Kun puhutaan monikanavaisen myynnin johtamisesta, niin me ei voida puhua pelkästään myyjistä, vaan meidän pitää pohtia ne muutkin kaupalliset toiminnot ja muutkin kaupalliset tiimit, jotka siellä yrityksessä on ja jotka on asiakkaiden kanssa tekemisissä. Miten me johdetaan tätä koko kokonaisuutta ei pelkästään sitä myyntitiimiä ja myyjien monikanavaista asiakaskontaktiointia.
Yleensä seunneli päättyy siihen, että me saadaan uusi asiakas niin tässä rusettimallissa on ajatus, että se tavoitteellisuus jatkuu sen jälkeen kun me on kaupat saatu. Onko mitään hauskoja tai meheviä virheitä mitä olet tehnyt? Siinä osakesäästötilassa kone on miinus kaksikymmentäviisi se kiinan riski ja hissipuolella tullut turpiin. No niin tervetuloa tänne kesäiseen neuvottelun studioon alkaa olla muuten aika kuuma. Mulla on vieraana kati huusko viikilä morjesta. Moikka.
Ja nyt tuota käydään tämmöinen kirjakeskustelu läpi monikanavaisen myynnin johtaminen, kauppakamarin kirja ja tätä on nyt siis senkin vuoksi pakko hehkuttaa, koska mä itse täällä annan tälle referenssin omalla nimellä. Täähän on muuten siis myynnin niinku ihan ykköspaikka, että aina niinku omalla nimellä. Referenssi printattuna tai webbisivuille niin toimii. Eikö näin? Voisi ehdottomasti ja kiitos paljon esi lukemisesta ja avusta tämän kirjan kanssa. Joo joo hyvä kikka.
Sekin siis kannattaa sitouttaa näitä tota haastatteluilla tai esim lukemisella. Mutta siis aihe on on selvästi hanskassa eli monikanavaisen myynnin johtaminen, niin se on tavallaan tuommoista jonkinlaista verkostomarkkinointia se on, mutta tota suomalaiset ei taida olla ihan niin kuin omilla alueillaan tässä tässä myynnissä
ja markkinoinnissa. Joo joo, sanotaanko että ylipäänsä jos ajattelee myynnin ja markkinoinnin johtamista, niin itsellä on siis tosiaan myyntijohtajatausta ja oon ollut peetu by markkinointitoimisto myyntijohtajana niin siitä saa semmoisen sopivan miksauksen sekä myynnistä että markkinoinnista ja siellä sitten vielä vielä osakkaana. Niin tietenkin se liiketoiminnan kehittäminen siinä siinä kiinnosti, niin kyllä se myynnin ja markkinoinnin johtaminen on
ollut aika sellaista. Sanotaanko hahmoista, että trendi siellä trendi täällä mihin pitäisi tarttua? Mitä mä otan tässä kokonaisuudessa? Nyt on tekoälyt ja ja erilaiset teknologiat koko ajan joku soittaa koko ajan on joku uusi markkinointi trendi, että miten tavallaan saadaan siitä semmoinen johdonmukainen kokonaisuus. Mitä me pystytään johtamaan ja mitä me pystytään optimoimaan ja mittaamaan.
Ja se on oikeastaan, että on kirjankin ajatus, että vihdoin saadaan siitä myynnin ja markkinoinnin kasvun johtamisesta johdonmukaista ja voitaisiin löytää semmoinen kasvun kaava, että mitä toista malleja, millaisia kaupallisia tein keinoja toistamalla me pystytään generoimaan lisää kasvua. Joo, täähän tämmöinen niin kun. Systeemiopas mun mielestä tätä taisi liittyä siihen.
Sitä ei mun kehuminenkin täällä tätä esipuheessa ei kun tässä tota kirjasta sanottua lauseeseen, mutta tota onko niinku jotain tyypillisiä ongelmia? Miksi miten suomalaiset niinku mokaa tällä puolella? No ehkä se on ollut haastavaa, että ei ole ollut sellaista tiettyä toimintamallia tai tapaa siihen, että miten me saadaan kaikki ne kaupalliset toiminnot eli usein myynti markkinointi, asiakkuuden hoito tai asiakaspalvelu.
Tavallaan niinku puhaltamaan yksi hiileen ja saadaan johdonmukaiset tavoitteet näille kaupallisille tiimeille, että myynnin johtaminen on paljon suomessa ja toki myöskin muualla ollut myyjien johtamista ja oikeastaan se keskeinen sanoma. Mulla tuossa kirjassakin. On se, että myynnin johtaminen ei ole pelkkää myyjien johtamista, vaan siihen liittyy aika paljon muitakin osa alueita millä me pystytään sitä meidän öö koko niitä kaikkia tulovirtoja hallinnoimaan.
Mulla oli tota liimataisen jussi tota tavallaan tästä aihepiiristä käytiin nää pettyneet ja beebe ja impaktit ja autot vauhdit ja tämmöiset peruskäsitteet läpi. Se voi olla ihan niinku relevantti lisää tähänkin mutta tota. Mun mielestä toi just näiden niin kun. Myynti tietokantojen tulo, serfaus ja hubspot on mun mielestä vähän piristänyt tätä tätä funidelia ajattelua. Onko tää siis kuitenkin jonkinlainen tätäunneli tai pyramidi tai tai tota vauhtipyörä mikä täällä pyörii taustalla?
Joo siihen liittyy kyllä viitekehys ja ja sanotaanko, että vapaasti suomennettuna rusettimalli mallista puhutaan. Eli se on tavallaan seunneli, mutta käännettynä silleen silleen toisin päin ja sitten kun yleensä seunneli päättyy siihen, että me saadaan uusi asiakas, niin tässä rusettimallissa on ajatus, että se tavoitteellisuus jatkuu sen
jälkeen kun me on kaupat saatu. Eli miten me lähdetään optimoimaan myös niitä vaiheita siinä asiakkaan matkalla, että me tehdään sinne käyttöönottoa tai tai saadaan se asiakassuhde alkuun? Miten me saadaan se asiakas pidettyä? Miten me pystytään sitä kasvattamaan eli semmoinen rusetin muotoinen malli ja viitekehys liittyy tähän kokonaisuuteen ja sen päälle.
