Vandaag aan onze microfoon, Rob Schalker, het creatieve en zakelijke brein achter A fish named Fred. Het mannenmerk dat ondertussen in meer dan 30 landen de grijze massa opschudt met de nodige kleur, gekkigheid en een vleugje rock’n roll niet alleen in de collecties, maar ook in branding, marketing, winkels, showrooms, de samenwerkingen en zo veel meer. Rob is een ervaren sprot in het modevak. Zo voert hij al jaren het agentschap voor het Duitste broekenmerk Mac en startte hij het merk New Zeala...
May 03, 2023•1 hr 6 min
Vandaag aan de microfoon, Thierry Canetta en Jody Morcus , de bezielers van Cocon . Cocon is een gloednieuw concept gelegen in hartje Antwerpen en biedt een unieke combinatie van retail, hospitality, beauty en leisure. Bij Cocon kun je niet alleen terecht voor gegeerde beautymerken en horeca, maar ook voor 8 cocons waar je door gedreven 'artiesten' kunt worden verzorgd op het gebied van haarverzorging, gezichtsverzorging, manicure, pedicure, massage en meer. In deze aflevering bespreken we hoe T...
Mar 22, 2023•1 hr 9 min
Vandaag aan onze microfoon, Sonia Pypaert . Sonia bouwde een prachtig portfolio van bedrijven met het moederschap als rode draad. Naast mama is ze CEO van the baby’s corner , een succesvol winkelconcept rond mama’s & kinderen en CEO van van Onder Mama’s , een bedrijf rond haar community van meer dan 100.000 mama’s. Op het Onder Mama’s platform kunnen ze kennis uitwisselen en al dan niet tegen betaling bijleren en geïnspireerd worden rond alle denkbare vragen die bij het moederschap horen. So...
Feb 14, 2023•1 hr 13 min
In deze derde reeks duiken we in het verhaal van eigenzinnige retailondernemers & bijzondere retailondernemingen, om met hun verhaal, hun kennis en hun passie collega ondernemers te inspireren anders naar hun business te kijken. Vandaag aan onze microfoon, Joey Buys, mede oprichter van BBQ Experience Center waarme ze vandaag de grootste nichespeler van outdoor cooking zijn in de Benelux. In deze podcast kom je alles te weten over het succesverhaal achter BBQ Experience Center en ontdek wat d...
Dec 06, 2022•57 min
In deze derde reeks duiken we in het verhaal van eigenzinnige retailondernemers & bijzondere retailondernemingen, om met hun verhaal, hun kennis en hun passie collega ondernemers te inspireren anders naar hun business te kijken. Vandaag aan onze microfoon, Kristof Lefebre, oprichter van Miglot. Het eerste Belgische parfum -en lifestylemerk, die vanuit Gent met handgemaakte geuren & cosmetica timmeren aan een internationale expansie. Hun kijk en aanpak trok ook de aandacht van mezelf en e...
Oct 12, 2022•1 hr 1 min
Welkom bij aflevering 41 van de #teamretail podcast, meteen de eerste aflevering van het derde seizoen. Vandaag aan onze microfoon, Alain Visser , CEO bij Lynck & Co. Een jonge challenger in de automotive markt die het businessmodel, het imago en het retailconcept van automotive as we know op de schop namen om het op een nieuwe meer bij deze tijd passende manier aan te pakken. Hun kijk en aanpak trok ook de aandacht van mezelf en en mijn collega’s bij de jury van de Salesforce Newcomer of th...
Sep 22, 2022•36 min
Vandaag aan de microfoon niet 1, 2 maar 5 verschillende gasten voor de veertigste en laatste aflevering van seizoen 2 Samen met Evi Knuts , Hermien Raedts en Steven Palmaers van PXL Smart ICT en Expertisecentrum PXL - Innovatief Ondernemen bespreken we de learnings van twee jaar toegepast onderzoek naar de digitale transformatie van de fysieke winkel van de toekomst. Het mooie aan dit onderzoek is dat het gevoerd werd bij en met kmo's, lokale retailondernemers in co-creatie met technologie partn...
Jun 28, 2022•40 min
Vandaag aan onze microfoon Pieterjan Nuitten die binnen Colruyt Group verantwoordelijk is voor JIMS Fitness We gaan het met elkaar hebben over de transitie binnen de groep van pure retail activiteiten naar het creëren van een ecosysteem rond gezondheid en welzijn. Een sprekend voorbeeld van deze nieuwe strategie is de overname van JIMS, de 2e grootste fitnessketen van het land. Pieterjan neemt ons mee in het hoe en het waarom achter de overname. Daarnaast hebben Pieterjan & Tim het in de pod...
