Im Juni gab es kein Thema, das mehr Einordnung benötigte, als das BFSG . Darum haben wir uns Expertin Yvonne Bachmann, Volljuristin und Kollegin in der juristischen Fachredaktion, als Gast eingeladen. Kaum jemand hat sich in den vergangenen Monaten so intensiv mit dem BFSG beschäftigt wie Yvonne. Eure Hosts Ricarda und Christoph haben die Fragen, Yvonne die Antworten. Wir wünschen viel Spaß beim Hören – überall dort, wo es Podcasts gibt!
Jun 27, 2025•44 min
Wir alle müssen tagtäglich mit Herausforderungen kämpfen, persönlich und beruflich. Die Frage ist: Wie meistert man diese? Zumindest auf beruflicher Ebene – und genauer: im E-Commerce – lohnt es sich, Marc Fischer von NAWIDA ein Ohr zu leihen. Marc kennt die Branche seit über 20 Jahren, sowohl auf Dienstleister- als auch auf Händler-Seite. Viel hat sich verändert in dieser Zeit. Wo die Spielwiese früher genug Platz für alle bot, ist der Konkurrenzkampf heutzutage enorm groß. Da gilt es, Ruhe zu ...
Jul 15, 2024•40 min
Cybersicherheitsschulungen ✓, sichere Passwörter ✓, Datenbackup ✓ – Und dann passiert es doch. Ganz egal, ob Großkonzern oder KMU: Hacker finden fast überall eine Schwachstelle und einen Weg, diese auszunutzen. So passierte es den Online-Shops von Martin Seiler. Wie der Händler mit dem Vorfall umging, wie schnell die Geschäfte wieder zum Laufen kamen und wieso man niemals mit Erpressern verhandelt, verrät er uns im neuen OHN Podcast!
Apr 30, 2024•34 min
Als „gallisches Dorf“ unterstützt ADCELL kleine und mittelständische Unternehmen auf ihrem Weg durch den Affiliate-Kosmos. Volle Transparenz und Kosteneffizienz klingen gut? Dann erklären Dir Marcus Seidel, CEO und Gründer von ADCELL und Händlerbund-CEO Tim Arlt alles Weitere im neuen OHN Podcast!
Apr 22, 2024•39 min
Seit Ende März gilt die aktuelle PCI Richtlinie 4.0 und soll dabei den Umgang mit Kreditkarten- und Zahlungsdaten sicherer und flexibler gestalten. Aber wen betrifft das komplexe Regelwerk eigentlich, was gilt es jetzt zu beachten und warum ist das Alles notwendig? Das alles klären Cybersicherheitsexperte Felix Rosbach und Redakteurin Ricarda Eichler in unserer aktuellen Ausgabe des OHN Podcast.
Apr 09, 2024•31 min
Wer online verkauft, der muss in aller Regel auch Pakete verschicken, wenn es sich nicht gerade um rein digitale Produkte handelt. Und während Online-Händler:innen beim Thema Lagerlogistik noch meist alles in der eigenen Hand haben, wird die Verantwortung beim Transport an einen KEP-Dienstleister übergeben. Nun können Online-Händler:innen (und auch die Kund:innen) ein Lied von beschädigten Päckchen singen. Auf dem Transportweg kann schließlich schnell mal etwas passieren. Darum ist es lohnenswer...
Apr 02, 2024•28 min
Wer online aktiv ist, kann Opfer von Cyberkriminalität werden. Das muss man sich bewusst machen und das diskutieren wir nicht ohne Grund seit einigen Wochen im Rahmen unserer Podcast-Reihe zu Cyberkriminalität. Wer das Internet beruflich nutzt, sprich: Online-Händler:innen, Website-Betreiber:innen u.a., ist noch einmal auf eine andere Art gefährdet. DDoS-Attacken, Ransomware-Angriffe, Daten-Hacks, Konto-Übernahmen: Es gibt mittlerweile unzählige Arten von Cyberangriffen. Aber was macht man, wenn...
Mar 26, 2024•19 min
Wer oder was Alibaba.com ist, muss man den meisten Menschen nicht erklären, Online-Händler:innen am allerwenigsten. Wer dabei aber „nur“ an einen weiteren großen Marktplatz denkt, dürfte sich wundern, was der chinesische Riese sonst noch alles zu bieten hat. Alibaba.com ist nämlich nicht einfach nur ein Online-Marktplatz, sondern eine der größten B2B-Plattformen der Welt. Wer neue, auch internationale, Sourcing-Möglichkeiten sucht, sollte mindestens einen Blick riskieren. Patrick Kühl ist Head o...
