#178 - Amazon + TikTok - podcast episode cover

#178 - Amazon + TikTok

Jul 15, 202528 minEp. 178
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Summary

En este episodio, Jefferson Mauricio explica la transición de depender solo de Amazon a una estrategia omnicanal, destacando la importancia de construir marca a través de contenido y audiencias en plataformas como TikTok, Instagram y Shopify. Detalla cómo TikTok Shop revoluciona el e-commerce con transmisiones en vivo y colaboraciones con creadores, permitiendo ventas significativas sin gran inversión publicitaria. Aunque aborda los desafíos de la plataforma para vendedores internacionales y la falta de infraestructura de bodegas, se vislumbra un futuro prometedor con el desarrollo de la aplicación estadounidense.

Episode description

Contamos con la experiencia de Jefferson Mauricio, un experto en comercio en línea desde Colombia, quien nos comparte sus estrategias para diversificar tus canales de venta y aumentar tu competitividad en el mercado digital. Exploramos cómo TikTok se ha convertido en una herramienta poderosa, no solo por su popularidad, sino también por la cantidad de tiempo que los usuarios pasan en la plataforma. Jefferson nos explica la importancia de crear una marca fuerte a través de una estrategia de omnicanalidad, integrando plataformas como Instagram, Shopify y Google para maximizar el alcance de tu negocio.

Sin embargo, no todo es tan sencillo como parece. Nuestro invitado nos guía a través de los desafíos que enfrenta TikTok Shop en comparación con gigantes como Amazon, desde la falta de infraestructura hasta la necesidad de almacenamiento externo para pequeñas marcas. Además, analizamos cómo el contenido en vivo y las colaboraciones con creadores pueden revolucionar tu estrategia de e-commerce sin grandes inversiones en publicidad. Jefferson también comparte valiosos consejos sobre el análisis de datos numéricos y el uso de inteligencia artificial para personalizar tus estrategias de crecimiento. Acompáñanos y descubre cómo sortear estos desafíos y aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece el mundo digital de hoy.

En el episodio #178 de Serious Sellers Podcast en Español, platicamos de:

  • 03:03 - Amazon Y TikTok
  • 11:15 - Transmisiones en Vivo en TikTok
  • 16:55 - Modelando Transmisiones en Vivo
  • 22:36 - Estrategia Para TikTok Shop

Transcript

Intro / Opening

Hoy nos acompaña Jefferson Mauricio desde Colombia para contarnos lo nuevo sobre TikTok Shop y cómo la podemos usar para crecer nuestro negocio. Esta es eso para aprender y sacarle a aprovechar esta oportunidad. Si es así, bienvenidos a Serious Shores Podcast en español. Hola, oigan, interrumpo brevemente este episodio para contarles que cada primer miércoles del mes a las 6 pm hora de Ciudad de México.

Vamos a tener una llamada por Zoom abierta al público para que todos aquellos que tengan dudas o comentarios sobre el proceso de vender en Amazon nos puedan acompañar. Yo voy a estar en la llamada también y me va a encantar poder platicar con ustedes. Para inscribirse, ingresen a la siguiente página, se las dicto, es H. 10 punto M diagonal llamada con Adriana. De nuevo es H 10.

punto M E diagonal llamada con Adriana. Y repito, esta llamada la vamos a tener cada primer miércoles del mes a las 6 PM hora de Ciudad de México. Ahí nos vemos. Hola Jefferson, ¿cómo estás? ¿Cómo estás? Bien, bien. Muy bien, gracias. Muy contenta porque tenemos mucho de qué platicar, muchas como que actualizaciones en esto del comercio en línea, de cómo los vendedores tenemos que repensar el cómo vamos a construir una marca al final del día.

tenemos hoy en día en el 2025 ya no se trata necesariamente de depender únicamente de una estrategia de un solo canal. Y la verdad es que este eso nos va a ayudar mucho a. Pues ahora sí que protegernos de cambios, de competencia, etcétera. Entonces quiero rápidamente invitar a la gente que esta es la primera ocasión que escucha a Jefferson acá en el podcast. Los invito a que revisen el episodio número 144, donde Jefferson nos cuenta.

