Spitzenverhandler tun etwas, das ihre durchschnittlichen Kollegen kaum kennen – und laut einer Studie von Huthwaite setzen sie es 5-mal häufiger ein. Es heißt Behavior Labelling. Klingt kompliziert, ist es aber nicht. Es ist ein einziger rhetorischer Satz, den du vor deine eigentliche Aussage stellst – und der schlagartig mehr Aufmerksamkeit, mehr Sympathie und mehr Kooperationsbereitschaft erzeugt. In dieser Folge zeige ich dir, was Behavior Labelling ist, warum es funktioniert und wie du es so...
Feb 20, 2026•13 min
Warum nicken Kunden bei deiner Argumentation – und kaufen trotzdem nicht? Weil du auf der Merkmalebene argumentierst. Der Kunde hört Fakten, aber fühlt nichts. In dieser Folge zeige ich dir den Value Frame – ein Sprachmuster aus der Reflex-Rhetorik®, mit dem du deine Argumentation direkt mit dem Kaufmotiv deines Kunden verknüpfst. Du erfährst: → Wie der Value Frame aufgebaut ist und wie er klingt (mit konkretem Beispiel) → Warum er kommunikationspsychologisch so wirksam ist (Relevanztheorie &...
Feb 17, 2026•12 min
Spitzenverkäufer nutzen ein bestimmtes Sprachmuster 31% häufiger als der Durchschnitt. Zwei Worte. Mehr nicht. Und trotzdem verändern sie die komplette Dynamik im Gespräch. In dieser Folge zeige ich dir die mentale Probefahrt – eine 3-Schritte-Strategie für alle, die Dienstleistungen, Beratung oder andere nicht-physische Produkte verkaufen. Du lernst, wie du mit „Stellen Sie sich vor…" ein Zukunftsszenario aufbaust, das dein Kunde nicht nur hört, sondern fühlt. Und wie du es schaffst, dass dein ...
Feb 13, 2026•12 min
Wenn du deine Verkaufsgespräche analysieren willst, brauchst du nur drei Zahlen. Nicht zehn. Nicht fünf. Drei. Diese drei Metriken entscheiden, ob dein Call ein Dialog ist – oder eine Vorlesung. Ob du Vertrauen aufbaust – oder deinen Kunden einschläferst. In dieser Folge bekommst du die 3-Metriken-Linse: Ein simples Framework aus hunderttausenden analysierten Calls, mit dem du sofort siehst, was in deinen Gesprächen wirklich passiert. Die 3 entscheidenden Metriken: Gesprächsverteilung (Cold Call...
Feb 10, 2026•13 min
Der Kunde will nachdenken. Die Assistenz blockt. Der Einwand steht im Raum. Und du? Redest dich um Kopf und Kragen. Es gibt einen besseren Weg: "Was schlagen Sie vor?" – vier Worte, die das Gespräch drehen. In dieser Folge erfährst du, warum diese Frage psychologisch so wirksam ist, in welchen Situationen du sie einsetzt und wie sie dir sofort zeigt, ob echtes Commitment da ist.
Feb 06, 2026•10 min
Die meisten Einwandbehandlungen scheitern – nicht weil die Antwort schlecht ist, sondern weil sie das Falsche trifft. Gong.io hat über 67.000 Verkaufsgespräche analysiert: Top-Performer reagieren auf Einwände zu 54% mit Fragen. Durchschnittliche Verkäufer? Nur 31%. Die Besten pausieren 5x länger und bleiben im Dialog – während die anderen in den Monolog verfallen. In dieser Folge zeige ich dir: → Den Einwand-Eisberg: Was dein Kunde sagt vs. was er wirklich meint → Die Wert-Diagnose: Eine Alterna...
Feb 03, 2026•15 min
Du SAGST, du hast eine Vertriebsstrategie. Aber dein Kalender sagt was anderes. In dieser Folge zeige ich dir den ehrlichsten Vertriebscheck überhaupt: 4 Gesprächstypen – Akquise, Qualifizierung, Verkauf, Follow-up. Das sind die einzigen Aktivitäten, die zählen. Alles andere ist Lametta. Du erfährst, was ein alter Bundeswehr-Turm mit deiner Vertriebsarbeit zu tun hat, warum Warren Buffett seinem Piloten sagte, dass 20 von 25 Karrierezielen auf die "Avoid-at-all-costs"-Liste gehören, und warum du...
Jan 29, 2026•14 min
Trigger-Akquise: So erreichst du 5x höhere Abschlussraten Warum kämpfen sich die meisten Verkäufer mit 2-8% Terminquote durch die Kaltakquise, während andere 20-32% erreichen? Die Antwort: Timing schlägt Masse. In dieser Episode erfährst du, wie du mit Trigger-basierter Akquise zur richtigen Zeit beim richtigen Kunden anrufst – genau dann, wenn echter Bedarf entsteht. Das erwartet dich: Warum "Nein" wirklich "Nein, jetzt nicht" bedeuten kann 5 Trigger-Events aus der Praxis mit konkreten Zahlen P...
