ich glaube der der Fokus vom Marketing hatte ich halt enorm verbreiten letzten Jahrzehnten bei vielen Sachen wir allein draußen ist ja Markt sie noch immer Werbung ja ja ja ja der Mittelstandsunternehmen ist halt der Marketing Vertrieb in einer Hand,
und die machen halt Werbung her aber das Bild von Marketing ist halt irgendwie in 80er Jahren verankert 90er Jahren Fleisch noch und seitdem hat sich halt viel getan und Marketings wirklich interdisziplinär geworden und es öffnet sich dann halbiert sich in. Medizin sich LOGI dann als alle anderen Falten sind Naturwissenschaften. Und in Rahmen dieser Öffnung ist halt diese multisensorisch erstmal richtig aufgekommen aber ein Stück weit schwierig weil das.
Man wird als Marketing Forscher eben nicht darin ausgebildet und wenn man daran expertiz entwickeln will muss man mit mit Kollegen aus der Naturwissenschaft zusammenarbeiten das relativ schwierig manchmal auch, gemeinsame Sprache zu entwickeln das olfaktorische ist dir jetzt so ein besonders ans Herz gewachsen denn das ist ja so ein Thema mit dem du dich sehr intensiv auseinandergesetzt hast.
Also mit dem Geruchssinn ja noch in letzten Jahren viel auch mit mit Haptik z.b. oder mit Geschmack her sowie nehmen wir einmal spielen Produkt in unterschiedlichen Verkaufs Umgebung war warum schmecken das Bier in der Kneipe anders als in Sensoriklabor und wie kann ich es steuern aber da dieser Bereich Duft der hat uns halt umgetrieben ja. Große Studie mit der Deutschen Bahn gemacht da ging es halt darum.
Wie Duft langfristig eigentlich auf Pendler wirkt ja kann man damit vielleicht die Zufriedenheit der des der Dienstleistung des. Bahnerlebnis es in dem Fall also jetzt richtig Umzug in dem Abteil also wie duftet es hat ohne dass die wussten worum es genau geht und sowas beobachtet haben alles die.
Dass die Teilnehmer dieser Studie tatsächlich hört sich zufrieden aber mit der Bahn Preise waren bis Erlebnis verbessere und am Hanse gar nicht gemerkt dass du irgend duftvase war also unterhalb der Wahrnehmungsschwelle Monza. Alleine. Unbewusste Manipulation ja also manchmal ist das reine eliminieren von Duft eventuell auch schon sehr vorteilhaft also weil du das eben gerade so sagtest also wenn es im bahnwaggon oder im Abteil immer.
Deine kleine Luft wäre das wäre ja auch schon an manchen Stellen wahrscheinlich ein großer Sprung nach vorne also, es muss ja nicht immer ein wahrnehmbarer Duft sein also das vielleicht ganz wichtig dass man bei dem Thema Duftmarketing nicht immer denkt. Ja das ist ja so eine Art Parfümierung sondern sind natürlich sehr viel unsichtbarer Mechanismen die da wahrscheinlich in der Nase und im Gehirn stattfinden.
Ja genau also der der Geruchssinn ist deswegen für für Markt in Forscher auch so spannend weil er der einzige Sinn ist der. Eine Reaktion hervorruft ohne dass wir das irgendwie interpretieren also die Reaktion völlig automatisch nein das ist also.
Ein bisschen wieder zusammen auf eine heiße Herdplatte fassen und jetzt zocken zurückgewinnen Fragen des hier in der Sekunde nicht mehr seit diesem Reflex und so eine Art Reflex passiert bei wann du es magst ihn eben auch und es macht es halt eben ebenso spannend wir können uns ja dem auch nicht entziehen über Augen könnte man ja noch zumal hier den Spot den will ich gar nicht sehen
kann man über den Ohren übrigens ja auch nicht also akustische Signalisierung kann ich auch nicht einfach mal so aus Ben, aber an so einem Duft komme ich natürlich auch nicht dran vorbei ne also der ist im wahrsten Sinn des Wortes echt präsent im im Sinne der Wahrnehmung.
Ja genau und das ist doch ein bisschen was auch so so Patrick Süßkind hatte so ein schönes Zitat ja der der Duft fließt in uns hinein es gibt keinen Mittel gegen ihn und genauso ist es halt auch das macht es eben, im spannt aber auch durchaus sehr fragwürdig aus ethischen her ich habe ein schönes Beispiel das hat mir mal ein anderer Professor auch zu diesem Thema gesagt.