Mä käytännössä rakennan tuossa tuossa kirjassa sitä viitekehystä, että siellä on niitä tiimejä, siellä on toimintoja, siellä on mittareita teknologioita miten bb yritys voi ottaa tän kokonaisuuden hanskaan siinä. Omassa toiminnassaan, mutta hauskaa kun sanoit tuosta vauhtipyörä, koska periaatteessa öö esitystapa on vaan rusetti malli, mut sen voisi kyllä pyöräyttää sille vauhtipyörän
niin kyllä. Siis meillä on niinku vasen puoli oikea puoli ja siinä on niinku käsi tota lappeellaan niin me sanoisi kaikki niinku tota termit mitkä siihen kuuluu. Jos aloitellaan sieltä vasemmalta puolelta eli käytännössä uusasiakashankinnan puolelta, niin siellä on tietoisuusvaihe. Sitten siellä on harkintavaihe ja. Vertailuvaihe eli aika perinteiset vaiheet mitä näissä tunneleissa yleensäkin esitetään. Sitten siinä rusetin keskellä on se osto ja saadaan asiakkuus sisään.
Sen jälkeen on asiakaspitoavaihe sitten se, että miten me saadaan sitä anteeksi ja sen jälkeen on käyttöönottovaihe eli se asiakassuhde alkaa sen jälkeen on asiakas sitova miten me pidetään huolta siitä, että me myös pidetään se asiakkuus ja sitten sen jälkeen vaiheena on se että miten me pystytään sitä kasvattamaan ja miten me saadaan se suosittelevaksi asiakkuuden
meille. Ja sitten tota tavallaan se upseerivaihe eli tavallaan miten tää niinku yritys tietyllä tavalla palaa niinku alkukesään eli nostaa lisää just enemmän ja
paremmin. Ja sitten ne suosittelijat pukkaa tavallaan tota asiakkaita sinne toiseen päähän, että kun me saadaan suositteluja me saadaan myös sinne uusasiakashankintaa hankintaan lisää asiakkuuksia ja tietenkin ylipäänsä se, että jos me optimoidaan myös sitä, että me saadaan nykyä asiakkuuksista kaikki irti pidetään niistä hyvää huolta on halvempi pitää huolta nykyisistä
asiakkuuksista. Ja kasvattaa niitä kun hankkia uusia, niin me saadaan tavallaan rahaa myös sinne niin kuin alkupäähän että me voidaan investoida vaikkapa markkinointibudjetin muodossa tai resurssin muodossa sinne. Arkkuun mä käänsin tän videon sut tuota peilikuvana, koska nyt on vielä tässä miettisen tätä neuvottelevan pro pro tasolla jossa tätä niinku täällä vasemmalla lähdetään. Ja. Oikealla sun pitää peilikuvana oppia piirtää näin. Mut voi vitsi.
Mä korjasin soittaa sun. Videon mutta jotka jos sulla on jotain epäsymmetrisiä mutta tota kasvoissa niin tota huomaa. Ei taida kyllä olla että tota voi voi klipata tätä. No niin näyttää kummalliselta. Näin näin on, mutta tota tai tai tota sormus onkin väärässä sormissa.
Siitä siitä voi huomata. Joo, mutta tota tää on tää on hyvä malli ja osittain tää sanoitkin aika sanat tää on business to business eli yritysten välinen myynti eli tota tässähän näitä muita kanavia ja tavallaan niinku markkinoita on tää business consumer tota elikkä yksittäiset kuluttajat jotka nyt haluaa ostaa nyt vaikka ruokaa tai autoja tai muuta, mutta tää pääsääntöisesti toimii. Niin kun yritysten välisille, palveluiden ja tavaroilla.
Mutta voisiko tätä ajatella? Tää toimisi myös siellä kuluttajapuolella. No siinä on tietysti sellaisia osa alueita mitä pystyy ihan varmasti hyödyntämään. Oli se kaupanteko mitä tahansa että ja oikeastaan tää mallihan on lähtenyt sen kautta, että jos ajatellaan kuluttajakauppaa niin
kuluttajat. Jos aiemmin sä sami tarvitset lenkkarit niin sä menit tuonne urheiluliikkeeseen ja kyselit myyjältä, että että minkä tyyppistä ja ja kerro vähän näistä saatoit mahdollisesti soittaa sinne että löytyykö sieltä. Ja että voitko laittaa mulle sivuun ja nythän sä todennäköisesti ainakin haet
tietoa verkossa. Vertailet erilaisia vaihtoehtoja siellä ja sitten sä joko haet ne sieltä tai sitten sä tilaat ne verkosto ja tää on niinku tavallaan se, että mihin se kuluttajamyynti on mennyt koko ajan ja nyt oikeastaan nää ostokäyttäytymisen mallit tulee meille sinne yrityspuolelle eli ostajien sukupolvet koko ajan nuorenee kuusikymmentäneljä prosenttia on milleniaaleja tai nuorempia sukupolvia by
ostajista nykypäivänä. Niin näilläkin sukupolvilla on erityyppinen tapa ostaa ja se rupeaa näkymään. Meillä nyt siellä BB puolella, että me odotetaan, että jos me annetaan dataa itsestämme sinne yritykselle, niin ne osaavat
sitä hyödyntää. Mun ei tarvitse koko ajan olla perehdyttämisessä ja kertomassa uusia henkilöitä siellä yrityksen sisällä omasta tilanteestani ja ja että mä oletan ja ajattelen että mä saan sellaista markkinointia mikä on mulle kohdennettu eli sitä dataa hyödynnetään siinäkin. Mä oletan myös sen, että mä löydän tietoa ja mä pystyn tavallaan menemään sitä ostopolkua pidemmälle siellä
verkossa. Että se mitä on kuluttajapuolella tapahtunut jo niin oikeastaan ne niinku trendit tulee pikkuhiljaa tänne PP puolelle ja myyntiorganisaatiossa pitää pystyä sitten näihin trendeihin vastaamaan ja erilaiset ostajat palvelemaan. Joo tuommoinen niin kun. Öö mitähän ne on tota Bayer tai faneja tai klubilaisia niin tota jotka on niinku tavallaan siitä.
Vakuuttuneet siitä tuotteesta niin se olisi toi referenssimarkkinoinnin ydin että saadaan ne niinku tää niin kun myynnin ja markkinoinnin tueksi niin että se on molemmissa varmaan aika tärkeätä. Juuri näin. Joo toi oli muuten siis ihanaa että sanoit sami tota kati mä tulin tosta tai takauma vaan kun suomalaiset harvemmin käyttää tätä etunimiä niin tota jari sarasvuon kanssa joskus tota sovin tapaamisen niin hän hän aikoinaan tota allekirjoitti sen järisi ja sitten mä vastasin
ihan niinku kurilla sami. Siitä tuli vähän semmoinen hassu olo, hassu olo. Sieltäkin voi vetää liian pitkälle teille kati tän nimelle nimen. Käyttämistä joo ehkä mä oon lukenut tässä myynnin psykologiaa sen verran, että että tää nimen käyttäminen tulee jo ihan luonnostaan. Joo, eikä se se ole ihan hauska hauska tapa suomessa vähän niin kursseillaan sitä sitä personal lucia tai tai tätä customization.
