No niin tervetuloa tänne neuvottelee kanavalle puhutaan taas rakennusalan ahdingosta ja yrittäjien syvenevästä kierteestä siellä, mutta vähän optimismilla me ollaan vieraana arvi lumme olet matkalla linnan juhlia, eikö näin ole? Kiitos vaan ja anette forsell menikö oikein? Sun yksi kollega oli tuolta tota sä taidat olla euron workille niinku tälleen katariinan komulainen ja toi tia kiiskinen niin kannattaa katsoa kunnon rymistelyä että. Ehdottomasti. Suosittelen katsoa.
Mä vähän käden muuten arkisin mä en ikinä päässyt linnaan juhlimaan. Jos vähän yrittänyt hämätä itseäsi presidenttien niinku läheisyyteen, että olisi voinut olla. Mutta taas jäi vesiperän niin millä fiiliksillä itsenäisyyttä juhliin. Joo niin joo mullekin ensimmäinen kerta että niinku aina suomalaiset tykkää sanoa, että kutsu on ollut aina postilaatikossa on tullut väärälle. Ensimmäinen kerta on mullakin ja onhan se jännittävä juttu.
Totta kai kun sä kutsut kilahti niin oli oli semmoinen epätodellinen olo, mutta kyllä se on tästä. Laantunut se itse aika myöhä tulisi. Tuli marraskuun alkupuolella, että se tulee kuitenkin aika nopeasti, että alle kuukausi aikaa valmistella, niin tässä ollaan nyt sitten vähän valmisteltu ja fraaseja käyty testaamassa ja juhla pukua tehty sitten puolisolla.
Mä oon tätä itse itse lähtenyt hulluttelemaan, eli mulla on tämmöinen neuvottelija vuori täällä ja tää on tämmöinen tota toi onni ros tila minkä me kanssa siis kansanedustaja niin tota teen viivan puopolon kanssa tätä niin tämmöinen viikon viisastelua niin hän kutsui tätä jokeri väriksi. Mutta onko sulla joku tämmöinen radikaali siellä?
Tota frakki. Ei kyllä kyllä tiukka etikettejä noudatetaan, että on tullut kaikenlaisia ehdotuksia, että pistä pistä keltaiset kengät, mutta aika tiukasti etiketin mukaisesti mennään, että että että on se kunniallinen hieno tilaisuus, niin sen sen mukaisella arvokkuudella mennään. Entäs anette tota se forsell kuulostaa vähän eksoottiselta? Onko se joku? Joku syy. Vanhemmat. Tästä on sukua, niin siellä hyvin yleinen sukunimi.
OK joo hieno homma. Mutta mikä sun tausta on että sä et taida olla tamperelainen kuitenkaan? En asu Hyvinkäällä kaksikymmentäkolme vuotta lähellä tamperetta kuitenkin ihan kiven heitto, mutta alkuperäinen mä asuma on viro viron kansalainen. Kyllä, mutta raptorit tuli sieltä ja ei sinne jäänyt että tota tampereelta pakko kysyä. Mä siis tappara vai ilves? No mun täytyy itse asiassa valitettavasti, että on tämmöinen niinku puolueeton valita sitten pakko valita.
Ja sitten on tappara. Se on oikea vastaus, että lentänyt salissa täältä pihalle. Sitten se on muutenkin siis se fiilis. Fields ratkaisu on. Osaatko sä annette yhtään traktorin biisiä? Osan, mutta laulutaitoa ovat vähän ruosteessa. Tässä ei lähde esittämään. Joo mut tarvii saada tätä. Pääsit tätä ennen tätä itsenäisyyspäivää kutsua pääsit niinku lehdistöön puhua että sulla on vähän niinku omaa läheisesi bisnesmalleja vai onko se peräti sun kehittämä?
No varmasti siinä on jotain niinku omanlaistaan ja oma omaperäistä ja ja tota siinä taisi olla otsikossa että että tota yritys joka toimii lähes samalla toimintalogiikan kuin voltti niin on siinä varmasti yhtäläisyyksiä ja ja tota jos sitä liiketoimintamallia vähän avaa niin. Se ei lopulta ole sitten niin niin ihmeellinen, mutta se, että
rakennusalalla yleisesti. On ehkä totuttu siihen, että on niinku insinöörit laskee jonkun työn ja sitten mennään tekemään se työ ja ja tota sitten se on valmis ja ja tota sitten nykyään alkaa olla semmoisia megatrendejä kuten vaikka vastuullisuus ja ja semmoinen niinku inhimillisyys, ihmisläheisyys ja ne me ollaan nyt näitä sitten yritetty tuoda tän meidän liiketoimintamallin avulla, mikä mikä siis perustuu yksinkertaisesti siihen, että me käytetään tällä tuotannossa.
Me tehdään siis maalaus urakoita taloyhtiöille, isoja taloyhtiöitä ja ja pienempiä ja isoja kuluttaja kohteita ja pienempiä kaikenlaisia ja. Niissä mä nyt sitten käytetään maalauksessa yrittäjiä eli yksinyrittäjiä toiminimi yrittäjiä ja sitten toki työntekijöitä myös.
Mutta sanotaan että kaikki semmoiset joilla on niinku kokemusta on ja ja muuta niin ne sitten työskentelee toiminimi yrittäjänä ja me ollaan sillä tavalla niinku huomattu että saadaan paremmin tuotettua niinku arvoa ihan asiakkaallekin koska nää yrittäjät sitten sitoutuu siihen työn laatuun mikä on nykyään semmoinen niinku selkeästi trendi ja varmasti aina aina ollutkin että mähän nyt edustaa se että sukupolvet
vaikea niinku just historia. Historia tuoda, mutta se nyt on selkeästi sellainen trendi mikä mikä on ja siihen ollaan sitten. Hypätty ja ei mitään niinku tietenkään pois työntekijöiltä.
Meilläkin on työntekijöitä semmoiset joita enemmän tarvitsee kouluttaa, mutta sitten ollaan huomattu että sellaiset joilla ammattitaitoa on niin niin tota ne haluaa yrittäjänä tehdä työtä ja ja tota kyllä se 100 niin asiakkaiden laariin kun sitten näiden tekijöiden oma laariin kun yhteiskunnallisesti kin että se on meillä meillä ainakin toiminut. Joo ennen kun mennään sitten tota annatte sun firman bisnesmallin ja yleensäkin että miten tälle rakennus toimi alalla.
Luovi taan nyt kun tulee turpaan niin tota tossa on tää talenomin yrityspankki. Laitetaan tähän video versioon niin tota. PK yritysten liikevaihto supistui syyskuussa käytännössä -4% ja rakennussektorilla on pitkäaikaisia haasteita. Eli ja sitten toinen käyrä tässä niin tota toi eurooppalaisten maiden korkoja niin tota suomalaisten tota asuntolainojen niinku korot on noussut todella paljon kun sitten tota monessa keski euroopan maassa muun
muassa siellä sun. Ranskassa niin tota ne on pysynyt pitkäkestoisessa matalana niin. Kai tää nyt on niinku vähintäänkin lama vai missä tässä nyt ollaan, että mitä fiiliksiä on? Finanssikriisi kyllä täys kaaos. Joo, mutta onko teidän noista niinku teidän niinku bisnes malleista niinku jotain hyötyä tässä tilanteessa vai onko se niinku vaan siellä että turpaan tulee? Yritä tehdä mitä vaan että.