Das heißt er hat gesagt wenn Sie eine Immobilie verkaufen wollen oder überhaupt einen Raum zur Vermietung oder zum Verkauf ne also eine Wohnung oder so. Dann beduften sie ihn mit dem Duft von warmen frischgebackenen Brot das sei für uns und euch arisches Gefühl von, zu Hause das heißt dass es irgendwo gespeichert so archaisch irgendwo im Kopf und da wo es nach frisch gebackenem Brot riecht da.
Bin ich da will ich sein willst du das nachvollziehen Wissens unterstreichen das funktioniert ja und das funktioniert genau also geht sogar soweit dass wir uns nach einer Zeit so fühlen als ob wir das Boot tatsächlich Essen aus unserer Gehirn spielt uns vor, dass wir das fertig gerade vor konsumieren Kaffee funktioniert im übrigen ähnlich haben auch so ein so ein Reflex,
der darauf zieht es war tatsächlich uns wacher fühlen nur weil wir Kaffee riechen wir müssen es Koffein gar nicht dass ich verkonsumieren jajaja die Phantasie des Gehirns kommt da sozusagen hier spricht ja von kalten und warmen Düften muss in der Unterschied.
Ja kalte Düfte sind einfach klassifizierte sowas wie Minze oder Eukalyptus ein warmer Duft des sowas wie Zimt orange ja Imbiss nachvollziehen auch ne Wind hat man dann halt eher so so wärmere dürfte und dann irgendwann die Sauna geht riecht sehr nach Minze ja er ist spannend weil die die sorgen dafür diese Düfte dass wir tatsächlich in Raum als wärmer oder kälter wahrnehmen obwohl der gar nicht wärmer oder kälter ist also wenn man sie jetzt mal in diesem Raum.
Münze einsprühen würden dann wird uns ja Raum einige Grad kälter vorkommen als der Teppich ist ja und das. Führt sogar zu einer körperlichen Reaktionen der der dem Körper wird signalisiert kalt. Mutter ruft nach Kalorien und wir würden dann fertig wenn wir die Wahl hätten zwischen sage meinen ungesunden Burger und im Salat und erzenberger greifen um das halt eben zu kompensieren diese Kälte gibt tolle Studien zu.
Jetzt gibt's ja im Moment so im stationären Handel ehrlich gesagt auch nicht so ganz so viele gute Nachrichten oder andersrum gesagt die Innenstädte kämpfen um jeden Händler der die Türen jeden Tag aufmacht. Das stationäre ist ja Teil der Idee des Beduftung Prozesses. Wen würdest du denn jetzt gerade welchen Tipp geben oder andersrum gesagt kann man tatsächlich mit Beduftung auch noch Stimulationen erreichen.
In dieser Phase wo sich der Handel gerade befindet also die Leute sind eher zurückhaltend. Manche haben auch gar keine Lust mehr in die Innenstadt zu gehen Nasen Mundschutz auch nach oben drauf irgendwie ist das Duftmarketing gerade. Eine eine Möglichkeit oder wird es gerade eigentlich eher ausgebremst durch das Thema Nase Mundschutz meine natürlich wäre ich nicht also wenn keine Kunden da sind dann kann man natürlich auch schwierig mit Umluft arbeiten + dieser Nase Mundschutz.
Verzerrt das ganze natürlich auch das hat ja auch wieder auf NAS kleiner ich denke das was wir jetzt durch die die Digitalisierung gesehen haben das Absterben der Innenstädte ja das ist jetzt ein Trend der der wird ja auch ein Stück weit zu fortführen. Aber trotzdem dieses dieses Einkaufserlebnis ist haptisch das Erleben einer einer Umgebung des Erleben von Service.
Mitnahme von Rolle spielen also ich will mich dagegen verwehren zu sagen dass ihnen steht jetzt alles sterben mehr als sieht sicher nicht gut aus ja aber umso wichtiger ist dass man halt multisensorisch auch optimiert in den Läden und nicht halt einen lieblose Sortiments mit unfreundliche Bedienung hat das ist ja vielleicht sogar auch dann wie man so schön sagt in jeder Krise steckt die Chance eigentlich die Chance der stationären Handel zugegen
E-Commerce Variante gegen den digitalen Handel tatsächlich ein Angebot zu machen denn das muss man ja sagen im digitalen Verkaufsprozess ist ja das Thema multisensorisch so gut wie ausgeblendet da gibt's ja ich nehme aber an keine große Chance ehrlich gesagt große haptische oder andere Elemente der Sinne dazu spielen ich weiß vielleicht wird VR irgendwann, noch ein anderes Thema sein dass man sie Produkte sich im dreidimensionalen Raum anguckt
aber im Moment ist der Monitor ja eigentlich extrem langweilig gegenüber den Möglichkeiten jemand auf der stationären Fläche haben könnte. Ja genau also ganz so schlimm ist es bei Mobile Monitor daneben doch nicht was geht doch viel Forschungen die sich damit auseinandersetzt jemand hat.