Jun 09, 2022•1 hr
Vandaag aan onze microfoon zitten twee straffe gasten die China door en door kennen. Ed Sander , China Tech Watcher, de go-to man over alles wat met technologie en China te maken heeft & Bart Horsten van Horsten International . Bart is consultant en helpt Europese bedrijven met hun toetreding tot de Chinese markt en is daarnaast ook als ondernemer actief op de Chinese markt. In deze podcast gaan het met elkaar hebben over Ochama de intrede van een nieuw, omnichannel supermarktconcept momente...
May 31, 2022•1 hr 13 min
Vandaag aan onze microfoon zitten Sofie De Smet , Learning and Development Manager bij Amplifon & Jozefien De Feyter , CEO bij salesinstituut Blinc en tevens co-auteur van het boek RIO - Mensen raken is klanten maken Jozefien en Sofie zijn er in geslaagd om betere verkoopresultaten te halen in een omgeving waar geen verkopers werken, maar audiologen die als gehoorexpert het doel hebben om mensen echt te helpen ipv te verkopen. Via de RIO methode die Jozefien ontwikkelde, introduceerden ze sa...
Apr 19, 2022•1 hr 2 min
Vandaag aan onze microfoon zitten Patrick Desrumaux, Liesbeth Delmote & Didier Van den Bosch en dat doen we deze keer live in de nieuwe flagshipstore van Xandres in Antwerpen. Dit winkelconcept is het ultieme fysieke bewijs van de doorgedreven strategie oefeningen die Xandres het laatste anderhalf jaar gelopen heeft. We bespreken de strategie, de uitingen ervan in het winkelconcept, de collectie en de hoogtechnologische oplossingen. In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retaile...
Mar 22, 2022•40 min
Vandaag aan onze microfoon, Elke Laeremans , CIO & COO bij Schoenen Torfs. Elke werd onlangs door Data News uitgeroepen tot CIO of The Year 2021 en dat is best bijzonder want deze award werd nooit eerder uitgereikt aan een retail CIO. Dat Torfs een lokaal familiebedrijf is maakt het helemaal speciaal. Ook met een kleiner IT team en dito budgetten kan je dus het verschil maken. Dat doet Torfs overigens al jaren, qua omnichannel visie en executie lopen ze al een hele tijd vooruit op de troepen...
Feb 09, 2022•1 hr 2 min
Vandaag aan onze microfoon, Nick Vinckier , Head of Corporate Innovation bij Chalhoub Group in Dubai. Deze stille reus is de grootste luxury retail operator in het Midden-Oosten met 12.000 werknemers en 750 winkels. Nick focust hem op de innovaties die ze nu al kunnen lanceren en die tussen 1-3 jaar een significante waarde zouden kunnen bieden aan de groep. In deze podcast hebben Tim & Nick het over De rol van retail in Dubai en het Midden Oosten in general Trends waar je vandaag als retaile...
Jan 19, 2022•1 hr 2 min•Season 2Ep. 14
Vandaag aan onze microfoon, Bart Balis , oprichter en eigenaar van Brouwland en bezieler van het Brewmine Tap concept in Hasselt Aanleiding van de podcast is het project 'Brewmine Tap' een uniek retail- en hospitalityconcept dat binnenkort zijn deuren opent in hartje Hasselt. Tim kent de case van binnen en van buiten want werkte met Wave of Engagement het concept mee uit. We nemen je mee op reis van hoe Brouwland ontstond en mede door Bart zijn ondernemerschap groeide naar Europese marktleider i...
Jan 05, 2022•55 min•Season 2Ep. 13
Welke retailer wint de sustainable retailer of the year award? De Salesforce Sustainable Retailer of the Year is een jury prijs binnen het concept ‘Retailer of the Year België’. Jaarlijks wordt deze juryprijs georganiseerd waarbij een jury beoordeelt welke duurzame retailer in België het beste presteert. De genomineerden voor 2021-2022 zijn Colruyt Group, Kazidomi & Lush. In deze driedelige special interviewt jurylid & #teamretail host Tim Gielen de 3 genomineerden rond hun duurzame init...
