Du und dein Nachbar kaufen dasselbe Flugticket. Gleich, gleich airline und das selbstverständlich zur gleichen Zeit. Er zahlt 189 Euro, du zahlst 349 Euro. This is kein Missverständnis, sondern the algorithmus has analysiert, what did you more than a little bit of a little bit of a little bit of a little bit of a little bit of a hypothetical scenario? Delta Airlines, one of the Fluggesellschaften of this Richtung.
Wörtlich, Deltas derzeitige und geplante individualisierte Preisgestaltung wirft nicht nur Fragen des Datenschutzes auf. Sie dürfte auch dazu führen, dass die Ticketpreise für jeden einzelnen Kunden bis an dessen persönliche Schmerzgrenze steigen. Und das in einer Zeit in der amerikanischen Familien ohnehin schon unter steigenden Kosten leiden.
Senator Gallagher had then off X gepostet: Delta CEO would be erwischt, wie er damit pralte, KI einzusetzen, um Delta President Hauenstein, not auf CEO at Bastion. Nun, Delta selfied personal data to nutdrive, but the president of Airline had this formulier. And the self president Hauenstein lobed Deltas Partnership with Fetcher, a in Israel ansässigen Technologieunternehmen, who laut eigener Website KI einsetzt, um millionen of Datenpunkten in Echtzeit zu verarbeiten.
Delta is the erste grosse airline, die so offen darüber spricht. The anderen schweigen. But Fluggesellschaften sind nicht der Anfang dieser Geschichte anders. Dieselbe logic, dieselbe Technologie anderselbe Zwischenhändler arbeiten gerade in jedem Online-Shop, in jeder Fahrzeug-App, in jedem Supermarkt with digitalen Preisschildern. Delta has not allowed still schwigen. The frame is also, in which all these passies oh.
Heute gibt es mittlerweile drei Stufen and the meisten stecken gedanklich noch immer in Stufe 1 fest. Stufe 1 nennt sich Dynamic Pricing. Das heißt, der Preis ändert sich nach Marktlage. Hotels kosten mehr an Feiertagen. Das kennt jeder. Die meisten acceptieren es, weil es sich nach Logik anfühlt. Stufe 2, Behavioral Pricing. That heißt der Preis ändert sich nicht mehr nach dem Markt. Er ändert sich nach deinem Verhalten.
Wann du suchst, wie oft du suchst, von welchem Gerät, zu welcher Uhrzeit und so weiter. Dann Stufe 3, das ist Surveillance Pricing. Der Preis ändert sich nach dem, was das System über dich weiss. Dein Standort, dein Gerät, deine Kaufhistorie, dein abgeleitetes Einkommen, wie dringend du gerade brauchst, was du suchst, und so weiter. And diese Zahl ist nicht der Marktpreis. Sie ist die Schmerzgrenze bis zu der System glaubt, dass du noch zahlst.
The Unterschied zwischen Stufe 1 und Stufe 3 is not gradual. Bei Stufe 1 fragt the System, was ist dieser Flugwert? Bei Stufe 3 fragt, was ist dieser Mensch bereit toch? This is a geschichte. This is the pre-gestaltung. This is an Urteil, ohne that. When an iPhone in a teuren start lived and regarded, there landed in the algorithm in another group as a Android Gerät in a klein start. Like a such another price.com also as for Uber.
Rewe, Lidl, and Aldi Süd all have digital price that after a couple years on the Regalen. The clean billion where Papier had it given, but not dark. Rewe has 2700 3800 deutsche supermärkte. Lidl had the rollout in all deutschen abgeschlossen and Aldi Süd had all 2000 Filialen umgestellt. Lautemitteilung abgeschlossen in Februar 2024. The handle erklärt das mit effizienz. Verderbliche Ware am Abend wird günstiger. That is good for all. Natürlich, das stimmt.
Das macht völlig Sinn. Heute, aber die Infrastruktur, die ist jetzt der erste Schritt, Surveillance Pricing in den physical. Was online bereits passiert, Preise, die sich in Echtzeit nach dir richten, wird damit in den Supermarkt geholt. The Unterschied ist, online kannst du den Tab schließen. Im Supermarkt stehst du bereits vor dem Regal. Du gehst natürlich bereits heute schon davon aus, dass Salando deinen Preis berechnet, oder Uber, oder die Airline.