Durch eine bruchdarstellung auf transportieren kann also den Turnschuh am PC kaufen oder am Tablet kaufen uns denn auch schon eine durchgespielte, Optimierung schon ja ja klar das wird alles optimiert ne also keine keine der Seiten von professionellen Retailern online ist halt irgendwie. Nicht durch optimiertes zum letzten ganz klar ja aber trotzdem kann es natürlich dieses faktische haptische Erlebnis des dass wir brauchen halt ja Menschen ja das kann es natürlich nicht ersetzen und.
Da besteht halt die große Chance im im stationären Einzelhandel. Jeder kennt ihr auch diese kleinen Läden um die Ecke sehen wo man die Leute kennt und guter Service die wissen was man möchte das wird nicht weggehen das wird nicht verlieren es ist ja auch nicht ein Entweder-Oder sondern der omnichannel oder der multi-channel, ist ja mittlerweile auch akzeptiert die Frage ist halt nur wie macht man es perfekt.
Was ist so dein Ratschlag aus der Beobachtung von Konsumentenverhalten was würdest du sagen was ist jetzt der große das große Credo um diesen omnichannel perfekt zu machen wo drauf sollte man achten.
Was sind so die challenges die man jetzt beachten muss na ja gut also es kommt natürlich drauf an welche Unternehmen uns ja anschauen die halt in über mehrere Channels natürlich an die Männer Möbelhandel jetzt gerade Möbel Saison es wird so viel Werbung für Möbel gemacht wie noch nie, weil das schöne zu Hause ist jetzt sozusagen ja auch der Investitions Ort
also statt der Reise macht man jetzt lieber eine neue Sofa-Garnitur weil man jetzt ja soviel zu Hause auch verbringen wie geht der wie geht man damit um denn die Möbel Handelsflächen sind riesengroß und tausende 100.000 Quadratmeter gleich Moment aber kann man natürlich immer mehr Möbel auch online kaufen also was würdest du sagen wie wie entwickelt sich das z.b. speziell für diese Woche.
Am I kommt bestimmt war drauf an wie sehr es den Online-Händlern gelingt das Konsumentenverhalten vorherzusagen also auf Grundlage von vorherigen Kaufentscheidung der Kauf istoria die auch nicht jetzt nur in diesem Online-Shop nichts da muss an einem anderen.
Er wirklich ein passendes Angebot zu generieren da sehen wir Wahnsinn Entwicklung gerade in USA bei uns ist das noch ein paar bei uns in Deutschland zur noch so ein bisschen schwierig auch auf Grundlage Datenschutzbestimmungen weil es einfach schwierig ist verschiedene Datenquellen miteinander zu migrieren und dann passt Laura Angebot zu machen.
Wenn das möglich wäre dann wird es für den stationären Handel deutlich schwieriger naja und dann gibt es auch mehr dieser Kanal Konflikte die Diva jetzt natürlich schon sehen. Wie die Unternehmen das jeweils lösen das kann ich auch nicht sagen ja damit ich auch sicherlich nicht der Experte aber du sagst Daten sind schon das neue Gold oder andersrum gesagt die Goldgräberstimmung ist in Deutschland nicht ganz so ausgeprägt weil wir uns das Leben auch relativ schwer machen mit der Idee.
Profildaten zu generieren Sie zu migrieren also sozusagen tatsächlich kohärentes. Konsumverhalten auch zu reflektieren da hängt Deutschland ein bisschen hinterher und bremst uns das vielleicht auch immer im Innovationsgeist ein bisschen aus, ja absolut also es ist fast schon dramatisch aus meiner Sicht ja man die die Diskussion jetzt z.b. um die Krone waren airpods ja auch gezeigt ich ich verstehe auch alle Vorbehalte die man haben kann.
Da gibt's auch keinen schwarzen weiß jeder schätzt das halt unterschiedlich ein aber Fakt ist halt das. Gerade in Asien mit extrem Lachsen Datenschutzverordnung wirklich und Streiflicht Luxair. Dass die natürlich ganz andere Möglichkeiten haben wir halt muss man abwägen Gabi wie sehr will man das oder wenn man sich jeder von uns hatte eine andere Meinung aber ich finde sowas wie eine ASIN braucht man nicht sicherlich ja das ist der gläserne Konsument von vorn bis hinten.
