Pedro Rodrigues - Transformação Digital

Especialista em Transformação Digital, vou te mostrar todos os segredos e o passo a passo para digitalizar por completo a sua empresa! E não aprendi isto nos livros! Vou passar tudo que aprendi na prática, administrando empresas que saíram do zero, para atingir mais de 10.000 clientes em menos de 4 anos.

Last refreshed: July 24th, 2025 at 2:28 AM ⓘ

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NPS - A métrica que você definitivamente precisa mensurar

O NPS, ou Net Promoter Score, é uma métrica que definitivamente você deverá mensurar dentro dos seus negócios. Ele poderá lhe dar importantes informações sobre absolutamente todos os aspectos da sua empresa.

Jul 22, 2020•7 min•Season 1Ep. 3

Pirâmide de Chet Holmes e a Jornada do Cliente

A maioria das empresas erra ao cuidar apenas do cliente que está efetivamente interessado em seus produtos. No entanto, segundo a Pirâmide de Chet Holmes, apenas 3% do público em contato com sua empresa está interessado, naquele momento, no seu produto. A Jornada do Cliente estabelece ações que as empresas devem performar, no sentido de se relacionar com os outros 97% que estão na pirâmide. Não fazer isto é perder uma enorme oportunidade de atrair mais e mais clientes.

Jul 09, 2020•7 min•Season 1Ep. 2

North Star Metric

Neste episódio, Pedro Rodrigues irá falar sobre a North Star Metric, que é a métrica mais importante que você terá na sua empresa. Como empresas como Uber, Spotify, Airbnb e tantos outros, utilizaram este conceito para dar o drive de crescimento.

Jul 09, 2020•7 min•Season 1Ep. 1

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