CRM steht für Customer Relationship Management. Warum das wichtig für dein Business ist, erklärt dir Janine Hummel, Head of CRM bei Finc 3. Im Gespräch mit unserem OMR Report Chefredakteur Rolf Hermann geht es Schritt für Schritt durch die wichtigsten Stationen einer CRM-Strategie. Egal ob im B2C oder im B2B - CRM ist ein riesiger Hebel. Entweder um aus deinen Bestandskunden noch mehr herauszuholen und sie zu wiederkehrende und wieder kaufenden Fans deiner Marke zu entwickeln oder im B2B, um res...
Apr 06, 2020•30 min•Ep. 102
Gilt für TikTok eigentlich die DSGVO? #askOMR-Podcast-Gast Rechtsanwalt Dr. Martin Gerecke von CMS weiß es und verrät es euch in dieser Episode. Außerdem haben er und unser OMR Report Chefredakteur Rolf Hermann darüber gesprochen wie es um die Themen Datenschutz, Schutz von Minderjährigen und Zensur juristisch auf der Boom-Plattform der Stunde gestellt ist. Außerdem erklärt euch Martin, was ihr für euer Business daraus lernen könnt, wenn ihr eine sehr junge Zielgruppe habt. Zum Schluss beantwort...
Feb 10, 2020•18 min•Ep. 101
Report Autor Florian Litterst ist heute zu Gast im #askOM Report Spezial. Nach über 170 Seiten OMR Facebook Advertising Report hatte Flo noch nicht genug und hat bei uns im Podcast vorbeigeschaut. Wir sprechen über die neuesten Formate im Facebook Advertising und wie man zum Beispiel Umfragen für sein Marketing effektiv nutzt (3:30). Flo erklärt, was man mit AR im Bereich Facebook Anzeigen machen kann (4:30) und welche Tools man braucht, um seine Creatives zum Beispiel zu animieren (5:00). Außer...
Jan 30, 2020•20 min•Ep. 100
#askOMR – Report Spezial – TikTok Advertising. Ab Januar bekommt TikTok ein Advertising-Produkt. Unser Gast ist Facebook- und Social Media Advertising Experte Florian Litterst. Er hatte exklusiven Einblick in den noch nicht öffentlichen Ads-Manager von TikTok. Das interessierte unseren OMR Report Chefredakteur Rolf Hermann natürlich als Florian ihm erzählte, dass er einen exklusiven Einblick in das noch noch nicht öffentliche Advertising-Backend bekommen hat. Dazu haben die beiden trotz Baulärm ...
Dec 17, 2019•13 min•Ep. 99
Zu Gast ist Rechtsanwalt ist Dr. Martin Gerecke von CMS. Die rechtlichen Fragen der OMR Community zum Thema Influencer Marketing stellt wieder OMR Report Chefredakteur Rolf Hermann. Erfahrt in dieser Episode, was die häufigsten rechtlichen Fehler im Influencer Marketing sind und wie du sie vermeidest. Außerdem sprechen die beiden über das Thema Influencer-Vertrag und Martin erklärt, was alles in einen sicheren Vertrag für eine Influencer Kooperation gehört. Passend dazu geht es auch im Fraud und...
Dec 03, 2019•23 min•Ep. 98
Zu Gast ist Rechtsanwalt ist Dr. Martin Gerecke von CMS. Die rechtlichen Fragen der OMR Community zum Thema Influencer Marketing stellt wieder OMR Report Chefredakteur Rolf Hermann. Erfahrt in dieser Episode, wie man rechtlich Sauber seine Posts kennzeichen muss und ob #Ad ausreicht oder nicht. Außerdem sprechen die beiden über die wesentlichen Dinge, die in eine Vereinbarung mit einem Influencer Gehören, wo der Unterschied zwischen einem privaten Posting und Werbung ist und ab wann man nervös w...
