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Entre Amigos - E-Commerce Brasil e Tray - Estratégias de marketing fora da caixa para usar em seu e-commerce

Neste episódio do Entre Amigos by E-Commerce Brasil, falaremos sobre vender online e que isto não é mais uma opção e sim uma obrigação para os empreendedores que desejam alavancar as vendas. Mas para criar e manter um e-commerce é preciso ter boas estratégias de diferenciação, aquisição de tráfego e conversão. Por isso, neste episódio vamos falar de ações realizadas na prática pela Approve - um grande case de sucesso do e-commerce brasileiro - e que vão mostrar para você como sair do convenci...

Dec 17, 2020•48 min

Entre Amigas - E-Commerce Brasil e Pmweb - Mulheres na tomada de decisão de CRM e Ecommerce

Neste episódio do Entre Amigos by E-Commerce Brasil, Grazielle Sbardelotto (VP de Marketing Cloud da Pmweb) convida Manuela Cardona (Market Development Director na Panvel) e Silvia Belluzzo (Head of Marketing HP.com Stores Canada and Latin America) para um bate papo entre amigas.Vamos falar sobre os desafios e realizações dessas mulheres incríveis no mercado de trabalho, como foram seus processos até a liderança e como se tornaram referência nesse mundo super competitivo.Participam deste epis...

Dec 03, 2020•1 hr 6 min

Entre Amigos - E-Commerce Brasil e Dito - Venda Ativa por Whatsapp: a nova fronteira do CRM

Neste episódio do Entre Amigos by E-Commerce Brasil, Pedro Ivo Martins, Diretor da Dito conversa com dois grandes varejistas brasileiros que são cases de sucesso de Venda Ativa. Lojas Eskala e Grupo Soma compartilham o dia a dia da operação de CRM e trazem números provam que a relação das pessoas com o varejo não é mais a mesma: um smartphone com Whastapp já é suficiente para que consultores digitais consigam levem a experiência -customizada - da marca para a casa do consumidor e, claro, aume...

Nov 12, 2020•43 min

Entre Amigos - E-Commerce Brasil e NeoAssist - Encantando clientes em tempos difíceis

Neste episódio do Entre Amigos by E-Commerce Brasil falaremos sobre viver em tempos cada vez mais voláteis e incertos e como estar preparado para lidar com as adversidades que surgirem, sejam elas internas ou externas. Por isso, vamos bater um papo sobre como ter um plano definido para gerenciar crises, atender bem os clientes e ainda encantar seus consumidores!Participam deste episódio:Virgínia Delfino - Head de Marketing e CX da NeoAssist, Rodrigo Maruxo - CEO da MRX - Maruxo Consultoria &...

Nov 05, 2020•43 min

Entre Amigos - E-Commerce Brasil e CyberSource - Como o 3DS 2.0 e o débito online podem impactar o e-commerce na retomada da economia

Neste episódio do Entre Amigos by E-Commerce Brasil falaremos sobre as mudanças do varejo. E por conta da pandemia, a aceleração da sua migração para o mundo online. Não tem mais volta, quem experimenta a compra no e-commerce ou em aplicativos, ou usa os pagamentos digitais vê mais rapidez e segurança em seu dia a dia. Mas como continuar proporcionando uma melhor experiência aos seus clientes? O que podemos esperar de tendências para a indústria no mundo pós-pandemia? E a segurança? Como faze...

Oct 15, 2020•37 min

Entre Amigos - E-Commerce Brasil e Synapcom - O Avanço do DTC no Brasil

Neste episódio do Entre Amigos by E-Commerce Brasil falaremos sobre o avanço do D2C no mercado brasileiro, passando por temas como os insights que o modelo trouxe para a indústria, a aproximação das marcas com o consumidor final, as boas práticas que ajudam no sucesso da estratégia, entre outros pontos.Participam deste episódio:Nicolas Fernandes - Business Development da Synapcom e Rodrigo Rio - Gerente de E-commerce da Philips Latam.