Jan 22, 2026•21 min
_*]:min-w-0 !gap-3.5"> Entdecke die Lösungsfrage - eine revolutionäre Fragetechnik, die deine Kunden dazu bringt, sich deine Lösung selbst zu verkaufen! Was dich erwartet: Verstehe, warum "Telling is not selling" - und was du stattdessen tun solltest Lerne eine psychologisch hochwirksame Fragetechnik kennen, die Kundenwiderstände reduziert Erfahre, wie du komplexe Verkäufe durch clevere Fragen beschleunigst Entdecke den Unterschied zwischen suggestiven und echten Lösungsfragen Die Technik: Lö...
Jun 20, 2025•14 min
Entdecke die Motivbrücke - eine spannende Verkaufstechnik, die deine Überzeugungskraft sofort verdoppelt kann! Was dich erwartet: Lerne eine bewährte Methode kennen, die aus Produktargumenten emotionale Visionen macht Verstehe, warum Kunden mit einem starken "Warum" fast jede Lösung kaufen Erfahre, wie du von technischen Eigenschaften direkt zu den Grundmotiven deiner Kunden gelangst Entdecke den Zusammenhang zwischen der japanischen 5-Why-Methode und erfolgreichem Verkaufen Die Technik: Die Mot...
Jun 13, 2025•11 min
Entdecke die mächtigsten Verhandlungstechniken der Welt! Erfahre, wie ein 47-Stunden-Drama in Brooklyn 1973 die Verhandlungsführung revolutionierte und wie du diese bewährten FBI-Verhandlungstaktiken in deinen Verkaufsgesprächen nutzen kannst. Was dich erwartet: Das Behavioral Change Stairway Modell - das 5-Stufen-System, das 40.000 Leben rettete Taktische Empathie vs. emotionale Ansteckung - der Schlüssel für erfolgreiche Verhandlungen. Die Verkaufstechniken der FBI-Profis für deine Preisverhan...
Jun 07, 2025•13 min
Preisverhandlungen verloren? Angebote als "zu teuer" abgelehnt? Das muss nicht sein! In dieser Folge enthülle ich die "100.000 Euro Methode" - eine kraftvolle Verkaufstechnik, die jeden Preis rechtfertigt. Erfahre, wie du mit nur 5 gezielten Fragen den Kundennutzen deines Angebots so quantifizierst, dass selbst skeptische Einkäufer begeistert zustimmen. Ich zeige dir Schritt für Schritt, wie du ein konkretes Preisschild an Kundenprobleme hängst und damit die entscheidende Nasenlänge Vorsprung im...
May 06, 2025•14 min
Abonniere hier den Newsletter: https://umsatzuni.de/newsletter/ Kennst du das frustrierende Gefühl, wenn der Kunde am Ende des Gesprächs nur ein "Wir melden uns" hinterlässt und du ratlos zurückbleibst? In dieser Folge zeige ich dir die Macht der Skalierungsfragen – ein einfaches aber verblüffend effektives Tool aus der systemischen Beratung, das ich für den Verkauf optimiert habe. Lerne, wie du mit einer einzigen, gezielten Frage sofort herausfindest, wo du wirklich mit deinem Kunden stehst. Ke...
Apr 25, 2025•16 min
Bist du noch Verkäufer oder schon Entscheidungsmacher? 🤔 In dieser Podcastfolge erfährst du, wie du Kundenwünsche aktiv lenkst, statt ihnen nur hinterherzulaufen. Ich zeige dir praxisnah, wie du vom Anbieter zum Wegweiser wirst – sodass Kunden am Ende genau das wollen, was du ihnen gezeigt hast. Dieses Umdenken macht dich erfolgreicher im Vertrieb und stärkt deine Position, weil du sogar gegen günstigere Konkurrenten bestehen kannst file-j1wgn9h5yg3hnzfu3sg4in . Hör rein und lerne, wie du Verk...
Apr 11, 2025•14 min
In dieser Episode erfährst du, wie du dich von Preis- und Merkmalsdiskussionen verabschiedest und stattdessen Argumente entwickelst, die deine Kunden begeistern. Mit den 50 Frageschlüsseln bekommst du ein Werkzeug an die Hand, das dir hilft, die wahren Benefits deines Angebots zu entdecken und die Herzen deiner Kunden zu gewinnen. Wir sprechen darüber, warum Emotionen beim Verkauf wichtiger sind als technische Details und wie du Kunden nicht nur überzeugen, sondern begeistern kannst. Highlights ...