Nov 18, 2019•37 min•Ep. 97
Ein neuer Report ist am Start, passend dazu gibt es einen #askOMR Report Spezial Podcast zum Thema Influencer Marketing. Zu Gast ist Influencer-Marketing Experte Sven Wedig. Im Interview verrät der CEO von Vollpension Medien unserem OMR Report Chefredakteur Rolf Hermann wie man in dieser Marketingdisziplin richtig punktet. Dafür beantwortet er die Fragen der OMR Community. Was sind die neusten Trends im Influencer Marketing? Wo sind die Unterschiede und Einsatzgebiete von Nano, Mikro und Top-Inf...
Nov 04, 2019•30 min•Ep. 96
Ein neuer Report ist am Start, passend dazu gibt es einen #askOMR Report Spezial Podcast zum Thema Influencer Marketing. Zu Gast ist Influencer-Marketing Experte Sven Wedig. Im Interview verrät der CEO von Vollpension Medien unserem OMR Report Chefredakteur Rolf Hermann wie man in dieser Marketingdisziplin richtig punktet. Dafür beantwortet er die Fragen der OMR Community. Was sind die neusten Trends im Influencer Marketing? Wo sind die Unterschiede und Einsatzgebiete von Nano, Mikro und Top-Inf...
Oct 28, 2019•37 min•Ep. 95
Wer nach Möglichkeiten sucht Retention Rates & CAC zu vergleichen, der ist hier richtig. Eine unvergleichbare Folge #askOMR, nur Original mit der Online Marketing-Allzweckwaffe Andre Alpar. Hier die Fragen der Woche: "Ich suche Vergleichs-KPIs zum Thema Retention Rate bei Beautyprodukten. Unterschiede zwischen Altkunden (länger als 2 Jahre Kunde der Marke) und Neukunden (in den letzten 12 Monaten gewonnen) und Marktpreissegment (niedrigpreisig, hochpreisig) wären hilfreich. Periode wäre jewe...
Oct 21, 2019•23 min•Ep. 94
Der Sommer ist endgültig vorbei: Nicht nur die Nächte werden länger, sondern auch die Fragen an Andre. Diese Folge hat wahrscheinlich den absoluten Fragen-Längen-Rekord. Trotzdem hat Andre den Überblick und kann kurz und treffend die perfekte Antwort rausknallen. Hier die Fragen der Woche: "Meine tägliche Arbeit umfasst häufig das Aufsetzen von diversen Paid-Kampagnen (überwiegend Social Media Kampagnen und z.T. auch SEA). Da dabei häufig noch mir fremde Branchen auf meinem Schreibtisch landen, ...
Oct 14, 2019•15 min•Ep. 93
Immer wieder Montags kommt Andre Alpars sanfte Stimme in eure Ohren und hinterlässt feinstes Online Marketing-Wissen. Ein Glück ist endlich wieder Montag. Hier die Fragen der Woche: "Ich habe eine Frage zum Targeting meiner Zielgruppe auf Facebook. Ich möchte App Installs erreichen. Die App hilft dir bei Fragen und Problemen in der Medikamenten-Einnahme. Ich spreche also Menschen an die täglich Pillen einnehmen. In Deutschland sind das circa 25 Millionen Menschen. Soweit ich weiss kann man in Fa...
Oct 07, 2019•18 min•Ep. 92
#askOMR - Du fragst, wir antworten. Das ist jetzt seit 91 Folgen längst bekannt. Trotzdem scheint noch nicht Online-Marketer Andre Alpar eine Frage gestellt zu haben - was für eine Verschwendung. Hier nochmal zwei gute Gründe, deine Fragen schnellstmöglich einzureichen: "Sobald eine Zielgruppe identifiziert wurde, ist es enorm wichtig, die richtigen Kanäle zu identifizieren. Neben den bekannten Kanälen wie Website, Facebook, Instagram, Google (SEO & SEA) u. ä. Riesen würde mich interessieren...