Mä koen, että osuuskunta malli. Sehän on vanha malli, että ei ei ei se ole mikään uusi keksintö, mutta siihenhän mennään enemmän. Rakennusalalla toimii paljon pienyrittäjiä, jotka haluaa nimenomaan pysyä yrittäjinä ja se tukee sitä samalla lailla kuin voittikin, että siitä on ollut otsikoissa laillista. Onko ne nyt palkansaajia vai yrittäjiä vai mitä se on edellisen laman aikaa tuli vuokratyövoima esimerkiksi mun mielestä nyt on se hetki kun mennään siihen pienyrittäjyyden
tukemiseen. Tämän voiko tätä nyt sanoa lama ksinen siihen en ota kantaa. Niin kyllä mä itse itse kanssa vahvistan tuon. Ehkä sanoi, että totta kai nytkin on nähty paljon niinku ikäviä uutisia rakennusalalta.
Ehkä sieltä niinku uudis puolelta enemmän, mutta varsinkin nyt just tämmöisenä aikana kun vähän menee hiljaisempaa, niin jos ja kun siellä on todella tämmöisiä reippaita reippaita, vastuullisia, niinku yrittäjä yksinyrittäjä joka työllistää itsensä ja ja tota haluavat ottaa sitä niinku riskejä ja ja tota saada sitten siitä mahdollisesti enemmän itselle niin niin kyllä olisi niinku hyvä. Hyvä tukea silloin tämmöisiä, että kyllä mä sanoisin, ei ole varmasti niinku uusi juttu.
Tai uusi ilmiö tämmöinen, mutta varsinkin tämmöisessä tilanteessa niinku korostuu, että toisen toimintaedellytykset niinku kunnossa sitten yksinyrittäjille myös. Joo, ja sitten se tuntuu, että tavallaan edellinen hallitus viritti tai tai että yhteiskunta laajemmin niin viritti pienen vielä lisäävänsä, että tässä sitten tota toisaalta.
Oli tää rakennus liitot rahti vastustamaan tämmöistä niinku tota ainakin kevytyrittäjien mallia ja ja tavallaan tietysti heidän logiikka on ihan looginen, että yrittää saada omia täysi työntekijä jäseniä, mutta sitten samaan aikaan tuli tuli sitten tää eläkeuudistus että tota YL tuotiin tuotiin
tota. Uudistus just tähän, että tavallaan tässä on tosi paljon niinku ihmisillä opeteltavaa samaan aikaan kun sitten bisnes menee alta, että tässä varmaan teidän mallissa hyvä puoli että on niinku ainakin sitten joku jollen kanssa jutella, että on niinku useita kohtalontovereita teidän ketjuissa. Juurikin osakunnassa toimitaan pieninä yksinäisinä yrittäjinä, mutta ollaan kuitenkin osuuskunnan tukemana ja siellä on sitä tukiverkostoa.
Eli teiltä saa ainakin siis tätä tämmöistä niinku struktuuri osaamista, että näin se toimittaa tota osuuskunta yrittäjänä ja taklaavat noihin. Näin ihmiset on yleensä vastannut noihin YL kyselyihin sun muihin tän tyyppistä. Juttua kyllä juuri näin. Juridista apua saa sieltä. Ja sitten ehkä sitä. Joo mites teillä siis se? Onko se sitten keikkojen koordinointia enemmän? Vai siis tavallaan sitä business business puolta vai? Niin tää yksi yrittäjien tukeminen.
Tai no tietenkin me me kun ollaan niinku pääurakoitsija ja ja työllistetään yli yli 100 100 henkilöä ja sitten iso osa kuitenkin niistä toimeksiantos uhteessa niin niin kyllä me ollaan niinku vastuullinen toimija siinä, että me itse niinku selvitetään ne asiat kerrotaan, että miten niinku. Asiat toimii. Totta kai ne on myös itse yrittäjä ja velvollisia kertomaan kertomaan miten niin tai selvittämään miten asiat menee.
Mutta kyllä me ollaan niinku tässä otettu semmoinen niinku super super kova selkärangan suoritus siinä, että itse todella aktiivisesti kaiken maailman niinku ohjeistus.
Ja vaaditaan kaiken maailman vakuutukset ja sillä, että kaikki velvoitteet on vero velvoitteet ja vakuutus velvoitteet ja sopimusvelvoitteet ja ne kaikki kaikki tavallaan niinku hoidettu ja ne aidosti muodostaa tai tai niinku on toimeksianto suhteen kaltaisia, että ei ole niinku työsuhteen kaltaisia, että mun mielestä niinku olennaista on se, että kaikki täysin tasavertaisesti tietää, että mitä tarkoittaa olla yrittäjänä työssä ja ja tavallaan puolin ja
toisin. Mutta totta kai me sitten kun ollaan homma on tehty pitkään ja työllistetään. Työllistetään näitä niin kerrotaan että mitä se niinku tarkoittaa olla vastuullisesti yrittäjä ja mitä nyt tulee tähän
väliin niin. Mä en niinku suoraan suoraan osaa sanoa, että onko se niinku hyvä vai huono juttu, että ehkä löydän 2 tilannetta missä tää nyky yöllä uudistus missä missä ilmeisesti tälleen niinku pakotetaan nostamaan sitä niin voi olla voi olla niinku haastava nyky niinku lainsäädännön mukaan mennään mennään ja sitä kunnioitetaan, mutta jos on vaikka aloitteleva yrittäjä niin se voi jossain tapauksessa olla niinku liian kankea, koska niinku menot on
suuremmat kuin tulot ja sitten jos niinku täytyy ottaa se vakuutusturva heti siinä alussa sinne niinku. Tappiin se voi olla vaikea ja sitten toinen tilanne on semmoinen, että jos jostain syystä se tavallaan se sun työtulo on sitten niinku isompi kuin mikä sun todellinen tulo. Eli varmaan puhutaan niinku ivakuutus tamisesta niin
tämmöiset voi olla haastavia. Mutta kyllä mä niinku ymmärrän sen yhteiskunnallisen näkökulman siinä, että että tota halutaan, että kaikilla on niinku vakuutusturva ja ihmiset pääsee eläkkeelle ja ja tota se varmasti tahto ja tausta on niinku tässä lakiuudistuksessa ja toivon tietenkin itse että siinä on niinku lainsäädäntöä ottaa huomioon sen että että niinku nää 2 esimerkkejä mitä kuvasin niin olisi olisi otettu huomioon ettei ainakaan hankala oteta näissä tilanteissa sitten
yksinyrittäjän toiminta. On se aika kiltisti suhtaudut tuohon. Siis mun mielestä se tuntuu kun siinä ei ole siihen kassavirtaa tai palkkaan. Sidottu sitä yöllä, että se on niinku vähän niinku arvio verotusta jonkun niinku sun pitäisi tienata tän verran tuota mutta että tienaa mutta ne silti elämästään. Sulle ja näin että sieltä tulee. Vähän oikeusmurha kuuluu nyt byrokraatti tietää mitä sun pitäisi.
Tietää vähän takia, että siinä olisi jotain mekanismeja, millä sitä sitä sitten kuitenkin pystyy korjata tai tarkistaa ja vähän niinku ehkä se se on. Ehkä semmoinen ajatusmalli kysymyskin että että tota jos joku haluaa olla niinku yrittäjä ja satasella laittaa itsensä siihen likoon ja haluaa olla yksinyrittäjä. Niin niin kyllä kyllä olisi hyvä olla niinku mahdollisuus siihen, että sä saat itse päättää sen, että mihin sä niinku varsinkin siinä alkuvaiheessa niinku
käytät rahat. Ja toki sitten ylipäätään ehkä täytyy todeta, että jos on semmoinen yritys tai yrittäjä joka vuosikymmenestä toiseen ei pysty vakuuttamaan itseään, niin sitten on ehkä syytä kyseenalaistaa, että onko se ylipäätänsä se toiminta kannattavaa. Mutta kyllä mä uskoisin, että monet monet yrittäjät että kunhan saa sen homman vaan pyörimään, niin kyllä niin vakuuttaa itsensä yö elillä niin teen itsekin että että tota.