Dec 11, 2024•12 min
In dieser Folge erfährst du, wie ein einfacher Satz deinen Vertriebserfolg revolutionieren kann. „Was wir machen können, ist..." – dieser Satz führt dich und deine Kunden weg von Problemen und hin zu Lösungen. Ich zeige dir, warum er in Verkaufsgesprächen und Verhandlungen so wirkungsvoll ist und wie du ihn sofort einsetzen kannst. Außerdem werfen wir einen Blick auf wissenschaftliche Studien, die belegen, dass lösungsorientierte Denkweisen im Vertrieb die Verkaufszahlen um bis zu 88 % steigern ...
Oct 15, 2024•10 min
Wer das nicht checkt, verliert Termine und Umsatz In dieser Folge sprechen wir über das „Prediger-Syndrom" und warum es im Vertrieb so entscheidend ist, Kaufsignale nicht zu verpassen. Anhand eines realen Akquise-Beispiels zeige ich dir, wie du aus belanglosen Gesprächen echte Chancen auf Termine und Umsatz machst – indem du lernst, richtig zuzuhören und präzise nachzufragen. Außerdem erfährst du, wie du Kaufsignale züchtest und direkt ins nächste Verkaufsgespräch führst. Für dein persönliches S...
Oct 07, 2024•15 min
**Vertrieb einfach gemacht: Wie du vom Quereinsteiger zum Verkaufsprofi wirst** In dieser Episode erfährst du, warum Theorie im Vertrieb nicht reicht und wie du sofort in die Praxis einsteigen kannst. Du lernst, wie du dich auf Umsatz bringende Aktivitäten konzentrierst und dein eigenes Sales-Playbook erstellst, das dich Schritt für Schritt zum Erfolg führt. Und das Beste: Erstelle jetzt dein individuelles Sales-Playbook! Einfach eine Mail an info@umsatzuni.de mit dem Stichwort "Playbook" schick...
Sep 25, 2024•20 min
Im letzten Live-Coaching im Sales Mentor Programm ( https://umsatzuni.de/sales-mentor-programm) ist diese Thematik aufgekommen: Wie verbindlich bist du im Sales? Wie viele offene Enden hängen bei dir in der Pipeline? Bei wie vielen Deals ist gar nicht klar, wie und wann es jetzt genau weitergeht? Und die Antwort ist teilweise sehr ernüchternd: Bei vielen Deals gibt es keinen konkreten nächsten Schritt mit Datum und Termin, sondern nur warme Worte. Kein Ja oder Nein zu einem nächsten gemeinsamen ...
Sep 18, 2024•11 min
In der heutigen Episode der Umsatzuni tauchst du tief ein in die Magie des Szenario-Quiz 🎩, eine Storytelling-Technik, die dein Verkaufstalent zum Leuchten bringt ✨. Du lernst, wie zu viele Infos Entscheidungen verkomplizieren und warum Geschichten statt trockener Daten deine Kunden wirklich erreichen 💡. Ich zeige dir, wie du intuitives Entscheiden nutzt und mitreißende Salesstories kreierst, die deine Kunden nicht mehr loslassen 🚀. Entdecke, wie du mit dem "Geldmaschinen"-Szenario und andere...
Apr 09, 2024•17 min
Die Reframing-Formel: 2 Strategien für starke Einwandbehandlung 🛠️ In dieser Folge tauchen wir tief in die Welt des Verkaufs ein und enthüllen die Geheimnisse der Reframing-Formel! 🚀 Entdecke, wie du mit nur zwei Strategien Einwände in Verkaufschancen verwandelst und deine Verkaufsgespräche auf das nächste Level bringst. 🌟 Lerne, wie du mit neuen Perspektiven und überzeugenden Argumentationen im Vertrieb punktest und deine Umsatzziele spielend erreichst. 💼 Ob du nun ein erfahrener Verkäufer ...
Feb 13, 2024•13 min
In dieser Podcast-Folge öffnen wir das Tor zur faszinierenden Welt der inneren Kommunikation im Verkauf. Wir werden ergründen, wie du Einwände geschickt bewältigst und deine Überzeugungskraft auf ein höheres Level katapultierst. Lass uns die Chancen beleuchten, die sich in Krisenzeiten für Verkäufer bieten, und wie du deine innere Kommunikation und Einstellung gezielt optimieren kannst, um auch in turbulenten Zeiten erfolgreich zu sein.
Feb 06, 2024•11 min
In der heutigen Episode nehme ich dich mit auf eine spannende Reise in die Welt des Storytellings im Verkauf. Unser Fokus liegt auf einem besonderen Juwel der Rhetorik: den Similes. Ich zeige dir, wie diese kurzen, aber kraftvollen rhetorischen Figuren deine Verkaufsgespräche in ein neues Licht rücken können. Stell dir vor, du könntest komplexe Ideen in Sekunden vermitteln und deine Kunden sofort fesseln. Genau das ermöglichen Similes. Ich teile mit dir, wie du sie effektiv in deinen Gesprächen ...
