T3E8 - COMPETIÇÃO E DIFERENCIAÇÃO - Rafael Venturacci (CPO Movidesk) mentora Pedro Amorim (CPO da Singular)

Novo episódio da semana está no ar! Como startup mais madura convidamos Rafael Venturacci, CPO da Movidesk, para mentorar Pedro Amorim, CPO da Singular. O tema do episódio é um desafio para qualquer empresa no mercado: como competir em um mercado com diversos concorrentes.

A Movidesk nasceu de um sistema de atendimento que une recursos de help desk e service desk. Atuando com uma plataforma de CX, a empresa tem o propósito de proporcionar a empresas um melhor atendimento a seus clientes. Atualmente possui mais de 2000 clientes. E, nem precisamos escrever, opera em um mercado com muita concorrência.

Já a Singular é uma startup que produz software para gestão de clínicas de saúde de baixa complexidade: casas de repouso, clínicas psiquiátricas, clínicas de reabilitação. O foco é reduzir a burocracia e resolver assuntos clínicos e administrativos dessas instituições. Novamente, a startup opera em um mercado com diversos concorrentes.

Discutimos como diferenciar produtos/serviços quando se atua em um mercado com diversos competidores com soluções semelhantes, se não iguais. A partir das experiências e desafios enfrentados pelos participantes, o episódio reúne várias dicas e aprendizados necessários para empreendedores.

Rafael contou sobre o mercado da Movidesk e a solução oferecida pela startup. Também compartilhou como a empresa entendeu a dor de seu público, como foi entrar em um mercado saturado e qual foi o diferencial usado pela Movidesk para se destacar em meio à concorrência.

Conversamos também sobre por onde começar o caminho de diferenciação da proposta de valor e sobre as funcionalidades e geração de valor em plataformas.

Abordamos sobre estratégias de Marketing de Outbound e Inbound em startups early stage.

Episódio muito enriquecedor em que Rafael e Pedro compartilharam erros e acertos em suas jornadas.