Mar 14, 2024•39 min
Haben Sie schon die neuesten Polit-Skandale gehört? Ob man diesen jedoch glauben kann, ist heutzutage immer so eine Sache. In Zeiten der wachsenden Digitalisierung lässt sich auch zunehmend alles manipulieren. Ganz egal ob textliche Inhalte, Bilder oder auch Videos. Wir sprachen mit Fake-News-Expertin Insa Backe und Ex-Strafermittler Dirk Beerhenke darüber, wie man sich im digitalen Raum vor falschen Informationen schützen kann und ob das Thema Medienkompetenz eigentlich jemals abgeschlossen ist...
Mar 12, 2024•42 min
Bei einem Fake-Shop einkaufen und am Ende ohne Geld und Ware dastehen, ist ärgerlich. Aber für die Betreiber von Online-Shops kann das Ausnutzen der eigenen Geschäftsidentität deutlich schlimmere Folgen haben. Wir sprachen mit Maximilian Burianek von United Domains darüber, wie man sich proaktiv vor einer solchen feindlichen Übernahme schützen kann.
Mar 05, 2024•36 min
„DDoS-Angriffe sind so alt wie das Internet selbst.“ Das sagt Lisa Fröhlich von Link11 im neuen OHN Podcast. Man müsste meinen, dass das auch heißt, dass es längst ein Leichtes ist, solche Attacken abzuwehren, aber weit gefehlt. DDoS-Angriffe sind immer noch gefährlich, es werden immer mehr und sie werden immer größer. Und: Mittlerweile kann man so etwas sogar für sehr kleines Geld einkaufen. Darüber reden wir im Rahmen unseres Themen-Schwerpunkts Cyber-Sicherheit. Mehr zum Thema: Der DDoS-Wahns...
Feb 27, 2024•43 min
Wie? Du loggst dich noch per Passwort ein? Sind die deine Daten gar nichts wert? Heutzutage gibt es mannigfaltige Wege, um sich sicheren Zugang zu digitalen Diensten zu verschaffen. Ob Passkey, Passphrase oder Zwei-Faktor-Authentifizierung – Im neuen OHN Podcast sprechen wir mit Digital Native Maik Bernstein über digitale Bedrohungen und Sicherheit beim Loginprozess.
Feb 20, 2024•42 min
Betrugsmaschen im Netz gibt es viele, darum widmen wir dem Thema Cybersicherheit eine gesamte Podcast-Themenstaffel. In der vergangenen Woche haben wir uns Geschichten von Betroffenen angehört, dieses Mal klären wir, was man machen kann, wenn das Kind bereits in den Brunnen gefallen ist. Welche Maschen gibt es? Was mache ich, wenn mein Konto gekapert wurde? Wie erkenne ich Fake-Shops? Wir klären das mit Kollegin Hanna Hillnhütter. Weitere Informationen zum Thema: Unser YouTube-Video zum Dreiecks...
Feb 13, 2024•22 min
Du kannst noch so clever und wachsam sein: Das Internet bleibt ein Ort voller Wunder und Gefahren. Wie real diese Gefahr ist, wollen wir in unserer neuen Themenstaffel „Cybersicherheit“ besprechen. Zum Anfang haben wir uns hierfür innerhalb der Redaktion ausgetauscht: Wer ist eigentlich schon mal Opfer eines Betrugsversuchs gewesen und wie ging die Sache aus? Weitere Informationen zum Thema: Unser YouTube-Video zum Dreiecksbetrug 9 hilfreiche Tipps: So erkennen Sie Fake-Shops Verbraucherzentrale...
Feb 05, 2024•26 min
Wenn es immer mehr Peaks gibt, spricht man dann überhaupt noch von Peak oder haben wir ein anhaltendes Hoch? Auch angesichts Influencer-Marketing und viraler Trends lassen sich Peaks immer schwerer abschätzen. Wichtig ist dabei vor allem, seine Kundschaft zu kennen und dank ausgereifter Kommunikation auch halten zu können. Doch auch Mitarbeitende wollen gehalten werden. Schließlich gibt es wenig Schlimmeres, als mitten im Versandstress plötzlich keine fleißigen Hände mehr zu haben. Worauf E-Comm...
Dec 04, 2023•50 min
Wird Buy Now, Pay Later (BNPL) bald schon wieder Geschichte sein, bevor der Trend so richtig durchgestartet ist? Natürlich nicht. Aber die Verbraucherkreditrichtlinie der EU könnte dafür sorgen, dass es schwieriger wird, später zu bezahlen. Weil das EU-Parlament vor allem junge Menschen vor Überschuldung schützen will, sollen künftig auch Kleinkredite stärker reguliert werden. Verbraucherschützern gefällt das, sogar Unternehmen wie Klarna finden den Vorstoß grundsätzlich sinnvoll, wie die Deutsc...