Das stimmt, das ist dir bekannt, aber es ist nicht die ganze Geschichte. Hinter den meisten Pricing-Systemen stehen Zwischenhändler. Firmen, die du als Konsument nie direkt siehst, die aber an deinem Preis mitwirken, bevor du ihn siehst. Die US-Handelsaufsicht FTC hat das 2024 öffentlich gemacht, mit einer formellen Untersuchung gegen acht solcher Firmen. And the Namen of dieser Liste sollten jeden aufhorchen lassen. What macht MasterCard in dieser Liste bitte schön?
MasterCard is not nur ein Zahlungsdienstleister. MasterCard sieht jede Transaktion, die über sein Netzwerk läuft. Laut der FTC-Untersuchung verkauft Mastercard aggregierte Verhaltensdaten an Händler. Informationen, die genutzt werden können, um Zahlungsbereitschaftsprofile zu erstellen, bevor du überhaupt auf einer Seite landest. That is the entscheidende punkt. Dein Profil wird nicht erstellt, wenn du kaufst. Es existiert bereits aus allem, was du je gekauft hast.
Das FTC-Untersuchungsteam hat außerdem festgestellt, dass die Algorithmen dieser Zwischenhändler aus Mikroverhalten lernen. Mausbewegungen auf einer Website, wie weit jemand auf eine Produkteseite scrolled, welche Produkte im Warenkorb liegen bleiben, ohne gekauft zu werden, und so weiter und so fort.
Ein konkretes Beispiel aus dem FTC-Bericht erklärt, Eltern die mit einem Neugeborenen identifiziert wurden, sehen bei der Suche nach einem Fieberthermometer auf der ersten Ergebnisseite systematisch teurere Produkte. While der Algorithmus weiß, Eltern mit Neugeborenen kaufen, egal zu welchem Preis. The other frage is, warum sind Firmen wie Mackenzie and Accenture, also Unternehmensberater, auch auf dieser Liste?
Nun, weil sie sich activnessen, restaurants and Finanzdienstleister with genau these fähigkeiten vermarktet. McKinsey has sogar an eye gear. Digital Pricing Transformations. This is the word with the greatest surveillance pricing verka. The Zwischenhändler have FTC Anfragen unterschiedlich reagiert. MasterCard bestätigte the Anfrage and kündigte Kooperation an. Mackenzie and Accenture antworteten auf Pressefragen anscheinend nicht. Schauen wir uns mal drei Fälle an. Beginnen wir mal mit Uber.
2016, also hey, sprach Keith Chen, damals Chef-Ökonom by Uber, im NPR-Podcast This Is Your Brain on Uber with interne Verhaltensdaten. And some of the nutzer an error accepted is the smartphones. Wer under 5% Akku had not. Uber said he said we nutzen this not for preise. But they mess. Hochgerechnet bis zu 1200 Dollar mehr im Jahr für dieselben Lebensmittel. Nach dem Aufschrei stoppte Instacart den Test am 22.
Dezember 2025 and die Generalstaatsanwaltschaften von New York and Kalifornien forderten daraufhin Auskunft and kündigten breitere Untersuchungen zu Surveillance Pricing an. Das sind drei Fälle, drei verschiedene Branchen. Alle in den USA, weil dort die Klagen eingereicht werden, die Regulierung reift und die Dokumente öffentlich werden. Aber die Technologie kennt keine Grenzen. Dieselben Pricing-Systeme, dieselben Zwischenhändler anders auf dieselben Plattformen, die du und ich täglich nutzen.
Booking.com, Amazon or the Fahrdienst-App auf deinem Telefon. The Unterschied zwischen Amerika and Dachraum ist nicht die Praxis. In den USA wird geklagt, untersucht anders noch nicht. Nun, manche Ökonomen verteidigen this Surveillance Pricing. Wer mehr zahlen kann, zahlt mehr. Wer weniger zahlen kann, zahlt weniger. Klingt fast so wie ein Robin Hood als Algorithmus. The Daten sagen jedoch etwas anderes.
Eine Studie über Breitbandangebote an 1,1 Millionen Haushaltsadressen zeigte, die höchsten Preise gingen an die einkommensschwächsten Haushalte. Bei Instacard zahlten bestimmte Nutzerprofile bis zu 1200 Dollar mehr im Jahr für dieselben Lebensmittel. That is not Robin Hood. That is genau das Gegenteil davon. The algorithm belohnt nicht wer zahlen kann. Wer wenig Supermärkte in der Nähe hat, wer kein Auto hat, wer nicht stundenlang Preise vergleichen kann, der kommt sowieso wieder anders.
