Les contaré qué es el diseño inclusivo, porque hay que considerarlo dentro de las herramientas de diseño y que otros recursos les pueden servir para seguir aprendiendo. Recursos: Think with Google: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/es-419/futuro-del-marketing/creatividad/diseno-inclusivo-como-sumarse-al-desafio-de-crear-productos-para-cada-uno/ Inclusive Design https://idrc.ocadu.ca/ Discussing the value of disability technology: Disability Technology from TEDx Talks on You...
Jan 09, 2023•18 min•Season 2Ep. 3
En este episodio me acompañan las chicas del Podcast UX Pills para conversar en que consiste ser un Product Designer y tocamos los siguientes puntos: ¿Qué se entiende por Product Designer? y¿Cuáles serían sus responsabilidades? ¿Qué habilidades debería tener? ¿Cómo se podría entender que un Product Designer haya tenido un resultado exitoso? ¿Qué métricas/KPIs se deberían usar para medir ese resultado exitoso? Además cuáles son sus retos, dónde buscar información para poder empezar y ¡Mucho...
Sep 24, 2022•1 hr 14 min•Season 2Ep. 2
Converso con Silvana Balarezo, Gerente de Experiencia de Aprendizaje Digital de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) sobre diseño de un aula híbrida (Hyflex) para una nueva experiencia de aprendizaje. Diseñar aulas híbridas significa enfrentar muchos dolores y generar varios pilotos (tests) para lograr finalmente un servicio que genere una buena experiencia académica, tanto para los chicos presenciales como para los que se encuentren de manera online, estos aprendizajes permi...
Aug 29, 2022•41 min•Season 2Ep. 1
En este episodio me acompaña Priscila Williams , ella estudió diseño industrial y actualmente es Service Design Manager en CitiBanamex y ha tenido mucha experiencia en diseño, estudió un Master en Strategic Design and Management en Parsons NYC y una especialidad en Diseño de Servicios del Politécnico de Milán y trabajó como Strategic Designer en el área de Customer Experience y como Service Designer en el area de UX en BBVA. Priscila nos contará si debe existir algún nivel de madurez que deba te...
Jun 26, 2020•37 min•Season 1Ep. 9
En este episodio me acompaña Gracia Chamochumbi , ella estudió diseño industrial y ahora es business designer en Fjord, se ha especializado en diseñar estrategias y modelos de innovación para hacer que las empresas innoven por sí mismas de manera sostenible. Gracia nos contará como en su camino para ser mejor profesional, además de los contenidos teóricos, el tener a un mentor que te este haciendo "coaching" es valioso para seguir creciendo. Conversamos acerca de cómo el rol de Design Strategist...
Jun 20, 2020•33 min•Season 1Ep. 8
En este episodio les cuento de las herramientas colaborativas para trabajar a distancia, tanto de manera interna en el equipo como de manera externa con los usuarios con los cuáles vamos a co crear. Equipo Interno Videocalls: MS teams, Zoom, Google Meet Documentación: One Drive, Dropbox, Box Gestión de Proyectos: MS Planner, Trello, Notion Co-Creación con usuarios Investigación: Typeform, Surveymonkey, User testing, UsabilityHub Colaboración: Miro, Mural, Airtable, Google Docs, Google Sheets Dis...
Jun 12, 2020•12 min•Season 1Ep. 7
En este episodio converso con Fernando Ma , Director de Innovación y Diseño de Experiencia en La Cafeta Lab, laboratorio de la Universidad Tecnológica del Perú (UTP) y miembro fundador del Centro de InnovaCXión del BCP. Desde hace más de 10 años lidera proyectos de transformación digital y cultural. Empezamos conversando sobre los métodos de investigación que podríamos usar en esta coyuntura y las herramientas digitales que nos pueden ayudar a complementar estos métodos como Figma, Marvel,...
May 29, 2020•40 min•Season 1Ep. 6
Métodos Shadowing o etnográfico Entrevistas en profundidad Entrevistas de intercepción Entrevistas a expertos Panel / focus groups (*) Herramientas digitales para entrevistar: Zoom MS teams Google MeeT Herramientas para focus/panel: WhatsApp Como hacer una buena entrevista: Empieza por escuchar Nunca liderar la conversación No hagas preguntas que acaben en Si / No...
May 22, 2020•22 min•Season 1Ep. 5
En este nuevo episodio converso con Jimmy Perez Tsujita , Director del centro de información, o más conocido como centro de datos de Scotiabank , con más de 15 años de experiencia en Inteligencia de Negocios, experto transformando datos en valor. Conversamos sobre como la data nos ayuda a tener otro ángulo cuando hacemos research, y en este episodio nos centramos en como Business Intelligence (BI) ayuda al market research con la información para hacer nuestra investigación mas robusta. Ta...
May 15, 2020•34 min•Season 1Ep. 4
Design Research “El principio más importante de design thinking es la empatía para las personas por las que estás tratando de diseñar.” David Kelley - IDEO ¿Porqué es importante? Nos ayuda a encontrar el problema correcto a resolver. Nos ayuda a comprender mejor los comportamientos de la personas Para desarrollar empatía hacia nuestros usuarios, necesitamos hacer más que escuchar . Necesitamos observar a los demás y tener una lectura atenta de sus comportamientos, sus indicaciones sutiles, sus e...
May 08, 2020•23 min•Season 1Ep. 3
Invitada Maru Tamayo: https://www.linkedin.com/in/marutamayo/ Temas a tratar en el episodio: Cómo ha cambiado el contenido digital Whatsapp como herramienta primordial en los negocios Estrategias de contenidos que puedan funcionar en esta coyuntura Qué hacer con las pautas publicitarias Cómo una marca nueva debe mostrarse confiable ante un público que quizás nunca la ha escuchado antes. Herramientas https://trends.google.com/trends/ https://www.facebook.com/business/news/audience-insights...
Apr 24, 2020•28 min•Season 1Ep. 2
Este primero episodio hablaré de: Qué es Service Design Por donde empezar Podcast Eventos Cursos: Cooper: https://www.cooper.com/courses-for-individuals/ CIID: http://ciid.dk/education/ Libros This Is Service Design Doing: Applying Service Design Thinking in the Real World https://www.amazon.com/This-Service-Design-Doing-Applying-ebook/dp/B078Z391QT/ Good Services: Decoding the Mystery of What Makes a Good Service https://www.amazon.com/dp/9063695438/ref=cm_sw_r_tw_dp_U_x_7SOGEbXJFZCC8 The Servi...
Apr 24, 2020•18 min•Season 1Ep. 1