Aber ein bisschen bisschen mehr als das was wir haben brauchen wir schon weil so wird es hier nichts also stehe ich war noch so internet-of-things ja das sind wir meilenweit hinten dran ja und das zieht sich durch alle Bereiche durch und jetzt haben wir gerade auch ein bisschen gespürt, was für Konsequenzen tangibel hat's in seiner Krise.
Und würdest du als Wissenschaftler auch vorher sagen dass wenn Deutschland da nicht die Kurve bekommt wir noch in eine viel schwierigere Situation kommen also dass wir. Unsere, wirtschaftliche Situation die ja nachgewiesenermaßen noch eigentlich sehr sehr privilegiert ist dass wir die auf Spiel setzen weil wir einfach diesen Transformationsprozess ganzheitlich nicht hinbekommen.
Er würde schon sagen ja also die die deutsche Wirtschaft passiert halt sehr stark auf Ingenieursleistung auf tangible Sachen die brauchen natürlich weil die sind natürlich auch notwendig damit was virtuelles überhaupt noch funktionieren kann ja nur Mittwoch was schönes bestellen können aber. Es verändert sich schon extrem weil dieses ganze Thema Daten Datenmigration. Weiß nicht, aber dann doch mal ein Automobilwirtschaft an jan man das Automobil wird halt heute so gebaut die noch vor.
Nadia nett war ja aber die Herausforderung der Zukunft wird halt sein in Realtime Daten die das Automobil halt erfasst verarbeiten zu können austauschen zu können, zwischen verschiedene Fahrzeugen dafür brauchst du sehr komplexe Infrastruktur und da sind wir überhaupt nicht drauf eingestellt ne also diese These gesamte Frage der der value dispendio Networks also wo entsteht eigentlich wert in der Mobilität das hat komplett gerade um definiert und da sind wir wirklich hinten dran.
5g wird jetzt vielleicht das erste mal so ein bisschen eine neue infrastrukturelle Basis sein können aber. Das Netz allein macht ja nicht oder andersrum gesagt das ist ja eher ein Mindset was du da gerade ansprichst nämlich dass alle sozusagen ja auch. Daran interessiert sind an dieser interdisziplinären Zusammenarbeit.
Und Stück weit diese neue Wertschöpfungskette und damit sozusagen auch volkswirtschaftlicher die Dimension darzustellen ne genau ja 5gs halt natürlich nur die die Basis ohne dass er nicht hierher, ja ohne Musik geht's bei uns auch nicht deine dritte Platte würde ich ich bitten einfach mal aufzulegen auch eine schöne Sache Fatboy Slim you've come a long way Baby
tollen Cover sollen es jetzt ein Podcast hört die man Cover nicht lohnt sich aber mal kurz zu googeln so etwas sage ich auch aus mit 13 her oder ist irgendwie ein bisschen anders aber sind ganz so schlimm und auch ich aber. Auch eine schöne Platte die mich ein bisschen an meine Studienzeit erinnert ich habe da als als DJ gearbeitet zusätzlich sie ist und so kann man auch diese Vorliebe für Platten.
Und das war halt ein Klassiker ja also right here right now ist halt einfach was was immer funktioniert hat Katzen und was sehr treibend ist es auch ein bisschen Enten Kontrast zu dem was war vorher getan hiermit hurricane.de schneller verstehe das nicht wenn dein Freund und und juckt dich das manchmal noch so wenn du so ein DJ siehst oder so oder bist du sogar noch aktiv dabei auf Französisch ich habe jetzt ein paar Jahre noch gemacht als ich in
Magdeburg angefangen haben die Abenteuer Studentenparty Damen die alten Wäsche Professoren eingeladen und da habe ich das habe ich noch mal gemacht aber seitdem ich jetzt. Lavera Kinder habe ist das auch mehr als ich die Nächte um die Ohren schlagen ist irgendwie schwierig geworden da muss er gucken was deine Platten machen wenn die Kinder da also wenn sie zu klein sind oder so können wir ja gerne mal Späßchen erinnern bei Kleinkind keinen Spaß ja ja ja.