Dec 09, 2021•50 min•Season 2Ep. 12
Welke retailer wint de sustainable retailer of the year award? De Salesforce Sustainable Retailer of the Year is een jury prijs binnen het concept ‘Retailer of the Year België’. Jaarlijks wordt deze juryprijs georganiseerd waarbij een jury beoordeelt welke duurzame retailer in België het beste presteert. De genomineerden voor 2021-2022 zijn Colruyt Group, Kazidomi & Lush. In deze driedelige special interviewt jurylid & #teamretail host Tim Gielen de 3 genomineerden rond hun duurzame init...
Dec 08, 2021•28 min•Season 2Ep. 11
Welke retailer wint de sustainable retailer of the year award? De Salesforce Sustainable Retailer of the Year is een jury prijs binnen het concept ‘Retailer of the Year België’. Jaarlijks wordt deze juryprijs georganiseerd waarbij een jury beoordeelt welke duurzame retailer in België het beste presteert. De genomineerden voor 2021-2022 zijn Colruyt Group, Kazidomi & Lush. In deze driedelige special interviewt jurylid & #teamretail host Tim Gielen de 3 genomineerden rond hun duurzame init...
Dec 03, 2021•24 min•Season 2Ep. 10
Vandaag aan onze microfoon, Thierry Geerts, hij staat sinds 2011 aan het hoofd van Google in België en Luxemburg, het bedrijf dat intussen veel meer is dan alleen een zoekmachine. Van zijn boek Digitalis (2018) waarin hij de krijtlijnen van een digitale wereld trekt, werden ondertussen meer dan 25.000 exemplaren verkocht. In 2021 bracht hij zijn nieuw boek uit, Homo digitalis, over de impact van de digitale revolutie op mens en maatschappij. We hebben het met Thierry over de veranderde rol van d...
Nov 24, 2021•1 hr 3 min•Season 2Ep. 9
Vandaag aan onze microfoon, Joël Timmerman , oprichter en mede-eigenaar van Schoenenzaken in Nederland. Op op z'n zachtst gezegd een uniek schoenconcept in de branche die de ambitie heeft om vanuit het ‘pittoreske’ Groningen Nederland te veroveren. Dat doen ze op een heel bijzondere manier. Door o.a heel onderscheidend te zijn in assortiment in een bijzondere niche, door hun vele samenwerkingen en vooral door hun kracht op social media. ------ Op zoek naar meer retail innovatie inspiratie? Volg ...
Oct 19, 2021•51 min•Season 2Ep. 8
Welke retailer wint de newcomer of the year award? Elk jaar wordt er binnen het 'Retailer of the Year' concept een juryprijs uitgereikt aan de beste nieuwkomer. De jury kijkt naar aspecten als vernieuwing, schaalbaarheid en originaliteit. De genomineerden voor 2021-2022 Ekoplaza, Polestar en The Guest. In deze drie delige special interviewt jurylid & #teamretail host Tim Gielen de 3 genomineerden rond hun concept. In deze special hebben we Jim Cantens te gast, co-founder van The Guest Store....
Oct 04, 2021•29 min•Season 2Ep. 7
Welke retailer wint de newcomer of the year award? Elk jaar wordt er binnen het 'Retailer of the Year' concept een juryprijs uitgereikt aan de beste nieuwkomer. De jury kijkt naar aspecten als vernieuwing, schaalbaarheid en originaliteit. De genomineerden voor 2021-2022 Ekoplaza, Polestar en The Guest. In deze drie delige special interviewt jurylid & #teamretail host Tim Gielen de 3 genomineerden rond hun concept. Beginnen doen we bij Lies Eeckman, Managing Director bij Polestar België &...
Sep 28, 2021•28 min•Season 2Ep. 6
Welke retailer wint de newcomer of the year award? Elk jaar wordt er binnen het 'Retailer of the Year' concept een juryprijs uitgereikt aan de beste nieuwkomer. De jury kijkt naar aspecten als vernieuwing, schaalbaarheid en originaliteit. De genomineerden voor 2021-2022 Ekoplaza, Polestar en The Guest. In deze drie delige special interviewt jurylid & #teamretail host Tim Gielen de 3 genomineerden rond hun concept. Beginnen doen we bij Luc Dossche, directeur Ekoplaza België. Ekoplaza is een 1...
Sep 17, 2021•27 min•Season 2Ep. 5
Vandaag bespreken we de Hello Customer Case bij Paprika waardoor ze (klanten)feedback inzichtelijk en bruikbaar maken in heel het bedrijf om zo Customer Centric mogelijk te zijn. Dit doen we samen met Bram De Vos van Hello Customer & Geoffrey Baudts , van Paprika. Voor wie Bram De Vos niet kent. Bram is CCO & co-founder van Hello Customer, een platform dat het klantenfeedback automatiseert via algoritmes die gebruikmaken van artificiële intelligentie. Geoffrey is sinds 2014 aan de slag b...