Nov 27, 2023•29 min
Klarna ist einer der größten Payment-Anbieter der Welt. Das Deutschland-Geschäft des schwedischen Riesen leitet seit dem vergangenen Jahr Nicole Defren und sie verantwortet damit die deutschen Geschicke eines Konzerns, der längst mehr ist als ein reiner Zahlungsdienstleister. Klarna arbeitet seit Jahren daran, seine Finanzangebote um Geschäftsbereiche zu erweitern, die konkret in den E-Commerce gehen. Gerade im Jahr 2023 hat Klarna so viele Shopping-Funktionen gestartet, dass sich eher die Frage...
Nov 06, 2023•48 min
Bei Ebay passiert derzeit eine ganze Menge. 2023 verging kaum ein Monat ohne große Neuerung auf dem Marktplatz. Privatverkäufe sind jetzt kostenlos. Das Re-Commerce-Geschäft wurde runderneuert. Und mit Ebay Lokal hat das Unternehmen eine Initiative gestartet, den lokalen und regionalen Handel zu pushen. Das alles in Zeiten, in denen die Corona-Pandemie noch nachwirkt, die Inflation weiter hoch ist und der Fachkräftemangel nach wie vor nicht in den Griff zu bekommen ist. Die Frage ist: Lohnt sich...
Oct 30, 2023•38 min
Es wird immer schwerer, sich im digitalen Raum sicher zu bewegen. In Anbetracht dessen ist es zunehmend verwunderlich, wie viele Menschen sich leichtfüßig im Internet bewegen: „Die Menschen sind es nicht mehr gewohnt, selbst nach Inhalten zu suchen. TikTok und Instagram und Co. liefern Inhalte, und wenn etwas interessant klingt, wird draufgeklickt,“ so Thorsten Behrens von Watchlist Internet. Worauf man Acht geben sollte und wie man sich wehrt, wenn es doch mal schiefging, erzählt er in unserem ...
Oct 09, 2023•33 min
Es wird nicht leiser um das Hype-Thema künstliche Intelligenz. Tatsächlich finden Tools wie ChatGPT immer mehr Einzug in den Arbeitsalltag vieler Menschen. Doch trotz allem herrscht auch weiterhin viel Unwissen und auch Unsicherheit darüber, was diese Tools eigentlich alles können und wie man sie am sinnvollsten einsetzt. Im neuesten OHN Podcast erzählt Michael Witzenleiter vom Conversion Maker, wie Unternehmen herausfinden, ob der Einsatz von KI für sie wirklich einen Mehrwert bietet und warum ...
Aug 28, 2023•37 min
Die öffentliche Diskussion über die 4-Tage-Woche ist in Deutschland nicht neu und sie wird sehr ideologisch geführt. Junge Leute sind faul, wir haben Fachkräftemangel, die Arbeit muss ja gemacht werden, wer soll das bezahlen – Gründe gegen eine Reduktion der Arbeitszeit werden gern und oft angeführt. Aber was ist mit Gründen dafür? Auch diese gibt es und zwar nicht zu knapp, aber warum diffus in der Theorie diskutieren, wenn man längst ganz praktisch sehen kann, wie sich reduzierte Arbeitszeit a...
Aug 15, 2023•39 min
Der Kochboxendienstleister Hello Fresh schickt seit über einem Jahrzehnt spannende Gerichte in die deutschen Haushalte. Und wo man anfangs noch mutmaßte, Lebensmittel online zu bestellen, wäre ein Frevel an der Natur, so weiß man mittlerweile: de facto kann E-Commerce sogar nachhaltiger sein. In der neuen Folge des OHN Podcasts sprechen wir mit Tilmann Eichstädt von Hello Fresh darüber, wie der Anbieter bereits Co2-Emissionen, Verpackung und Abfall reduziert hat, und wo der Weg noch hinführen so...
Jul 31, 2023•39 min
Besonders während der Coronapandemie sahen sich viele Einzelhändler auf einmal damit konfrontiert, dass ein Vertriebsweg allein langsam nicht mehr genug ist. Doch statt der natürlichen Evolution des Handels zum Opfer zu fallen, wie eins die Dinos dem Meteoriten, kann der Handel auch die Chance ergreifen, und sich weiterentwickeln! Ralf Haberich von Shopgate ist Experte für den Omnichannel Handel und erklärt im neuen OHN Podcast, wo die Zukunft des Handels hingeht. Zudem sprechen wir über die akt...