Alkuun ei ole ollut sitä yöllä ja todellakaan varaa maksaa niinku niin paljon mitä ehkä olisi ollut niinku se virallinen työtulo. Mutta totta kai sitten kun se toiminta jos sen saa pyörimään niin sitten totta kai maksaa vakuutusta itselle, että saa sitten joskus eläkkeen tai sitten jos ei niin sitten sijoittaa ne rahat. Mutta siihen nyt en usko että jokainen ne välttämättä sijoittaisi niin niin fiksu kuitenkaan jaksaisi koko elämän olla että aina piste sivu ja sijoittaa ne rahat.
Onko sadetta teilläkin siis tavallaan yölle ketjuja siellä vai onko teillä työllä? Ja meillä on yöllä ketju on pelkästään yöllä ketjua. Mä oon vähän eri mieltä siitä, että kun sä sanoit sitä että jäädään eläkkeelle ja ja tota nostetaan sitten se eläkettä. Mehän tällä hetkellä maksetaan nykyisiä eläkkeitä niin mä en usko siihen niinku joku kollega tässä mainitsikin että että tota pyramidihuijauksesta kuulostaa.
Eli henkilökohtaisesti olen sitä mieltä että kyllä yrittäjän pitäisi päästä itse vaikuttamaan siihen mihin hän sijoittaa ja se on osa yrittäjäriskiä että jos sä oot loppu. Tämän yrittäjänä niin mitä mitä sitten laitetaan suuhun kun jäädä? Sinne eläkkeelle. On vaikuttanut kovasti, kun mä olin siis pitkään tuolla lontoosta englannissa, niin siellä on siis jopa sille
valtion eläkkeelle. Voi niinku tehdä opt outin, että saatat itse omaan rahastoon sen ja mä tietysti otin senkin siellä kun mä ajattelin että mä nyt sinne ehkä jää pysyvästi ja olin kuitenkin 13 vuotta niin siitä tuli aika hyvä eläketurva. Mutta niinku omaa rahastoon josta me vielä laitoin sen valtion niinku vakuutus osion itselle. Niin ja sitten tota kaappasin sen rahastoon ja sitten muutin suomeen ja siellä se on kasvanut.
Sitten kuitenkin niinku tavallaan mulle korkoa ja jos me vaikka kuolla niin sitten mä voin periyttää se että tää niinku tuntuu jotenkin. Te olette paljon nuorempia kuin minä, niin tuntuu vähän jotenkin karulta tää systeemiä multa, että ehkä nyt etuoikeutetut tässä, mutta on mulla sitten pieni työllä kin täällä joka on sitten tota.
Sitten se taas tuntuu pikkaisen reilu mmalta kun se yöllä kun se on nyt jotenkin niin niin karu kun se vaihtoehto voisi olla semmoinen rahasto että se. Mutta ehkä toi mun englannin
kokemus vähän vääristää. Tätä joo kyllä siis totta kai täytyy niinku todeta, että nuoren sukupolven edustajana aina just kuulee sitä että ei ei tule ikinä saamaan eläkkeitä, että kyllä se varmaan on niinku semmoinen valloillaan oleva paradigma ja itsekin silleen ehkä niinku pahoin pelkään, mutta tota ehkä kuitenkin toteaa, että jos jos nyt on näin että yrittäjänä tulisi olemaan koko elämän, niin.
En mä tiedä onko se sekin sitten riski laittaa sinne sitä rahaa ja katsoo että tuleeko se ikinä takaisin ja sitten sijoittaa joku osuus siitä. Mutta ja sitten voi olla yksi lailla semmoisiakin jotka niinku kroonisesti niinku aivan varmasti pitää ihan minimissä ja sijoittaa kaiken. Mutta kyllä se sitten niinku vaatii että sitä pääomaa omaa niinku. Ja se pitää. Korvata merkata. Että se pitäisi sitten tota olla aika kova kuri, että se on sitten. Sitä ei käytetä. Sitten just nää niinku omiin.
Projekteihin ihminen on ihminen kuitenkin, mutta jos sijoittaa niin. Totta kai niinku hyvän lopputuloksen voi. Joo mutta sitten tätä kun tää siis tää rakennustoiminnassa jos sanon että tää kokonaisvalta tota talous oli tippunut sen melkein niillä pinnaa niin sitten tässä olet. Oltiin kuukaudessa tiputti 6% että tää on niinku jotenkin vaan niinku tosi karua ja on tota. No mutta onko auttaako? Auttaako tässä on varmaan uusia.
Rakentaminen on aika aika kuollut, mutta sitten varmaan ainakin maalaus keikkoja varmaan sitten muuallakin niin kyllä. Se se on niinku ehkä iloksi sitten täytynyt täytynyt tai siis todeta ja että mekin pelattiin. Silloin sanotaan että pari vuotta sitten, että nyt on tulossa kylmää kylmää kyytiä ja vaikeita aikoja, mutta sitten yllättävän hyvin on kuitenkin niinku korjausrakentamisen puolella. Niinku pysynyt pyörät pyörimässä, että kyllä se vähän näkyy tuolla niinku asunto
osakeyhtiö puolella. Siellä ollaan heti heti niinku korkojen kanssa, koska hankkeet vähän isompia tai jotenkin varovaisempia niin se pikkuisen hyytyi. Mutta sitten täytyy todeta, että kuluttajilla niinku luottamus on pysynyt tosi hyvin hyvin tota elikkä maalauksia on edelleenkin ostettu ja nyt varsinkin niin tosi tosi hyvin niin asioit.
Ja kuluttajat niin niin kyllä maalauksia ostaa että se on varmasti just se että kun ne hommat täytyy täytyy tehdä ja talot täytyy niinku maalata tietyn välein, koska se muodostuu koko ajan kalliimmaksi. Sitten se korjausvelka siellä niin niin tota se ei ehkä niin pahasti meillä. Meillä sitten niinku hitaan nut, mutta varmasti tuolla uudisrakentamisen puolella mitä ollaan nähty tai sillä voi ehkä selittyä niinku iso osa tuosta tuosta tuota datasta. Miten sä annat sä no?
Meilläkin toimitaan aika vahvoilla nimenomaan siellä korjaus puolella ja totta kai asunto osakeyhtiö osittain remontit tehdään ihan vaikka vakuutus vakuutuksen suunnalta, niin saisiko vakuutus sanoi, että ei me lähdetä enää vakuuttaa ellei linjasaneeraus toteutui nytten ja kyllä se ostovoima nytkin kun nähtiin tällä viikolla. Kyllä ne korot lähtee laskee ja ja ostovoimaa. Paranee toivottavasti kevättä kohti vaan mennään. Mennään tota ylöspäin ja korjausrakentamista tulee
entistä enemmän. Joo on.
Siis mullekin tullut tota tonni kuussa lisää korkoja tai tai mun mun perheille ja ja tota siinä on kyllä ollut todella hyvä että on jotain omia buffer eita koska sitten jos se ei ole vaan kun se yks palkka tai tavallaan yrittäjätulo josta sitten vielä vedetään elleet ja muut niin on se niinku kyllä karua että tota sitten sulla vaan ei ole sitä niinku löysää rahaa missään että siinä mielessä toivoisi että olisi jotain burgereita mutta niinku varovaisen toiveikkaasti niin toisaalta sitten.
