A NRF é a maior feira mundial voltada para o varejo, e a edição de 2024 ocorreu na cidade de Nova York entre os dias 14 e 16 de janeiro. Nesse episódio, Flavio Nijs, Matheus Coneglian e Roger Karsten Lorenz compartilham os principais insights do evento e o que esperar para os próximos anos do varejo. Além disso, aproveite para escutar tudo o que aconteceu e quais foram os principais temas debatidos na NRF 2024, ocorrida recentemente em Nova Iorque. É a oportunidade de ficar por dentro das gra...
Feb 07, 2024•30 min
Neste episódio, Alexandre Ieva, do E-Commerce Brasil, recebe Reinaldo Andrade, Head de Parcerias do Grupo Intelipost, e Thiago Munaldi, Chief Marketing Officer da Driven para um papo descontraído, compartilhando suas vivências do universo da logística, e-commerce a partir de uma perspectiva sobre a tecnologia como facilitadora para inovações e geração de negócios.
Dec 19, 2023•41 min
O frete é a etapa final de uma venda, e se o lojista não estiver bem preparado, ele pode ser considerado com um vilão do e-commerce. Para mostrar que de vilão o frete não tem nada e que ele pode salvar o seu negócio, Alexandre Ieva, do E-Commerce Brasil, recebe Théo Luz, Analista de PR da Kangu e Geisa Alves, empresária e proprietária da Artesanato em Cobre para uma conversa que irá dar dicas de como ter o frete como um aliado neste final do ano.
Dec 18, 2023•13 min
O episódio explora a crescente importância do Same Day Delivery como uma estratégia essencial nos negócios contemporâneos, destacando sua evolução, implementação prática, desafios enfrentados pelas empresas e as tendências futuras. Aborda também a relevância da tecnologia, as vantagens percebidas tanto pelos clientes quanto pelas empresas, e como o Same Day Delivery está sendo adotado no contexto brasileiro e mundial.Nomes dos participantes: Vinicius Leonelli - Analista de Marketing da ...
Dec 15, 2023•36 min
Se você quer preparar o seu e-commerce para começar 2024 com o pé direito, você precisa investir em um ERP, um sistema de gestão online para automatizar os seus processos e aumentar as suas vendas. Por isso o time do Bling separou algumas dicas de como e por que escolher um sistema de gestão ERP para melhorar a eficiência e produtividade do seu negócio.Nomes dos participantes: Ludmila Seki - Especialista de Marketing de Produto no BlingThainá Correa - Analista de Marketing no Bling
Dec 06, 2023•24 min
Neste episódio vamos conversar com executivos do agronegócio sobre os desafios enfrentados por suas organizações para colocar de fato o cliente no centro de suas estratégias. O setor também viveu recentemente um acelerado processo de digitalização. Com isso, entender como criar um relacionamento ainda mais personalizado tornou-se fundamental para que as empresas consigam ampliar resultados. Tudo isso passa, necessariamente, por uma eficiente coleta e análise de dados e é aí que a tecnologia s...
Dec 01, 2023•29 min
O grupo Ri Happy/PB Kids possui mais de 200 lojas no Brasil, sendo a marca referência no mercado de brinquedos. Com mais de 30 anos de experiência neste mercado, o grupo em 2023 buscou uma forma de digitalizar o papel do vendedor e expandir sua atuação através de uma estratégia de CRM em lojas físicas.Neste podcast entenda como a Ri Happy implementou um processo de CRM em loja física e conseguiu engajar mais de 200 lojas em um projeto envolvendo vendedores e gerentes.Saiba também quais os des...
Nov 23, 2023•22 min
Neste episódio do Entre Amigos by E-commerce Brasil, Rodrigo Noal (Diretor de Negócios da wap.store) convida Guido Pereira (Diretor de Marketing da Alpha Co) para um super bate-papo sobre dicas estratégicas para maximizar as vendas na Black Friday com tecnologia e vendas. Nessa conversa, teremos a visão por trás das tecnologias e do varejo.
Nov 21, 2023•29 min
Neste episódio do Entre Amigos, desvendamos os desafios da logística após eventos como a Black Friday. Com Mayra Gianoni, Israel Gasparino da Americanas S.A, e Raul Prado da Lojas Mineira, exploramos estratégias cruciais para uma logística eficaz que mantém clientes satisfeitos após a compra.Discutiremos a importância da logística no e-commerce, preparação para picos de demanda, e como uma boa gestão de estoque e embalagem pode fazer a diferença no pós-venda. Além disso, abordamos a logística...
Nov 13, 2023•31 min
Descubra os Segredos da Black Friday com a Vindi! Prepare-se para um episódio repleto de insights e estratégias para a Black Friday! Maria Vieira, Estrategista de Conteúdo na Vindi recebe Carolina Klein, Head Comercial da Vindi, com mais de 20 anos de expertise na área para contar os 3 principais segredos para alavancar as vendas com os meios de pagamento. Explore tendências em meios de pagamento, dicas para aumentar o ticket médio e segredos para uma Black Friday de sucesso.