Sep 24, 2020•44 min

Entre Amigos - E-Commerce Brasil e Magento - O boom do e-commerce no varejo de tecnologia, segundo a ASUS

Neste episódio do Entre Amigos by E-Commerce Brasil, os especialistas conversam sobre a operação on-line da ASUS, que passou recentemente por uma grande atualização em sua tecnologia para oferecer uma experiência cada vez mais fluida e dinâmica ao usuário. Marcio e Núbia conversam também sobre o crescimento do e-commerce no País e a abertura de vagas no setor, gestão e melhores práticas com a equipe e sobre o novo perfil do consumidor, que passou a consumir muito mais no ambiente digital.Part...

Sep 03, 2020•42 min

Entre Amigos - E-Commerce Brasil e GhFly - Como o Varejo está usando CRM para apoiar a recuperação econômica

Neste episódio do Entre Amigos by E-Commerce Brasil, vamos falar sobre como fidelizar clientes é uma estratégia com maior retorno sobre investimento do que adquirir novos.Durante o isolamento social, as marcas que entregaram uma melhor experiência digital e conheciam os dados de seus clientes foram capazes de fidelizar mais e transformaram a crise em oportunidade. Saiba como grandes 2 grandes marcas do varejo encararam a Pandemia utilizando boas práticas de CRM (Customer Relationship Manageme...

Aug 27, 2020•41 min

Entre Amigos - E-Commerce Brasil e SmartHint - De varejista pra varejista: como potencializar seu e-commerce

Neste episódio do Entre Amigos by E-Commerce Brasil, vamos falar sobre como potencializar o e-commerce na visão dos varejistas.O debate gira em torno do que o varejista deve olhar no e-commerce para aumentar as vendas, passando por questões como: importância do campo de busca, usabilidade, call to action, recomendação e personalização no atendimento, experiência do usuário e indicadores de desempenho.Participam deste episódio:Rodrigo Schiavini - Founder e CEO SmartHint , Gabriel Bol...

Jul 09, 2020•48 min

Entre Amigos - E-Commerce Brasil e Bis2Bis - Triplicando o faturamento na crise

Neste episódio do Entre Amigos by E-Commerce Brasil, vamos falar sobre a transformação digital das Livrarias Família Cristã e as estratégias que foram adotadas para que a empresa triplicasse o seu faturamento.Também será abordado a comunicação em prol da venda e as expectativas do cenário atual.Participam deste episódio: Galleger Ilhe - CCO da Bis2Bis E-commerce e Adriel Ribeiro -Gestor das Livrarias Família Cristã.

Jul 02, 2020•41 min

Entre Amigos - E-Commerce Brasil e Adtail Newblue - Aceleração no digital com a Novo Mundo

Neste episódio do Entre Amigos by E-Commerce Brasil, vamos falar sobre aceleração no digital considerando o cenário de crise da pandemia, tendências e o case de novo mundo.Com toda sua jornada para chegar até onde está hoje e se tornar uma grande marca varejista também no online.Participam deste episódio: Matheus Oliveira - Diretor da Novo Mundo e Adriana Campos - CEO da Adtail NewBlue.

Jun 25, 2020•47 min

Entre Amigos - E-Commerce Brasil e JET - O papel das vendas via WhatsApp na transformação digital

Neste episódio do Entre Amigos by E-Commerce Brasil, falaremos do papel das vendas via WhatsApp na transformação digital do varejo. Gustavo Chapchap, Rafael Kiso e Gustavo Tacla mostram a mudança de comportamento do consumidor e a adaptação do varejo físico ao novo cenário. Imperdível!Participam deste episódio: Gustavo Chapchap - CMO na JET, Gustavo Tacla - Diretor de Inovação na Tacla Shoppings e Rafael Kiso - Fundador e CMO na MLabs.

Jun 18, 2020•37 min

Entre Amigos - E-Commerce Brasil e ANYMARKET - A digitalização da Marabraz e a expansão para os Marketplaces

Na primeira edição do Entre Amigos by E-Commerce Brasil, vamos falar sobre a jornada das lojas Marabraz, desde a digitalização, à expansão para as oportunidades do mercado atual dentro dos marketplaces.Participam deste episódio: Leandro Ratz - Customer Success Lead ANYMARKET e Felipe Cazita - Head de Marketplace e Novos Negócios na Blue Group Digital (Marabraz e Mappin).

May 27, 2020•32 min

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