Pues su historia nos cuenta cómo comenzó en el mundo del comercio en línea. Nos cuenta que él se especializa en el tema del PPC, o sea, de los anuncios pagados acá en Amazon, pero nos viene a contar sobre. El nuevo este como que este nuevo capítulo que yo entiendo que sigues trabajando en esto de apoyar a CELES con el tema del PPC, pero ahora estás queriendo también apoyarlos. En la parte de posicionarse en otras plataformas, en este caso o en particular.

enfocamos esta conversación en el tema de TikTok Shop, ¿verdad? Porque sabemos que TikTok no hace más que crecer y entendemos que la gente se pasa muchas horas de su día en TikTok viendo, etc. También por lo que vemos. Entonces cuéntanos Jefferson, cuéntanos cómo fue este cambio y cómo has estado operando este nuevo canal. Bueno, de verdad que muchísimas gracias por una nueva invitación.

Soy de verdad que así dúo. Escucho mucho este podcast y me gusta mucho. Y bueno, pues mira, yo lo que, digamos, la conclusión a la que he llegado... es que no existen plataformas sino herramientas de venta, básicamente. Entonces, nosotros veníamos trabajando muy fuerte con Amazon, lo seguimos haciendo porque...

Amazon Y TikTok

TikTok obviamente está creciendo mucho, pero pues Amazon es una empresa de logística muy grande. Los compradores... En Estados Unidos específicamente, que es donde nosotros trabajamos, los compradoras aman Amazon. De pronto los vendedores no tanto porque tenemos una relación de amor-odio por todo el tema de las políticas y todo ese tema.

Pero los compradores aman Amazon por el tema de las devoluciones, las garantías, el servicio al cliente. Seguridad. ¿Qué pasó? Que hay categorías donde las ubicaciones en la primera página... ya estaban casi monopolizadas por ciertas marcas muy grandes. Te voy a poner un ejemplo para que las personas me puedan entender. Si tú vas a vender un juego de mesa y te encuentras en las primeras posiciones a Fisher Price,

la probabilidad de que tú logres vencer con PPC a Fisher Price es mínima. ¿Ya? Entonces ahí toca construir una estrategia de omnicanalidad donde entren otras plataformas, como... TikTok como Instagram con una tienda en Shopify como Google donde la gente puede estar buscando y precisamente uno lo aterriza o lo lleva a una página web

Y esa omnicanalidad, y con software uno lo puede hacer seguimiento, hace que el consumidor sienta que es una marca fuerte. Y aquí es donde yo quiero decirle a todos los que estén escuchando este podcast, hay que hacer marca. Sí. ¿Ya? O sea, la conclusión a lo que quiero que quede claro, ya después de 10 años en Estados Unidos, en Amazon y en diferentes plataformas, hay que hacer marca. ¿Qué significa eso? Branding, audiencia, contenido de valor.

transmisiones en vivo, construcción de confianza, ya no es PPC, es que PPC era pagar para aparecer de primeras y hacer una estrategia para mantenerse con las pujas altas y estar allá arriba. Eso, la verdad, la verdad, ya es para muy pocas marcas. Las marcas grandes que nos contactan, pues obviamente van a ganar porque tienen dinero. Y es un juego de capital. El que en Amazon tiene dinero, gana el juego.

Pero, ¿qué hacemos con los que no tenemos el dinero suficiente o las marcas emergentes que no podemos competir para estar arriba? Nos toca crear audiencias y nos toca salir. De hecho, el mismo Amazon en todas las certificaciones nos dicen marcas medianas y pequeñas. Omnicanalidad, Amazon Attribution, que es el nuevo sistema de Amazon donde te dice, si me traes tráfico de afuera, tu fee baja. Sí.

Entonces el mismo Amazon reconoce de que las marcas medianas y pequeñas necesitan traer audiencias de afuera. Ya hay alianza entre TikTok y Amazon también, porque las plataformas no se odian ni se compiten. Al final del día ellos saben que se necesitan. Eso es algo que uno como vendedor y consumidor debe entender. Ellas no compiten, ellas se complementan ahí.

Hay integraciones de plugin de Shopify con TikTok Shop, de TikTok Shop con Amazon. O sea, todo se puede unir al final en la estrategia de la marca. Sí. Ahora bien, los tiempos en los que uno... traía de un producto de China, Ecuador, Colombia, México, un termo. Y lo intentaba vender en Amazon y lo posicionaba con PPC. Esos tiempos, o si acabaron, no están por acabarse.