Kävi ruotsalaiset mulla tai kävin ne yksi ruotsalaisten sijoittajien tätä tilaisuudessa niin sanoi että pohjoismaat kaikki on niinku tavallaan tällä lyhyellä korolla kiinni, että se sitten meillä on niinku tosi karua nyt. Mutta sitten kun se korot tippuu niin se helpottaakin meillä heti, että kyllä. Nopeasti joo. Se on totta, mutta sitten eikö se ole sitten ne rakennus ketjut on niin pitkiä että että ne niin kestää vähän aikaa niinku potkia
ne taas liikkeelle. Varmasti ja varmisti tuolla niinku suurhanke puolella enemmänkin. Mutta niinku sanoit se missä. Me toimitaan niin niin tota hyvin on pysynyt niinku talouden erottaa pyörimässä. Mutta ehkä sen huomaa, että niinku osaa vaan henkilöstö on tosi paljon tullut niinku sitten työmarkkinoille sen myötä myötä, että on varmasti tullut niinku lomautuksia ja irtisanomisia.
Niinku ehkä enemmän just näistä uudis puolen niinku yrityksistä niin niin se on toisaalta niinku meille ollut positiivinen juttu, mutta jossain toisella se tietenkin oli ikävä juttu. Joo mulla oli tossa kun tää vasta muhii tää kriisi niin oli toi suvi schwab vieraana joka tekee tämmöistä tuota asuntoa aiheesta tota podia niin tota hän oli sijoittanut melkein pelkästään Tampereelle. Taisi olla niin että se onko se Tampere jotenkin mä tota se. On ollut monta vuotta moi.
Vuotta putkeen ollut jo muuttovoiton. Mitä näitä hyviä termejä Tampereen anneli tota se on hyvä paikka ihmisellä. Mutta sitten voisi olla, että se rakennuskanta kin jotenkin on on jotenkin vähän terveempää kuin. Joo. En olekaan katsonut Hyvinkään menoa tässä viime aikoina. Hyvinkään hän, jos tiedätte Hyvinkään historiaan, niin kauppa käy hyvin eli hyvinkää hyvinkää tulee. Hyvinkää käy, joten Hyvinkäällä kyllä se tulee sieltä joo. Joo mutta tota.
Jos tätä sitten miettii kuitenkin ootte nuoremman sukupolven edustajia ja raksalla ollaan paljon niinku vanhempaakin kalustoa niin tota ihmisissä niin tota alkaako tässä niinku nää käytännöt muuttua? Näkeekö sitä jotain semmoista niinku tavallaan menon muutosta tässä ja sitten taas on ollut. No sun entinen kotimaasta virosta oli tuli iso aalto työntekijöitä, mutta eikö osa on jo toi koe että täällä on niinku liian huono elintaso että
palataan takaisin. Ja sehän tulee, sehän tulee sitten varmasti siinä vaiheessa kun ollaan päästy tästä. Muokkauksesta yli ja tarvitaan niitä tekijöitä. Suomalaisethan on paljon eläköityä. En en nyt osaa sanoa lukuja, että paljon hakeutuvat nuoret rakennusalalle. Onko se semmoinen hitti, mutta harmillista on se, että moni virolainen tälläkin hetkellä palannut sinne kotimaahan. Koska se johtuu.
Siitä, koska sielläkin on töitä ja siellä on kuitenkin elinkustannukset paljon pienemmät pääsääntöisesti ne niillä on molemmissa paikoissa kulut, niin ne tavallaan keskittää. Ne kulut nyt sinne missä perhe asuu. Palaavatko he sitten kun tämä kriisi on ohi? Toivottavasti. Pääsevät yksi ponchoa alta. No ei vaan ehkä se. On muuttunut jo silloin. Joo en mä tiedä se on hidas hidas sykli mutta tota onko tässä niinku muuten muuten näissä? Onko tää tämmöinen tota?
No se valtaus on kuulostaa vähän semmoista niinku huonolta leimata nykyään kun tavallaan siinä on. Eikö se ei ole joutunut niin kun sitten muuttamaan te palkkamallia joutuvat ottamaan työnte. Eikö vaikka välttämättä työntekijät ei haluaisi sitä, että. Teille. Ei taida. Ihan samaa riskiä.
No joo ja siellä on ollut niinku eri oikeusasteissa kin siitä niinku kiistää että mikä tässä on niinku just se yrittämisen ja työn tekemisen niinku väliä että niinku mä sanoin niin siinä tosi olennaisena on just ehkä ollut se tai oltiinkin tapauksessa mitä on käsittänyt niin se että ei voi olla semmoista niinku direktio oikeutta mikä kuuluu niinku sitten taas sinne niinku työsuhteeseen ja nää on niitä asioita mistä just sanoin että.
Me ollaan otettu huomioon se, että toimeksiantosopimus on aidosti toimeksiantosopimus on yrittäjien välinen suhde. Siinä ei valvota sitä työn tekemisen tapoja tai työaikoja tai muuta, vaan siinä valvotaan pelkästään sitä lopputulosta ja ja tota myöskin kaikki muut sopimuksessa olevat asiat niin ne on aidosti niinku yrittäjien välisessä suhteessa ei ole mitään irtisanomisia ja lomarahoja ja muita tällaisia vaan siellä vallitsee se aito yrittäjälle niinku vapaus ja
myöskin sitten vastuu. Totta kai meilläkin mihin se niinku perustuu että me saadaan saadaan niinku tuotettua asiakkaalle se. Arvo niin koska ne yrittäjät on on semmoiset. Niillä on se oma riski. Siinä se työ on hyvin tehty, niin tekee sen viimeisen päälle ja sitä kautta niinku meilläkin se asiakastyytyväisyys on ihan
huippuluokkaa. Meidän niinku alalla, että kun jokaiselta kysyit asiakkaalta eri kohtia niin se on niinku äärimmäisen kova eli ne myös niinku kokee saaneensa todella paljon arvoa ja ehkä tähän niinku kysymykseen että mikä on niinku sitten muuttunut niin varmaan nyt rakennusalalla niinku enemmän tullut just semmoinen niinku ihmisläheisyys
ja sitten tämmöinen niinku tota. Trendisana asiakaskokemus ja mä nyt tarkoitan ehkä just sitä mitä aiemmin sanoin, että siinä missä ehkä ennen on sillä, että niinku insinööri laskee kopissa ja duunari tekee ja ei puhu asiakkaalle mitään ja ja näin niin nyt sitten rakennusalalla sillä asiakaskokemuksella on nykyään yhä enemmän merkitystä ja siihen me niinku satsataan tosi paljon ja ne yrittäjät kun ne tekee sitä. Työtäni satsaa tosi paljon koska se vaikuttaa sitten niitten
niinku saatava. Korvauksen ja muihin, että miten niinku sä? Urakka urakka menee ja myös ehkä nuorisolla se, että että siinä missä vanhemmalla sukupolvella ihan tutkimustiedon mukaan niinku semmoinen jatkuvuus ja työstä saatava niinku selkeästi palkka ja tämmöiset etuudet on se juttu, niin sitten nuoremmilla taas on niinku semmoinen joustavuus ja ja tota elämyksellisyys ja yhteisöllisyys ja tämmöiset jutut korostuu sen kyllä itse.
Itse olen nähnyt tosi hyvin joo. Käyttääksesi sitä lumea coni uksi. Onko siinä niinku joku joku teidän brändi siis välissä? Joo kyllä niinku että meidän. Me ollaan niinku aina pääurakoitsijana siinä. Siinä tota hankkeessa mitä me tehdään ja. Sitten yrittäjät tekee ja ne ne vastaa aina tietenkin niinku meille siitä laadusta, että se laatutaso on tietynlainen.