Sep 30, 2019•11 min•Ep. 91
Neuer Montag, neue Fragen, neue Antworten. Vielleicht auch seit letzter Woche dank einem Video von Charlie Sheen über #askOMR auch ein neuer Andre Alpar? Eins ist sicher: Dieser Andre weiß immer noch mehr als Two and a half Marketingexperten. Hier die Fragen der Woche: "Ich suche eine Lösung, die Supply Chain Management Software, ERP und CRM aus einer Hand liefert, die sehr schlank ist und trotzdem mit dem Unternehmen (international, 400 Produkte, 30 Partner) mitwächst. Ich stelle mir hier eine ...
Sep 23, 2019•15 min•Ep. 90
Die besten Fragen und Antworten aus #askOMR rund um das Thema Amazon. Schickt uns wie immer auch gerne eure Fragen via Whatsapp. Wir binden auch eure Audionachrichten gerne in die Folge mit ein! Die Nummer direkt ins Herz von #askOMR lautet: +49 176 30010452 Die Übersicht aller bisher gestellten Fragen findest du hier: https://bit.ly/2szU7yb Alle Infos, Links und die Shownotes zur aktuellen Folge findest Du im Laufe der Woche hier: https://goo.gl/Av2V79 In #askOMR beantworten wir Eure Fragen run...
Sep 16, 2019•27 min•Ep. 89
Die besten Fragen und Antworten aus #askOMR zum Thema SEO. Schickt uns wie immer auch gerne eure Fragen via Whatsapp. Wir binden auch eure Audionachrichten gerne in die Folge mit ein! Die Nummer direkt ins Herz von #askOMR lautet: +49 176 30010452 Die Übersicht aller bisher gestellten Fragen findest du hier: https://bit.ly/2szU7yb Alle Infos, Links und die Shownotes zur aktuellen Folge findest Du im Laufe der Woche hier: https://goo.gl/Av2V79 In #askOMR beantworten wir Eure Fragen rund um das Th...
Sep 09, 2019•37 min•Ep. 88
Die OMR Aftershow-Party in Köln am 11.9. steht bevor! Sicher dir jetzt dein Ticket unter omr.com/aftershow! Hier die Fragen diese Woche: "Hallo zusammen, wir wollen einen Relaunch der Seite www.domain.de/xyz zu www.xyz.de durchführen. Derzeit leitet die Seite www.xyz.de automatisch auf www.domain.de/xyz Wenn wir jetzt eben die Unterseite auf die eigene Domain packen und nicht mehr als Unterseite einer anderen Domain, wie können wir Google die Umstellung am besten mitteilen ohne das Ranking zu ve...
Sep 02, 2019•13 min•Ep. 87
Rolf Hermann, Chefredakteur von OMR Report, war zusammen mit Facebook-Experte Florian Litterst von Adsventure auf dem Facebook Marketing Summit 2019 in Berlin. Was es Neues aus dem Facebook- und Instagram-Kosmos gibt, hat uns Florian in dieser Sonderausgabe von #askOMR zusammengefasst. Wenn das euch Lust auf unsere OMR Reports macht, findet ihr unter www.omr.com/report weitere Infors. Schickt uns wie immer auch gerne eure Fragen via Whatsapp. Wir binden auch eure Audionachrichten gerne in die Fo...
Aug 26, 2019•34 min•Ep. 86
Die OMR Aftershow-Party in Köln am 11.9. steht bevor! Sicher dir jetzt dein Ticket unter omr.com/aftershow! Hier die Fragen diese Woche: "Ich bin in einem mittelständischen Unternehmen im Marketing angestellt, das hochwertige Wintergärten & Terrassendächer (Premiumprodukt, Zielgruppe Ü50) verkauft. Aktuell generieren wir pro Jahr ca. 6000 deutsche Endverbraucher Leads (darunter fallen tatsächlich alle Leads: cold und hot Leads). Nun kam von der Vertriebsleitung die Frage, ob diese Zahl ausre...