Ich will dich gerne mal fragen bisher wissen wir müssen mal bisschen über Analysemethoden sprechen weil ich hatte ja vorhin so ein bisschen gesagt also Zählen Messen das ist sozusagen ja dann dein Thema was habt ihr denn für Methoden wie geht man denn eigentlich jetzt ran was beobachtet messt oder zählt ihr dann eigentlich
na so der größte Forschungsbereich bei mir beschäftigt sich eben mit der der Messung von Einstellungen was sauber mal Zufriedenheit oder vielleicht auch sowas wie eine Loyalität ja was ist das überhaupt da muss mir erstmal sagen wie wie definiere ich das und wie kann ich das irgendwie durch Indikatoren messbar machen weil die können halt aus der Datenbank rauskommen können Umfragebogen stehen,
und es sind am meistens mehrere Fragen die man stellt und die die Probleme die man dann hartes wie kann man diese Fragen irgendwie so kombinieren bis man einen wird bekommen mit dem was anfangen kann und die Methoden die wir entwickeln setzen sich genau damit auseinander wie kann ich eigentlich solche Fragen zusammenfassen und dann daraus auch Zusammenhänge ableiten also z.b.
Zufriedenheit mit diesem Podcast hier als abhängige Größe das möchte ich erklären und dann habe ich halt verschiedene erklärende Variablen wie Zufriedenheit mit dem Gast mit dem Moderator mit der Qualität des Sounds weiß nicht was sie an und welche davon ist denn jetzt eigentlich Treibens ja welches die wichtigste und das ist eine Methodik oder Nadine Methoden die das untersuchen setzen ganz eben auseinander
und wie kommt ihr an den eigentlich Befragten ran sie das jetzt Telefoninterviews in das online Panels oder geht ihr auf die Straße macht Fragebögen wie wie kommt man ran an diese Erklärung ja also das ganz unterschiedlicher wir haben als Maler Sekundärdaten also sprich aus Datenbanken können wir uns, dann ausziehen ja oder wir machen online. Und würdest du denn sagen dass diese Forschungsergebnisse jetzt die sind ja sage ich mal so ein bisschen immer so.
Handgemacht also will heißen die er ihr analysiert hast und holt das dann entsprechend sozusagen zum Ergebnis raus, jetzt ist ja überall das Zauberwort künstliche Intelligenz also könnt ihr mit einer künstlichen Intelligenz diese Ergebnisse, sozusagen hochskalieren so müssen wir die Hochrechnung bei der Wahl damit ihr eigentlich den Deutschlandtrend schon sagen kann
also woher kommt sozusagen dieses Delta zwischen der Erhebung also der Stichprobe oder wie auch immer ihr das nennt und dann eigentlich dieser vielleicht etwas globalen universellen Aussage zu sagen und so funktioniert das und da können wir auch das vorher sagen ja das ist gar nicht in der Frage der der Methodik oder der Statistik unbedingt sondern eher eine Frage der Stichprobe ja
wir können sehr einfachen Verfahren Aussagen für ganz Deutschland treffen müssen eben nun Stichprobe heben die halt repräsentativ für Deutschland ist unter größeren so eine Stichprobe das kann man so gar nicht so genau sagen weil also. Das ist was was auch häufig hören wir mit Praktikum zusammenarbeiten sagen dann eher wie viel wie viel muss man in Abfragen dann sagen die Jahrtausend. Alles halt so wir gehen Raum rein und fragen was ist euer Lieblingsessen und alle sagen Pizza.
Um dann repräsentative oder eine gute Antwort zu bekommen auf meine Frage was was mögen denn diese Leute muss ich nicht alle Fragen sondern es reicht wenn ich eine Person Frage es kommt da so ein Stück weit darauf an. Sag mir wie homogen Antworten sind ja. Uns er das kommt halt eben bei einer repräsentativen Befragung für Deutschland a drauf an was wir erfragen wollen also ist es was sehr komplex ist oder ist es was relativ einfaches ja.
Kann auch nimmer ein extremes Beispiel sind sie für die Einführung der Todesstrafe in Deutschland oder sollten wir. Mit Atomwaffen liebernich haben halt jetzt irgendwie Frankreich angreifen oder so mehr an der werden wahrscheinlich die Antworten relativ homogen sein und da müssen wir nicht 1000 mal 9 Fragen reichen dann paar uns ja aber ich habe gelesen oder irgendwo ist es mir begegnet ihr könnt ja eure Verfahren auch projizieren eigentlich kommst du jetzt aus der Marketing Welt aber.
Wenn ich richtig verstanden habe könntet ihr das jetzt auch projizieren auf den politischen Willensbildung sraum und z.b. fragen.
Wie ist politikverdrossenheit eigentlich alle Politikverdrossenheit ist ja so als ob ich ein Produkt nicht mehr kaufen will ist so ein bisschen vielleicht ähnlich, oder vielleicht gibt es andere Themen Medizin meines Erachtens ist außerdem wie wie wie schafft man das dass man auch so Marketing theoretischen, Untersuchungsmethoden auf einmal so andere Disziplinen anwenden kann ist liegt das wirklich nur in der Methode.
