🎙️ Episode 46: De bedste abonnementer til sommerferien 😎 🔍 Og top 5 ingredienser i de bedste abonnementstjenester Vært: Jonas Juul Jeppesen Gæster: Jonas Nygaard, Niels Vestergaard og Morten Suhr Hansen 🌞 Sommerstemningen er høj i denne episode af Subscription Talks, hvor vi udforsker, hvilke abonnementer der gør sommerferien endnu bedre – og hvilke ingredienser der går igen i de allerbedste abonnementstjenester. Vi deler vores egne sommerfavoritter – fra champagnekasser og lydbøger til AI-r...
Jul 03, 2025•43 min•Ep. 50
Hvordan designes abonnentadfærd - uden at tvinge den frem? I denne anden episode af serien om den ultimative loyalitet dykker vores vært Jonas Juul Jeppesen og medvært Frederik Weis Holst ned i abonnent-adfærdsdesign. Sammen med adfærdsdesign-ekspert Sille Krukow udforsker de, hvordan vi med rytme, relevans og relation kan skabe rammer, der får mennesker til at forblive engagerede abonnenet over tid - altså kvitterer med deres ultimative loyalitet. 🔑 Centrale spørgsmål og pointer: Hvad betyder ...
Jun 04, 2025•53 min•Ep. 49
En lidt anderledes abonnementssamtale end den vanlige her i Subscription Talks! I denne episode inviterer vi dig med helt ind i mødelokalet hos Subscrybe, hvor J onas Juul Jeppesen, Josefine Tostenæs, Niels Vestergaard og Christoffer Gjerulff planlægger en podcastserie og publikation om den ultimative loyalitet. Vi stiller os selv en række spørgsmål: Hvad kan vi kalde den ultimative loyalitet med ét ord – abonnentadfærd? Kan vi kategorisere de greb, der skaber loyalitet? Hvilke temaer bør indgå ...
May 02, 2025•54 min•Ep. 48
Hvilken værdi abonnerer jeg på over tid – og er den værdi højere end prisen? Dette spørgsmål er centralt for alle abonnements- og medlemsforretninger. I denne episode retter vi fokus mod de danske fagforeninger og deres værditilbud til unge medlemmer. Vært Jonas Juul Jeppesen og medvært Christoffer Gjerulff samtaler med Sofie Carlø , ungekonsulent hos HK, om: Subscription Talks Generationssammenstødet mellem unge og fagforeninger. HK's nuværende værditilbud til unge. Strategier for at kommuni...
Mar 22, 2025•54 min•Ep. 47
Vores vært, Jonas Juul Jeppesen, er denne gang gæst i Bæredygtig Business – en podcast bestyret af Steffen Max Høgh, som også har skrevet bogen af samme navn. Både bog og podcast handler om, hvordan man kan tjene penge på ESG*. Samtalen om bæredygtige forretninger tager udgangspunkt i to centrale spørgsmål: Steffen spørger Jonas, hvordan SustainBusiness, hvor Steffen er direktør, kan sætte sig selv i abonnement. Jonas spørger Steffen, om vi hos Subscrybe kan tillade os at omtale abonnementsmodel...
Mar 07, 2025•49 min•Ep. 46
Subscription Talks besøger Scleroseforeningen i Valby. Vært Jonas Juul Jeppesen og medvært Niels Vestergaard taler med eventteamet, Mette Hjulmand Leonhard-Hjorth og Andreas Ingvartsen, om deres unikke tilgang til fællesskab og fundraising. Fokus er på Cykelnerven – Scleroseforeningens 11 år gamle event, hvor knap 600 ryttere forener cykelpassion med støtte til sclerosesagen. Er her nøglen til den ultimative medlems- og abonnementsmodel? 🎧 Lyt med og få svar på: Hvad er Cykelnerven? Hvilken med...
Feb 07, 2025•50 min•Ep. 45
Lyt med, når vores vært Jonas Juul Jeppesen og medvært Morten Stald løfter motorhjelmen på abonnementsforretningen og samtaler med Bo Abrahamsen fra Frameo og Rasmus Bang Olesen fra Saphe om marketing automation (MA) og onboarding. Og ja – de to forretninger eksploderer nærmest i abonnenter og har begge potentiale til at blive nogle af Danmarks største abonnementsforretninger. Derfor er det afgørende at automatisere den vigtige abonnentaktivering i forbindelse med onboarding. De fire abonnements...