Aug 19, 2019•21 min•Ep. 85
Die OMR Aftershow-Party in Köln am 11.9. steht bevor! Sicher dir jetzt dein Ticket unter omr.com/aftershow! Who the fuck is H.P. Baxxter? Oli P.? Was will man da noch mehr? Vielleicht ein paar Antworten von Andre Alpar? Dann haben wir hier etwas für dich: "Nach den Blackouts der facebook Server in November 2018 und März 2019 hat sich unser CPP von 14 EUR auf knapp 26 EUR bei einem konstanten daily ad spend von 700 EUR fast verdoppelt. Relevance Score der ads liegt unverändert zwischen 7 - 10. Au...
Aug 12, 2019•14 min•Ep. 84
Die OMR Aftershow-Party in Köln am 11.9. steht bevor! Sicher dir jetzt dein Ticket unter omr.com/aftershow! Perfekt zum Networken & Socializen! Wer kurz davor steht beides zu verbinden und sein eigenes soziales Netzwerk aufbaut, für den könnte diese Folge #askOMR ganz besonders spannend werden. Hier die Fragen der Woche: "Wir haben die letzten Monate sehr an unserem neuen sozialen Netzwerk www.worldtravela.com gearbeitet. Welche 3 Tipps würdet ihr uns geben um das Ding bestmöglich zu promote...
Aug 05, 2019•15 min•Ep. 83
Die OMR Aftershow-Party in Köln am 11.9. steht bevor! Sicher dir jetzt dein Ticket unter omr.com/aftershow! Es wird ein großer Spaß! Apropos großer Spaß: Wenn du SEO im Freizeitsegment machst, hat Andre Alpar diese Woche einige gute Tipps im Petto. Hier die Fragen der Woche: Ich habe einen Kunden im Freizeitsegment aus Leipzig und die haben nun vor um einen Standort in Dresden zu erweitern. Sollen wir eine zweite Domain aufmachen für den neuen Standort? Unsere Seite für Leipzig hat sehr viele SE...
Jul 29, 2019•15 min•Ep. 82
Die OMR Aftershow-Party in Köln am 11.9. steht bevor! Sicher dir jetzt dein Ticket unter omr.com/aftershow! Wer auf krasse Line-Ups steht, muss vorbeikommen - oder sich hier #askOMR anhören, denn Headliner Andre Alpar hat wieder frische Antworten parat. Hier die Fragen der Woche: "Mich interessiert, wie man leads oder Verkäufe im B2C als Reseller am ehesten bekommt. Viele Artikel bewegen sich im 4 bis 5-stelligen Bereich. Folglich kommt der Abschluss meist letztendlich übers Telefon (vergewisser...
Jul 22, 2019•19 min•Ep. 81
#motivationalmonday - Hol dir jetzt deinen Marketing-Boost für die Woche. 24 Karat Online Marketing Gold mit Andre Alpar. Ohne Mikrotransaktionen. Das ist ein Podcast und keine Mobile App. Hier die Fragen der Woche: Welche Tipps könnt Ihr geben für den Aufbau einer Facebook Gruppe? (Ziel ist Community zum Austausch von Gesundheitsthemen, keine nennenswerte Fanbase auf FB aber starke Website mit FB Pixel) (1:38) Wie würdet ihr mit einem YouTube-channel umgehen, wenn es um zwei Sprachen geht? Imme...
Jul 15, 2019•20 min•Ep. 80
Wer an Andre Alpar denkt, denkt an SEO, an Online Marketing, an Antworten. Deshalb ist er auch der perfekte Fit für #askOMR. Hier die Fragen dieser Woche: "Ich möchte eine Personal-Brand aufbauen. Welche Plattform würdest du dafür empfehlen, was sind deine Tipps für eine gute Strategie? Kann ich den gleichen Content für mehrere Plattformen nutzen oder macht es Sinn sich auf eine zu konzentrieren?" (1.30) "Ich vertreibe ein individuell anzufertigendes digitales Produkt, eine Beratungsdienstleistu...