¿Por qué? Porque pues ya hay muchos, hay más de 6 millones y medio de productos y diferenciar un producto en un marketplace es muy complejo. ¿Cómo lo diferencias tú en las redes sociales? con una construcción de audiencia y un contenido diferente. Entonces aquí es donde precisamente nosotros venimos trabajando y qué hicimos concretamente. Nosotros asesoramos marcas que facturan más de 6 millones de dólares al año, de marcas de belleza, marcas de ropa, ¿qué hicimos?

bajar la información de todas las marcas, las de nosotros y las que encontramos en la plataforma, y bajar los datos que ellos tienen, con Helium 10, con Calodata en TikTok. famous en TikTok, hay muchos datos y como nosotros somos ingenieros, sabemos que esos datos se pueden modelar. Sí. Entonces uno empieza a mirar, ok, ¿cuántos seguidores tienen en las diferentes redes sociales?

¿Cuántos videos agregan por semana? ¿Cuáles son los ganchos que usan en los primeros 5 segundos en esos videos para que se vuelvan virales? Claro.

¿Cuántos creadores de contenidos tienen? ¿Cuántos seguidores vienen creciendo? Esos datos son numéricos. Cuando tú empiezas a ponerle eso a la inteligencia artificial, ella empieza a encontrar un patrón. Sí. Incluso tú a la inteligencia artificial le dices, con estos patrones y con estos datos, dime o trazame una ruta para mi compañía para yo poder saber qué hacer, porque uno no sabe qué hacer.

10 videos diarios o 2. Uno no sabe si invertir mil dólares en seguidores o 8 dólares diarios. Uno tiene que tratar de modelar también de acuerdo a su presupuesto y a un canal que uno va, digamos, desarrollando. Ahorita mencionaste que creo que es muy importante mencionaste en una en uno de los factores a tomar en cuenta en este cálculo. Mencionaste que nos debemos de fijar en los creadores de contenido que están.

trabajando con la marca. Quería hacer como que una pequeña definición y obviamente si tú me puedes apoyar con eso también encantada, pero es básicamente que en TikTok Shop tú puedes trabajar con influencers. De hecho, ya la plataforma está. hecha para eso, ¿no? O sea, no que tú tengas que hacer todo el trabajo para conectar con estas personas, o sea, ya TikTok...

shop hasta te muestra precisamente este cuánto está vendiendo, etcétera, no la información, los reportes, etcétera. Pero es básicamente que te apoyes de la influencia de estas de estos influencers en este caso para que promuevan tu marca y tú simplemente les. les ofreces un porcentaje de la venta. Entonces, como para, digo, Amazon está trabajando también con Amazon influencers, o sea, también tiene su propio programa, pero entiendo que TikTok Shop, las marcas que han logrado escalar.

de manera así como que muy, muy interesante se han apalancado mucho o se han, sí, se han centrado, han centrado muchos de sus esfuerzos en esta, en este, este, en esta estrategia. Claro. Entonces mira, ¿qué pasa? ¿Qué hizo TikTok Shop? Cogió y dijo, ¿qué necesita una marca para crecer? Necesita contenido, creadores de contenido, transmisiones en vivo. Y inversión en publicidad. Y lo unió todo en una sola plataforma. Entonces tú tienes el contenido. Tienes un marketplace llamado TikTok Shop.

Tienes una plataforma TikTok de afiliados, TikTok affiliate, ¿ya? Y en esa plataforma tú puedes encontrar creadores de contenido que puedan hacer sentido para tu marca. De hecho... Lo normal es que tú cuando empiezas a vender es que ya te contactan los creadores de contenido porque a ellos les sale que tu marca está vendiendo. Les quiero dar un consejo.

Y es, yo no debería salir a buscar creadores de contenido. Los creadores de contenido deben ir a mi marca. Porque si yo salgo a buscarlos, pues estoy mostrando la necesidad y los porcentajes van a ser altos. Claro. Ellos deben venir a mí porque me ven vendiendo, me ven con contenido y me ven construyendo una audiencia a lo que ellos quieren adherirse.