Ja ein Stück weit ja also weil die Medizin und die Politikwissenschaftler und alle die sich irgendwie mit mit auch bezahlten Auseinandersetzung mit zusätzlich auch mit fallen auseinander wären aber das nervt und ihr neuer in der Medizin wo man sagt wo kommt das eigentlich her oder genau und bitte sind ist ja auch irgendwas ein ein Konzept das halt eigentlich nicht direkt messbar ist er nicht so ruhig kann dich jemand anschauen sagen du hast Hals auf einer Burnout Skala Bisse 5 von 10.
Sondern ich brauche halt verschiedene Indikatoren die mir sagen okay hat das jemand oder hat das jemand nicht und liegt die Prinzipien so was zum Essen ist kein Unterschied dazu ob ich jetzt Image von dem Unternehmen oder die Markenstärke Messe oder ob ich Burnout von der Personen Messe es geht ist eine viel was ganz anderes inhaltlich Abi Prinzipien wie ich das machen muss welche Verfahren nicht dann anwende die sind universell und über alle Disziplinen hinweg gleich
es ist ja aber doch sehr begehrlich Antworten auf diese Fragen zu haben also Stichwahl bist du ein Burnout Kandidat oder. Was passiert mit den Kindern haben die Politikverdrossenheit welches Potenzial hat denn diese wissenschaftliche Betrachtung noch in der Zukunft oder welche Rolle spielt vielleicht auch künstliche Intelligenz in der noch perfekte rin Vorhersage.
Na also erstmal die künstliche Intelligenz funktioniert natürlich nur wenn auch gute Daten da sind also sagen immer garbage in garbage out Modell ja so wenn du Müll rein steckst kommt doch mit hinten raus und da gilt doch die schönste künstliche Intelligenz dieser Welt nicht.
Santhema was interessanterweise da häufig vergessen wird also wir sehen in der in der Computerwissenschaft extreme Diskussion über Datenqualität ja wenn ich halt jetzt auf den Maxim Kongress gehe dann höre ich halt an jeder Ecke ja künstlich Intelligenz maschinelles Lernen und alles und ganz hi und ist auch toll ja keine Frage,
aber das funktioniert natürlich nur wenn die Daten hat auch gute Qualität haben und es ist deswegen warst du dass man sich ein bisschen genauer anschauen muss und da hilft halt eben so eine. Der Betrachtung was ist denn das überhaupt als sagen jetzt Burnout oder was ist denn überhaupt eine eine starke Marke wann ist dir denn stark das ist halt noch umso wichtiger wenn man mit KI. Also künstlichen für Games arbeitet weil mal erstmal.
Das Subjekt also das Konzept definieren muss man bevor man da irgend einen komplexen Algorithmus drauf haben was ist dir eigentlich so spontan so ein bisschen gefragt wichtiger der Weg.
Zu dieser Erkenntnis oder das was man mit der Erkenntnis dann draus macht also Stichwort, Marke du hast die Deutsche Bahn erwähnt die Untersuchung was ist was was treibt dich eigentlich mehr an der ist Untersuchungs das Medium der Untersuchung und der der Ergebnisfindung, oder diese Idee dass das Zugfahren in der Zukunft vielleicht attraktiver wird also dass die Performance der Marke gesteigert wird.
Erstmal schwierig voneinander trennen weil der der Weg ist natürlich schon für ein Wissenschaftler dass das richtig spannende ja. Aber damit man halt einen richtigen Weg geht muss mal wissen wo man läuft ja also dass die wissenschaftliche Neugierde muss kommt ja eigentlich von der Beobachtung wo man sagt. Warum hast du denn das eigentlich ja und das ist so der der initial Funken der das ganze zündet und dann.
Danke hat eigentlich den Weg allen da verbringen wir den Großteil der Zeit wegen ist auch am Ende wenn wir das dokumentieren. In diesen wissenschaftlichen Fach aufsetzen sind faltan 24 Seiten weg.
Und eine Seite Ergebnis und Implikation würdest du dir eigentlich wünschen du bist ja auch wie gesagt wissenschaftlicher Vorstand des deutschen Marketing Verbandes 14.000 Mitglieder, eigentlich das Who-is-Who der der Marken Branche würdest du dir eigentlich wünschen dass Wissenschaftler einen höheren Stellenwert eigentlich so insgesamt bekommt auch.