Jun 19, 2023•51 min
Mit dem Förderprogramm „go-digital“ will die Bundesregierung Unternehmen bei der Digitalisierung helfen. Aktuell läuft die zweite Phase des Programms – die sich auf die Sichtbarmachung der digitalen Angebote fokussiert. Was genau das bedeutet, wie Unternehmer:innen an die Förderung kommen und welche Herausforderungen es bei dem „go-digital“-Programm gibt, weiß Stephan Kubernath, CEO der Scale GmbH , die zu den Beratungsunternehmen gehört, die sich um die Antragsstellung und -prüfung für das Förd...
Jun 05, 2023•35 min
„Wann Bubatz legal?“ Den Spruch konnten die meisten sehr schnell nicht mehr hören, was er besagt, interessiert aber die Nation und zwar schon seit einer ganzen Weile. Die Cannabis-Legalisierung war von Beginn eines der Prestigeprojekte von Gesundheitsminister Karl Lauterbach und einer der wenigen Punkte, auf den sich die Ampelkoalition eigentlich frühzeitig einigen konnte. Doch nach wie vor zieht sich die Gesetzgebung. Erst sollte es schnell gehen, mittlerweile weiß niemand so genau, wann es den...
May 22, 2023•35 min
Vor kurzem kündigte Pinterest an, einen großen Schritt in Richtung Monetarisierung zu gehen und sich gegenüber Drittanbietern als Werbefläche zu öffnen. Ein großer Schritt für die Plattform, die sich zuvor vor allem als Quelle für Inspirationen und Positivität hervortat. In einer neuen Folge des OHN Podcast spricht Ricarda jetzt mit Stephanie Emmanouel, Head of Sales & Partnerships Retail & Performance Advertising bei Pinterest, darüber, wie Pinterest arbeitet und sich selbst als kleine ...
May 08, 2023•41 min
Das Thema Logistik wird gern einmal bei Seite geschoben. Dabei dürften sich alle einig sein, wie wichtig ein funktionierendes Logistikkonzept für den reibungslosen Betrieb ist. Für Händler stellt sich dabei irgendwann immer die Frage: Make or Buy. Also: Mache ich es selbst oder nutze ich Dienstleister. Ohne ein funktionierendes Netzwerk geht es nicht und gerade kleinere Händler können sich nicht um alles gleichzeitig kümmern. Dabei stellen sich die üblichen Fragen: Wie sieht es mit den Kosten au...
Apr 20, 2023•44 min
Die Konsumlaune ist gesunken, das Weihnachtsgeschäft lief durchwachsen, Marktplätze erhöhen ihre Gebühren, quer durch die Branche melden Unternehmen und Konzerne Stellenstreichungen – man könnte denken, es läuft etwas schief im Online-Handel. Klar ist, dass die Herausforderungen für die Branche wohl selten größer waren. Die Coronakrise hat die (Handels-)Welt verändert, mittlerweile sind Energiekrisen, Lieferengpässe, eine enorme Inflation und ein Krieg mitten in Europa hinzugekommen. Online-Händ...
Mar 28, 2023•40 min
„Entschuldigen Sie, wo haben Sie denn dieses Mammut gefunden?“ – So oder so ähnlich könnte es schon in frühester Menschheitsgeschichte angefangen haben. Was folgte, war eine Empfehlung und unter Umständen ein glücklicher Urzeitmensch. Mit der zunehmenden Kommerzialisierung wurde dieses Grundprinzip um einen monetären Faktor erweitert und nur wenige Jahrtausende später lassen wir uns praktisch alles von Influencern verkaufen. Ein wesentlicher Bestandteil dabei ist das so genannte Affiliate Market...
Mar 03, 2023•54 min
Neues Jahr, neue Gesetze. Und auch alte Gesetze. 2023 hält rechtlich so einiges in petto. Das Arbeitsrecht wird etwa umfassend überarbeitet. Die meisten werden mitbekommen haben, das zum Beispiel die Arbeitszeiterfassung jetzt verpflichtend wird – bzw. längst verpflichtend ist, aber so wirklich noch nicht durchgesetzt wird. Das fordert Fragen heraus: Was gehört zur Arbeitszeit? Kaffeerunde? Toilettenpause? Bildschirmpause? Arbeitsweg? Die Antworten darauf sind teils gar nicht so einfach, unsere ...
Feb 13, 2023•49 min