Eso es lo que hemos evidenciado. Entonces, fíjate que ahí tienes todos los mundos. Tú podrías trabajar solo tu cuenta, subir contenido. Y ojo a esto. Mucha atención a esto. Las transmisiones en vivo, en TikTok.

Transmisiones en Vivo en TikTok

son la gran revolución del e-commerce. Llévese en esto. Y la persona que me vaya a contactar, por favor, tenga en cuenta, y es que en TikTok, usted con una transmisión en vivo, bien estructurada, De dos horas puede estar vendiendo 100 mil dólares por mes sin invertir en publicidad. ¿Por qué? Porque el consumidor ahí puede resolver sus dudas rápidamente.

Claro. El consumidor cuando ve un video o cuando ve tu producto, el listing, en TikTok Shop o en Amazon, le quedan muchas dudas. Sí. Es inevitable. esas dudas las resuelven las transmisiones en vivo ahí es donde ven en vivo en directo cómo se pone la faja cómo se aplica el champú

Y ahí es donde él decide comprar. Y entonces uno en esas transmisiones en vivo, uno las estructura como si fuera un canal de televentas para que las personas no se le vayan durante dos horas. Usted los debe retener durante dos horas porque en dos horas usted puede sacar. Unos descuentos flash, puede hacer unos giveaway o regalar producto. A la mitad del programa usted puede regalar o puede hacer tres sorteos durante la transmisión en vivo.

Pero usted lo que va a hacer es precisamente construir una audiencia que se le quede en toda la transmisión porque hay algo muy potente. Las transmisiones en vivo le llevan a personas que ni siquiera lo siguen. Entonces no importa su número de seguidores. Fíjate que esa lo que entiendo es que esa fue la estrategia y así creció. explotó realmente el comercio en línea en China, en Asia en general, creo que en Japón también, por eso digo en Asia en general, esto precisamente los los en vivo que.

Pues en vivo la gente estaba informándose de estas promociones, etcétera, que es muy diferente como que el sentido de urgencia que la gente percibe cuando está viendo un video en vivo, a diferencia de que le pase un anuncio así tradicional, un anuncio. Entonces entiendo que esas esas estrategias las traen desde.

Me imagino que TikTok. Bueno, pues TikTok es una empresa china, verdad? Entonces las traen precisamente apalancándose de eso y también de lo que funcionó en América en general, en el continente. Muchísimos años que eran estos los infomercials que le llaman en inglés.

seguramente para aquellos que tienen al menos 30 años, de 30 años para arriba, seguramente saben que en la noche cuando te quedabas viendo la tele o algo así, pasaban estos anuncios y generalmente vendían o cuchillos o vendían cosas. para la cocina, cosas para la cocina en general.

Y esto lo pasaban toda la noche, verdad? No sé si de 12 de la noche a 5 de la mañana, algo así. Y lo pasaban porque vendía muy bien. O sea, la gente y de hecho todavía acá en México todavía ves esas marcas que si se ve directo, lo que sea, te están vendiendo. filtro de agua, lo que sea. Y ahí están, ya están en vivo y funcionan esas cosas. O sea, a veces no, no lo creemos, pero, pero sí, ya, ya, ya lo vemos. Funcionan perfecto. De hecho, les va a regalar una marca.

Leonisa, que es colombiana, Leonisa, Estados Unidos, tiene turnos, turnos, sí, o sea, una persona está haciendo transmisión de 8 a 11, otra de 11 a 3, otra de 3 a 5, todo el día, porque vende. Las fajas son complejas de vender porque las personas tienen dudas, cómo se pone, cómo se quita, qué tan fuertes son los broches.

Si generan calor, si no generan calor, si se ven por encima del vestido, no se ven. ¿Dónde van a resolver esas dudas? En las transmisiones en vivo. De hecho, tienen dos personas, una en español y una en inglés. Estoy hablando de Estados Unidos, pero ojo a esto. Esto se está replicando. Tengo un amigo en Brasil y me dice esto es igual. Una persona en México me dice y ahí es donde vamos a ver cómo todo lo de Estados Unidos va a llegar a Latinoamérica a través de TikTok. Sí.