Eikö tätä voisi muuten ajatella tämmöinen niinku jonkinlainen niinku massage customizeointi tai mascaraatalointi on niinku osana tätä mallia. Joo kyllä ja ylipäänsä se
personointi. Mutta sanotaanko, että kun markkinoinnissa se personointi on ehkä tarkoittanut viime vuosinakin sitä, että sulle tulee sähköposti, että he ei saa mi ja sitten siellä saattaa jossain lukea lukee sun sukunimi jossain, että se on niinku tavallaan ollut sitä personointia, niin tässä on oikeastaan se ajatus, että viedään sitä personointia vähän vielä pidemmälle, että me pystyttäisiin tuottamaan sille ostajalle siihen sen ostajan
kiinnostuksen kohteisiin ja mahdollisesti vielä sen ostajan ostoprosessin vaiheisiin liittyvää sisältöä. Millaiset sisällöt sitä kiinnostaisi? Mitä tota kanavia se kuluttaa? Miten me voidaan markkinoinnin keinoin tuoda sitten juuri nää sisällöt juuri tälle ostajalle sinne nenän eteen, että pystytään auttamaan sitä ostajaa siinä sen ostajan ostopolun ja siis. Tekoälyhän tuotannon niin kun hyvin pitkälle että sä voit sen koko viestin niinku räätälöidä. Tavallaan niillä datapisteitä.
Mutta mitä sillä oletetusta vastaanotosta on että. Just näin. Ja sitten se myyntipointin voi tehdä, että me ollaan esimerkiksi oli vieraana niin yks tota tekoälyn käyttää niin tota hänellä hänellä oli siis tämmöinen malli, että vaikka asiakkaalle rakennetaan semmoinen botti että. Myydään vuokrataan.
Tätä toimistotilaa, niin se otti siitä siis niin kuin ihan nykyisen lokaatioon vierellä olevat kohteet ja sitten laski niistä että tämä vaan 300 m tai kolmesataakaksikymmentä ja nykyistä lokaatiosta ja mahtuu 20 ihmistä enemmän ja koska nytten kasvanut näin paljon niin tää olisi varmaan ihan luonnollista katsoa tän että sovitaanko ensi viikolla tapaaminen eli siis tällä tällä tasolla. Voi voi sitä niin kun yrittää tota tuoda niin kun todella sellai. Mahdollisesti tarvekohtaisesti.
Kyllä tää niin sano vaan. Olin sitä sanomassa, että jos ajattelee tuota mahdollisuutta että sä pystyisit oikealle ostajalle teille relevantille ostajalle oikeaan aikaan häntä kiinnostavaa sisältöä tuottamaa, niin joo tekoäly auttaa tässä tosi paljon, mutta sanotaanko että yrityksillä on vähän haastetta. Ehkä siinä tekoälyn käyttöönotossa sitä varten, että se asiakasdata saattaa olla tosi monessa eri paikassa, että siellä on tavallaan niitä
siiloja siellä yrityksessä. Ja jokaisessa omassa tiimissään esimerkiksi asiakaspalvelutiimissä myynnissä markkinoinnissa on omat työkalunsa omat teknologiansa ja
sitä varten myös omat datansa. Ja jos ei näitä tätä dataa yhdistetä tai lähdetä tuomaan samaan paikkaan, niin me ei päästä sitä hyödyntämään ja sitä varten esimerkiksi se tekoälyn hyödyntäminen siinä, että me pystyttäisiin personoimaan tai että me pystyttäisiin hyödyntämään ylipäänsä sitä generateivistä tekoälyä enemmän vaikkapa asiakaspalvelussa tai tai missä tahansa näistä kaupallisista toiminnoista.
Niin jos tätä datasta. Tekijää ja ja sellaista yhtenäistä teknologiaa ja siellä yrityksessä ole ja ne on monessa eri paikassa. Tuossa kirjassakin kävin yksi tutkimusta läpi, että en en nyt muista että montako, mutta siis useita kymmeniä ja ja jopa satoja eri säästöjä. Haluja löytyy nykyään yrityksiltä käytöstä ja jos ajattelee että pienelläkin PK yrityksellä saattaa olla 20 eri työkalua mihin menee asiakasdataa niin niitä voi integroida kyllä, mutta se ei välttämättä pidemmän päälle ole
kustannustehokasta. Mutta se haaste on siinä, että ne se data on eri paikoissa. Me ei päästä sitä hyödyntämään ja olisi kiva ottaa näitä tekoäly työkaluja käyttöön ja tehostaa toimintaa, mutta siellä on aika paljon niinku perushommia tehtävänä mahdollisesti ennen kuin päästään sinne asti. Mutta tässä on tota takakansi suosittelijana futuricen tota perustaja tota tuomas syrjänen niin tuosta tulee mieleen niin muutama vuosi sitten heillä on tämmöinen, siis columbia road niminen.
Nimenomaan tähän myynnin kiihdyttämiseen keskittynyt tota asiantuntijaorganisaatio future on niinku suomen kovin pieni, niinku tavallaan agile koodaajia ja kova tässä tekoälyssä myös niin tota. Siellä tota niitä sparraailin vähän tästä columbia roadin tota sijoittumisesta siihen muuhun muuhun futuricen tota portfolioon niin tota siellähän on mun mielestä aika pitkälle että että niin sanottu revenny
ops mä ne käytti. Tai ne vihas silloin muutama vuosi sitä sanaa ja growth hacking, mutta tota sitä ainakin toimialalla käytettiin. Mutta tää revops tai growth hacking tai jonkinlainen niinku kasvukone niin. Miksi juuri se on tärkeä? Joo, tutustuin itse asiassa tuohon tuohon malliin ja siinä on tosi paljon samaa ja itse asiassa tuomaksen tapasin tuolla viime syksynä.
Me oltiin kummatkin chang 2000 kaksikymmentäkolme tapahtumassa puhumassa ja ja tuomas siellä näytti jotain semmoista slaidia missä oli tosi paljon samoja ajatuksia kuin mitä tässä mun kirjassa, niin mä sitten tuomaksen hyppäsin hidastaa että hei tuutko mulle esim lukijaksi ja ja oli tosi hienoa että tuomas tuomas Lahti esillejaksi mutta paljon paljon samaa.