Jul 08, 2019•20 min•Ep. 79
Thank God It's Monday! Denn das bedeutet: es gibt eine neue Folge #askOMR mit dem allwissenden Andre Alpar! Hier die Fragen der Woche: "Was empfehlt ihr einer Kreativ-Agentur mit Fokus auf erstklassig gestaltete Websites, Print-Produkte und Corporate Designs, um Premiumkunden zu erreichen? Und macht hierbei eine Spezialisierung Sinn, dass man nur gezielt Kunden aus einer Branche anspricht, zB Weingüter und Weinhändler? Oder ist das bei einer Kreativ-Agentur nicht so sinnvoll, weil die Vorteile d...
Jul 01, 2019•16 min•Ep. 78
Montag ist der beste Tag, um ein zynisches "Mood"-Gifs zu tweeten - oder ein "Motivation Monday"-Glitzergif in seine Insta-Story zu packen - oder um eine neue Folge #askOMR mit 360-Grad-Full-Service-Fragen-Beantworter Andre Alpar zu hören. Hier die Fragen der Woche: "Andre, wie kann ich mein eigenes GIF bei Giphy hochladen, was ist das beste SEO dafür und welche Marketing Ziele kann ich damit verfolgen, außer die Welt einfach ein bisschen besser zu machen?" (1:45) "Wir möchten für ein Unternehme...
Jun 24, 2019•15 min•Ep. 77
Hiermit überzeugst du jeden von der Wirksamkeit von Social Media. Hier die Fragen der Woche: "Meine Frage an euch: wie überzeugt man seine Marketing-Vorgesetzten in einem in seiner Kategorie (Getränke) führenden Konsumgüterhersteller von der Wirksamkeit von Social Media-Aktivitäten?" (1:28) "Liebe Ticketer, weiß jemand, welche Faktoren die Suchergebnisse auf eventim.de (wie sehr) beeinflussen?" (13:15) Schickt uns wie immer auch gerne eure Fragen via Whatsapp. Wir binden auch eure Audionachricht...
Jun 17, 2019•21 min•Ep. 76
Das Format, das auf jede Frage eine gute Antwort kennt. 25 Minuten gute Fragen und die besten Antworten der Woche mit Andre Alpar! Hier die Fragen der Woche: Moin, moin. Zum Relaunch einer großen Reisewebsite werden wir eine Sprachversion abschalten. Wie sollten wir eurer Meinung nach mit den alten URL umgehen? Redirect auf die inhaltlich mehr oder weniger entsprechende deutsch- oder englischsprachige URL? Oder lieber eine individuelle Landingpage in der (abgeschalteten) Sprachversion, die alle ...
Jun 10, 2019•25 min•Ep. 75
Gute Frage, nächste Frage? Nicht mit Andre Alpar! Auf jede gute Frage eine noch bessere Antwort: Wie jeden Montag gibt es auch heute wieder eine neue Folge #AskOMR - wie immer mit Andre Alpar. Hier die Fragen der Woche: Guten Morgen, beim Arbeiten mit dem Facebook Business Manager ist das Vermischen von privaten und geschäftlichen Benachrichtigungen an der Tagesordnung und sehr unschön. Habt ihr einen Tipp, wie man dies umgehen kann, ohne sich einen extra Account anlegen zu müssen? (1:55) Moin! ...
Jun 03, 2019•19 min•Ep. 74
Manche Kombination wollen einfach nicht so richtig passen: Maus und Katze, Fisch und Fleisch, HSV und Bundesliga. Aber was ist mit Italienisch und Bayerisch zusammen auf einem Instagram-Kanal? Die Traumkombo Andre Alpar und OMR haben die Antwort. Hier die Fragen der Woche: Servus André, wir zerbrechen uns gerade den Kopf bei einer Frage. Es geht um eine Event Location in der sich zwei Restaurants befinden (ein Italiener und ein Bayerisches Lokal) – zudem ist das gesamte Areal bzw. Teile davon al...
May 27, 2019•18 min•Ep. 73