Volviendo al tema de los creadores de contenido. Un creador de contenido podría en una transmisión en vivo vender 10, 20, 30, 40 productos. Porque en este momento, si yo fuera, si esta fuera una transmisión en vivo, yo puedo vender este termo, puedo ofrecerlo y lo linkeo acá en TikTok Shop, puedo también ofrecer este café, puedo ofrecer este trípode y... 70 productos en un local que yo tenga. Sí. ¿Cómo haría yo eso para crear 70 listings en Amazon? Sí. Es muy complejo. ¿Ves? Aquí no.

Aquí es muy sencillo porque yo puedo en la transmisión empezar. Si tú me dices, me interesa el café, pues te hablo del café. y te lo linkeo acá para que lo compres hay otro tema muy fuerte y es que el creador de contenido encontró ahí que pues no tiene que limitarse no solo a un nicho es lo que el cliente le quiera pedir si

Puede vender múltiples productos, es interactivo, y hay otra cosa que también me doy cuenta. Hay presión social. Cuando tú te conectas a una transmisión en vivo, si eres tres o cuatro personas a comprar... Y tú me dices, Jefferson, gracias por tu compra. Yo siento que soy el único que no estoy comprando.

Claro que todos los demás están llevando el super deal y tú estás ahí de menso. Y como hay unos flash sale, unos descuentos ahí, entonces tú esperas a los 15 minutos para que salga flash sale y tú compras. Sí. Financieramente, ¿eso cómo funciona? Lo que yo voy a invertir en publicidad, lo invierto en el flash sale para que haya venta. Con escases también. Urgencia, sí. Urgencia. Entonces...

Modelando Transmisiones en Vivo

No sé si este término sea muy técnico, pero los SOPs, que es como estructurar un proceso, es estructurar un proceso para la transmisión en vivo. Nosotros traemos eso de los SOPs desde Amazon, porque en Amazon casi todo eso no es SOP, de cómo se crea un listing, cómo se crea una campaña en Amazon, en las certificaciones nos enseñaron a modelar todo a través de procesos.

Aquí, aunque hay mucha creatividad, también se puede modelar lo que uno va a hacer en una transmisión en vivo. ¿Y saben qué es lo mejor? Que si tú eres mi creador de contenido, yo te entrego mi proceso. Y te entrego mi modelo para saber cómo puedes vender mi producto. Claro, te conviene que sigan las reglas. Claro, y a él también le conviene porque es que un creador de contenido, y no lo dicen los software, puede estar vendiendo.

100 mil dólares, él se gana el 20% y se gana 20 mil dólares sin tener inventario o sea, es que hasta para crear de contenido es el mejor de los mundos sí Jefferson, me encantaría preguntarte, pero mucha gente que nos escucha está o en México, en Latinoamérica o en España y probablemente se pudieran estar preguntando algo así como que, oye, a ver, pero cómo le voy a hacer yo?

desde acá para tener una cuenta en TikTok Estados Unidos, porque si por ejemplo abres una cuenta así como por default, cuando abres una cuenta en Amazon, digo perdón, en TikTok desde acá Obviamente te manda de inmediato a TikTok México, etcétera. Entonces, ¿cómo han ustedes, o sea, la logística de ahora sí de desde? darte de alta tus datos fiscales, tu inventario, eso como ustedes lo han, si nos pudieras dar así como que un, un, este, un tour así muy, muy rápido.

precisamente para que la gente se dé cuenta que esto lo pueden hacer aún si viven fuera de Estados Unidos. Ok, bueno, ahí sí les tengo una mala noticia. Y es que es muy complejo. Es muy complejo porque se necesita un documento como una licencia de conducción y que la licencia de conducción no sea temporal. Lo que nos han dicho en las certificaciones es que TikTok Shop...

Quiere que la filosofía es que solo los residentes o ciudadanos de cada país puedan operar en ese país. ¿Por qué? Ellos nos lo dicen de esta la siguiente manera, y es que no quieren que una persona en China... O en otra parte, venga, cree una cuenta, como pasó en Amazon, envíe tres contenedores de productos y sature la plataforma, porque se daña la plataforma en el sentido de que la gente está viendo su contenido.

divertido y viene alguien y le pone 500 anuncios y es que es ahí donde es el tema es que fíjate que Amazon diferente a TikTok, en TikTok la gente no está entrando a comprar cosas Está entrando a divertirse. De hecho, también les quiero decir algo. En TikTok no funciona que yo con 10 videos ya salgo a pagar publicidad. No, señores. Hay que hacer contenido. contenido viral y ahí la plataforma te permite pagar anuncios. Si no, los anuncios ni gastan.