Me vastataan aina asiakkaille siitä ja sitten kaikilla on niinku oma oma vastuu siinä ja joskus on kuullut tämmöisen niinku että semmoinen yritys missä niinku sä vastuu ja vapaus saadaan mahdollisimman sinne niinku alas niin se on niinku hyvä että ehkä sitä voi miettiä että monesti semmoisessa perinteisessä yhtiössä tai rakennusalalla niinku aika korkea niinku hierarkia siellä on erikseen eri tasot ja työnjohtajat ja tekijät ja. Monesti sillä asenteella saattaa
olla enemmän kokemusta siitä hommasta kuin sillä itse työnjohtajalle. Ja nyt tässä meidän mallissa niin koska se niinku vastuu ja vapaus ja se niinku nimenomaan se vastuu sillä tekijällä on siellä ihan alhaalla se parhaiten tietää siellä työmaalla, että mikä tässä on niinku paras ratkaisu, mikä olisi siellä asiakkaalle kaikista paras, niin niin se varmasti se sen tekee, koska se yrittäjänä siellä työskentelee ja haluaa haluaa niinku sen
yrittäjänä erilailla. Ehkä sitten niinku hoitaa sen palvelutilanteen viimeisen päälle versus mitä mitä ehkä sitten itse huomannut, että. Monesti työsuhteessa, että sitten helposti ollaan niinku töissä täällä ja ei ole niin väliä semmoisilla laadullisella etuilla kun taas yrittäjänä. Sä oot yrittäjä niin sä varmana hoidat viimeisen päälle niinku yrittää tota noin pyrkikö? Tota määritän nyt hahmottaa
vähän sitä missä mä olin. Onko siellä niinku se asiakas kysyi kysyntä kanavointi jotenkin kanssa joutuuko se niinku tavallaan kilpailemaan sitten siitä keikasta vai miten? Elikkä siellä siellä tulee niinku ne keikat sitten normaalisti tulee niinku kysyntää ja urakoita ja me hoidetaan myynti ja kilpaillaan siellä eri toimijoita vastaan ja sitten meillä on erilaisia tekijöitä siellä meidän tota yrittäjä poolissa ja sitten ne saa semmoisen urakoita
vastaanottaa. Mitä ne mitä ne haluaa tehdä ja sitten niistä on tietty kiinni ja korvaus minkä ne tekee ja ja tota sitten toi toimittaa sen palvelun ja ja tota sitten me huolehditaan nimenomaan siitä että sieltä kysytään niin se palaute sieltä asiakkaalta ja ja tota kehitetään sitä kokonaispalvelua ja. Se ehkä miksi siellä linnan juhlissakin on niin liittyy ehkä enemmän tämmöiseen niinku huippu työpaikka voitettiin suomen paras työpaikka.
Tänä vuonna ja siinä on niinku se tulee myös niinku sitä kautta, että lisäksi nää meidän niinku yrittäjät ja työntekijätkin. Ketä meillä on paljon niin sitoutuu siihen niinku laadun tuottamiseen yksi elikkä se on niinku yhteinen juttu. Se ei ole semmoinen että me niinku pompotetaan jostain vaan me niinku yksi koko talon lumeton porukalla tehdään niinku sä hyvää laatu ja.
Vaikka case, niin varmasti se sielläkin voi olla niinku yhteinen juttu ihan kaikilla niillä kuljettajilla muilla että saadaan niinku toimitettua se ruokaperinne ja ollaan kohteliaita siinä kun avataan se ovi ja ei tässä on teidän ruoka, että ei se mun mielestä sen sen ihmeellisempää ole. Miten? Sitten euro wordissa se se mene ihan noin, että se teidän palvelu on se osuuskunta. Meidän palvelu on osuuskunta ja osuuskuntaan kuuluu.
Me puhutaan osuuskunta yrittäjistä eli nehän itse tosiaan haki hankkii asiakkaansa ja sopii hinnat ja ehdot. Mitä on nyt sitten? Meillä on ollut haasteena se, että esimerkiksi rakennusliitto on hän on luonut itsestään semmoisen kuvan isoimmille tahoille, että hän on viranomainen, joka vähän harmillista, että hän yrittää nyt siellä sitten määritellä yrittäjän palkkaa yms.
Ehdot nämä niin se on, jotkut pelkää sitä ja sitten se on meille tuonut vähän semmoista takapakkia, mutta se puhutaan siitä että on hyväksi niinku käytetäänkö yrittäjien hyväksi millä tavalla yrittäjä voi käyttää hyväksi, koska moni yrittäjä yritetäänkö nyt niitä väkisin? Jää sinne työsuhteeseen, vaikka ne haluaa olla. Yrittäjät. Halutaan vaikuttaa siihen, että paljonko yrittäjä saa palkkaa mist. Lähtien se on mun mielestä väärin, mutta tosiaan meillähän
on tosiaan nää yrittäjät. Hän itse sopii omat hinnat ja ehdot ja. Sitten siellä on. Olisiko teillä sitten yhteinen tai jopa Rakennusliiton kanssa yhteinen vihollinen? Se kevytyrittäjät siinä sitten. Tavallaan se on jo liian höttöinen se. No. Se mä en halua siitä edes keskustella, koska juridisesti semmoista kevytyrittäjyyttä ei ole. Laskutuspalvelun tuota asiakas.
Ehkä sitten ehkä. Joo ja sitähän haettiin joku talous tämmöistä alustaa niinku sanottiin että se on muuttumassa ja mun mielestä se on olemassa osuuskunta on. Vuosia vuosia vanha malli ja se tulee toimimaan nyt. On tää oikea kevytyrittäjiä. Ja siis mikä on oikea? Kevytyrittäjä on siis tarkoitan. Vaan tän tän niinku ukko, piste fin tai muun palkka laskutusmaksu tota tilaa. Ja siis se siis sitten mut sä et haluaisi käyttää sitä sanaa että heihin että että se yrittäjä liikaa siinä vai ei ei.
Niin mennään vaikka me puhutaan osuuskunta julkisesti. Nehän on aitoja yrittäjiä. Joo. Ei me vaan mietin sitä. Tai siis sitten mitä muita malleja sulla on se AY jyrä ole vaan täällä töissä ja liiton liksaa ja tota perse penkkiin jos ei ehdotti ja sitten tavallaan teillä on jotain sinne välissä niinku ihmeellistä modernia menoa ja. Sitten siellä on se tavallaan se tavallaan toiminimi yrittäjä tai sitten kevytyrittäjä joka käyttää sitten niinku laskutusta.
Onko näin niinku suunnilleen ne mallit millä täällä operoidaan? Ja sitten niin niin. No tosiaan ensin ja kevytyrittäjä, joten en ota kantaa, koska ei se semmoista juridisesti sitten sitä ei ole. Siis se on. Vähän oikeasti käsittänyt semmoinen, että että sehän on. Vaan joku on ottanut sen puhekielessä käyttöön, että. Mikä mikä se on hyvinkin semmoinen rakennusalalla? Varsinkin niin silloin on tosi semmoinen niinku negatiivinen
klangi. Ehkä se liittyy just siihen, että ne on monesti sitten sellaisia jotka niinku että no mäpä kokeilen vähän niinku ja sitten taas selkeästi jos oot niinku toiminimi yrittäjä niin sitten sä jotenkin totisemmin teet mutta juridisesti. Just niinku sanoit niin niin niinku ja tilaajavastuu. Ja sieltähän niin ja.
