Hvordan kan sagsbehandling gøres mere effektiv og tryg?

Kalundborg kommune har - i samarbejde med Professionshøjskolen Absalon - i et projekt arbejdet med, hvordan sagsbehandlingen kan gøres mere effektiv og tryg for de familier, det handler om.

Rådgiverne fik færre sager og lavede hyppigere opfølgning, og det har betydet, at kommunens indsatser kunne målrettes og tilpasses endnu bedre.

I dette afsnit af podcasten Socialt Arbejde i Praksis taler chefkonsulent Kristine Højland med Rene Juhl, projektleder i Fagcenter Børn og Familie i Kalundborg Kommune, og med Lena Burmølle Breino Tingleff, der er socialrådgiver samme sted.

De har begge været en del af projektet ”Bedre koordination i indsatserne til børn og unge med handicap og deres familier”, hvor de sammen med 11 andre kommuner har arbejdet med at afprøve nye samarbejdsmodeller.