Jan 29, 2025•1 hr 6 min•Ep. 44
2024 går på hæld i abonnementsbutikken, Subscrybe. Vært Jonas Juul Jeppesen inviterer kollega Morten Suhr Hansen og kommende kollega Morten Stald i studiet til en samtale om, hvad vi har lært i 2024. Vi deler de bedste inspirationer og kigger fremad ved at dykke ned i abonnementskrystalkuglen for 2025. Omdrejningspunktet for samtalen er abonnementsfænomenet WRAPPED. Vi kender det fra Spotify, som opsummerer året, personaliserer vores oplevelser, genkalder særlige mindeværdige øjeblikke og skaber...
Dec 25, 2024•47 min•Ep. 43
Vi er nået til tredje afsnit i miniserien om onboarding, og denne gang med en konkret case: TV 2 Play. Vært Jonas Juul Jeppesen og medvært Christoffer Gjerulff samtaler med Amalie Løye fra TV 2 Play. Amalie deler sine omfattende erfaringer, bl.a. med at onboarde de mange tusinde nye kunder til det store TV 2-univers. Der er virkelig mange gode tips at lytte til og "stjæle" fra, bl.a. hvordan TV 2, med udgangspunkt i deres egenudviklede kundepyramide, løfter kundeengagementet gennem centrale adfæ...
Dec 05, 2024•54 min•Ep. 42
Hvordan skaber man et kontormiljø på en helt ny, mere bæredygtig (og endda billigere) måde? I dette afsnit inviterer vært Jonas Juul Jeppesen og medvært Morten Suhr Hansen dig med til en spændende samtale om fremtidens kontorløsninger på abonnement. Hør Carsten Andersen fra PrinterGuys/NetworkGuys fortælle om printer- og internetløsninger på abonnement, og Anders Jepsen fra Nornorm forklare, hvordan kontormøbler kan lejes til en fast og lav kvadratmeterpris. Vi dykker ned i abonnementsmodellen "...
Nov 15, 2024•53 min•Ep. 41
Lyt med, når vores vært Jonas Juul Jeppesen quizzer med medvært Morten Suhr Hansen samt vores to gæster og survey-partnere, Casper Højgaard fra Vipps Mobilepay og Mikael Carlsen fra Billwerk. Subscrybe har igen gennemført den store abonnementsundersøgelse i Skandinavien, hvor 1000 danskere, 1000 nordmænd og 1000 svenskere har delt deres erfaringer og præferencer om abonnementer. I dette afsnit dykker vi ned i 8 centrale spørgsmål og svar fra undersøgelsen, som gæsterne prøver at gætte med på. Ly...
Oct 29, 2024•54 min•Ep. 40
I andet afsnit af vores miniserie om onboarding dykker vi ned i kunsten at forstå og styre forventninger – en central del af forventningsledelsen. Søren Bechmann, ekspert i servicedesign og kunderejser og arbejder på ny bog om forventninger, samtaler med medvært Frederik Weis Holst og vært Jonas Juul Jeppesen om, hvordan vi effektivt arbejder med forventninger for at skabe stærk onboarding. Afsnittet er delt op i tre kapitler: Søren's tilgang til ” Først opleve, så oplyse ”. Forventningens kunst...
Sep 23, 2024•45 min•Ep. 39
Onboarding er blandt de vigtigste discipliner inden for abonnementsforretninger. Målet er ikke kun, som vi kender det fra transaktionskøbmanden, at sælge en vare. Målet er, at abonnenten faktisk får glæde og udbytte af det produkt og den service, de abonnerer på. Derfor skal de onboardes ordentligt. Dette er første afsnit i vores nye miniserie om onboarding. Emnet er simpelthen så vigtigt, at ét afsnit ikke er nok. Abonnementssamtalen foregår mellem Subscryberne Frederik Weis Holst, Christoffer ...
Sep 03, 2024•25 min•Ep. 38
Vi har kastet os ud i en lille serie på fem afsnit, hvor vi som optakt til årets E-handelspris samtaler med de fem nominerede i kategorien 'Årets abonnementsløsning 2024'. I dette afsnit taler vi med Head of Loyalty Julie Marie Hauerberg fra Matas, som igen i år er nominerede i kategorien. Lyt med, når Jonas samtaler med Julie om deres løbende arbejde med at forbedre oplevelsen som abonnent hos Matas samt, hvordan de løbende afrapporterer på den værdi, man abonnerer på som kunde. De fem samtaler...
May 29, 2024•27 min•Ep. 37
Vi har kastet os ud i en lille serie på fem afsnit, hvor vi som optakt til årets E-handelspris samtaler med de fem nominerede i kategorien 'Årets abonnementsløsning 2024'. I dette afsnit taler vi med country manager Martin Birch Laursen om, hvorvidt GoLearn igen skal vinde den fornemme E-handelspris for bedste abonnementsløsning 2024. Lyt med, når Jonas Nygaard samtaler med Martin om de mange spændende abonnementsplaner hos GoLearn, og hvordan forretningen igen har udviklet sig i en yderst posit...
