A technológia, mint a hatékonyságnövelő

Mindannyiunkkal előfordult már, hogy egy alkalmazás vagy bármilyen egyéb, akár fizikai eszköz használata közben majd felrobbantunk a dühtől mert:

• nem tudtuk, hogyan lehet valamit megcsinálni az adott eszközzel vagy
• az eszköz nem vagy nem azt csinálta, amit akartunk vártunk tőle.

Utána pedig deklaráltuk, hogy ”ez szar” vagy ”nem működik ez a szar”.

Az ekkor átélt stressz az esetek nagy részében azonban meglepő módon nem abból fakad, hogy az eszköz szar; hanem abból, hogy nem tudjuk, hogy hogyan kell használni azt az eszközt.