Bei denen entscheiden die jetzt über Marken weh und wohl entscheiden, also ich würde das gar nicht so sagen dass das Unternehmen so generell da so unwissenschaftlich rangehen. Gleichgesetzt wenn ich halt ein kleines Unternehmen oder mittelständische Unternehmen und Wormland die haben da keine Zeit für Adern.
Wenn man sich mal anschaut welche Unternehmen sind dann eigentlich erfolgreich Markt welche sind denn wirklich disruptiven gibt es passiert alles auf Wissenschaft ja nicht den Auslauf Maxim Wissenschaft aber nur kurz kurz Anekdote dazu ich habe extern Promovenden. Der kommt aus der Praxis der war lange Marketingvorstand im großen Telco Unternehmen und der hat. Gesagt okay ich möchte jetzt mich beruflich verändern möchte meine möchte eine Promotion schreiben.
Und der hat erstmal also vier Wochen sich erstmal nur rein gefräst in Wissenschaft und hat dann artikel-Nr in absatzwirtschaft geschrieben. Wie der sein Augen geöffnet hat wie wie weit die Wissenschaft eigentlich ist und was eigentlich Unternehmen leisten könnten wenn sie eigentlich jemand haben. Der sich nur mit Wissenschaft auseinandersetzt seinem firmungs da jemanden zu haben im Unternehmen der handschnur diese Studien kompiliert und dann Empfehlungen ausspricht und.
Denke ich meine natürlich möchte jetzt so die Wissenschaft nicht über alle über alle Gebote loben ja aber ist schon so ich denke das wäre schon hin und wieder gut wenn man ein bisschen her, darauf hört was auch Wissenschaftler Langlau wie andersrum Wissenschafter mehr auf Unternehmen hören müssen ja ja also ein bisschen geht es mir ja ähnlich weil ich auch immer plädiere eigentlich müssen Größe Aktiengesellschaften Vorstandsressorts haben wie Design und Kommunikation also wirklich
die Wertschätzung dieser Disziplin und vielleicht müsste man auch wissenschaftliche vorstellen in großen Markenartikler Konzern haben einfach damit sich das wirklich verankert sondern ja schon aber andersrum eben auch so ein Hörmann viele Wissenschaftler die machen halt auch tolle Arbeit und ein Grundlagenforschung Selbstmarketing es ist möglich das ist auch wichtig und richtig,
aber trotzdem ist es halt auch so wir brauchen auch ein Stück weit Anwendung weil wir wären ja auch vom vom Steuerzahler finanziert hier und die Anwendbarkeit der Forschung auch wenn sie nicht immer sofort ersichtlich ist spielt auch eine wichtige Rolle als wir müssen kommunizieren glaube das gehört zum modernen mit des Wissenschaftlers dazu,
sehr gut ja wir müssen jetzt noch eine Platte auflegen nämlich deine IV und ich bin gespannt was du da mitgebracht hast ja das ist was das werden wahrscheinlich meistens nicht kennen Ben Böhmer. Breathing. Allerdings tatsächlich auch nicht ich muss immer helfen Deutscher oder nach seinem Label above and beyond heißen die die Zusammenschluss von so alten, Trans musical.lys aber übersetzt haben in die Neuzeit mhr 1000 formiert und haben dann.
Dieses diese Tat sehr sehr dynamisch ist halt so ein bisschen runtergefahren und auch das Melodie streitendes noch immer holländischen estleman. Ben Böhmer habe ich dich gehört in diesen wöchentlichen Podcast unterwerfen wir uns von den super toll und dann sind wir ja, im letzten Jahr ist meine Frau und ich freundlich aus Wien sind nach London geflogen. Auf dem Konzert von der Bar wenn wir uns im printworks riesenaal Druckerei stillgelegt.
Komm rein und der erste der spielt Ben Böhmer ja fantastisch ja das ist ein riesen album her also jeder der elektronischen Musik so ein bisschen mag so umso, Brenner wird das Lieben ja sowieso bekannt. Ich will mit dir noch mal ein letztes Thema anreißen und zwar Social-Media also die Corona Pandemie hat auch wieder aufgezeigt welche Macht und was da alles gerade so möglich ist, Social Media Social Media als marketing tool heutzutage muss man da nicht drüber diskutieren das klar macht man das,
aber Frage an dich irgendwie wo geht da die Reise hin wir erleben ja gerade auch ehrlich gesagt für Marketing er den Super-GAU nämlich dass die großen company sagen nee also sorry auf den ein oder anderen, Plattform ist soviel hate-speech und da da ist so wenig Authentizität für unser Produkt da gehen weil sie lieber erstmal raus so was glaubst du wie geht das mit Social-Media weiter wird das der der neue Marketingkanal werden.