Kaikki mun mielestä niinku olennaisinta tässä on niinku se on se sitten tarkastelee sitä sitten rakennusliitto tai yhteiskunta tai kuka tahansa taho että hoidetaanko asiallisesti ne kaikki vastuut ja velvoitteet ja niinku mun mielestä siitä niinku pitäisi puhua tai nyt mitä on ollut mediassa näitä keissejä niin ne niinku pitäisi miettiä ja just tää että maksetaanko me monesti kysytään että no hei että hyväksikäyt ettekö te nyt sitten niitä tai paljon te vedätte
niiltä välistä tai tai muuta mutta se voi. Kaikki kaikki käydään niinku keneltä tahansa niitä yrittäjältä kysymässä, että se on täysin niinku mä sanoin niin yritysten välinen sopimus siellä keskenään neuvotellaan ne hinnat
siitä työstä. Sä voit milloin tahansa ei ole mitään irtisanomista, ei ole tämmöisiä työsuhteen kaltaisia elementtejä siinä ja mun mielestä tärkeintä on se, että kaikki verot asiallisesti maksetaan, sitten vastuut hoidetaan miten vastuuvakuutukset siinä ketjussa on hoidettu sinne loppuun asti ja sitten onko se suhde työsuhteen vai toimeksianto suhteen.
Kaltainen että nää niinku olisi mun mielestä olennaista aina tarkastella, että onko ne niinku ne hoidettu kuntoon ja sitten jos niissä on niinku puutteita niin sitten. Voidaan keskustella, että onko tää nyt niinku työsuhde vai yrittäjien välinen suhde. Joo ja. On se siis jotenkin no rikos on tai nyt pitää rikosta tapahtunut, mutta se kun mä aloittelin tätä hommaa niin mä otin yksi tota. Viisitoistavuotiaita kaverin tekee mulle tätä tän ensimmäisen tätä videoleikkeitä.
Sitten oli ihan hyvä ja sitten mä sovin sitä vaan 300 sitten mä ensin yritin tätä että maksetaan tää nyt tämmöisen niinku platan kautta sitten, mutta sitten se oli alaikäinen ja se olisi toimi niin olisi pitänyt huoltajalta kysellä jotain ja sekä jälkeen toiminut ja olisi niinku niin paljon helpompaa ollut vaan nyt laittaa että pistää vaikka se 300 ja a plus alvi sinne ja mutta sitten tota päädyin sitten maksamaan vaan niinku mobiili
peilla sille sen 300 sitten tota niin että tapahtuuko tässä joku rikos mutta oikeasti yritin maksaa sen mutta niinku oikein niinku ärsytti että siis tässä on ihan tää helppous. Dementia, että se tavallaan laskulla laskuttaminen on vaan niin paljon helpompaa kuin kaiken maailman. Niinku totta kai saatava jollain. Allahan se toimii se kyvyttömyys en mä sitä kiellä, mutta rakennusalalla se on vähän kyseenalainen. Onko täällä? Nyt sitten tota.
Joudutteko te nyt vastaan näitä jättiläisiä ruumiita, jotka kaatuilee ympärille toisille, että tota lehdon keikkoja tai jotain muuta? Onko täällä niinku siis vielä tämmöinen haaste että pitää niinku tätä luottoriskiä niinku miettiä. Meille meillä ainakaan tullut vielä, että sitten jos varmasti oltaisi niinku suurhanke puolella niin sitten joutuisi olemaan, mutta. Mutta toistaiseksi toistaiseksi ei ole meillä.
Niin että toi tavallaan luottoriski tajua ja luottamus ketju ylipäätänsä että mistä se missä porukassa sun kannattaa olla että sieltä saa rahat tulee tilille saakka että se.
On varmasti just semmoista perus niinku riskienhallintaan yritystoiminnassa ihan rakennusalalla ne niinku kuuluisasti on aika isot sitten jos lähtee niinku tosi isoissa ihan kkeisiin tai ottaa isoja riskejä niin tietenkin siellä voi olla niinku voitot isoja, mutta sitten niinku tappiot myös että kyllä ne on niinku syytä syytä tässä katsoa ja.
Ihan samaa tarkastellaanko sitä niinku se yksinyrittäjä suhteessa niinku esimerkiksi meihin niin niin tota aina täytyy niinku vastuullisesti hoitaa mun mielestä ne asiat. Joo. No jos olisi tota. Toiveita jotenkin toimialalle tai tai tota viranomaisille tai mikä se olisi, jos hän sana rakennusliitolle sun muita, niin mitä miten mihin suuntaan tätä nyt kannattaisi viedä että tota että ihmiset saa elantoa tällä toimialalla kyllä musta. Tuntuu, että pitää tukea pienyrittäjiä.
Rakennusalalla on niitä tosi paljon ja niitä tulee olemaan ja se tietenkin ketkä on vielä pystyssä keväällä niin ne tulee voittajina ulos niin kyllä sitä pitää tukea näinä aikoina vaikeina aikoina. Joo kyllä mä allekirjoitan tuon että. Että, että niinku sanoin, niin ne ei olekaan niinku reippaasti yrittäjiä ja haluaa haluaa niinku ottaa härkää sarvista ja yrittää.
Se on niinku kova homma ja siinä ollaan niinku riskin päällä ja siihen niinku itse siihen riskiin suostutaan ja hypätään niin niin tota siinä tilanteessa varsinkin niin hyvä hyvä tehdä niinku helpoksi se yrittäjien toiminta on se sitten rakennusalalla tai millä tahansa muulla alalla on vähän tää. Lumme koe niin kun se sanotaan. Lumessa lukee kaikki lammikko. Joo niin tota veljekset lumme ja tota sieltä. Ja sieltä jostain tule tuota Rovaniemeltä sulle tää nimi.
Vaan Rovaniemellä asunut tota nuoruuden ja lapsuuden että sieltä. Niin niin vähän jäi tässä nyt sitten mietityttämään se tavallaan miten se tulee siellä. Nyt tulee miettinen haluaa, että tota kalevankadun kämppä tätä satakaksi neliötä maalataan tota ihan perus valkoisella, mutta katsot vähän himmeällä ja tätä täältä tulee tämmöinen premium keikka sitten sinne teidän systeemiin, niin tota miten se niinku sieltä sitten pompsahtaa miten mulle tulee tekijä johon
mä oon tyytyväinen sitten. Kyllä joo me ollaan aivan normaalisti niinku myyty sillä asiakkaalle semmoinen lumme kon konsepti mukainen urakka että hei tällaisia tullaan tekemään tai tätä tämmöinen tulee olemaan lopputulos ja tämmöiset niinku prosessit kuuluu meidän yrityksessä siihen mitä siihen tehdään. Sitten tulee se keikka.
Meillä on kaikki ne meidän yrittäjät siellä poolissa, kuten myös kaikki ne maat, työntekijä, maalarit ja sitten me nähdään kaikkien kaikkien ne palautteet mitä ne on niistä urakoista saanut ja jos on joku todella haastava kohde niin haastava sitä kohteesta laitetaan tietylle tekijälle. Mä niin kun sen pystyy tekemään ja niissä on niinku aivan samalla tavalla kun on sitten helppo kohde tai vaikea kohde niin aina sinne valitaan semmoinen maalari.
Kuka pystyy sen urakan tekemään. Kello on hyvät palautteet. No sitten monesti että no mitään semmoisessa tilanteessa jos joku ei niinku suoriudu niin jos joku ei suoriudu tulee vaikka yks yks huono huonompi palaute ja tämmöisellä NPS, llä sitä mitataan niin välittömästi niinku käydään keskustelua että hei mistä tää johtuu että tämmöinen huonompi palaute tulee että onko tää nyt se mihin sä oot sitoutunut tää lopputulokseen laatu että asiakas ei ollut tyytyväinen.