Jan 29, 2024•13 min
In dieser Episode dreht sich alles um den Berater-Frame, eine Verkaufstechnik, die deine Gesprächsführung auf das nächste Level hebt. 🎯 Erfahre, wie du mit dieser Methode Knappheit und Autorität in deinen Verkaufsgesprächen geschickt vermittelst und gleichzeitig authentische Kundenbeziehungen aufbaust. Ich zeige dir anhand von praxisnahen Beispielen und konkreten Sprachmustern, wie du den Berater-Frame effektiv einsetzt. 🗣️ Diese Episode ist perfekt für dich, wenn du im Vertrieb tätig bist und...
Jan 23, 2024•11 min
In dieser Episode tauchst Du in die Kunst der Einwandbehandlung ein! 🎧 Wir fokussieren uns auf den kniffligen Einwand: "Wir haben schlechte Erfahrungen gemacht". Ich teile exklusive Einblicke aus meinem Sales Mentor Programm, analysiere einen Live-Akquisecall und enthülle eine revolutionäre Technik, die Deine Verkaufsgespräche verändern wird. 📈 Lerne, wie Du mit dieser neuen Methode Widerstände elegant überwindest und Deine Abschlussquoten verbesserst. 🛠️ Diese Episode ist ein interaktiver Le...
Jan 02, 2024•13 min
In dieser Episode nehmen wir dich mit auf eine detaillierte Reise durch die facettenreiche Landschaft der rhetorischen Schablonen. Wir zerlegen die Struktur und den Aufbau überzeugender Argumente und zeigen, wie spezifische rhetorische Werkzeuge genutzt werden können, um Botschaften eindrucksvoll zu präsentieren. Anhand praktischer Beispiele, darunter auch Anlehnungen an Steve Jobs' Präsentationstechniken, beleuchten wir die Feinheiten und Nuancen, die ein Argument von gut zu großartig transform...
Sep 17, 2023•12 min
🎙️🔥 Mentale Werkzeuge effektiv einsetzen, um die eigene Energie und Motivation zu steigern. Darum geht es in der aktuellen Folge des Umsatzuni-Podcast. 🐺 Entdecke in der neuesten Folge die Metapher von zwei kämpfenden Wölfen in uns und das Konzept der "goldenen Energiemünzen", zwei kraftvolle Werkzeuge, um dein Bewusstsein zu schärfen und deine Verkaufsfähigkeiten zu optimieren. 🚀🌟 👣 Es geht nicht nur um Zahlen, es geht auch um deinen Weg zu den richtigen Verkaufszahlen. Lass uns zusammen ...
Jul 19, 2023•13 min
'Ich hasse Telefonakquise!' "Hast du auch schon einmal diese Worte ausgesprochen? In der neuesten Podcast-Episode enthüllen wir, wie du diesen Hass in Erfolg umwandelst. 💼📞" In unserer neuesten Folge "Ich hasse Telefonakquise!" sprechen wir über eine ehrliche Aussage, die vielen Vertriebsprofis bekannt vorkommen dürfte. Respekt an den Teilnehmer aus dem letzten Seminar für den Mut, diese Worte auszusprechen und dabei eine wichtige Diskussion anzustoßen. Denn obwohl Telefonakquise unverzichtbar...
Jul 06, 2023•14 min
In dieser Episode erfährst du die faszinierende Geschichte der MEDDIC-Methode, die den Verkaufsbereich für immer revolutioniert hat. Entwickelt in den 1990er Jahren bei der Parametric Technology Corporation (PTC), basiert die Methode auf sechs gemeinsamen Punkten, die den Erfolg eines Verkaufs kennzeichnen: Metriken, wirtschaftlicher Käufer, Entscheidungskriterien, Entscheidungsprozess, Identifizierung von Schmerzpunkten und ein Champion. Die MEDDIC-Methode hat Unternehmen weltweit dabei geholfe...
Jun 27, 2023•15 min
In dieser Folge beschäftigen wir uns mit dem mächtigen Werkzeug der Analogien. Stell Dir vor, Du lebst in einer Welt, in der Du als Kunde täglich mit Hunderten von Werbebotschaften bombardiert wirst. Als Verkäufer musst Du kreativ sein, um durch dieses Rauschen hindurch zu kommen. Hier kommen Analogien ins Spiel! Analogien sind mehr als nur einfache sprachliche Werkzeuge, sie sind Geheimwaffen, die komplexe Themen einfach und verständlich machen können. In dieser Folge tauchen wir tief in dieses...
Jun 20, 2023•16 min
