#455 - 13 erros de um processo de vendas no Salesforce

00:00 - Introdução

00:39 - 1) Não fazer gestão do seu lead

02:08 - 2) Não conhecer o seu lead

05:54 - Plus: Conhecer o seu lead ideal

07:00 - 3) Não ter um funil de vendas definido

08:41 - 4) Excesso de automações (Emails ou comunicação excessiva)

10:31 - 5) Considerar que relatórios e Dashobard só serve para diretoria

14:00 - 6) Esquecer que existe Tipo de Registro dentro do Salesforce

16:44 - 7) Usar meios de comunicação falhos

20:41 - 8) Vender sem ter de fato entendido o que o cliente queria

23:40 - 9) Prometer o que não se pode entregar

26:48 - 10) Falta de um acordo formal bem definido (Contrato, Termo de Compromisso, Termo de Aceite)

28:03 - 11) Não valorizar o seu preço (Vender abaixo do preço de mercado só para ganhar a venda)

30:38 - 12) Não fazer cross selling

34:56 - 13) Esquecer que existe um pós venda

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