¿Por qué? Porque la plataforma no quiere que tú satures con cualquier video que tú crees que es bueno, pero que en realidad ni siquiera lo han visto 100 personas en tu red orgánica. No gasta. Me dicen, Jefferson, puse una campaña, un GMB. No gasta, no gasta. ¿Cuántos videos tienes? 20. No va a gastar. Ah, ok. Porque la plataforma quiere cuidar que la audiencia que tiene de diversión en TikTok no se vea saturada por la publicidad porque pues es intendible.

abandonaría la plataforma eso es lo que nos dicen informalmente digámoslo así Pero esa es la filosofía, es mantener la audiencia con contenido orgánico y que si tu video se fue viral orgánico, ok, a la gente le gustó, te lo permito y te lo entrego. Claro. Lo que sí es que los latinos, la gente de España también, siempre encontramos la manera, ¿no? O sea, yo también abrí mi cuenta en Estados Unidos cuando...

siendo de México, etc. Entonces yo creo que eso es cuestión de ponerse creativos y cada quien obviamente sin tomar. Mira, lo hemos propuesto. Si tú tienes una LLC, una compañía LLC, tú puedes tener un socio que tenga una participación mayor al 25% por ahora de ese dato. Ok. ¿Ya? Y él te sirve de representante ante TikTok Show. Ah, mira. Ok. Entonces ahí lo que hemos hecho con varias marcas es, no, yo no, ok, búscate un socio, entonces, ahora.

¿Cómo se reparta la utilidad de SNL si ya es un tema tributario y contable? Ok. Pero no por ahora, no es fácil que un mexicano pueda abrir una cuenta en TikTok Shop sin tener documentos americanos. Todavía no. De pronto en seis meses me invitan al podcast y cambia esto. Pero lo que nos dicen las certificaciones es que no.

No, y que incluso antes creábamos cuentas con licencias temporales de conducción americana. Entonces la gente iba y sacaba la licencia de conducción y eso, ya las están rechazando. Ah, mira, ya se están poniendo más sexy. más exigentes es para proteger eso, entonces por ahora nos toca tener un socio americano, es la estrategia que tenemos por ahora.

Estrategia Para TikTok Shop

de tener el primo que está allá, el migrante, y entonces uno le dice, oiga, mire, quiero montar este negocio, quiero estructurar esta compañía, y bueno, podríamos hacer algo, y él incluso podría servir de bodega. para iniciar, porque todavía también tenemos que tener claro, todavía no hay bodegas de TikTok para marcas pequeñas como si las hayan Amazon, entonces siempre hay que tener alguien que almacene y alguien que despache.

Claro. Y nosotros les ayudamos en eso. Estamos trabajando con más de 15 bodegas en la Florida, en Washington, en Nueva York. Porque aquí no hay un FBA como en Amazon. Aquí todavía no. Y eso hay que buscar bodegas para eso. Sí, o una 3PL. Sí, exacto. Fíjate, sí, lo que tengo entendido es que en España ya tienen, o sea, TikTok Shop ha como que echado raíces.

de manera como que más rápida y más importante que en Latinoamérica. Esto es lo que entiendo. Entonces creo que ellos por allá ya están haciendo miles de cosas dentro de España en este caso. Pero yo creo que con Estados Unidos especialmente, de hecho, justo anoche leí una, estaba leyendo las noticias y vi que. Al parecer la van a convertir o van a sacar una aplicación de TikTok Estados Unidos. Me imagino que como para desenlazarse de la compañía.

asiática o china entonces vamos a ver a ver cuáles son las reglas con esta con esta nueva aplicación lo que entiendo es que la aplicación la actual la van a eventualmente como digo va a ser lo mismo verdad meramente va a ser un tema ahora sí como que una formalidad pero pudiera ser que ahora que es una empresa, ahora que va a ser una empresa americana, que así como Amazon, le diera oportunidad a cualquier persona a vender en el mercado que...

que la persona elija, porque al final del día sí es como ha crecido Amazon. Amazon sabe muy bien que gente de todas partes del mundo vende en diferentes mercados y por eso ha crecido tanto y por eso ha penetrado tanto mercado. Entonces pudiera ser y de hecho esta noticia fue. noche que fue el 7 de julio. Para la gente que está escuchando esto igual un poquito más adelante.