Nov 09, 2023•28 min
O uso de tecnologias nos pagamentos vem como resposta para muitos dos desafios enfrentados pelo setor de seguros para modernização digital. Preocupações comuns em outros segmentos, como jornada do usuário, geração de insights a partir de dados e disrupção tecnológica, se tornaram centrais para grandes seguradoras, especialmente nas estratégias de atração de consumidores jovens.Nomes dos participantes:Maria Isabel Noronha, VP de Atendimento ao Cliente da AdyenTaiolor Morais, CTO da YouseAlexan...
Oct 11, 2023•30 min
Neste episódio, vamos explorar os principais benefícios de uma torre de controle para a gestão de fretes e entender por que ela se tornou uma peça-chave para o sucesso do comércio eletrônico. Para participar conosco, Alexandre Ieva, do E-Commerce Brasil, recebe Ricardo Andrade, que já trabalhou em empresas como Natura, Alpargatas e Leroy Merlin. Possui expertise e omnicanalidade e logística. Atualmente é Head de Produtos na Frete Rápido.
Oct 10, 2023•23 min
A Black Friday se aproxima e, com ela, a expectativa de grandes vendas e oportunidades. Mas, como garantir que seu e-commerce se destaque e converta mais? Para nos ajudar a desvendar as melhores estratégias de conversão para essa data tão especial, Alexandre Ieva bate papo com um expert no assunto, Maurici Junior, Gerente de Conteúdo do Magalu.
Oct 02, 2023•27 min
Que tipo de valor um meio de pagamento pode realmente agregar ao seu empreendimento? Muitos empresários consideram os meios de pagamento como tecnologias intangíveis, com a única função de facilitar transações digitais. No entanto, essa é uma perspectiva simplista.Descubra neste episódio do "Entre Amigos" como os métodos de pagamento podem transcender suas funções básicas e desempenhar um papel essencial em várias áreas estratégicas. Explore como essa tecnologia invisível pode influenciar sua...
Sep 29, 2023•21 min
Neste episódio recebemos Guido Carelli, CRO da Infracommerce, e Fábio Fialho Bardauil, CMO da Infracommerce, que compartilham conosco a expertise da líder em full commerce na América Latina e a importância de estratégias e ações eficazes focadas na experiência do cliente pré, durante e pós black friday.
Sep 26, 2023•16 min
Entenda como a ABB Brasil criou um Marketplace que empodera os seus distribuidores a venderem em seu Marketplace, usufruindo do tráfego e brand awareness que a marca gera, sem nenhum conflito de canal, em uma relação win x win x win (ABB x Distribuidor x Cliente final).Nomes dos participantes:Guilherme Estevo - Especialista de Marketplace da ABBGabriel Lobitsky - Diretor de vendas da Mirakl para América LatinaJulio Damasceno - Gerente Nacional de vendas e eCommerce da Signify
Sep 20, 2023•29 min
Descubra os segredos por trás do sucesso da Lojas Torra! No podcast você entenderá como foi a jornada da Lojas Torra junto a seus parceiros e com se tornaram o e-Commerce VTEX mais rápido do mercado. Nome dos participantes:Camila Santana - Coordenadora de Mídias Digitais das Lojas TorraGabriela Ruiz - Gerente de Negócios Digitais das Lojas TorraLucas Maranho - CEO da liveSEOTiago Moraes - CEO da Agência e-PlusRafael Crespo - Co-Founder da deco.cx
Sep 18, 2023•32 min
No ano passado, os brasileiros gastaram mais de US$12 bilhões em viagens no exterior, um aumento de 132% em relação a 2021. E para facilitar a vida desse turista brasileiro em outros países, o Banco Central tem previsão de lançar o Pix no exterior, mas, enquanto isso não acontece, algumas iniciativas individuais têm surgido. É o caso da PagBrasil que já opera com seu Pix internacional em outros países.Participantes:Tamiris Souza - Analista de comunicação da PagBrasilAlex Hoffmann - CEO e cofu...
Sep 04, 2023•19 min
A Black Friday 2023 está chegando com altas expectativas de todo o mercado, principalmente por estarmos em um novo contexto econômico, dando a oportunidade de saber mais como está a relação entre o consumidor e suas compras.Esse é um período muito importante para o resultado, sendo extremamente disputado e um grande diferencial para resultados melhores de BF é ter um planejamento estruturado, que trabalhe com ações prévias à data. Pensando nisso, Igor Makiyama, Head de vendas e relaciona...
Aug 30, 2023•28 min
Que tal entender a ascensão dos marketplaces asiáticos e norte-americanos por aqui? 🛒📈A Magis5 traz os seus especialistas Henrique Paschoa, Head de Marketing, Caetano Mantovani, Vice-presidente e Co-fundador, e Stéfany Fernandes, Analista de Marketing sobre:O sucesso de marketplaces como Shopee, AliExpress e Shein no Brasil 🇨🇳As estratégias da Amazon para dominar o mercado norte-americano 🇺🇸Como eBay e Walmart estão se adaptando para competir com a Amazon 💪Os desafios que esses players en...