Ja jos ajatellaan niin. Niinku tossa sanoin tuossa alkuun niin se myynnin ja markkinoinnin ja se kaupallisen kokonaisuuden johtaminen se on ollut vähän hahmoista ja kaupalliset johtajat, liiketoimintajohtaja ja myyntijohtaja tarvitsee jonkun näköisen systeemin että miten me pystytään tätä johtamaan niin että me otetaan ne kaikki tulovirrat huomioon, että nyt monessa yhtiössä tavallaan nähdään esimerkiksi vaan myyntitiimi ja seurataan tosi
tarkkaan. Sitä optimoidaan tosi tarkkaan sitä myyntitiimin toimintaa, mutta ei välttämättä auta oteta huomioon. Näitä muita kokonaisuuksia, jotka siihen koko kokonaisuuteen kuuluu ja sitä varten revennyt eli se on toiminta toimintatapa tai johtamismalli siihen että miten me saadaan kaikki nää asiakasrajapinnan tiimit, niiden prosessit, teknologiat ja data johdettua johdonmukaisesti ja
yhtenäisesti. Tässä Kolumbian ruudun mallissa on niin kuin yksi mallina, jopa siis ulkoistettu eli tavallaan ne tulee ne Kolumbian ruudin asiantuntijat sinne firmalle hoitaa tän homman eli tääkin on niinku mielenkiintoinen tapa eli. Se on tärkeä funktio. Siis se myynti ja markkinointi, mutta jossain niin kun holo competition mallissa senkin pystyy niinku ulkoistamaan.
Varmaan mahdollista. Ja tää tavallaan tämmöinen niinku eksperttitiimi, joka nyt sitten lähtee sitä kasvua niinku kiristelemään ja hakemaan niin tota usein vaatii kyllä niin kun tuon tason niinku ajatustavan muutoksen että tehdään niinku eihän erilailla se niin mitä ollaan tehty, ettei vaan nyt
jotenkin myy niin. Myyntiä edeltävä tota tai tai itse asiassa neuvottelua edeltävä myynti ja myyntiä edeltävä markkinointi ja sitten se on vähän jaettu windows että tota niin pitää niinku systeeminen ajaa sitä kasvua.
Juuri näin, että kyllähän nää niinku nykypäivän organisaatiomallin mitkä on bb yrityksissä paljolti käytössä joskus tuhatyhdeksänsataaluvulla kehitettyjä organisaatiomallieja jolloin se esimerkiksi se myynti oli aika pitkälti esimerkiksi kenttä myyntinä tapahtuvaa asiakkaiden kohtaamista. Myyjä löi sitä kysyntää ja markkinointi saattoi sitten olla jotain mediatilan ostamista vaikkapa vaikkapa lehdistä. Niin se kaupallisen organisaatiomalli on ollut
hirveän erityyppinen. Silloin se on niinku tavallaan rakennettu siihen tarpeeseen, mutta jos nyt mietitään, niin se organisaatio pitäisi lähteä rakentamaan niin, että sinne ei tule sellaisia rakenteellisia siiloja, että markkinointi täällä luo kysyntää ja sitten myyjät saattelevat kaupantekoa ja sitten asiakkuuden hoito ottaa kopin vaan miten me saadaan järjesteltyä nää niin että.
Siellä voi olla edelleen ihan hyvin ne kaupalliset tiimit ja niiden eri johtajat, mutta miten me saadaan järjesteltyä nää niin että ne tavoitteet on johdonmukaiset. Niillä on läpinäkyvyys toistensa toimintoihin ne käyttää yhteistä tietoa dataa siihen päätöksentekoon ja niillä on yhteisesti teknologiat, jotka tuo sitä läpinäkyvyyttä, että tavallaan tällaisten rakenteiden kautta pystytään niitä siiloja siellä purkamaan. Mutta toi varmaan tullaan tähän
vähän. Mun mielestä ruma sana tää monikanavainen, mutta tässä kirjassa. Mutta avaava sana monikanavaisen myynnin johtaminen, niin mitä niitä kanavia sitten on, kun jos niitä on kerta monta? No mä määrittelen tässä vähän sen monikanavaisen myynnin uudelleen eli monikanavaisen myynnin usein tarkoitetaan sitä myyjän tekemää myyntityötä, jonka pitäisi tapahtua
monikanavaisesti. Mutta tuossa kirjassa mä määrittelen sen siinä mielessä uudelleen, että kun puhutaan monikanavaisen myynnin johtamisesta, niin me ei voida puhua pelkästään myyjistä, vaan meidän pitää pohtia ne muutkin kaupalliset toiminnot ja. Julki kaupalliset tiimit jotka siellä yrityksessä on ja jotka on asiakkaiden kanssa tekemisissä. Miten me johdetaan tätä koko kokonaisuutta ei pelkästään sitä myyntitiimiä ja myyjien monikanavaista asiakaskontaktiointia.
Joo ja sitten tähän niin kun ohjelmistopuolella tai palvelunbisneksessä niin tota just tää saa. Se oli jatkuva laskuttaminen ohjelma tota bisnes mä lähetin sulle tän translink corporate financen tota käyttämään niin kuin saas malliin. Se on siis tota laitetaan vähän
vaikka kuvaan niin tätä. Se on tietyllä tavalla semmoinen niin kun liukuhihnamalli jossa tota se uusi asiakashankinta niinku jaetaan sitten tosiaan niinku auris ja outback ja siihen tavallaan se tulee se myynnin panos kustannus joka sitten konvertoituuu asiakkaan kannaksi joka sitten tota toivon mukaan se perälauta eli asiakas poistumaan tai Tornion nolla, jolloin se tota on ikuista ja erittäin arvokasta.
Ja jos on tämmöinen tota asiakaskanta joka ei poistu vaan niinku jatku jatkuvasti vaan pysyy siellä. Se kasvaa esimerkkinä nyt vaikka. Microsoftin office lisenssit niin kun ei niin kun ne on kerran saatu yritys korjattua siihen niin tota eipä ne helpolla vaihda kilpailevaan niin tota se on hirmu arvokas jolloin sitten periaatteessa jos se on niinku vaikka ohjelmistopuolella. Hyvin kannattavaa tyyliin 80 90
se kannattavuus niin. Sulla on tota tää lifetime valju eli tää asiakkaan koko elinkaari arvo on niin suuri että sä voit aika aika järkyttäviä summia niinku laittaa sinne tota anteeksi tälle puolelle niin se melkein tekee teidän amatööri mokan niin tota voit laittaa siihen tätä uusasiakashankinnan niinku panoksiin mutta tota sä nyt päädyit sitten vähän eri malliin mutta kaikki nää niinku tietyllä tavalla siinä on joku liukuhihna tai kehä tai tai tämmöinen niinku syöttökehä
jossa jossa tota panoksia laitetaan siihen kasvuun ja sitten se jalostuu tota lasketuksi ja kannattavuuden.