Ja also er wird an an Relevanz weiter gewinnen und noch erweitern den also der wie die Reise ist ungebrochen gesungen gebrochen weil ich meine.
Dicken bisschen daran wie es sich halt die andere Medien entwickeln meine Prognose ja 1 lineare Fernsehen hat einfach keine Zukunft muss mal wenn ich mal nichts nicht spricht aber für Werkstatt ZDF ja also vieles spricht dafür weil wir einfach kürzere Aufmerksamkeitsspanne bei den Konsumenten sehen das Bedürfnis jetzt das zu sehen und nicht irgendwie zu warten bis es passiert es hat zwar auch seinen Reiz bin noch immer noch geben aber
das wird sich alles in Dundee Social Media Welt verlagern wie die dann aussehen wird das kann ich mir nicht vorstellen weil, was wird mit facebook z.b. sehen dass sie da abspringen ich meinen ja das sind ein paar Unternehmen aber das tut Inhalt überhaupt nicht weh momentan ist da überhaupt.
Was von Paradigmenwechsel sind wir noch sehr weit entfernt da okay kannst du dir denn vorstellen dass man im Social Media Bereich also direkt auf der Plattform auch zum Konsumenten wird also das kaufen eine unmittelbare Aktion nach der, Empfehlung oder dem like oder dem share ist klar passiert ja auch schon ne immer erzählt die N24 anschauen und ihre, wann neue Handtasche sagen wir mal etwas
und authentischen die Kamera halten und sagen wie toll sie ist dann können wir auch draufklicken Conti Sponsored Links uns passiert jetzt schon ja aber das nehmen die Konsumenten auch somit irgendwie also die die merken nicht in Anführungszeichen dass das eine relativ.
Einfache Mechanik ist jemand zu überzeugen also nicht wollt wie wie wie wie erwachsen ist so ein Konsumenten eingehen dem Moment also hat er bei uns auch funktioniert ja also ich will mich jetzt nicht als typischen Influenza Maxim Kunden sehen ja aber ich bin halt mit celebrities aufgewachsen die halt im Fernsehen dann Kaffee verkaufen oder dann noch bei meinen Eltern der Melitta Mann oder so diese auch nichts anderes.
Ich persönlich ja ich sehe es ja nur dieses Thema Authentizität was halt immer anfühlt wenn du es ja auch jedes Jahr auf dem Markt den Tag z.b. diskutiert wird wie wichtig es ist. Für mich ist da halt nicht authentisch dran ja für mich persönlich aber anscheinend funktioniert ja also ich bin anscheinend nicht der richtige Ansprechpartner führen ja guck mal mal was die Zukunft mit uns allen noch macht jetzt möchte ich zum Schluss dass ich dich mitnehmen in die Zukunft.
Wir drehen die Uhr fünf Jahre weiter 20-25. Klingt jetzt weiter aber ist es glaube ich gar nicht Zeit geht ja doch relativ schnell ich würde gerne mal einen Satz sagen und du vollendest ihn einfach ganz spontan. Der erste Satz heißt künstliche Intelligenz wird im Jahr 2025 eine wichtige Rolle spielen aber auch durchaus hinterfragt werden. Der gut in 20-25 wird Marketing wirklich erfolgreich sein wenn.
Wird schaffen Relevanz für die Kunden zu bringen Datenanalyse und datenbasierte Vorhersagen werden 20-25. Deutlich versierte sein als sie es heute sind. Marketing für alle Sinne wird 20-25 weitere Verbreitung finden und Einzug in viele marketing department haben. Okay und der letzte in 20-25 werde ich Marko Sarstedt. Nach wie vor Spaß an Forschung Lehre und allen anderen Dingen haben die mich jetzt auch.
Sehr gut und hoffentlich auch Vinyl a bleiben also sozusagen der Platte treubleiben du hast mir vorhin so bisschen gesagt die Platte kommt tatsächlich ja auch wieder. Nicht nur weil wir das so schön in der Erinnerung finden sondern weil da auch so Multi sensorische Dinge passieren also das haptische dass wir alles so wieder entdecken also das ist glaube ich etwas das Teil bei uns für die Zukunft ist war sehr toll dass du da warst viel vielen Dank für,
alle deine Antworten schön dass du den Weg aus Magdeburg hergefunden hast an dieser Stelle reichen wir uns immer die Hände das machen wir an dieser Stelle nicht und ich fand es sehr schön dass du da warst und wenn sie es auch so schön fanden dass Markus Asche da wart dann schalten Sie einfach nächstes mal wieder ein wenn es heißt vinyltalk im überwegs. Music.