O Sucesso da TI nos KPI do ServiceDesk
May 20, 2020•1 hr 13 min•Season 1Ep. 8
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Os desafios da gestão de TI estão em toda parte mas todos os esforços precisam culminar em resultados. Neste episódio de PodCafé convidamos um Mestre Jedi dos KPIs para compartilhar conosco algumas manhas nos indicadores de performance do seu Service Desk. Embarque conosco na boa companhia de Augusto Mesquita Tech Head da ACSoftware nesta jornada de aprendizado em um bate papo inteligente. Que a força esteja com você!
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PodCafé Tech é um podcast onde Mr Anderson, Guilherme Gomes e Dyogo Junqueira, recebem convidados para falar de uma forma descontraída sobre Tecnologia, Segurança e muito mais.
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