Samaan systeemiin. Perustuu ja oikeastaan tuo ylipäänsä toiunnel tai mittausmalli pitää aina niinku liiketoimintakohtaisesti ja oikeastaan jopa niinku yrityksen kasvun vaihekohtaisesti rakentaa, että mihin on järkevää panostaa ja miten se kannattaa rakentaa se kokonaisuus, että mä käyn tuossa kirjassa itse asiassa läpi niinku liiketoimintamallien kautta ja myöskin yrityksen tiettyjen kasvun vaiheiden kautta sen että mihin kannattaa panostuksia
laittaa ja millaisia mittaristoja sinne voidaan rakentaa. Mutta jos on semmoinen kertakauppa tai projektimalli jossa. Ne ei toistu ne vaan asiakassuhteet tai ne on niinku
hyvinkin. Erilaisia sillä, että siinä henkilöt vaihtuu ja tilaajat vaihtuu ja kohteet vaihtuu niin silloinhan tää tää tavallaan perälauta vuotaa koko ajan ja sun pitää koko ajan saada uusi asiakashankintaan vähän niinku uusilta asiakkailta niin sitten se sitten se malli on niinku aika lailla vaikeampi tai ainakin erilainen. Sitten oikeastaan keskittää siihen rusettimallin niinku alkuosaan. Nyt mä uskallan nää virkata täällä ei mene nyt väärään suuntaan.
Joo, mutta siis tavallaan se yksinkertaistaa sitä, että että niinku sitten voidaan keskittyä vaan siihen toiseen osaan keskittyä siihen, että saadaan koko ajan uusia asiakkaita ja siinäkin tietysti sitten on tärkeää se, että me on pohdittu tarkkaan se, että miten myynti ja markkinointi, miten niiden työnjako menee, miten niiden tavoitteet asetetaan, onko markkinoinnilla esimerkiksi liidimäärä tavoitteita ja sitten
myyjät käy ne läpi vai miten? Ja sitten ylipäänsä se, että tietysti kun tehdään niin kuin pienellä volyymilla, mutta suurella keskiikaupalla, niin se tarkoittaa sitä, että me ei tarvita niin paljoa sitä massaa ja volyymia.
Ei tarvita niin paljon niitä liidejä yleensä myös se flossausprosentti on tuon tyyppisessä liiketoiminnassa isompi, että tavallaan se yksinkertaistaa, voidaan keskittyä enemmän siihen siihen uusasiakashankintaan ja sitten tietysti kun tilaus tulee, niin me toimitetaan se kunnialla, mutta asiakassuhde ei tavallaan sen jälkeen jatku. Tai voi olla, että kahdenkymmenen vuoden päästä tulee vasta seuraava tilaus. Tai sitten että saattaa tulla
niinku jonkinlainen. Depressiivinen markkinoija jos se oli hyvä hyvä se tavallaan se kohtaaminen tai palvelu tai kokemus itse asiassa toi kuinka paljon tällä niin kun brändillä tai tai yrityksen tunnettuvuudella niinku roolia tässä kasvun hakemisessa. Valtavasti sitä tuossa kirjassa en hirveästi käsittele, että enemmänkin se menee sellaiseen insinöörimäisen mittaukseen toi toi kirja, mutta mutta kyllä se vaikuttaa, koska nimenomaan kun se ostaja vie sitä ostopolkuaan
tekee sitä ostotyötä. Itsenäisemmin niin aiemmin. Jos me ollaan päästy myyjänä tai henkilönä vakuuttamaan, me ollaan tavallaan luotu se kysyntä ja että hei sinä tarvitset tällaisen, että tämä on sinulle oikea ratkaisu, niin silloinhan sä oot lähtenyt luottamaan minuun henkilönä, että tää tyyppi vietän eteenpäin ja mä voin uskoa siihen, että että sami myy minulle sellaisen ratkaisun, jonka minä tarvitsen.
Ja nyt kun se ostajan nostotyö on aika pitkälti itsenäistä, niin se tekee siitä tutkimustyötä ja etsii tätä tietoa siellä verkossa ja mihin se törmää siellä. No teidän brändiin. Ja kaikkea mitä näkyy kuuluu mitä teistä puhutaan, että tavallaan sitä luottamusta pitää pystyä rakentamaan digitaalisin keinoin. Jos me ei päästä sitten myyjän toimesta taluttelemaan sitä asiakasta sieltä ihan alusta lähtien sinne kaupantekoon, eli silloin valtavan iso merkitys, että mitä näkyy kuuluu miltä
tuntuu, onko luotettava toimija? Haluanko tän kanssa lähteä eteenpäin ja laitanko tänne tarjouspyyntö? Sitten toi henkilötaso niinku jos nyt otetaan se. Jari sarasvuo taas esimerkkinä trainers housena, niin silloin ainakin alkuaikoina se sekoittuu.
Se tavallaan se henkilö brändi henkilö tuoma tuota sitten palvelun ja sitten se yrityksen luoma tota tota konsepti niin että sillä ei tavallaan se jari myi ja sitten se jari myös aika usein toteutti sen palvelun ja ja sitten siellä oli niitä muita muita taustalla niin tota täähän ei kauhean hyvin skaalaudu, mutta tavallaan siis tää henkilötason. Ja yrityksen erottaminen niinku toisistaan pahimmillaan tai
parhaimmillaan. Ne on tosiaan niinku sama asia, että sen saman tyyppi myi markkinoida ja toteuttaa tuotteen. Mä uskon, että ylipäänsä asiantuntija brändit henkilö brändit niin nehän on koko ajan suositumpia suosituimpia, että ihmiset haluaa ostaa ihmisiltä. Ja sitten vielä jos ajatellaan tiettyä tiettyjä tota asiakaspersoona, niin joillakin on tosi isona oston motiivina. Se että sä saat ostaa joltakin joka on tunnettu tai joka tiedetään että sä saat tehdä hänen kanssaan työtä.
Niin mä uskon että tää tulee enemmän ja enemmän vaan kiihtymään ja mun mielestä petu p yritysten pitäisi panostaa siihen, että sieltä yhtiön sisältä löytyy. Toivottavasti useampiakin asiantuntija brändejä, jotka niinku tavallaan tietenkin hyödyttää sitä myös sitä yhtiötä. No tää nyt on siis rahanteko opas enemmän eli siis tota miten saada siellä topline ja tai myyntiä lisää. Mutta siis yrityksillä usein on sitten tätä muitakin tavallaan tavoitteita.
