Ist der Online-Boom vorbei, Gerrit Heinemann?

Professor Doktor Gerrit Heinemann ist einer der wichtigsten Namen, wenn man in Deutschland über E-Commerce spricht. Der Handelsexperte der Hochschule Niederrhein hat die Online-Aktivitäten aller Player genau im Blick. Mit TW-Ressortleiterin Jelena Faber spricht er über mögliche Gründe der Görtz-Insolvenz. Er verrät, warum er Zalando für nicht besonders innovativ hält. Außerdem gibt er Tipps, wie man nicht in die Omnichannel-Falle tappt. Und er erklärt, warum Engelhorn und Breuninger ziemlich gute Arbeit leisten.