Aug 10, 2021•1 hr 3 min•Season 2Ep. 4
Vandaag bespreken we de uiterst succesvolle BBQ Experience Center livestream case, wekelijks bekeken door duizenden kijkers. Wat deze case zo speciaal maakt is dat ze er erin geslaagd zijn om vanuit livestream video een sterke businessmodel/case te bouwen. Want de klanten kijken niet alleen, maar kopen ook zowel voor, tijdens als na de livestream. We duiken in de case, we bespreken de oorsprong van het idee, de uitwerking, de resultaten en uiteraard de learnings. Dit doen we samen met Joey Buys ...
Jul 26, 2021•1 hr 3 min•Season 2Ep. 3
Vandaag bespreken we de RFID case van Resatec & Only For Men . Dit doen we samen met Bert Oosterom , logistiek manager bij Only For Men & Frank Lucas Luyckx , integrator beveiligingstechnieken & RFID bij Resatec. Met deze case is Only for Men in Nederland een pionier als het aankomt op de integratie van RFID voor slim voorraadbeheer binnen de modesector. We duiken in de case, we bespreken de oorsprong van het idee, de uitwerking, de resultaten en uiteraard de learnings. Bert Oosterom...
Jun 22, 2021•1 hr 4 min•Season 2Ep. 2
Vandaag bespreken we de Mayerline Brussels Virtuele catwalk , een innovatieve video commerce case met Katrien De Cannière van de Belgische fashion retailer Mayerline en Tino Dekkers van Nine O'Clock Somewhere. Samen lanceerden ze dus een virtuele modeshow, meteen één van de eerste video commerce cases in België. We duiken in de case, bespreken de oorsprong van het idee, de uitwerking, de resultaten en de bijhorende learnings. Dat doen we met Katrien De Cannière Customer Experience & Marketin...
Jun 07, 2021•1 hr 3 min•Season 2Ep. 1
Vandaag aan onze microfoon Renout van Hove , auteur van Obsessed, decode the data landscape and reboot your sales and marketing. Als expert in de toekomst van data gedreven marketing heeft hij wel wat kritische bedenkingen bij de evolutie richting social commerce . 'We betalen Facebook en Google om de aandacht & tijd van de klant te grijpen, en dragen een commissie af op de verkoop wanneer de transactie op hun platforms plaatsvindt. In dat hele proces verschuift niet alleen de transactie naa...
Feb 09, 2021•1 hr 9 min•Season 1Ep. 20
Vandaag aan onze microfoon, Yannick de Bièvre , Head of Marketing bij Mediamarkt. We gaan het met hem hebben over livestream commerce. Yannick en zijn team hebben recent als één van de eersten in de Benelux een experiment opgezet. Hij praat ons bij over hoe ze dit beleefd hebben, waarom ze er vandaag al induiken en wat ze eruit geleerd hebben. We krijgen o.a. antwoord op de vragen: Wat is livestream commerce? Hoe begin je eraan? Waarom zou je er als retailer vandaag al mee te starten? Hoe kies j...
Jan 26, 2021•1 hr 5 min•Season 1Ep. 19
Vandaag aan onze microfoon, Daniel Van den Broeck . Hij is oprichter van HumanITi en al 25+ jaar gepassioneerd bezig met digitale transformatie vanuit een duidelijke kernwaarde. Digitale transformatie gaat eerst over mensen en dan pas over systemen en processen en dat is ook waar we het in deze #teamretail podcast over gaan hebben. We krijgen o.a. antwoord op de vragen: Waarom je in een digitale transformatie traject best de mens centraal zet. Waarom digitale transformatie een continue proces is...
Jan 11, 2021•1 hr 8 min•Season 1Ep. 18
Deze week aan onze microfoon, Femke Brouns | Head of Marketing, PR & Events Belux bij Polestar We gaan langs in de Polestar Space en hebben een gesprek met Femke over hoe ze met hun vernieuwend retailconcept de (automotive) retail klaarmaken voor de toekomst. De fysieke winkel is de plaats waar de klant geïnformeerd en geïnspireerd wordt en de uiteindelijke verkoop wordt online verdergezet. Geen ellenlange onderhandelingen meer in een autoshowroom, maar thuis rustig in de zetel via de Polest...
Dec 08, 2020•50 min•Season 1Ep. 17