Esimerkiksi nyt jotain ESG tai mainetta tai. Työnantaja uskottavuus, tota kriteerejä tai yhteiskunnalle hyväksyttävyys kriteereitä sitten niin ja näitähän on sitten hankala mitata, vaikka niihinkin on rakennettu systeemejä, niin mitäs jos niinku sitten sotketaan näitä asioita tähän malliin? Niinku tarkoitatko tohon
asiantuntija brändäykseen tai. Ylipäänsä siihen, että tota jos joku nyt sitten tota lähtee sitä myyntiä hakee myös niinku sitä kautta että ollaan tota maailman ekologisin firmat tai tai data jotenkin laadukkain tai tai tai muuta että. Mut kuitenkin näitä näitä muita systeemit jos se niinku se mitattava asia ei olekaan vaan ne eurot mitä tulee niin kun
myynti suppilo sisään. Mielenkiintoista varmasti tuohon malliin pystyy niitä sisään leipomaan ja ottamaan semmoisia tavallaan niinku laadullisia tavoitteita, että missä kosketuspisteessä vaikkapa asiakkaan kanssa pystytään viestimään tällaisesta tai tai mitkä teemat on, on siellä ostajalla tärkeää, että käyn tuossa kirjassa läpi sitä, että erilaisilla ostajilla on erityyppisiä osto motiiveja.
Ja ja niitä jaetaan liiketoiminnallisiin noston motiiveihin ja henkilökohtaisiin nosto motiiveihin ja lisäksi arvoihin liittyviin oston motiiveihin, että siinä on 3 kategoriaa ja tää on selkeästi esimerkiksi sitä arvoihin liittyvää osto motiivia siellä, että ympäristövastuu. Sitten voi olla paikallisuus, kotimaisuus, ekologisuus. No nyt tulee vaan synonyymejä, mutta mutta niinku vaikuttaa. Todella voimakkaasti joidenkin ostajien ostopäätöksiä.
Meidän pitäisi pystyä yrityksenä sitten tunnistamaan, että mitkä on ne ostajat, millaista on ne ostaja persoonat joille nää asiat vaikuttaa. Niistä kannattaa viestiä ja tietenkin ei pelkästään viestiä vaan he oikeasti tehdäkin ne asiat mitä luvataan ja sanotaan että ei mene viherpesun puolelle. Niin sitten tota sulla on tämmöinen esimerkiksi kaava tässä tota tästä niin kun yrityksen kasvunvaiheesta niin niin niin niin tavallaan.
Sehän on tietysti täysin eri asia, että jos sulla on tota uusi markkina, joka mahdollisesti disruptoi. Öö tota vanhoja markkinoita ei ole niin kun sulla ei ole
olemassa vaan myyntiä. Tai sitten sä oot joku niinku neste tai tai tai tätä anteeksi nyt ei kuluttaja tai tai tai joku futurice tai tai joku vastaava jolla on jo niinku kymmenien miljoonien niinku myynnit niin niin miten tää tavallaan kasvun kiihdyttäminen eroaa tuolta niinku olis stage verrattuna tommoiseen jo olemassa olevaan bisnekseen. No riippuu myös siitä liiketoimintamalleista, että millä tavalla toimitaan, mutta tietysti tietysti, että onko se
se kyseessä sitten startup vai. Niinku tavallaan, että ihan ensimmäistä kertaa koko liiketoimintaa käynnistetään. Vai että meillä on uusi tapa myydä, että me esimerkiksi siirrytään siitä tilauspohjaisesti myynnistä, että me ollaan ennen myyty se kahdensadan tonnin laite sinne teollisuuspuolelle ja sitten otetaan siihen huoltosopimukset.
Vaikka lisäksi että niinku tavallaan otetaan uusi tapa myydä siihen tai uusi liiketoimintamalli, niin silloin meidän pitää tietysti jos ajatellaan startupia, niin keskittyy tosi paljon sinne uusasiakashankintaan sinne rusettimallin vasemmalle puolelle, eli silloin se niinku. Painopiste siinä myynnin kehittämisessä pitää olla siellä, että miten me saadaan uusia asiakkuuksia sisään.
Sitten jos ajatellaan sellaista, että esimerkkinä taitaa olla siinä kirjassakin esimerkkinä, että yli 10 miljoonaa liikevaihdossa on jo on jo saavutettu ja ollaan tavallaan maturiteetin pikkaisen pidemmällä. Ollaan löydetty, että millaisia asiakkuuksia me halutaan lisää ja ja niinku tavallaan siinä vaiheessa sitä kasvua, niin silloin meillä on tärkeätä optimoida kumpaakin sekä nykyasiakkaidenuksia, että sitten niitä uusia asiakkuuksia.
Eli meidän pitää koko ajan saada uusia lisää ja sen lisäksi meidän pitää miettiä ne prosessit ja hoitomallit ja tavoitteet, että miten me saadaan niistä nykyisistä asiakkuuksista lisää tehoja irti eli tavallaan pitää keskittyä kumpaankin osaan siinä rusettimallissa sitten jos mietitään siitä pikkaisen vielä ylöspäin eli on maturiteettiiltaan jo korkeampi niinku yritys että ollaan oltu jo markkinoilla markkinoilla kauemman aikaa useita kymmeniä
tai satoja miljoonia, niin usein se isoin potentiaali on siellä nykyisissä asiakkuuksissa. Eli välttämättä markkinassa ei ole ihan hirveästi enää uutta. Naurettavaa. Voi voi, voi olla niin, että meillä on niinku isoin
markkinaosuus siinä markkinalla. Totta kai sieltä tulee koko ajan uusia, mutta silloin yleensä se potentiaalinen siellä nykyisissä asiakkuuksissa lähdetään pohtimaan, että miten me voidaan asiakkaita luokitella segmentoida, miten me lähdetään tekemään sinne lisämyyntiä, miten me pidetään niistä oikein lujaa kiinni, että tälleen näin niinku suurin piirtein jos ajatellaan sitten yrityksen kasvun eri vaiheita niin alkuun uutta. Sitten sekä että.
Ja sitten kun me ollaan vähän jo maturiteettiiltaan ne niinku kauemmin olemassa ollut ja liiketoiminta on tehnyt yritys, niin sitten me mennään sinne nykyään asiakkuuksien ja sieltä haetaan sitä kasvua. Tosta muuten sivuhuomiona niin mulla oli vieraana tota tämmöinen turbon kaveri joka oli tehnyt vaikken tuosta teollisuuden palvelualanmuksesta, niin se oli aika mielenkiintoinen homma, että tota siis paineilmaa käytetään ihan niinku järkyttävät määrät yrityksissä niin tota ne oli tehnyt
semmoisen. Myyntimallin tai tuotemallin, että kun aikaisemmin tai vieläkin niinku pääasiassa se paineilma hankitaan sillä että ostetaan jostain vaikka ATLAS copcoolta niinku se kompressori joka tota semmoisella ruuvilla sitten luo sitä paineilmaa ja siinä vähän öljyä tihkuu niin heillä sitten tässä mallissa tota öljyä ja tihkukaan eli se on niinku öljytön, mutta sitten sen lisäksi tätä sitä kompressoria ei niinku myydäkään laitteena vaan palveluna, että
siis tota he tulee asentaa siihen ja pyörittämään jopa sitä kompressoria ja sitten myyvät paineilmaa ja tota lämpöä. Niin kun tälle yritykselle joka ostaa paineilmaa ja lämpöä tavallaan laitteella joka on niinku pyörii tavallaan satelliittinä sen firman toimista, niin siinä on jo aika monta liikkuvaa osaa, että se ei ollut tavallaan myymään uuden palvelukonseptin ja sitten uuden laatupisteen ja sitten korkeamman hinnan niinku samalla samalla kertaa että.