Dijeron eso sobre la nueva, sobre esta nueva aplicación americana. Va a ser exactamente lo mismo, pero va a ser americana. Entonces pudiera ser que ahí. Ahora sí, en Estados Unidos la gente verdad, los ejecutivos tienen la mentalidad de. Oye, ¿sabes qué? Mientras esto se venda, vamos a hacerlo y vamos a hacerlo en grande. Entonces creo que eso es una buena noticia.

Sí, y es que hay un periodo de transición, TikTok es muy nuevo, o sea, es que lleva menos de año y medio, año y ocho meses, es muy nuevo. Han habido muchos cambios. Por ejemplo, hasta ahora están empezando a integrar el tema del registro de marca, la protección de marca, lo que llamamos en Amazon el Brown Registry. En Cintoc Shop hasta ahora se está empezando a dar, poder... quitar listing o productos que no son los originales, las réplicas.

Digamos que yo estoy viviendo lo que se vivió con Amazon hace más de 10, 12 años. Esto está en construcción, el soporte es lento, se colapsa el soporte. Un ticket se puede demorar tres días porque no hay personal para que lo atienda. Entonces, hay muchas oportunidades, pero también hay muchos retos porque es una plataforma nueva. Así es cuando entras algo nuevo. Todo lo nuevo, pues... Es así y pues no hay saturación, pero también hay otros retos, ¿no?

Pero igual y ahora digo yo, yo vi esa noticia, yo la vi como una buena noticia eso de que ahora la aplicación va a ser americana, etcétera, porque los americanos si algo, si en algo se. especializan es en crear infraestructura, verdad? Cuando ya vieron, yo creo que esto es precisamente una como validación. Yo lo vería así o yo lo tomo así una validación de que ellos dicen o esta cosa funciona, verdad? Porque si no, no estuvieran comprando y gastando.

billones en ocasiones en este tipo de compra de empresas, etcétera. Y ellos son muy buenos en levantar capital y desarrollar infraestructura. Ellos no le piensan que si dos bodeguitas acá, ellos son 200 o 100 bodegas o 50 bodegas, oye, que dos personas, no hombre, el equipo de 50 personas, etcétera. Entonces yo creo que esas cositas. se van a resolver ahora que esta aplicación va a ser americana. Eso es.

Eso es lo que siempre ha estado pasando con estas empresas grandes americanas cuando hay mucha inversión en capital y mucha gente que quiere ver el retorno. Entonces yo lo. Yo estimo que va a ser una buena situación también para los vendedores. Jefferson, te agradezco mucho tu tiempo. ¿Dónde te puede encontrar la gente que por ahí igual tiene una duda o comentario para ti?

Claro que sí. En todas las redes sociales me encuentran como jeffersonmauricioblog, como blog de escritura. Ahí me encuentran, me pueden preguntar y lo que necesiten. Yo de verdad estoy tratando de ayudar a muchos emprendimientos que creo que... Podemos complementar Amazon con TikTok, TikTok Shop y la omnicanalidad les va a servir mucho.

Perfecto, Jefferson. Pues muchas gracias. Te vuelvo a invitar pronto, especialmente ahora que saquen esta aplicación. Ahora sí que lo único que va a cambiar va a ser ahora sí que los dueños, verdad? una que otra cosa por ahí para que nos cuentes cuáles son los cambios buenos, malos, irregulares y cómo vamos a ir abordando esto porque definitivamente la gente que estamos como bien lo mencionas

construyendo marca. Estamos aquí para quedarnos, ¿verdad? Esto no es algo que vamos a hacer seis meses y luego irnos a lo que sigue. Entonces, a ver qué nos cuentas. Muchas gracias Jefferson y un saludo hasta Colombia. Bueno, a ti. Gracias. Hasta luego. Bye bye.

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