Der Abgeordnete Chris Ward aus San Diego hat es direkt formuliert. Diese Praxis trifft am härtesten einkommensschwache Verbraucher und solche mit begrenzten Einkaufsmöglichkeiten. Wenn der Algorithmus jeden Konsumenten den maximalen Preis berechnet, den er da noch zahlt, dann bleibt kein Geld mehr für alles andere. 50 Euro mehr für Lebensmittel im Monat sind 50 Euro weniger für ein Konzert, ein Buch oder auch ein Abendessen.
Multipliziert mit Millionen von Haushalten wird das zu einer unsichtbaren Steuer. But bezahlt wird das nicht an den Staat, sondern an Aktionäre. Als erstes Gesetz weltweit trat the Algorithmic Pricing Disclosure Act in Kraft. Unternehmen that personalisierte Price must seit her byzeigen, which folgendermaßen lautet. This price was from einem Algorithmus berechnet auf basis Ihrer persönlichen Daten. Ander this nicht tut, riskiert bis zu 1000 Dollar Strafe pro Verstoß.
Uber and DoorDash gehörten zu den ersten, die diesen Hinweis anzeigten. Ubers Reaktion ist jedoch ziemlich aufschlussreich. Ein Sprecher nannte das Gesetz schlecht formuliert und mehrdeutig und bestand darauf, dass ihr Pricing nur Geographie and Nachfrage berücksichtigt, nicht persönliche Daten. Das heißt, sie zeigen den Hinweis, but they streiten ab, was it tatsächlich bedeutet.
Seit Mai 2022 gilt durch die EU Omnibus-Richtlinie in ganz Europa, wer personalisierte Preise einsetzt, muss Konsumenten darauf hinweisen. The European Parliament hat das beschlossen, verabschiedet im November 2019, in Kraft getreten im Mai 2022. That is allerdings kein Verbot, sondern nur die Aufforderung darauf hinzuweisen. Man darf sich ruhig fragen, wozu man eine Richtlinie erlässt, die die Praxis nicht stoppt, sondern einfach nur benennt. Die USA bewegen sich hier viel schneller als Europa.
Innerhalb der letzten Monate haben drei US-Bundesstaaten konkrete Verbote verabschiedet. Etwa die Hälfte aller Bundesstaaten hat 2026 Gesetzentwürfe eingebracht. Das Land also, dass dieses Problem am deutlichsten produziert hat, reagiert jetzt auch am schnellsten. In der Dachregion is this thing in the öffently. The digital preisschilder stay in the supermärkten. The algorithmen laufen, the data fließen. We have tickets, Uberfahrten, Supermärkte. That are the sichtbaren fellows.
But surveillance pricing bewakes in areas in which are, zumis by Mieten. The White House Council of Economic Advisors had in December 2024 verse that US Mieter have 2023 3,8 million dollar Mieter. While Mieters a software named RealPage that algorithmic maximum that the market not tolerated. In $70 more per month per wood. The four word lawted that 1000 mieter nutzted algorithms, what they were, basiered on the price of Konkurrenz. There had been the error as a cartel.
And the chef of the Department of Justice, Cartell Behörte, in which he said, RealPage ersetze echte Wettbewerb durch abgestimmtes Handeln auf Kosten der Mieter. Es geht nicht mehr nur darum, dass du für ein Flugticket zu viel zahlst. Es geht darum, dass Algorithmen systemisch Lebenshaltungskosten erhöhen. Und dabei niemand existiert, gegen den man klassisch klagen könnte. 76% der Amerikaner lehnen laut einer Umfrage von 2025 ab, dass Unternehmen personalisierte Preise einsetzen.
This is keine knappe Mehrheit, this is a clare gesellschaftliche Ablehnung. And trotzdem passiert es, weil es unsichtbar ist, weil du nie den Preis siehst, denn es keinen momentan, in which dubst more than other. The infrastructure is about. The data fliecency are active. The early frame is just in which this next austeined. In der Bequemlichkeit the neue Wort für etwas, das früher Ausbeutung heißt. The algorithmus optimiert nicht den Preis.
And every such, with every time that Akku under 5% fällt. Also bitte schmeck mir in die Kommentare. Sollten wir uns das gefallen lassen? Abonniere den Kanal, falls du das nicht schon hast, and we sehen uns beim nächsten Video.