May 28, 2024•40 min•Ep. 36
Vi har kastet os ud i en lille serie på 5 afsnit, hvor vi som optakt til årets E-handelspris samtaler med de fem nominerede i kategorien 'Årets abonnementsløsning 2024'. I dette andet afsnit samtaler vi med founder og CEO Freddy Sørensen om, hvilket potentiale der lever i netværksmodellen, hvor værdien vokser i takt med at flere og flere abonnenter kører med. De fem samtaler er foretaget på TEAMS på tværs af landet - det kan men godt høre på lydkvaliteten. Håber I det til trods vil lytte godt me...
May 24, 2024•33 min•Ep. 35
Vi har kastet os ud i en lille serie på 5 afsnit, hvor vi som optakt til årets E-handelspris samtaler med de fem nominerede i kategorien 'Årets abonnementsløsning 2024'. I dette andet afsnit samtaler vi med founder og CEO Emil Broberg Andersen om at sikre rene underbukser til folket og meget meget mere spændende abonnementsmekanik. De fem samtaler er foretaget på TEAMS på tværs af landet - det kan man godt høre på lydkvaliteten. Håber I til trods for dette vil lytte godt med.
May 23, 2024•38 min•Ep. 34
Vi har kastet os ud i en lille serie på 5 afsnit, hvor vi som optakt til årets E-handelspris samtaler med de fem nominerede i kategorien 'Årets abonnementsløsning 2024'. I første afsnit samtaler vi med founder og CEO Johan Toft-Nielsen om at udfordre årtusind gammelt monopol i branchen, Næstekærlighed. De fem samtaler er foretaget på TEAMS på tværs af landet - det kan man godt høre på lydkvaliteten. Håber I til trods for det vil lytte godt med.
May 22, 2024•29 min•Ep. 33
Kan det virkelig passe, at vores vært, Jonas Juul Jeppesen, har hele 8 cykelabonnementer? Er det populære cykeltøjmærke Rapha også en af verdens største cykelklubber, og hvorfor kalder de deres butikker for klubhuse? I Danmark og resten af verden elsker cykelentusiaster at samles, og mange abonnementsplatforme som Zwift og Strava bygger store virksomheder på denne passion. Dette rejser spørgsmål om muligheder og udfordringer for de traditionelle foreningsklubber under Danmarks Cykle Union (DCU)....
Apr 30, 2024•1 hr•Ep. 32
Abonnementsinnovation del 2. Nordisk Film har i samarbejdet med Subscrybe innoveret biografabonnementet BIOPLUS UNLIMITED. Vi samtaler om erfaringerne med innovationsprocessen og fokuserer på, hvad den optimale proces, organisering m.m. er for at komme succesfuldt i luften med nyt abonnement – og om, hvornår man overhovedet kan vurdere om en abonnementsinnovation er en succes? Lyt med når vores podcastvært, Jonas Juul Jeppesen inviterer til abonnementssamtale med medvært Morten Suhr Hansen, inno...
Jan 30, 2024•52 min•Ep. 31
I dette afsnit spørger vores vært Jonas Juul Jeppesen og medvært Morten Suhr Hansen ind til VANVIDDET i det at skabe nye medier i dag, hvordan, der kan arbejdes med VANER og hvordan de nye medier kommer godt VIDERE. Og de svarlystne gæster er Charlotte Hoffmeyer fra Frihedsbrevet og Sebastian Winther fra Zetland. De er fulde af håb og tro på fremtiden – og har virkelig noget at ha’ det i. Lyt med! OBS: et par nyttige links. Og såfremt du ikke kan få nok, så læs Jonas Juul Jeppesens guide: Vaner:...
Dec 17, 2023•1 hr 15 min•Ep. 30
I dette afsnit sætter vi fokus på tidens hotte emne AI, kunstig intelligens. Vært (homo sapiens) Jonas Juul Jeppesen har medbragt medvært Andy Ingvartsen (ganske kunstig) ind til en spændende samtale om, hvordan AI anvendes i abonnementsforretninger. Herudover holder vi lidt AI-skole under overskriften AI-abonnementsakademiet. Til at berige afsnittet medvirker gæsterne Per Bergfors, CPH Business m.m., som tager den nørdede AI-kasket på og Stefan Krogh-Hansen, Story House Egmont, som medbringer d...
