PRIDE & JOY - ACELERANDO LA RECUPERACIÓN DEL SISTEMA DE SALUD

Tuvimos la grata oportunidad de conversar con Alex Knight, experimentado ejecutivo, professional y consultor en Teoría de Restricciones y Gerencia, autor del libro Pride & Joy que describe la solución desarrollada para mejorar el flujo de pacientes en las instituciones de salud, hospitales, clínicas. Alex fue el primer CEO de Goldratt Consulting y mi jefe. Finalizando su gestión se dedicó a desarrollar la solución para aplicar TOC a los sistemas de Salud. En esta conversación tomamos los principios de Pride & Joy y conversamos acerca de los criterios y la forma de aplicarlos para ayudar a las instituciones de salud a acelerar su recuperación financiera y acelerar la reducción de las listas de espera, y la acumulación de tratamientos planeados y voluntarios que la mayoría de los pacientes han postergado durante la emergencia sanitaria. Estas ideas están basadas en el supuesto que las instituciones se han visto afectadas porque el ingreso cayó significativamente, el gasto subió y por lo tanto no es raro pensar que están operando a pérdida. Y por otro, la ausencia de pacientes que esperan que la pandemia se controle antes de volver por una consulta, tratamiento si pueden esperar. La lógica está apalancada en el concepto del Throughput por Unidad de Restricción, considerándola la velocidad de rotación y rentabilidad por cama disponible.