Amazon-baas verwacht dat AI 'over enkele jaren' personeel gaat vervangen

Amazon-baas Andy Jassy verwacht dat AI 'over een aantal jaar' het personeel in zijn bedrijf gedeeltelijk gaat vervangen. Dat schrijft hij in een memo die het Amazon-personeel deze week heeft ontvangen. Niels Kooloos vertelt erover in deze Tech Update.

Volgens Jassy is het nu nog te vroeg om mensen te ontslaan, maar over een paar jaar zullen er onder de streep minder mensen bij Amazon werken door de efficiëntieslag die AI moet creëren. Amazon zet al langer AI in op verschillende plekken binnen het bedrijf. Zo wordt er in de distributiecentra gewerkt met autonome robots en wordt er geëxperimenteerd met mensachtige robots die pakketjes moeten bezorgen. Ook kunnen verkopers op Amazon al een tijdje AI-tools gebruiken om productinformatie aan te leveren.

Het Zweedse betaalbedrijf Klarna ontsloeg afgelopen jaar al personeel om ze vervolgens met AI te vervangen, maar datzelfde personeel is later teruggevraagd omdat de AI niet goed genoeg werkte.

Verder in deze Tech Update:

• Het TikTok-verbod in de Verenigde Staten wordt opnieuw met 90 dagen uitgesteld door president Donald Trump
• Microsoft krijgt een tik op de vingers van de Amerikaanse Reclame Code Commissie omdat het op alle producten 'Copilot' plakt

See omnystudio.com/listener for privacy information.