Ja jos näitä tulee niinku useampi, niin niinku kuvaa siitä, että yrittäjän välinen sopimus niin silloin yksi yrittänyt todeta että hei tää nyt ei ole se se mihin mitä olet tullut tekemään että meille kun sä tulet tekemään sitä viimeisen päälle palvelua sä palvelet asiakasta ja se ilmenee näissä asiakastyytyväisyyskysely yissä ja ja tota sieltä ei saa tulla niinku liian huonoa niinku palautetta ja tällä me ollaan niinku saatu pidettyä se että se meidän koko sen maalari polin se
asiakastyytyväisyys on niinku jäätävä. Hyvä että se NS viimeinenkään tekijä joka on tehnyt vaikka. 4 piste 7 kautta 5 niinku tyytyväisyyttä jos ne kaikki loput tekee 5 kautta 5 niin sekin on jäätävän hyvä tekijä, mutta kun ihmiset on erilaisia, suomalaiset joku voi olla ihan erilainen sillä että no toi ei nyt joka päivä tervehtinyt mua, niin se on vähän huonompi, mutta tämmöiset tietenkin me niinku rajataan pois, että onko niinku toteutettuna laatustandardit
täyttävä työ niin. Lähtökohtaisesti kaikki meidän tekijät on niin hyviä, että ne täyttää ne standardit ja se me nähdään sitä objektiivista asiakaspalautteesta, että niinku täyttää sen työn ja sitten jos se homma ei niinku suju niin sitten me yksi todeta että tää meidän suhde ei jatku. Joo, meillä oli siis taloyhtiössä oli tota julkisivu sitten tota sitten maalattiin noi myös tota.
Sisäiset tätä ikkunalauta. Niin tota sitten siinä oli siis semmoinen kulttuurinen homma, että oli just muuten siis tätä virolainen maalari, niin tätä siinä siinä näkisi, että se
näkyi siitä niitä viivoja vielä. Mun mielestä se oli esteettisesti ihan hauska, mutta sitten mun yläkerran tota naapuri ei tykännyt ollenkaan niin ne pisti tekemään sen 3 kertaa että siinä ja ne kun ne yhtään siveltimellä että siis tässäkin on niinku se. On totta, se on totta, mutta kyllä ne yrittäjät se ne vaan sitten palvelee.
Oikeasti joku sanoo että vitsi että oli vähän huono huono keikka, mutta kyllä mä halusin sen palvella koska ne haluaa itsekin niinku että niillä on hyvät arvostelut tota systeemissä. Että näin se toimii ja siinä niinku just tulee mistä puhuin että niinku vastuu ja vapaus
menee mahdollisimman alhaalle. Se ihminen palvelee sille ihmiselle kuitenkin niinku haluaa palvella, että ei ne siellä niinku ole sen takia että mä teen nyt tän työn kun tää pitää tehdä tää mun vaan töissä täällä vaan ne on oikeasti yrittäjänä siellä sitä ehkä moni usko mutta ei niinku yrittäjänä halua palvella viimeisen päälle sen ja monesti kysytään sitä, että no miten nää nyt sitten tienaa ja tienaa ko nää tarpeeksi niin kuitenkin aina käy niinku koko ajan me hirmu
määrä kerätään dataa ja tutkitaan, tutkitaan insinöörinä
sitä. Niin aina käy niin, että yliajan kesällä lopussa kun laitetaan ne parhaat maalarit niin niitten se keski tunti laskutus on ollut siellä kolmekymmentäviisi 40 € ja sitten jos oot vähän hitaampi sä oot viimeisen päälle jalkaa palvelet asiakasta mutta oot vähän tarkempi ja semmoinen niinku rauhallisempi niin sitten se jää sinne niinku 2 kolmenkymmenen euron väliin se sun keski tunti laskutus mutta siitäkin kun vähentää tapaturmavakuutuksesta
vastuuvakuutukset mitkä niinku valvotaan että on riittävät ja meidän standardit täyttävät ja ylit jos sä maksat sitä minkä verran itse maksat kaan. Ja kaikki velvoitteet hoidat maksat. Työväline vuokraa niin kyllä niistä jää niinku hyvin sille tekijälle käteen, että jos tessi maalari, pohja, tunti palkkaus. Kahdentoista tunnin kahdentoista euron tunti tunti palkan suuntaista, niin kyllä niistä jää aina sitten maalarille viime kädessä ihan hyvin kesästä kin
käteen. Ja ehkä se voi olla lifesize että kuuntelee vähän podcastia siellä ja maalaa pidemmän kaavan kautta ja. Kukaan ei ajattele tunnin ja kukaan ei valvo niinku sitä just se niinku sanoit vapaus niin se vapaus sä voit niinku kukaan ei sulle soita että ootko seiskalta työmaalla tai 8 tai sä oot itse saanut sen asiakkaan kanssa sopia että hei sopiiko että mä tulen huomenna 9 tai tein tänään pidemmän päivän että sitä ei niinku. Valvotaan ja pidetä niitä tuntikirjaukset koko ajan, että
että mitäs. Toi annette kuulostaa, onko teillä siis se ei ole teillä, ei siis yhteis tai se miten se teidän osuuskunta muodostuu, että onko teillä jotain kriteerejä tai siis sillä että tota ja tuossa tuli toi ulkomaalaiset kysymys että tota joillakin voi olla siis sillä että voi olla että sitä yläkerran tota.
Herrasmiestä vaan ärsytti, kun se ei pystynyt kommunikoimaan sen maalarin kanssa ja mua taas siellä oli yks hailee tota eli siinä että onko tässä niinku jotain kulttuuria aspektia kanssa on. Varmasti ja sitten vaan aina
vähän kyseenalaistamaan tätä. Itse kun oon asunut niin kauan suomessa ja voin sanoa että on hyvin suomalaistunut ja tota kun puhutaan on jonkin verran yrityksiä kenen kanssa on sitten puhuttu tästä henkilökunnasta että ne voisi käyttää tämmöisiä euron osuuskunta yrittäjiä ja ja painoteta sitä että halutaan suomalaisia mikä on suomalainen. Onko? Se mikä sulla lukee siellä? Telkkarissa vai onko se että sä oot asunut pitkään suomessa? Sä tiedät tän kulttuurin.
Sä tiedät miten täällä rakennetaan että sä et ole minkään kuolema maan kolmannesta maasta tulevaa forsberg joka ei ehkä suomen. Kaikilta järeistä tai standardeista ehkä ymmärräkään mitään, niin siinä on eroja tosi paljon. Toki asiakaspalvelutilanteessa se suomen kieli pitää olla suussa. Edelleen me täällä suomessa olla vähän rasistisia ja se on.
Kanssa ja siis mulla on tota helsingin parhaita tota sushiravintola tuossa ihan vastapäätä ja siinä vaihtuu vaihtuu omistajat semmoisia niinku aasialaisia. Mä en tiedä mitä ne on etnisesti mutta tota sitten mä oon sillä ajatellut ihan että kun mä siellä aika usein tilaan sen sushin päivän sushin niin tota että turhasta.