Nov 08, 2023•1 hr 2 min•Ep. 29
Vores været Jonas Juul Jeppesen elsker og hader loyalitetsprogrammer. Medvært Frederik Weis Holst siger det ikke handler om abonnement men abonnentadfærd. Ekspert 1, Rasmus Houlind er optaget af den forpligtende personalisering. Og ekspert 2, Stefan Kirkedal forklarer, hvordan de hos hele Matas - i alle hjørner af forretningen - knokler med at tilsikre optimal SoW... Share-of-Wallet. Lyt med 🎧
Sep 26, 2023•56 min•Ep. 28
Så er Subscription Talks tilbage med afsnit nummer 27. Vi behandler Abonnementsdilemmaer og i sit såkaldte abonnementsmonopol har Jonas besøg af kollegerne Niels Vestergaard, Maria Lauridsen og Morten Suhr Hansen. Abonnementsmonopolet samtaler om 5 spændende dilemmaer, som lytterne har meldt ind – de er: Kim spørger til: Hvordan undgår vi at blive udnyttet i prøveperioden? Henrik står overfor: Vores første prisstigning, hvordan? Ditte bøvler med sin CFO som ”hænger lidt i transaktionsbremsen” Ma...
Sep 11, 2023•58 min•Ep. 27
Lydavis kan man måske kalde podcast med publisistisk afsæt? Og mon dette afsnit kan tillade sig at kategoriseres sådan? Hvorom alting er, så indtager vores vært Jonas Juul Jeppesen en meget passioneret plads i en lidt drillende og provokerende rolle. Dette i selskab med medpartner i Subscrybe, Morten Suhr Hansen. Og de samtaler i tre (avis)sektioner med afsnittets to vidende og publicist-passionerede abonnementsvenner: kommerciel direktør hos Politiken, Astrid Jørgensen og administrerende direkt...
Apr 25, 2023•55 min•Ep. 26
Så nåede vi en milepæl på Subscription Talks. Afsnit 25. Og der er saftsuseme sket meget de seneste tre år siden første afsnit – og gad vide, hvad tiden frem til afsnit 50, byder på? Det taler vært, Jonas Juul Jeppesen med gæsterne om: Morten Suhr Hansen, abonnementsekspert og forbrugerekspert fra PEJ Gruppen, Louise Byg Kongsholm... Som begge var med i første afsnit!
Mar 28, 2023•43 min•Ep. 25
En af tidens meget fremtrædende abonnementsmodeller – PaaS (Product-as-a-Service) bliver grundigt behandlet i dette afsnit. Vores vært Jonas Juul Jeppesen har inviteret medvært Christoffer Gjerulff med til en LIVE-session i virkelig godt og kompetent selskab med Jane Bruun Christensen fra Synoptik og Kim Gervin fra Duka og det helt nye PaaS-abonnement: myway.dk… tjek det fluks ud! Kvartetten har sig en lang og spændende abonnementssamtale som falder i 5 kapitler: PaaS-hva’-for-noget? – klar fæll...
Feb 27, 2023•1 hr 13 min•Ep. 24
Morten Suhr Hansen har været en kvart gang rundt om abonnementskloden og hjembragt vigtig viden om, hvad der rører sig i den store abonnementsverden – over there. Vært, Jonas Juul Jeppesen og medværterne Maria Lauridsen og Morten Suhr Hansen lytter til spændende gæster fra The Subscription Show – som optræder gennem 5 lydklip, som Morten har optaget på sin tur. Følgende emner drøftes: - Retention, retention, retention - Muligheder for prisstigninger – når værdien kommer i centrum - CSO (Chief Su...
Feb 01, 2023•1 hr 13 min•Ep. 23
Anti-Churn er et yderst hot emne her i efteråret ’22. Det er nu, at abonnementsforretningerne skal vise sit værd. Er der fastholdelsespotentiale i værditilbuddet? Er kunderelationen stærk nok? Er der skabt tilstrækkelig tillid, således, at engagementet kan øges yderligere? Har vi allokeret penge til fastholdelse – eller har vi fortsat kun et salgsbudget? Er hele organisationen opmærksom på den vigtigste opgave af dem alle: Fastholdelse af kunden? Alle disse spørgsmål og mange flere drøfter vi i ...
Nov 22, 2022•1 hr 17 min•Ep. 22
Abonnementsmoddellen er fantastisk. Samtidigt er det fantastisk spændende og ikke mindst svært at lykkes med abonnementsforretningen - nok fordi kompleksiteten er så høj, som medvært Morten Suhr Hansen, konkluderer. Driftighed er titlen på en ny serie i Subscription Talks, som vanen tro bestyres af Jonas Juul Jeppesen. Til at belyse emnet har han inviteret Reshopper - CEO, Casper Blom og CCO, Nicolai Danmark Johannesensen - ind til samtale om et helt nyt samarbejde, Reshopper 2.0, mix af forretn...
Oct 31, 2022•53 min•Ep. 21