Tän turbo onkin onkin tuttu ja koko ajan myös niinku tämmöisissä perinteisessä tuotebisneksessä viedään sitä siihen suuntaan, että miten se olisi ostajalle helpompaa. Itse käytin tuossa kirjassa esimerkkinä rolls roycea joka.
Niinku lentokoneiden moottoreita vuokraa samalla tavalla, että että sen ilmassa olevien tuntien mukaan tavallaan on se maksu siinä, että että mielenkiintoista, että että tämmöiset niinku perinteisetkin liiketoiminnan alat joissa on myyty isoja miljoonien satojentuhansien tai miljoonien laitteita tai koneita, niin nyt niitä pystyy ostamaan palveluna.
No mutta tota minkälaisia tota kikkoja tästä nyt sitten voi ottaa käyttöön tästä revo jos oot jos oot tuota miettimässä että mitäs tästä nyt myynnin saisi jo nousuun. No. Mä uskon että tää revenny operationsmalli vaikka se on saas yritysten tarpeiden pohjalta ehkä syntynyt, koska siellä on paljon volyymia.
Ei ole välttämättä pystytty esimerkiksi ottaa semmoista myyjän tuomaa myynnin kulua, että on ollut pakko keksiä niitä keinoja, että miten me saadaan se myynti tavallaan rullaamaan enemmän vielä itsekseen, niin tää revenue operations malli on semmoinen, että ihan jokainen peetu b yritys pystyy tätä hyödyntämään tai osia tästä hyödyntämään ja jos ajattelee tota kirjankin rakennetta niin alkuun lähden siitä että.
Että käydään tavallaan ne perusasiat läpi perus perustu perusta kuntoon ennen kuin lähdetään rakentamaan siihen päälle. Eli kaikki lähtee oikeastaan niinku asiakasymmärryksen on hirveän yleistä, että mäkin oon monessa yrityksessä jutellut esimerkiksi myyntitiimin kanssa markkinointitiimin kanssa tai näiden johtojen kanssa ja kysyn, että hei, mikä on teidän ideaali asiakas, millaisia asiakkuuksia
te haluatte lisää? Kaikki tietää vastauksen, mutta ne vastaukset on yleensä hirveän erityyppisiä, eli kaikki vähän niinku omasta näkökulmastaan. Vastaa siihen ja niinku vastaa siitä näkökulmasta että keitä on vaikka kiva palvella tai kelle on kiva tehdä markkinointia, mutta se ei tule välttämättä sieltä yrityksen oikeasta liiketoimintatasta ja siitä strategiasta, että minkä tyyppisiä asiakkuuksia me
halutaan. Eli kirjassakin käy läpi sen, että että miten se ideaali asiakasprofiili rakennetaan, miten lähdetään siitä vielä ostaa ja persoonia rakentamaan koska. Jos me ei tunneta asiakasta, niin se myynnin kehittäminen on aika haastavaa. Eli se lähtee siitä, että me ymmärretään, että millaiset on
meidän ideaalit asiakasprofiili. Millaisia yrityksiä me halutaan saada lisää meille asiakkaaksi mitkä me halutaan pitää ja mitä me halutaan kasvattaa, että se on oikeastaan se lähtökohta ja se on sellainen niinku alhaalla roikkuva hedelmä, minkä ihan jokainen peetu p yritys voi tuosta myös ottaa mukaan, että tää tieto siitä idealista asiakasprofiili pitää olla kaikilla niillä kaupallisilla tiimeillä.
Silloin se toimintakin suuntautuu tavallaan luonnollisesti siihen suuntaan, että me saadaan sitä tehostettua. Mutta niinku sanoin niin ja kirjoitin tuohon kirjaan, että revenue operations ei ole mikään teknologiayritysten etuoikeus, vaikka siellä se mittaaminen saattaa ollakin helpompaa ja sitä ollaan kauemmin tehty. Vaan ihan jokainen BB yritys oli se liiketoimintamalli mikä tahansa tai kasvuvaihe mikä tahansa niin hyötyy tästä mallista. Ehkä tuosta nimestä vielä mulla
oli. Olin tässä translink. Tiimissä auttamassa tätä vitoria mikä on vieläkin hienompi firma kun futurice täällä akilla kehityspuolella niin tota laajentamaan omistuspohjaa muutama vuosi sitten niin tota rami sirkiä haastattelin tästä safemallista ja tavallaan sen ohjelmistokehityksestä niin siellähän on niinku hyvin samanlainen konsepti devops joka siis aika paljon keskittyy siihen niinku laadun luomiseen niihin versioihin, että katsotaan myös toteutukseen eli tota kun siinä tässä tuossa
agilekehityksessä usein niinku protoillaan tai tehdään tämmöisiä tota nopeita hyppyjä. Nää malleihin, niin tavallaan tässä devops. Käsittääkseni siis tätä se versiohallinnan niinku tavallaan jalkauttaminen ettei pistetä niinku. Kokkoversioita tuotantoon ja varsinkaan asiakas ja tota käyttöön niinku hätäilematta että siinä on niinku semmoinen hauska operation kulma niin onko tuossa tota onko tossa jotain kaipuu kaikuja tässä revoksissa
tähän niinku devopssiin. No periaatteessa se liittyy enemmän ohjelmistokehitykseen, mutta kyllähän se ajatus siitä, että se jatkuva parantaminen jatkuva kehittäminen niin liittyy myös tähän. Ehkä voisi ajatella, että niinku rikotaan niitä tavallaan kehityslinjoja siihen, että toteutukseen ja niinku jatkuvan liiketoiminnan välillä, että tämmöinen niinku siiloon. Karikkoinen varmaan voisi olla. Sama juuri näin. Juuri näin.