Aug 18, 2023•25 min
No episódio de hoje, mergulhamos no mundo das mídias de tráfego pago e revelamos que há muito além do Google e do Facebook. Enquanto todos sabem da importância dessas plataformas, nós mostraremos que existem canais complementares poderosos que também desempenham um papel fundamental em sua estratégia de marketing digital. Prepare-se para descobrir as possibilidades dessas mídias pouco exploradas, enquanto revelamos como obter resultados de performance com um ROI saudável. Não perca esse episó...
Aug 17, 2023•35 min
Neste podcast vamos explorar um tema que está em alta no varejo: o marketing de comunidade. Por meio da experiência prática da Reserva e da Puket, vamos apresentar estratégias, boas práticas e mencionar quais erros o varejista não pode cometer.Nomes dos participantes: Pedro Pessoa - Head de Sucesso do Cliente da ReservaDaniely Farias Zahil - Head de Digital e CRM do Grupo Único (Puket)Pedro Ivo Martins - Sócio Diretor da Dito CRM
Aug 11, 2023•40 min
Com a massiva penetração de Marketplaces nas compras digitais, lojas Flagship vem enfrentando dificuldades para manter sua relevância no mercado. No episódio de hoje, vamos discutir quais estratégias podem ser utilizadas para fidelizar o público e alavancar suas vendas em lojas. Nomes dos participantes:Henrique Tardeli - Diretor de Marketing - Social Unlimited Digital Commerce Rafael Scaramucci - Country Manager - Social Unlimited Digital Commerce Douglas Araújo - Head de...
Aug 10, 2023•29 min
A força de vendas é imprescindível para o sucesso de qualquer negócio. E no universo do e-commerce não é diferente. Além de ajudar a construir uma marca humanizada, um time comercial engajado e atento às tendências de mercado tende a aumentar o faturamento das vendas online. Mas qual estratégia de vendas utilizar? Nos dias de hoje, os canais digitais se tornaram excelentes aliados dos varejistas. Hoje, vamos discutir sobre a importância e os benefícios dessa estratégia. Confira! No...
Aug 04, 2023•26 min
Descubra os principais números da fraude no primeiro semestre de 2023 e quais são as tendências e desafios para a prevenção de risco .Nome dos participantes:Jéssica Lima - Jornalista da ClearSalePatricia Jolo - Head de SalesOps da ClearSale
Aug 03, 2023•20 min
Descubra como a logística desempenha um papel fundamental no sucesso dos digital influencers. Neste podcast, mergulhamos nos bastidores da entrega perfeita, explorando o impacto direto nas experiências dos influenciadores e seus seguidores. Prepare-se para desvendar os segredos por trás da logística eficiente e como ela impulsiona a credibilidade e a satisfação dos clientes finais. Nome dos participantes:Carina Oliveira - Diretora da Platinum LogWlisses Vicente de Godoy - Partner & Execut...
Aug 02, 2023•26 min
No contexto de uma economia globalizada e altamente competitiva, os empresários brasileiros estão constantemente em busca de oportunidades que impulsionem seus negócios e os coloquem em destaque no mercado internacional. Nesse sentido, a Canton Fair, a maior feira de comércio da China, desempenha um papel crucial. Através dessa grandiosa exposição, os empresários brasileiros têm a chance de explorar novos horizontes comerciais, estabelecer parcerias estratégicas e ampliar sua rede de contatos...
Jul 20, 2023•18 min
Será que o e-commerce está saturado? É possível concorrer com os marketplaces e grandes lojas que aparentam dominar o mercado? Neste episódio, Pedro Henrique Sobral, especialista em marketing da Tray, vai bater um papo estratégico com Geferson Alencar, Diretor e Especialista em E-commerce e Ariele Potenza, Diretora da loja COCCO.Com toda a experiência de quem está atuando com produtos nichados, ambos vão abrir a caixa preta de suas operações para mostrar de forma prática os desafios...
Jul 19, 2023•37 min
Neste episódio, falamos com três profissionais da RaiaDrogasil, o maior grupo de varejo farmacêutico do Brasil, a respeito de e-commerce, multicanalidade e retail media, sua nova vertical de atuação. Abordamos quais são suas estratégias, como elas se conectam nesta grande transformação digital, refletindo nas farmácias espalhadas por todo o país e na jornada dos clientes. Nomes dos participantes:Marilia Emy Gomes Nagata - Gerente Executiva de E-commerce da RaiaDrogasil Bruno Alegria...
Jul 13, 2023•30 min
Uma pesquisa recente da Nuvemshop em parceria com o E-Commerce Brasil revelou que a maioria dos lojistas são de micro e pequeno porte e vendem seus produtos principalmente por meio de marketplaces e e-commerce próprio.A Shein é um dos maiores marketplaces do mundo, com uma ampla variedade de roupas, acessórios e produtos de beleza a preços acessíveis para o consumidor. O que a torna uma ótima ferramenta para que empreendedores vendam seus produtos e alcancem um público maior, principalmente p...
Jul 03, 2023•36 min