Siihen suomen kieltä ja mä puhun sille suomeen niin se aina vastaa englanniksi ihan periaatteessa ja se on ruvennut vähän niinku ärsyttää mua jopa sitten tota että tota että siis tavallaan että kun mä hyvää hyvyyttäni tässä nyt vähän tämmöistä pientä arjen suomen kieltä tuon siihen, mutta joillekin ihmisille se on muuten hirmu tärkeätä siis ja tavallaan ne saa sen omanlaisensa kokemuksen siinä eikä siinä välttämättä ole niinku rasismia että se on vaan vähän tommoista
ohi puhumista. Kannustan ei se mitään maassa maan tavalla, että kannustan siihen opiskelemaan sitä kieltä, että kyllä pärjää paljon paremmin. Joo mutta. Voisiko tälle tehdä jotain? Siis se varmaan on niinku. On semmoinen porukka, joka siis oikeasti ajattelee vaan siellä niinku tykkää olla jotenkin vuoropuhelussa siinä ja ne haluaa että puhutaan omaa kieltä tai komennot menevät perille tarkasti. Mutta tota voisiko tuolle tehdä jotain että jos se on vaan
väärinymmärtämistä? En tiedä se pitää vaan kannustaa ja puhumaan sitten tätä opiskelemaan sitä suomea. Eihän se suomen kieli on vaikea, mutta kyllä se virolaiselta taipui yllättävän. Uusitaan opettelee musta se on. Niinku se on jopa ihan mukava että arvostaa niinku just se asiakaskokemus on niinku tärkeä suomalaisille, että jos sä menet sinne ravintolaan niin sä toivot että sä saat vähän suomeksi palvelua tai meillä että silloin on hirveän iso osuus.
Meillä on monta kertaa ollut semmoinen, että on aivan viimeisen päälle maalattu niinku talo mennään katsomaan sinne, mutta sitten asiakkaalla on ollut siitä sosiaalisesta kanssakäymisestä jotenkin huono fiilis niin silloin niinku hirveän iso merkitys ja siinä se niinku kieli korostuu ja ja tota siinä varmaan nyt tulee menee ja sitten politiikan puolelle. Tota kotouttaminen ja integrointi että että kyllä se
niinku vaikuttaa. Varsinkin tämmöisessä palvelutehtävissä että tää on. Tää on se trendi mistä mitä niinku tarkoitin että että työelämä on pikkuhiljaa siirtynyt rakennusalalla siihen siihen, että se asiakaskokemus on niinku se ihmiseltä ihmiselle tekeminen. Tulee tulee niinku tärkeässä. Roolissa se tulee olemaan. Tärkeässä roolissa, että se ei ole, vaan se sehän on.
Muuten siis nettimotossa core on aika raju koska se pitää olla kasiysi kymppiä siis kaikki se on kanssa muuten että joillakin ihmisillä on vaan kusipää skaalata antaa kaikille kutosen että tota ja sitten se on tolleen NPS, lle niinku tosi karmea koska se on heti niinku iso miinus että ja sitä pitää niinku vähän selittääkin mun mielestä että tota nyt seiska ei ole mikään hyvä numero on. Sitä just joudutaan monesti selittää kun vaikka asiakkaalla ollaan, että meilläkin NPS viime
vuonna oli. 90 tai tän kuluneen ja se tarkoittaa, että kun me tehtiin melkein 400 yksittäistä tota asiakasta niin se tarkoittaa että niistä muistaakseni 5 tai 6 oli semmoisia kantoi niinku yksi viiva 6 ja sitten siellä oli pieni osa niitä jotka on seiskan ja kasin ja kolmesataakaksikymmentä antoi 9 tai 10 sille palvelulle kokonaisuudessaan ja ja tota sitten toki kysytään monilla muillakin kohdilla sitä, mutta just näin että se on tosi raaka
mutta se jo jos sen niinku ymmärtää niin tajuaa sen että. Twitch että täällä on niinku joka työmaalla täytynyt niinku onnistua. Se ei riitä että puolilla työmaalla meidän ne yrittäjät onnistuu vaan ne pitää onnistua niinku ihan sun muistaakseni yhdeksänkymmentäkaksi prosenttia. Meillä se jotka antaa 9 tai 10 sille palvelulle sitten 7 piste jotain antaa sen 8 7 tai 8 ja sitten yksi piste 6% antaa sen nolla viiva tai yksi viiva 6. Niin se vähän niinku ehkä on semmoinen.
Kiteytys siihen, että mitä se tarkoittaa kun yrittäjät on siellä työmaalla tekemässä itse vastuullisesti se homma alusta loppuun ja haluan vastata siitä, että se asiakas on tyytyväinen. Niin se 100 sen yrittäjän laari joka siellä tekee yrityksen laariin yhteiskunnan lari ja tärkeimpänä sen asiakkaan lääkäri joka ostaa sen palvelun. Se voi varmasti luottaa siihen, että hei, että mäkin saan hyvän palvelun tästä. Ja sitten teillä oli se tavallaan se teidän arki,
ministeri, työntekijät. Niin tota jos tää oli se hyvä varmaan osa osa hyvän. Työnantaja on niinku palkintoa, niin niilläkin on sitten varmaan on jotain niinku. Tosi isoa, että meille sitten hakeutuu hakeutuu niinku tosi kovat tekijät että se se siinä on meillä että sitten saadaan valita oikeasti markkinoilta hyvät tekijät meille.
Voisiko toi konsepti toimii siis maalaamiseen ulkopuolella sitten varmaan aika moneenkin, että sitä voisi niinku laajentaa ihan ehdottomasti mä. Väitän näin, että jos tästä mennään 10 20 vuotta eteenpäin niin tämmöisen niinku alusta yhtiöt tyyppiseen yrityksiä tulee olemaan paljon enemmän
toimialasta riippumatta. Että ihan sama mikä se toimiala on, niin niin varmasti tulee olemaan enemmän, koska se ikään kuin tuo tän vastuun ja vapauden sinne mahdollisimman alas tai jostain varmaan jonkun nokian johtajan kirjasta on lukenut, että semmoinen organisaatio joka saa tuotua mahdollisimman alas sen niinku vastuun sille yksittäiselle tekijälle, joka on siinä palvelutilanteessa tai siinä tilanteessa, niin sitä parempi yritys on ja tähän ehkä perustuu se alusta yhtiöiden
niinku hyvyys tai että miksi ne tulee ehkä enemmän enemmän tulevaisuudessa. Vähän niinku pinnalla. Miltäs toi kuulostaa? Euro voikin täysin. Samaa mieltä. Joo teillekin. Vaan jatku pirullisia tän PS pystyyn. Joo me meillä on ihan hyvät. Joo toki se on aina. Kuulijasta kiinni nimenomaan se asiakaspalvelu perustuu siis siihen, että se on siitä vastaanottajasta kiinni. Se asiakaspalvelu tilanne. Jos puhutaan sitten
ulkomaalaisen kielimuuri tms. Jos vertaa vahvasti virolainen, kyllä se jos on varsinkin yrittää. Kyllähän yrittää puhua myös sitä suomea, mutta se on siitä vastaanottajasta. Että jos sä jos sulla on itsellä sä asennettu just. En edes. Koita ymmärtää niin siitä ollaan pattitilanteessa.
No kuulostaa, että hyvät bisnesmallit molemmilla tosiaan mun mulla on ollut tota vieraana arviomme kosta ja tota anette forsell euro works kiitoksia ja mä ehdotan että tätä mennään tuonne sisäpiirin puolelle ja jutellaan nyt vähän vaikka tuosta itsenäisyyspäivän fiiliksistä sitten että tota frakit on tärkätty ja tota matkalla menoa. Mennään sisäpiirin puolelle. Tulkaa sinne kuuntelemaan vielä pieni keskustelu siitä. Kiitoksia, kiitoksia vierailusta, kiitos.