Tää on muuten hauskaa, että tosiaan mun aviomies tekee sitten devops kanssa töitä kun itse teen trevocin kanssa töitä että. Kumpi se on näistä huusko vai viikilä? Hän on huusko, mutta nykyään myös huusko viikilä. OK mahtavaa. Sä oot onnistunut neuvottelemaan tota, mutta siis se on tota eli nimi kuin h no tietysti aakkosjärjestyksessä mentiin sitten. Ekana siinä on semmoinen hyvin oululainen nimi ja sitten semmoinen hyvin merikarvialainen nimi. Mä oon se viikilä niistä ja hän
on se huusko. Joo niin tota. Oot Oulusta. Vai hän on Oulusta ja mä oon merikarvialta pienestä kylästä maatilalta. Mutta tota sä et taida kuitenkaan pääkaupunkiseudulla tätä asua nyt että enemmän tuolla. Joo Oulussa on asunto, mutta asuin kyllä helsingissä ihan vähän aikaa sitten ja paljon tulee töiden puolesta. Tietysti täällä käytyä että sanotaanko että toi raiteiden väliin on tullut aika tutuksi tuossa oulu Helsinki välillä
asiakkaita täältä paljon. Ehkä tästä nyt vielä kun osallistuin siis tähän tota tavallaan kommentointityöhön ja sitten kiitettävästi sait sait, mutta tota tänne antamaan tämän referenssin vielä täällä painettuna, niin minkälainen tää kirjaprosessi tän on ollut, että tota vissiin aika interaktiivisesti tätä rakensit sitten. Sanotaanko, että aikamoinen projekti oli. Aa. Todella opettavainen.
Tää on ensimmäinen suomenkielinen teos revenue operation, eli niinku suomen kielellä ei ollut oikeastaan lähestulkoon mitään lähdemateriaalia, että että paljon vaati myöskin opiskelua opiskelua tuo aihe, mutta oli todella inspiroivaa, opettavaa ja täytyy kyllä sanoa, että esikoiskirjan nyt kun kirjoitin, niin nostan kyllä hattua kaikille tietokirjailijoille, että kyllä ne todella tietää siitä asiasta, jos ne pystyy siitä kirjan kirjoittamaan.
Haastavinta tuossa oli ehkä se, että piti kirjoittaa asiat pötköön. Että mä kirjoitan paljon blogitekstejä ja ja tota niinku tavallaan tällaisia lyhyempiä
irrallisia. Mutta sitten kun täytyy kirjan muotoon sitä lähteä muodostamaan, niin täytyy olla johdonmukaisessa järjestyksessä ja semmoinen työkirjamainen ote siinä, että ei voi vaan lätkiä asioita, vaan se pitää olla johdonmukaisesti putkessa se. Että se oli siinä ehkä semmoinen haastavin, mutta oli kyllä toi on ollut mun unelma vähän reilu
10 vuotta. Mä oon kirjasta puhunut, että tietokirja haluan kirjoittaa ja nimenomaan myynnin ja markkinoinnin aiheista, mutta en halunnut kirjoittaa sellaista tavallaan tusinatavaraa mitä löytyy jo hyllyistä, että mä halusin tuoda samalla jonkun uuden ajatuksen uuden asian, suomen markkinaa myynnin johtamiseen liittyen ja tää revenny operations oli sellainen, että kun niinku tavallaan törmäsin termiin ja ymmärsin että tälle aiheelle ei
ole ihan valtava tarve. Niin se oli semmoinen että se kolahti heti ja mä lähdin oikeastaan kirjoittamaan siitä sitten heti. Kirjailija kortti käyttöön. Mulla on ollut siis tätä kauppakamarilta toi henri sora, niin tämmöinen strategia arkeen o yksi aikaisempi jakso niin tota noi kauppakamari on ihan hauska.
Mulla siis se on ollut tota hengit tota toimari täällä vieraana, mutta tota se kirjakanavana se on vähän just semmoinen b tube että nää on niin tuhottoman kalliiksi hinnoiteltu että tota niinku firman piikkiin näitä lähinnä kai sitten ostellaan, mutta tota ehkä tätä varmasti just just niinku omallakin kukkarolla. Sitten voi ostaa, mutta tota että se on hauska. Toi businesskirjamalli.
Itsehän siis niinku sain yleiskustannusten kautta tän juhana torkin kautta sen sen että se hinta pointti niinku tippuu huomattavan paljon alemmaksi, että pystyin sitten tämmöisen niinku mässäilyyn saavuttamaan tälle mun uudella neuvotteluvalle sitten. Joo joo toi on ammattikirjat
hinnoissa kyllä että. Mut on se ihan niin kun se nimenomaan koska sitä ostetaan human capitalin nostamiseksi, niin se on ihan ihan tota terve markkina sekin, mutta volyymit jää vähän vähän tätä pienemmiksi, kun tuolla yleisen
kirjallisuuden puolella. Joo ja ehkä tuo ei ole semmoinen ihan riippumatossa luettava viihdekirja, että että että siinä mielessä ostetaan varmasti myös tarpeeseen, että halutaan nimenomaan tätä kehittää tai tän tyyppistä organisoitumisenmallia viedä eteenpäin siellä omassa yrityksessään. Hyvä, mutta tota ollaan käyty tätä kati huusko viikilän monikanavaisen myynnin johtaminen kirjaan löytyy kauppakamarin ja tota valikoimista ja kirjakaupoista voitaisi mennä tonne sisäpiirin puolelle.
Meillä on niin kun parikin yhteistä harrastusta tommoinen tuota ainakin mäyräkoirat on meidän. Yhteinen tuota ihastus mauno mauno määrä korjaa sulta on löytynyt ainakin pari semmoista, niin voidaan siitä maistella vähän. Miksi?
Miksi juuri kun hankit sen koiran, jota siis hankitaan tota nykyään enemmän kuin lapsia niin tota tota miksi juuri sen kannattaa olla tätä mäyräkoira, mutta sen lisäksi sulla on tää talouden hallinto niin tota ei nyt ihan pidätyksillä mennä, mutta mitä sä sanoisit että mikä niinku se sun filosofia on tähän
tällä? Puolella tää oli hauska, koska tuossa kirjassakin lukee että näin johdat kaikkia tulovirtoja, niin mä ajattelin että tässä olisi hyvä aihe, että miten mä johdan kaikkia oman talouden tulovirtoja. Ja minä olen kokeillut hyvin paljon erilaista erityyppistä sijoittamista. Ja ja mä ehdotan että nää 2 löytyy tuolta sisäpiirin puolelta eli mäyräkoirat ja ja sitten tota kassavirta monikanavaisen kassavirtojen hallinta ja. Tota kovat aiheet.
Niin hypätään sinne sisäpiirin puolelle ja tervetuloa sinne sitten paikalle. Kiitoksia.